Να θέσει «φρένο» στην αυθαιρεσία παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας επιχειρεί ο πρόεδρος του ΕΒΕΔ

«Φρένο» στην αυθαι­ρε­σία παρόχων ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας επι­χει­ρεί να θέσει με εξώδικη δήλωση – δια­μαρ­τυ­ρία του, που κοι­νο­ποιεί­ται και στην Ρυθ­μι­στική Αρχή Ενέρ­γειας, ο πρό­ε­δρος του ΕΒΕ Δωδε­κα­νή­σου κ. Γιάννης Πάππου, «θύμα» και ο ίδιος αθέ­μι­των πρα­κτι­κών.

Πιο συγκε­κρι­μένα, ο πρό­ε­δρος του ΕΒΕΔ (θα ακο­λου­θή­σουν κι άλλοι κατα­να­λω­τές) προ­σέ­φυγε κατά της εται­ρείας «Volton» ως συν­δρο­μη­τής του προ­νο­μια­κού «δήθεν» πακέτου στα­θε­ρού τιμο­λο­γίου ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας ”Volton Unique Flat 22 12 μήνες” για την ανα­προ­σαρ­μογή, μονο­με­ρώς, της χρέωσης και με ενη­μέ­ρωση στα «ψιλά γράμ­ματα» λογα­ρια­σμού της…

Η εται­ρεία αξιο­ποί­ησε δήθεν πρό­βλεψη του Κανο­νι­σμού Προ­μή­θειας που στο άρθρο 30 ανα­φέ­ρε­ται ότι ο προ­μη­θευ­τής μπορεί να προχωρά σε μονο­μερή αλλαγή όρων της σύμ­βα­σης, εάν αυτό προ­βλέ­πε­ται στη σύμβαση.

Προ­ϋ­πό­θεση για μια τέτοια τρο­πο­ποί­ηση είναι να έχει περάσει ένα εξάμηνο από την υπο­γραφή της σύμ­βα­σης και να ειδο­ποι­η­θεί ο κατα­να­λω­τής του­λά­χι­στον 60 ημέρες πριν την αλλαγή, ώστε να μπορεί να επι­λέ­ξει άλλο πρό­γραμμα ή άλλο προ­μη­θευτή.

Στη ΡΑΕ έχουν κατα­χω­ρη­θεί πολλές καταγ­γε­λίες κατα­να­λω­τών σχετικά με μονο­μερή τρο­πο­ποί­ηση συμ­βά­σεων εκ μέρους προ­μη­θευ­τών και αυτή του κ. Πάππου είναι η πρώτη από την Ρόδο.

Πρέπει να σημειω­θεί, πάντως, ότι ο αριθμός των στα­θε­ρών τιμο­λο­γίων που έχουν στο πελα­το­λό­γιό τους οι εναλ­λα­κτι­κοί πάροχοι είναι μικρός, δεδο­μέ­νου ότι οι εται­ρείες αυτές προ­τι­μού­σαν πάντα να “πουλάνε” στους κατα­να­λω­τές κυμαι­νό­μενα τιμο­λό­για ώστε να εμφα­νί­ζο­νται φθη­νό­τερα από εκείνα της ΔΕΗ.

Πρό­κει­ται για ακόμη μια πρα­κτική προ­μη­θευτή, που προ­σέ­φερε ιδιαι­τέ­ρως ελκυ­στι­κούς όρους και, εν συνε­χεία, τους ανα­θε­ώ­ρησε και είναι πασι­φα­νές πως πρό­κει­ται για μια κατα­χρη­στική στρα­τη­γική

Ο κ. Πάππου, όπως 30 περίπου ακόμη επι­χει­ρη­μα­τίες στη Ρόδο είχε υπο­γρά­ψει με την Volton σύμβαση 12μηνης διάρ­κειας με το πρό­γραμμα ”Volton Unique Flat 22 12 μήνες”.

Ξαφνικά, χωρίς καμία ενη­μέ­ρωσή του, ούτε του εκπρο­σώ­που της εται­ρείας στη Ρόδο, για να ενη­με­ρώ­σει σχετικά, η Volton άλλαξε μονο­με­ρώς τη συμ­φω­νη­θείσα τιμή χρέωσης της κιλο­βα­τώ­ρας από 0,1615 προ­ο­δευ­τικά στο ποσό των € 0,25195/kWh και € 0,25196/kWh και στη συνέ­χεια στο ποσό των € 0,3772/kWh!!

Η ενη­μέ­ρωση της αλλαγής έγινε δήθεν με ανα­γραφή σε λογα­ρια­σμό αλλά η μονο­με­ρής αλλαγή σε ουσιώ­δεις όρους μιας εμπο­ρι­κής συμ­φω­νίας δεν είναι δυνατόν να γίνεται εν κρυπτώ, στα ψιλά γράμ­ματα ενός λογα­ρια­σμού.

Η ενη­μέ­ρωση δεν έγινε με τρόπο που θα την έκανε κατα­νοητή, αφού η Volton χρη­σι­μο­ποί­ησε στον λογα­ρια­σμό την ίδια γραμ­μα­το­σειρά, πλαίσιο, χρώματα και τοπο­θέ­τησε το κείμενο σε χώρο τον οποίο χρη­σι­μο­ποιεί για διά­φο­ρες λιγό­τερο σημα­ντι­κές ενη­με­ρώ­σεις, με απο­τέ­λε­σμα να μην συνει­δη­το­ποιεί ο πελάτης τη βαρύ­τητα της εν λόγω ενη­μέ­ρω­σης.

Στην εξώδικη δήλωση του ο πρό­ε­δρος του ΕΒΕΔ ανα­φέ­ρει και τα εξής:

«Όπως αντι­λαμ­βά­νε­σθε, για την αυθαί­ρετη και παρά­νομη αυτή προ­ο­δευ­τική μάλιστα αύξηση της τιμής από ποσό € 0,16150/kWh, ανήλθε στο ποσό των € 0,25195/kWh και € 0,25196/kWh και στη συνέ­χεια στο ποσό των € 0,3772/kWh ούτε μας ενη­με­ρώ­σατε, ούτε μας προει­δο­ποι­ή­σατε, ούτε έχει προη­γη­θεί οια­δή­ποτε επι­κοι­νω­νία, είτε ενη­με­ρω­τικό έγγραφο έχει υπο­γρα­φεί δήλωση απο­δο­χής της ανωτέρω μονο­με­ρούς από πλευράς σας αλλαγής, ώστε να ανα­ζη­τή­σουμε άλλο πάροχο, μετά την αντι­συμ­βα­τική θρα­σύ­τατη συμπε­ρι­φορά σας, έχοντας με τον τρόπο αυτό υπερ­δι­πλα­σια­στεί, μέσα σε χρονικό διά­στημα δύο (2) μηνών, ενώ ταυ­τό­χρονα μας έχετε στε­ρή­σει το δικαί­ωμα και πλε­ο­νέ­κτημα της επι­δο­τή­σεως από την πολι­τεία επί της αξίας των λογα­ρια­σμών μας, αφού αυτοί, εμφα­νί­ζο­νται – σύμφωνα με την σύμβαση που συνυ­πο­γρά­ψαμε – ως δήθεν με κλειστό σταθερό τιμο­λό­γιο».