Πρεμιέρα για το e-ticketing στα μνημεία

Την Πέμ­πτη 5 Ιου­λί­ου, η Ακρό­πο­λη έκανε ένα απί­στευ­το ρεκόρ. Δέ­χθη­κε 17.500 επι­σκέ­πτες, με­μο­νω­μέ­νους και από έξι κρουα­ζιέ­ρες. Δύο φορές οι αρ­χαιο­φύ­λα­κες έκλει­σαν για πε­ρί­που μισή ώρα τις πόρ­τες, για να κυ­λή­σει όσο γι­νό­ταν ομα­λό­τε­ρα το αν­θρώ­πι­νο πο­τά­μι. Οχι μόνο στην Ακρό­πο­λη αλλά και στους δη­μο­φι­λέ­στε­ρους αρ­χαιο­λο­γι­κούς χώ­ρους της Ελ­λά­δας υπάρ­χουν με­γά­λες ουρές και είναι συ­νέ­πεια της εκρη­κτι­κής αύ­ξη­σης του του­ρι­σμού. Συμ­βαί­νει πα­ντού στον κόσμο, σε όλα τα διά­ση­μα μνη­μεία ανά τον κόσμο.

Από την άλλη πλευ­ρά, όμως, μόλις χθες 19/7 το υπουρ­γείο Πο­λι­τι­σμού ανα­κοί­νω­σε ότι ξε­κί­νη­σε η λει­τουρ­γία της υπη­ρε­σί­ας αγο­ράς ηλε­κτρο­νι­κού ει­σι­τη­ρί­ου μέσω Δια­δι­κτύ­ου (e-ticketing) για τους προ­βλε­πό­με­νους αρ­χαιο­λο­γι­κούς χώ­ρους και μου­σεία της αρ­χι­κής φάσης του έργου (Ακρό­πο­λη και αρ­χαιο­λο­γι­κοί χώροι του ιστο­ρι­κού κέ­ντρου της Αθή­νας, Κνω­σός και Αρ­χαιο­λο­γι­κό Μου­σείο Ηρα­κλεί­ου, αρ­χαιο­λο­γι­κός χώρος και μου­σείο Αρ­χαί­ας Μεσ­σή­νης).

Οι εν­δια­φε­ρό­με­νοι έχουν, πλέον, τη δυ­να­τό­τη­τα να αγο­ρά­σουν δια­δι­κτυα­κά το ει­σι­τή­ριό τους για την επί­σκε­ψη στους συ­γκε­κρι­μέ­νους αρ­χαιο­λο­γι­κούς χώ­ρους, μνη­μεία και μου­σεία, στην ηλε­κτρο­νι­κή διεύ­θυν­ση etickets.tap.gr. Η δια­δι­κτυα­κή αγορά ει­σι­τη­ρί­ων άρ­χι­σε χθες, η λει­τουρ­γία του ηλε­κτρο­νι­κού ει­σι­τη­ρί­ου όμως είχε ξε­κι­νή­σει στις 2/7 στη Μεσ­σή­νη και τις επό­με­νες μέρες ακο­λού­θη­σαν και τα άλλα μνη­μεία. Σύμ­φω­να με πηγές από το ΤΑΠ, από τις 2/7 έχουν κοπεί 220.000 ηλε­κτρο­νι­κά ει­σι­τή­ρια και τα έσοδα από τους συ­γκε­κρι­μέ­νους πάντα χώ­ρους ξε­περ­νούν τα 4 εκατ. ευρώ μέχρι σή­με­ρα.

Αντε­ξε το σύ­στη­μα

Οι πρώ­τες μέρες λει­τουρ­γί­ας του ηλε­κτρο­νι­κού ει­σι­τη­ρί­ου δεν είχαν ιδιαί­τε­ρα προ­βλή­μα­τα, με τους υπευ­θύ­νους να λένε χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά ότι «αφού άντε­ξε το σύ­στη­μα στην Ακρό­πο­λη με 17.500 επι­σκέ­πτες, δεν φο­βό­μα­στε τί­πο­τα. Αυτή η μέρα ήταν το κα­λύ­τε­ρο crash test». Με το e-ticketing αλλά και κά­ποιες τε­λευ­ταί­ες λε­πτο­μέ­ρειες που αφο­ρούν την ηλε­κτρο­νι­κή αγορά μα­ζι­κών ει­σι­τη­ρί­ων από πρα­κτο­ρεία, θα έχει προ­χω­ρή­σει αρ­κε­τά ένα έργο το οποίο απο­τε­λού­σε με­γά­λη εκ­κρε­μό­τη­τα για το Τα­μείο Αρ­χαιο­λο­γι­κών Πόρων, και για την υλο­ποί­η­σή του πρέ­πει να ανα­φερ­θεί η ση­μα­ντι­κή συμ­βο­λή του Ιδρύ­μα­τος Σταύ­ρος Νιάρ­χος και της Εθνι­κής Τρά­πε­ζας.

Πόσο όμως θα βοη­θή­σει η δυ­να­τό­τη­τα δια­δι­κτυα­κής αγο­ράς ει­σι­τη­ρί­ου στην απο­συμ­φό­ρη­ση των υψη­λής επι­σκε­ψι­μό­τη­τας μνη­μεί­ων όπως η Κνω­σός, όπου πα­ρα­δο­σια­κά κάθε κα­λο­καί­ρι πρω­τα­γω­νι­στεί στα δελ­τία ει­δή­σε­ων για τις ουρές του­ρι­στών που στέ­κο­νται επί ώρες στο λιο­πύ­ρι, ή η Ακρό­πο­λη; Συ­γκε­κρι­μέ­να, για την Ακρό­πο­λη το πρό­βλη­μα είναι κυ­ρί­ως οι κρουα­ζιέ­ρες κι εκεί χρειά­ζε­ται κα­λύ­τε­ρη ορ­γά­νω­ση και σωστή ενη­μέ­ρω­ση, ώστε να μην ανε­βαί­νουν όλες οι ομά­δες την ίδια πε­ρί­που ώρα με απο­τέ­λε­σμα να γί­νε­ται το αδια­χώ­ρη­το. Πά­ντως επι­κρα­τεί αι­σιο­δο­ξία ότι στα­δια­κά η ει­κό­να θα βελ­τιω­θεί αι­σθη­τά, πε­ρισ­σό­τε­ρο το επό­με­νο κα­λο­καί­ρι, όταν θα έχουν αξιο­ποι­η­θεί όλα τα δε­δο­μέ­να που θα έχουν συ­γκε­ντρω­θεί από τη φε­τι­νή εφαρ­μο­γή του ηλε­κτρο­νι­κού ει­σι­τη­ρί­ου. Οι ώρες αιχ­μής θα χρω­μα­τί­ζο­νται, ώστε το κοινό να ενη­με­ρώ­νε­ται δια­δι­κτυα­κά και να απο­φεύ­γει αυτές που βρί­σκο­νται στο… κόκ­κι­νο.

Οι επό­με­νες μέρες θα είναι δύ­σκο­λες και λόγω καύ­σω­να και ίσως είναι η κα­τάλ­λη­λη στιγ­μή να υλο­ποι­η­θεί μια ιδέα της προ­έ­δρου του ΤΑΠ, Αθη­νάς Χα­τζη­πέ­τρου, να το­πο­θε­τη­θεί ψη­φια­κή επι­γρα­φή που θα ενη­με­ρώ­νει για τη θερ­μο­κρα­σία στον Βράχο, προ­τού οι ηλι­κιω­μέ­νοι άν­θρω­ποι και όσοι ανή­κουν σε ευ­πα­θείς ομά­δες επι­χει­ρή­σουν την ανά­βα­ση.

Οι χα­μέ­νες ευ­και­ρί­ες

Η συ­νο­λι­κή αύ­ξη­ση των επι­σκε­πτών από τις αρχές του χρό­νου μέχρι σή­με­ρα, χωρίς να υπάρ­χουν ακόμη επί­ση­μα στοι­χεία, κυ­μαί­νε­ται με­τα­ξύ 25-30%, σύμ­φω­να πάντα με εκτι­μή­σεις στε­λε­χών του ΤΑΠ. Είναι ένα πολύ καλό νέο, που αφή­νει όμως και μια πικρή γεύση. Από τη μία, επι­κρα­τεί ικα­νο­ποί­η­ση για τις καλές επι­δό­σεις, αλλά από την άλλη δεν μπο­ρεί κα­νείς να μη νιώ­σει απο­γο­ή­τευ­ση για τις χα­μέ­νες ευ­και­ρί­ες –κάτι σαν σκω­τσέ­ζι­κο ντους με λίγα λόγια–, αν σκε­φθεί ότι βρι­σκό­μα­στε στα τέλη Ιου­λί­ου και 48 ανα­ψυ­κτή­ρια σε μου­σεία και αρ­χαιο­λο­γι­κούς χώ­ρους δεν λει­τουρ­γούν, ανα­νε­ώ­νο­ντας το ρα­ντε­βού τους για το επό­με­νο κα­λο­καί­ρι. Οσο για τα πω­λη­τή­ρια που στε­λε­χώ­θη­καν στα τέλη Ιου­νί­ου, πα­ρα­μέ­νουν οι «φτω­χοί συγ­γε­νείς» με λίγα προ­ϊ­ό­ντα που δύ­σκο­λα… συ­ναρ­πά­ζουν.

Σε σχέση με τα ανα­ψυ­κτή­ρια, ψη­φί­στη­κε πριν από λίγες μέρες στη Βουλή το νέο πλαί­σιο αξιο­ποί­η­σης των ακι­νή­των και των ανα­ψυ­κτη­ρί­ων του υπουρ­γεί­ου Πο­λι­τι­σμού και του Τα­μεί­ου Αρ­χαιο­λο­γι­κών Πόρων που προ­κά­λε­σε όμως και με­γά­λη ανα­στά­τω­ση, επει­δή το νέο νο­μι­κό πλαί­σιο προ­βλέ­πει την πα­ρα­χώ­ρη­ση ανα­ψυ­κτη­ρί­ων με απευ­θεί­ας ανα­θέ­σεις χωρίς δια­γω­νι­σμό, καθώς και την ίδρυ­ση νέου φορέα για τη δια­χεί­ρι­ση των ακι­νή­των του υπουρ­γεί­ου.

Για τα πω­λη­τή­ρια χρειά­ζε­ται ολο­κλη­ρω­μέ­νη στρα­τη­γι­κή μάρ­κε­τινγκ, σκέψη για το τι θα προ­σφέ­ρεις στο κοινό σε σχέση πάντα με το πού βρί­σκε­ται το κάθε πω­λη­τή­ριο και ποια είναι η ιστο­ρία που πρέ­πει να «αφη­γη­θεί». Είναι κρίμα να χά­νο­νται τόσα έσοδα τη στιγ­μή που ο του­ρι­σμός σπάει το ένα ρεκόρ μετά το άλλο.

Πηγή: Κα­θη­με­ρι­νή