Οι κυρίαρχες παγκόσμιες τάσεις στο 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας του ΞΕΕ

Το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας διορ­γά­νωσε το Ξενο­δο­χειακό Επι­με­λη­τή­ριο της Ελλάδος στις 24 Νοεμ­βρίου 2018 στο Metropolitan Expo, στο πλαίσιο της Έκθεσης XENIA 2018.

Οι κυρί­αρ­χες παγκό­σμιες τάσεις που δια­μορ­φώ­νουν και θα καθο­ρί­σουν το μέλλον της φιλο­ξε­νίας στην Ελλάδα ήταν το αντι­κεί­μενο του 2ου Διε­θνούς Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας (2nd International Hospitality Forum), το οποίο κατα­ξιώ­νε­ται πλέον ως ο κορυ­φαίος θεσμός δια­λό­γου, ενη­μέ­ρω­σης, πλη­ρο­φό­ρη­σης και ανταλ­λα­γής τεχνο­γνω­σίας για τον κλάδο στην Ελλάδα.

Το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας διορ­γά­νωσε το Ξενο­δο­χειακό Επι­με­λη­τή­ριο της Ελλάδος στις 24 Νοεμ­βρίου 2018 στο Metropolitan Expo, στο πλαίσιο της Έκθεσης XENIA 2018.

Τις εργα­σίες του Φόρουμ, που άνοιξαν με χαι­ρε­τι­σμό της Υπουρ­γού Του­ρι­σμού Έλενας Κου­ντουρά, παρα­κο­λού­θη­σαν πάνω από 500 ιδιο­κτή­τες και στελέχη ξενο­δο­χεια­κών επι­χει­ρή­σεων.

Οι συμ­με­τέ­χο­ντες είχαν άμεση επαφή και ενεργό διάλογο με εκπρο­σώ­πους κορυ­φαίων brands (Google, Expedia Group), μεγάλων ξενο­δο­χεια­κών αλυ­σί­δων (FourSeasons, Hilton, AccorHotels, Sani/Ikos Group, κα), της ακα­δη­μαϊ­κής κοι­νό­τη­τας (ÉcoleHôtelièredeLausanne) και του χώρου των συμ­βου­λευ­τι­κών επι­χει­ρή­σεων (ReviewPro, Phocuswright, 25hoursHotels).

Οι θεμα­τι­κές ενό­τη­τες του 2nd International Hospitality Forum ήταν:

-«Επεν­δύ­σεις στον ξενο­δο­χειακό κλάδο: Τάσεις και Εμπόδια».

-«Data is the new Oil: Χρη­σι­μο­ποιώ­ντας δεδο­μένα για τη βελ­τι­στο­ποί­ηση της εμπει­ρίας των επι­σκε­πτών και την αύξηση των ξενο­δο­χεια­κών εσόδων».

-«Getting Digital: Αξιο­ποιώ­ντας τα νέα ψηφιακά κανάλια πώλησης και διά­θε­σης του ξενο­δο­χεια­κού προ­ϊ­ό­ντος».

-«Οικο­νο­μία Δια­μοι­ρα­σμού: Τι μπορούν να μάθουν τα ξενο­δο­χεία από τον αντα­γω­νι­σμό των βρα­χυ­χρό­νιων μισθώ­σεων».

Στην εναρ­κτή­ρια ομιλία του ο Πρό­ε­δρος του Ξενο­δο­χεια­κού Επι­με­λη­τη­ρίου της Ελλάδος κ. Αλέ­ξαν­δρος Βασι­λι­κός ανα­φέρ­θηκε στους στόχους διε­νέρ­γειας του Συνε­δρίου, καθώς και στο απο­τύ­πωμα που αφήνει το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας για τον κλάδο της ξενο­δο­χίας.

Όπως υπο­γράμ­μισε ο Πρό­ε­δρος του ΞΕΕ : «Έχουμε κάθε λόγο, όχι μόνο ως επι­χει­ρη­μα­τίες αλλά πρω­τί­στως ως ενεργοί πολίτες, να βγούμε μπροστά για να διεκ­δι­κή­σουμε μια Νέα Ελλάδα που θα στη­ρί­ζε­ται πάνω στη Δημιουρ­γι­κό­τητα, την Εξω­στρέ­φεια, τη Συνερ­γα­σία, την Αμε­σό­τητα και την Αλλη­λεγ­γύη. Είναι πέντε πυλώνες πάνω στους οποίους ο του­ρι­σμός έχει δώσει δείγ­ματα γραφής και μπορεί να δώσει πολλά περισ­σό­τερα, στο βαθμό που πάνω σε αυτούς στη­ρι­χτεί ένα νέο όραμα της χώρας για τον 21ο αιώνα».

