Στη Βουλή από Νικητιάδη – Παρασύρη οι καταχρηστικές πρακτικές ΔΕΔΔΗΕ

Στη Βουλή φέρ­νει ο Βου­λευ­τής Δω­δε­κα­νή­σου του ΠΑΣΟΚ Γιώρ­γος Νι­κη­τιά­δης και υπεύ­θυ­νος του Κοι­νο­βου­λευ­τι­κού Τομέα Ανά­πτυ­ξης του Κόμ­μα­τος τις κα­ταγ­γε­λί­ες πο­λι­τών για αδια­φα­νείς και κα­τα­χρη­στι­κές πρα­κτι­κές του ΔΕΔ­ΔΗΕ κατά τον έλεγ­χο με­τρη­τών και την επι­βο­λή προ­στί­μων για ρευ­μα­το­κλο­πή, με Ερώ­τη­ση που κα­τέ­θε­σε την Τρίτη 25 Νο­εμ­βρί­ου. Την Ερώ­τη­ση συ­νυ­πο­γρά­φει ο Βου­λευ­τής Ηρα­κλεί­ου Φρα­γκί­σκος Πα­ρα­σύ­ρης, Υπεύ­θυ­νος του ΚΤΕ Ενέρ­γειας του Κόμ­μα­τος, και απευ­θύ­νε­ται στους Υπουρ­γούς Πε­ρι­βάλ­λο­ντος και Ενέρ­γειας κ. Σταύ­ρο Πα­πα­σταύ­ρου και Εθνι­κής Οι­κο­νο­μί­ας και Οι­κο­νο­μι­κών κ. Κυ­ριά­κο Πιερ­ρα­κά­κη.Συμ­φώ­νως με το κεί­με­νο της Ερώ­τη­σης, πυ­κνώ­νουν συ­νε­χώς οι κα­ταγ­γε­λί­ες πο­λι­τών για πρα­κτι­κές του ΔΕΔ­ΔΗΕ που στε­ρού­νται δια­φά­νειας και στοι­χειώ­δους σε­βα­σμού στα δι­καιώ­μα­τα των κα­τα­να­λω­τών. Όπως ανα­φέ­ρε­ται, σε πρό­σφα­τη τη­λε­ο­πτι­κή εκ­πο­μπή πα­ρου­σιά­στη­κε σειρά σο­βα­ρών υπο­θέ­σε­ων, όπου πο­λί­τες κα­ταγ­γέλ­λουν:

· αιφ­νι­δια­στι­κούς ελέγ­χους και αντι­κα­τα­στά­σεις πα­λαιών με­τρη­τών χωρίς προη­γού­με­νη ει­δο­ποί­η­ση,

· απο­στο­λή των πα­λαιών με­τρη­τών για έλεγ­χο απο­κλει­στι­κώς σε ερ­γα­στή­ρια του ΔΕΔ­ΔΗΕ στην Πάτρα,

· δια­πί­στω­ση «φθο­ρών» που ερ­μη­νεύ­ο­νται ως ρευ­μα­το­κλο­πή,

· επι­βο­λή υπέ­ρο­γκων προ­στί­μων της τάξης των 1.200–1.400 ευρώ, υπό την απει­λή δια­κο­πής της ηλε­κτρο­δό­τη­σης,

χωρίς οι πο­λί­τες να έχουν τη δυ­να­τό­τη­τα να πα­ρευ­ρί­σκο­νται στη δια­δι­κα­σία ελέγ­χου ή να ζη­τούν πραγ­μα­τι­κά ανε­ξάρ­τη­τη τε­χνι­κή πραγ­μα­το­γνω­μο­σύν­Ση­μειώ­νε­ται ακόμη ότι πολ­λοί από τους με­τρη­τές που κρί­νο­νται «ύπο­πτοι» είναι 30 – 40 ετών, με εγ­γύ­η­ση κα­τα­σκευα­στή μόλις 25 έτη, γε­γο­νός που κα­θι­στά τις φθο­ρές απο­λύ­τως ανα­με­νό­με­νες. Παρά ταύτα, οι φθο­ρές αυτές χρη­σι­μο­ποιού­νται, συμ­φώ­νως με τις κα­ταγ­γε­λί­ες, ως τεκ­μή­ριο για την από­δο­ση κα­τη­γο­ρί­ας ρευ­μα­το­κλο­πής σε βάρος ανυ­πο­ψί­α­στων κα­τα­να­λω­τών.

