Την εφαρμογή SmartVille θέτει σε εφαρμογή η ΔΕΥΑΡ για την αναφορά βλαβών

Η Δ.Ε.Υ.Α. Δήμου Ρόδου, με σύμμαχο και την τεχνο­λο­γία, αντα­πο­κρί­νε­ται με υπευ­θυ­νό­τητα στις ανάγκες των πολιτών μετά την κακο­και­ρία Bora.

Η κακο­και­ρία Bora δοκί­μασε τις αντοχές του νησιού μας, αφή­νο­ντας πίσω πολλές ζημιές και προ­κλή­σεις, ειδικά σε δίκτυα και υπο­δο­μές. Σε αυτές τις κρί­σι­μες συν­θή­κες, η Δ.Ε.Υ.Α.  Δήμου Ρόδου ανα­λαμ­βά­νει δράση και ζητάει τη συν­δρομή όλων μας, με αίσθημα ευθύνης και δέσμευση για την επίλυση των προ­βλη­μά­των, η οποία θα επέλθει με  την απο­τύ­πωση του συνόλου των ζητη­μά­των που προ­έ­κυ­ψαν από τη θεο­μη­νία, αλλά και καθη­με­ρινά προ­βλή­ματα που θα συνα­ντή­σουμε στο μέλλον.

Ø  Στη Δ.Ε.Υ.Α. Δήμου Ρόδου, για την καλύ­τερη και ταχύ­τερη επίλυση των προ­βλη­μά­των, αλλά και για τη βέλ­τι­στη εξυ­πη­ρέ­τησή σας, ενερ­γο­ποιούμε άμεσα την εφαρ­μογή SmartVille, μέσω της οποίας μπο­ρείτε εύκολα να υπο­βάλ­λετε σαφείς ανα­φο­ρές για προ­βλή­ματα υδρο­δό­τη­σης, απο­χέ­τευ­σης, φρε­α­τίων, λακ­κού­βων και πολλών άλλων προ­βλη­μά­των που αντι­με­τω­πί­ζουμε στο νησί μας. Στην εφαρ­μογή, εμπε­ριέ­χε­ται η χρήση χαρ­το­γρα­φι­κής σήμαν­σης, φωτο­γρα­φιών και περι­γρα­φών, με τις οποίες εντο­πί­ζουμε άμεσα τις βλάβες και προ­χω­ράμε σε λύσεις το συντο­μό­τερο δυνατό.

Την εφαρ­μογή μπο­ρείτε να την κατε­βά­σετε σε Android και IOS συσκευές, αλλά και μέσω της ιστο­σε­λί­δας my.smartville.gr

Μέσω της εφαρ­μο­γής, οι πολίτες μπορούν:

Να κατα­χω­ρούν ανα­φο­ρές προ­βλη­μά­των με ακρί­βεια, χρη­σι­μο­ποιώ­ντας στίγμα στον χάρτη.

Να επι­συ­νά­πτουν φωτο­γρα­φίες και περι­γρα­φές για την καλύ­τερη αξιο­λό­γηση της βλάβης αλλά και για την καλύ­τερη αντα­πό­κριση της Υπη­ρε­σίας μας.

Να συμ­βάλ­λουν στην ταχύ­τερη αντι­με­τώ­πιση των προ­βλη­μά­των.

Παράλ­ληλα, η Δ.Ε.Υ.Α. Δήμου Ρόδου προ­γραμ­μα­τί­ζει την περαι­τέρω ενί­σχυση των ψηφια­κών της υπη­ρε­σιών. Από τις αρχές Ιανουα­ρίου 2025, μέσω του SmartVille, οι πολίτες θα έχουν τη δυνα­τό­τητα:

Να λαμ­βά­νουν τους λογα­ρια­σμούς τους ηλε­κτρο­νικά.

Να εξο­φλούν τους λογα­ρια­σμούς online χωρίς καμία επι­πλέον χρέωση.

Να παρα­κο­λου­θούν την κατα­νά­λωσή τους.

Να υπο­βάλ­λουν αιτή­σεις online για διά­φο­ρες υπη­ρε­σίες.

Να ενη­με­ρώ­νο­νται σχετικά με ζητή­ματα υδρο­δό­τη­σης.

Η Δ.Ε.Υ.Α. Δήμου Ρόδου δεσμεύ­ε­ται να συνε­χί­σει να λει­τουρ­γεί με δια­φά­νεια, ευαι­σθη­σία και υπευ­θυ­νό­τητα, προ­σφέ­ρο­ντας λύσεις που αντα­πο­κρί­νο­νται στις ανάγκες της κοι­νω­νίας.