O κ. Βασι­λι­κός τόνισε ότι: «το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας σημα­το­δο­τεί τη Δημιουρ­γι­κό­τητα. Γι’ αυτό συζη­τάμε σήμερα εδώ για τις νέες ξενο­δο­χεια­κές επεν­δύ­σεις. Το ζήτημα των επεν­δύ­σεων είναι η καρδιά του συνο­λι­κού ζητή­μα­τος της ανά­πτυ­ξης της χώρας για τα επόμενα χρόνια και οι απα­ντή­σεις που θα πρέπει να δοθούν για να κινη­θούμε μπροστά δεν μπορεί να αντι­γρά­φουν το παρελ­θόν» και συμπλή­ρωσε: «Το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας σημα­το­δο­τεί επίσης την Εξω­στρέ­φεια. Γι αυτό έχει αξία να γνω­ρί­ζουμε τις παγκό­σμιες τάσεις που θα συζη­τη­θούν εδώ σήμερα καθώς η πλη­ρο­φο­ρία είναι ο πλέον πολύ­τι­μος πόρος της εποχής μας. Η επι­τυ­χία μιας εξω­στρε­φούς στρα­τη­γι­κής κρί­νε­ται από το πόσο καλά γνω­ρί­ζεις το κοινό το οποίο θέλεις να προ­σελ­κύ­σεις. Αυτή άλλωστε είναι η ουσία του marketing, μόνο που για πρώτη φορά στην ιστορία του, υπάρ­χουν τόσα δια­θέ­σιμα στοι­χεία προς αξιο­ποί­ηση». Συνε­χί­ζο­ντας ο πρό­ε­δρος του ΞΕΕ επι­σή­μανε ότι το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας σημα­το­δο­τεί εξ ορισμού τη Συνερ­γα­σία αφού απο­τε­λεί πρω­τί­στως το απο­τέ­λε­σμα της συνερ­γα­σίας όλων των δια­κε­κρι­μέ­νων ομι­λη­τών «που μας κάνουν τη μεγάλη τιμή να βρεθούν στα πάνελ των συζη­τή­σεών μας και να μοι­ρα­στούν με όλους μας τις εξει­δι­κευ­μέ­νες γνώσεις τους, τις έγκυρες πλη­ρο­φο­ρίες τους, τις τεκ­μη­ριω­μέ­νες ανα­λύ­σεις τους, τις εμπει­ρίες που τους κατα­ξιώ­νουν ως κορυ­φαί­ους στο χώρο που δρα­στη­ριο­ποιού­νται».

Ακο­λού­θως ο κ. Βασι­λι­κός ανέφερε ότι το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας εστιά­ζει επίσης στην Αμε­σό­τητα. «Στην εποχή του γρή­γο­ρου ίντερ­νετ, όλοι και όλα είναι online σε real time. Όμως μέσα στον ψηφιακό κόσμο λει­τουρ­γούν και οι πλατ­φόρ­μες της λεγό­με­νης οικο­νο­μίας δια­μοι­ρα­σμού, οι οποίες όταν λει­τουρ­γούν χωρίς ρυθ­μι­στικό πλαίσιο και κανόνες τότε εκ των πραγ­μά­των δημιουρ­γούν πρα­κτι­κές αθέ­μι­του αντα­γω­νι­σμού, μείζονα κοι­νω­νικά ζητή­ματα, όπως η ασφά­λεια, η μεγάλη αύξηση των ενοι­κίων για τα νοι­κο­κυ­ριά, κλπ. Δεν μπο­ρούμε να αδια­φο­ρούμε για το περι­βάλ­λον μέσα στο οποίο δρα­στη­ριο­ποιού­μα­στε. Κι αυτή τη στάση ευθύνης οι ξενο­δό­χοι έχουμε απο­δεί­ξει έμπρα­κτα πως την εκφρά­ζουμε με την Αλλη­λεγ­γύη. Ως Επι­με­λη­τή­ριο υπη­ρε­τούμε και την αλλη­λεγ­γύη με τα μέλη μας. Είναι για μας προ­τε­ραιό­τητα να έχει κάθε ξενο­δό­χος, μικρός ή μεγάλος, σε δημο­φιλή ή λιγό­τερο δημο­φιλή προ­ο­ρι­σμό, τη δυνα­τό­τητα πρό­σβα­σης σε πλη­ρο­φό­ρηση, ενη­μέ­ρωση και γνώση όπως κάνουμε μέσα από το 2ο Διεθνές Φόρουμ Φιλο­ξε­νίας», είπε κατα­λή­γο­ντας ο πρό­ε­δρος του ΞΕΕ.

Χρυσός Χορηγός του 2nd International Hospitality Forum ήταν η ΧΕΝΙΑ και Αργυροί Χορηγοί η Εθνική Τράπεζα ΕΤΕ +3,14%, η AXA Ασφα­λι­στική και η Ideal Standard. Επί­ση­μος Χορηγός Αερο­με­τα­φο­ρών ήταν η AEGEAN και Χορηγοί Φιλο­ξε­νίας η AFEA Travel και το ξενο­δο­χείο SEMIRAMIS.

Τέλος σημειώ­νε­ται πως στο πλαίσιο της XENIA 2018, το Ξενο­δο­χειακό Επι­με­λη­τή­ριο της Ελλάδος ανέλαβε τη δαπάνη συμ­με­το­χής με περί­πτερο, νεοφυών επι­χει­ρή­σεων τεχνο­λο­γίας που δρα­στη­ριο­ποιού­νται στο χώρο του του­ρι­σμού, ενέρ­γεια που εδρά­ζε­ται στις δράσεις υπο­στή­ρι­ξής τους, που έχει ήδη ανα­κοι­νώ­σει.

Πηγή euro2day.gr