Επι­πλέ­ον, στην Ερώ­τη­ση ανα­φέ­ρε­ται ότι σε άλλες πε­ρι­πτώ­σεις οι κα­τα­να­λώ­σεις που θε­ω­ρού­νται «ύπο­πτες» δεν λαμ­βά­νουν υπόψη αντι­κει­με­νι­κώς με­τα­βαλ­λό­με­νες συν­θή­κες (π.χ. εκτε­τα­μέ­νες ερ­γα­σί­ες σε κα­τοι­κί­ες, αλ­λα­γή στον αριθ­μό των μελών της οι­κο­γέ­νειας κ.λπ.), ενώ μετά την το­πο­θέ­τη­ση νέων ψη­φια­κών με­τρη­τών κα­τα­γρά­φο­νται εκ νέου χα­μη­λό­τε­ρες κα­τα­να­λώ­σεις από τις πε­ριό­δους που απο­τέ­λε­σαν βάση για την κα­τη­γο­ρία περί ρευ­μα­το­κλο­πής.

Ιδιαί­τε­ρη μνεία γί­νε­ται στην Ερώ­τη­ση στις κα­θυ­στε­ρή­σεις και τα γρα­φειο­κρα­τι­κά εμπό­δια σε νέες συν­δέ­σεις, με τους πο­λί­τες όπως υπο­γραμ­μί­ζε­ται να γί­νο­νται «μπα­λά­κι» με­τα­ξύ πα­ρό­χου και ΔΕΔ­ΔΗΕ, χωρίς σαφή, υπεύ­θυ­νη και δια ζώσης ενη­μέ­ρω­ση.Οι κα­ταγ­γε­λί­ες, όπως συ­νο­ψί­ζο­νται στο κεί­με­νο της Ερώ­τη­σης, ανα­δει­κνύ­ουν μια συ­νε­χι­ζό­με­νη και επα­να­λαμ­βα­νό­με­νη με­θο­δο­λο­γία:

· έλ­λει­ψη ενη­μέ­ρω­σης πριν την επί­σκε­ψη τε­χνι­κών,

· μο­νο­με­ρείς ελέγ­χους απο­κλει­στι­κά από τα ερ­γα­στή­ρια του ίδιου του ΔΕΔ­ΔΗΕ,

ανυ­παρ­ξία δυ­να­τό­τη­τας φυ­σι­κής επι­κοι­νω­νί­ας με υπεύ­θυ­νο στέ­λε­χος,

· μη αντι­κει­με­νι­κή σύ­γκρι­ση κα­τα­να­λώ­σε­ων με πα­λαιό­τε­ρες, μη συ­γκρί­σι­μες πε­ριό­δους,

· πα­ντε­λή έλ­λει­ψη δια­φά­νειας και ου­σια­στι­κής προ­στα­σί­ας των δι­καιω­μά­των των κα­τα­να­λω­τών.

Όπως επι­ση­μαί­νουν οι Γιώρ­γος Νι­κη­τιά­δης και Φρα­γκί­σκος Πα­ρα­σύ­ρης, η Πο­λι­τεία έχει την επο­πτεία του ΔΕΔ­ΔΗΕ και οφεί­λει να εξα­σφα­λί­ζει ότι οι δια­δι­κα­σί­ες ελέγ­χου διε­ξά­γο­νται με πλήρη δια­φά­νεια, με σε­βα­σμό στην αρχή της αμε­ρο­λη­ψί­ας και με πραγ­μα­τι­κές δι­κλεί­δες προ­στα­σί­ας για τους πο­λί­τες κυ­ρί­ως σε μια πε­ρί­ο­δο που η ενερ­γεια­κή ακρί­βεια δο­κι­μά­ζει δρα­μα­τι­κώς τα νοι­κο­κυ­ριά. Πα­ραλ­λή­λως το­νί­ζουν ότι η διοί­κη­ση οφεί­λει να δια­σφα­λί­ζει τη δυ­να­τό­τη­τα φυ­σι­κής εξυ­πη­ρέ­τη­σης, ει­δι­κά για όσους πο­λί­τες δεν είναι εξοι­κειω­μέ­νοι με τις ψη­φια­κές υπη­ρε­σί­ες.

Οι Βου­λευ­τές του ΠΑΣΟΚ Γιώρ­γος Νι­κη­τιά­δης και Φρα­γκι­σκος Πα­ρα­σύ­ρης ερω­τούν τους Υπουρ­γούς Πε­ρι­βάλ­λο­ντος και Ενέρ­γειας κ. Σταύ­ρο Πα­πα­σταύ­ρου και Εθνι­κής Οι­κο­νο­μί­ας και Οι­κο­νο­μι­κών κ. Κυ­ριά­κο Πιερ­ρα­κά­κη:

· Είναι σε γνώση τους αντί­στοι­χες κα­ταγ­γε­λί­ες και ποιες ενέρ­γειες έχουν γίνει για τη διε­ρεύ­νη­ση και αντι­με­τώ­πι­σή τους;

· Με ποιον τρόπο δια­σφα­λί­ζε­ται η προ­στα­σία των πο­λι­τών ένα­ντι μο­νο­με­ρών και αδια­φα­νών ελέγ­χων του ΔΕΔ­ΔΗΕ, καθώς και η δυ­να­τό­τη­τά τους να πα­ρί­στα­νται ή να ζη­τούν ανε­ξάρ­τη­το τε­χνι­κό έλεγ­χο;

· Τι μέτρα έχουν λη­φθεί ώστε, πα­ραλ­λή­λως με τα ψη­φια­κά ερ­γα­λεία, να λει­τουρ­γεί υπο­χρε­ω­τι­κώς και φυ­σι­κό ση­μείο εξυ­πη­ρέ­τη­σης – πα­ρα­πό­νων του ΔΕΔ­ΔΗΕ σε κάθε πε­ρι­φε­ρεια­κή του μο­νά­δα;

Tο πλή­ρες κεί­με­νο της ερώ­τη­σης είναι το ακό­λου­θο:

Κύ­ριοι Υπουρ­γοί,

Ολο­έ­να πιο συχνά πλέον αυ­ξά­νουν οι κα­ταγ­γε­λί­ες πο­λι­τών για αδια­φα­νείς και κα­τα­χρη­στι­κές πρα­κτι­κές του ΔΕΔ­ΔΗΕ κατά τον έλεγ­χο με­τρη­τών και την επι­βο­λή προ­στί­μων για ρευ­μα­το­κλο­πή.

Μά­λι­στα, πρό­σφα­τα, σε τη­λε­ο­πτι­κή εκ­πο­μπή, ανα­δεί­χθη­κε σειρά σο­βα­ρών κα­ταγ­γε­λιών πο­λι­τών σχε­τι­κά με αδια­φα­νείς και κα­τα­χρη­στι­κές πρα­κτι­κές του ΔΕΔ­ΔΗΕ. Οι πο­λί­τες ανα­φέ­ρουν συ­στη­μα­τι­κή αδυ­να­μία επι­κοι­νω­νί­ας με εκ­προ­σώ­πους του ΔΕΔ­ΔΗΕ, απου­σία ενη­μέ­ρω­σης για ελέγ­χους στους με­τρη­τές τους, καθώς και μο­νο­με­ρείς ενέρ­γειες που οδη­γούν σε εξαι­ρε­τι­κά υψηλά πρό­στι­μα για δήθεν ρευ­μα­το­κλο­πή.

Πα­ρα­τί­θε­νται συ­γκε­κρι­μέ­νες πε­ρι­πτώ­σεις:

α)Σε αρ­κε­τές κα­τοι­κί­ες, συ­νερ­γεία του ΔΕΔ­ΔΗΕ προ­έ­βη­σαν σε αντι­κα­τά­στα­ση με­τρη­τών χωρίς προη­γού­με­νη ει­δο­ποί­η­ση των ιδιο­κτη­τών, λαμ­βά­νο­ντας τους πα­λαιούς με­τρη­τές και απο­στέλ­λο­ντάς τους σε ερ­γα­στή­ρια του ΔΕΔ­ΔΗΕ στην Πάτρα, όπου δια­πι­στώ­θη­καν “φθο­ρές”, οι οποί­ες ερ­μη­νεύ­θη­καν ως έν­δει­ξη ρευ­μα­το­κλο­πής.

Οι πο­λί­τες κλή­θη­καν να κα­τα­βά­λουν υπέ­ρο­γκα ποσά (1200–1400 ευρώ) υπό την απει­λή δια­κο­πής ηλε­κτρο­δό­τη­σης, παρά το γε­γο­νός ότι δεν τους δό­θη­κε η δυ­να­τό­τη­τα να πα­ρευ­ρί­σκο­νται στη δια­δι­κα­σία ελέγ­χου ή να ανα­θέ­σουν εξέ­τα­ση σε ανε­ξάρ­τη­το φορέα.

Επι­ση­μαί­νε­ται δε ότι πολ­λοί με­τρη­τές είναι 30–40 ετών, με εγ­γύ­η­ση κα­τα­σκευα­στή μόλις 25 έτη, γε­γο­νός που κα­θι­στά τις φθο­ρές απο­λύ­τως ανα­με­νό­με­νες.

