ΞΕΕ: Ξενοδόχοι, προσοχή σε νέα απάτη

Mε αφορμή την εκ νέου εμφά­νιση κρου­σμά­των με ζημιω­θεί­σες ξενο­δο­χεια­κές μονάδες στη Ζάκυνθο και στα Χανιά , το Ξενο­δο­χειακό Επι­με­λη­τή­ριο της Ελλάδας, κοι­νο­ποιεί στους ξενο­δό­χους, ενη­μέ­ρωση που δόθηκε από την Διεύ­θυνση καρτών τρά­πε­ζας, ως προς την πρα­κτική που ακο­λου­θούν οι φερό­με­νοι ως δράστες απάτης, προ­κει­μέ­νου οι ξενο­δό­χοι να γνω­ρί­ζουν πώς θα πρέπει να ενερ­γούν σε παρό­μοιες περι­πτώ­σεις.

Σύμφωνα με την τράπεζα, «Αρχικά , γίνεται η κράτηση (μέσω e-mail ή στο site της επι­χεί­ρη­σης) και σαν εξ απο­στά­σεως μέσο πλη­ρω­μής χρη­σι­μο­ποιεί­ται από τον «πελάτη» μια πιστω­τική κάρτα που , όπως απο­δει­κνύ­ε­ται εκ των υστέρων , ανήκει σε άτομο που δεν γνω­ρί­ζει τίποτα για τη συναλ­λαγή. Ο «πελάτης» είναι συνήθως ιδιώτης ή ταξι­διω­τι­κός πρά­κτο­ρας που κάνει κράτηση για γκρουπ του­ρι­στών.

Αφού γίνει η χρέωση της πιστω­τι­κής κάρτας και μερικές ημέρες πριν την ημε­ρο­μη­νία άφιξης , ο «πελάτης» ακυ­ρώ­νει την κράτηση επι­κα­λού­με­νος λόγους ανω­τέ­ρας βίας και ζητεί από την επι­χεί­ρηση να του επι­στρέ­ψει το ποσόν της κρά­τη­σης σε δικό του όμως τρα­πε­ζικό λογα­ρια­σμό αντί του λογα­ρια­σμού της πιστω­τι­κής κάρτας με την δικαιο­λο­γία ότι η πιστω­τική του κάρτα έχει κλαπεί και έχει ακυ­ρω­θεί(αν ο «πελάτης» είναι ταξι­διω­τι­κός πρά­κτο­ρας ζητεί αντί­στοιχα να του κατα­βλη­θεί με τον ίδιο τρόπο και η προ­μή­θεια του). Με τον τρόπο αυτό οι φερό­με­νοι ως δράστες έχουν κατορ­θώ­σει να εξα­πα­τή­σουν πολλές επι­χει­ρή­σεις του κλάδου εκμε­ταλ­λευό­με­νοι την καλή πίστη και ενδε­χο­μέ­νως την ελλιπή γνώση των υπαλ­λή­λων σε ότι αφορά τους κανο­νι­σμούς που διέπουν τις συναλ­λα­γές με πιστω­τική κάρτα.

Για την πρόληψη τέτοιων κρου­σμά­των απάτης , θα πρέπει να έχετε ως κανόνα το εξής: «Σε περί­πτωση ακύ­ρω­σης της συναλ­λα­γής, που έχει πλη­ρω­θεί μέσω πιστω­τι­κής κάρτας μην απο­δί­δετε ποτέ μετρητά στον πελάτη ή σε άλλο τρα­πε­ζικό λογα­ρια­σμό του, αλλά πιστώ­στε τη συναλ­λαγή στο λογα­ρια­σμό της ίδιας πιστω­τι­κής κάρτας που είχατε χρεώσει αρχικά».

Πηγή: ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ: