ΕΚΠΟΙΖΩ: Σε καθεστώς αδιαφάνειας οι ρυθμίσεις των οφειλών από τις τράπεζες

Να εφαρ­μό­ζουν οι τρά­πε­ζες τον Κώδικα Δεο­ντο­λο­γίας ζητάει η Ένωση Κατα­να­λω­τών Ποιό­τητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), δια­πι­στώ­νο­ντας -όπως υποστηρίζει- ότι οι τρά­πε­ζες συνε­χί­ζουν να λει­τουρ­γούν σε καθε­στώς αδια­φά­νειας, όσον αφορά τις εξω­δι­κα­στι­κές ρυθ­μί­σεις των δανείων.

Οι κατα­να­λω­τές πολύ συχνά, όπως ανα­φέ­ρει σε ανα­κοί­νωσή της η ΕΚΠΟΙΖΩ, δεν λαμ­βά­νουν εγγρά­φως τους όρους των προ­τει­νό­με­νων ρυθ­μί­σεων, ενώ η πρα­κτική αυτή τείνει να γίνει ο κανόνας στις ρυθ­μί­σεις των δανείων με επι­δό­τηση ΟΕΚ και σε ελβε­τικό φράγκο.

Την ίδια στιγμή, ο Κώδικας Δεο­ντο­λο­γίας εφαρ­μό­ζε­ται ανε­παρ­κώς, καθι­στώ­ντας άμεση την ανάγκη παρέμ­βα­σης των αρμό­διων αρχών, προ­σθέ­τει.

Πιο συγκε­κρι­μένα, όπως επι­ση­μαί­νε­ται στην ανα­κοί­νωση:

«Η ΕΚΠΟΙΖΩ γίνεται απο­δέ­κτης δεκάδων καταγ­γε­λιών από κατα­να­λω­τές με δάνεια με επι­δό­τηση ΟΕΚ, σύμφωνα με τις οποίες οι τρα­πε­ζι­κοί υπάλ­λη­λοι και οι διευ­θυ­ντές των κατα­στη­μά­των των τρα­πε­ζών, αρνού­νται κατη­γο­ρη­μα­τικά να τους παρα­δώ­σουν, πριν την υπο­γραφή τους τα προ­σχέ­δια των νέων συμ­βά­σεων και τον ενδει­κτικό πίνακα των τοκο­χρε­ο­λυ­τι­κών δόσεων. Επειδή, όμως, η ισχύς του νόμου για τη ρύθμιση των σχε­τι­κών δανείων λήγει στις 30.4.2015, οι κατα­να­λω­τές ανα­γκά­ζο­νται να υπο­γρά­φουν τις συμ­βά­σεις, σε καθε­στώς αδια­φά­νειας, χωρίς προη­γου­μέ­νως να τις έχουν μελε­τή­σει, αλλά και να συμ­βου­λευ­θούν ενώσεις κατα­να­λω­τών ή το δικη­γόρο τους.

Η ίδια πρα­κτική καταγ­γέλ­λε­ται ότι ακο­λου­θεί­ται και στις περι­πτώ­σεις δανείων σε ελβε­τικό φράγκο. Οι δανειο­λή­πτες, προ­κει­μέ­νου να μην γίνουν ληξι­πρό­θε­σμες οι δόσεις που έχουν αυξηθεί υπέρ­με­τρα, λόγω της δια­φο­ράς στην ισο­τι­μία, ανα­γκά­ζο­νται να υπο­γρά­φουν συχνά ασύμ­φο­ρες ρυθ­μί­σεις με περιό­δους χάριτος, χωρίς πρώτα να έχουν μελε­τή­σει τους όρους τους.

Η άρνηση, όμως, των τρα­πε­ζών να παρέ­χουν τις απα­ραί­τη­τες πλη­ρο­φο­ρίες στους κατα­να­λω­τές και τους έντυ­πους όρους της σύμ­βα­σης ρύθ­μι­σης, πριν από τη σύναψή της, δεν είναι πρό­σφατο φαι­νό­μενο. Τα τελευ­ταία χρόνια, πολλές φορές οι οφει­λέ­τες ενη­με­ρώ­νο­νται μόνο τηλε­φω­νικά και συχνά όχι από την τράπεζα, αλλά από δικη­γο­ρι­κές εται­ρείες, λαμ­βά­νο­ντας γνώση για το περιε­χό­μενο της ρύθ­μι­σης, μόνο όταν έρθει η ώρα να υπο­γρά­ψουν. Οι υπάλ­λη­λοι των κατα­στη­μά­των αρνού­νται να τους δώσουν αντί­γραφο του σχεδίου της σύμ­βα­σης και τους ανα­γκά­ζουν να δια­βά­σουν τους όρους μόνο εντός του κατα­στή­μα­τος και υπό την πίεση του χρόνου.

Αν και ο Κώδικας Δεο­ντο­λο­γίας ισχύει ήδη από την 01.01.2015, η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει δια­πι­στώ­σει περιο­ρι­σμένη έως διστα­κτική χρήση από τις τρά­πε­ζες των δια­τά­ξεων του Κώδικα στις υπα­γό­με­νες οφειλές, δηλαδή τις μη καταγ­γελ­μέ­νες. Αν και οι τρά­πε­ζες έχουν υπο­χρέ­ωση να απο­στεί­λουν επι­στο­λές στους δανειο­λή­πτες που καθυ­στε­ρούν τις οφειλές τους, στην πράξη αυτό συμ­βαί­νει σε ελά­χι­στες περι­πτώ­σεις».

Σε συνέ­χεια των παρα­πάνω, η ΕΚΠΟΙΖΩ έστειλε επι­στολή στο υπουρ­γείο Οικο­νο­μίας, ζητώ­ντας την παρέμ­βασή των αρμό­διων υπη­ρε­σιών, ώστε να απο­κα­τα­στα­θεί η δια­φά­νεια σχετικά με τις εξω­δι­κα­στι­κές ρυθ­μί­σεις των οφειλών, να παρα­τα­θεί κατά 6 μήνες η ισχύς του Ν. 4305/2014 για τις συμ­βά­σεις με επι­δό­τηση ΟΕΚ, να ληφθούν μέτρα για τους χιλιά­δες δανειο­λή­πτες που έχουν ζημιω­θεί από τη δια­τά­ραξη της ισο­τι­μίας ευρώ/ελβε­τι­κού φράγκου και να εφαρ­μο­στεί ο Κώδικας Δεο­ντο­λο­γίας.

matrix24.gr