β)Σε άλλες πε­ρι­πτώ­σεις, οι κα­τα­να­λώ­σεις που οδή­γη­σαν στην κα­τη­γο­ρία περί ρευ­μα­το­κλο­πής σχε­τί­ζο­νται με αντι­κει­με­νι­κά με­τα­βαλ­λό­με­νες συν­θή­κες (π.χ. ερ­γα­σί­ες σε κα­τοι­κί­ες, μεί­ω­ση μελών οι­κο­γέ­νειας), ενώ οι νέοι ψη­φια­κοί με­τρη­τές πα­ρου­σιά­ζουν και πάλι χα­μη­λό­τε­ρες κα­τα­να­λώ­σεις από την πε­ρί­ο­δο που θε­ω­ρεί­ται “ύπο­πτη”.

γ)ανα­φέ­ρο­νται σο­βα­ρές κα­θυ­στε­ρή­σεις και γρα­φειο­κρα­τι­κά εμπό­δια σε νέες συν­δέ­σεις, με τον πο­λί­τη να γί­νε­ται «μπα­λά­κι» με­τα­ξύ πα­ρό­χου και ΔΕΔ­ΔΗΕ.

Όλες οι κα­ταγ­γε­λί­ες συ­γκλί­νουν στα εξής:

-Έλ­λει­ψη ενη­μέ­ρω­σης πριν την επί­σκε­ψη τε­χνι­κών.

-Μο­νο­με­ρής εξέ­τα­ση των με­τρη­τών από ερ­γα­στή­ρια του ΔΕΔ­ΔΗΕ και όχι ανε­ξάρ­τη­τους φο­ρείς.

-Ανυ­παρ­ξία δυ­να­τό­τη­τας φυ­σι­κής επι­κοι­νω­νί­ας με υπεύ­θυ­νο του ΔΕΔ­ΔΗΕ.

-Μη αντι­κει­με­νι­κή σύ­γκρι­ση κα­τα­να­λώ­σε­ων με πα­λαιό­τε­ρες, δια­φο­ρε­τι­κές πε­ριό­δους.

-Έλ­λει­ψη δια­φά­νειας, ενη­μέ­ρω­σης και προ­στα­σί­ας των δι­καιω­μά­των των κα­τα­να­λω­τών.

Επει­δή η πο­λι­τεία έχει την επο­πτεία του ΔΕΔ­ΔΗΕ,

Επει­δή η δια­φά­νεια στις δια­δι­κα­σί­ες και η προ­στα­σία των κα­τα­να­λω­τών είναι θε­με­λιώ­δη δι­καιώ­μα­τα,

Επει­δή η διοί­κη­ση οφεί­λει να εξα­σφα­λί­ζει τη δυ­να­τό­τη­τα φυ­σι­κής εξυ­πη­ρέ­τη­σης πο­λι­τών που δεν είναι εξοι­κειω­μέ­νοι με ψη­φια­κές υπη­ρε­σί­ες,

Ερω­τώ­νται οι Υπουρ­γοί:

Είναι σε γνώση σας αντί­στοι­χες κα­ταγ­γε­λί­ες και ποιες ενέρ­γειες έχουν γίνει για τη διε­ρεύ­νη­ση και αντι­με­τώ­πι­σή τους;

Με ποιον τρόπο δια­σφα­λί­ζε­ται η προ­στα­σία των πο­λι­τών ένα­ντι μο­νο­με­ρών και αδια­φα­νών ελέγ­χων του ΔΕΔ­ΔΗΕ, καθώς και η δυ­να­τό­τη­τά τους να πα­ρί­στα­νται ή να ζη­τούν ανε­ξάρ­τη­το τε­χνι­κό έλεγ­χο;

Τι μέτρα έχουν λη­φθεί ώστε, πα­ράλ­λη­λα με τα ψη­φια­κά ερ­γα­λεία, να λει­τουρ­γεί υπο­χρε­ω­τι­κά και φυ­σι­κό ση­μείο εξυ­πη­ρέ­τη­σης/πα­ρα­πό­νων του ΔΕΔ­ΔΗΕ σε κάθε πε­ρι­φε­ρεια­κή του μο­νά­δα;

Οι Ερω­τώ­ντες Βου­λευ­τές

Γε­ώρ­γιος Νι­κη­τιά­δης

Φρα­γκί­σκος Πα­ρα­σύ­ρης