Ελεύθερες οι τιμές ξενοδοχείων σε Booking.com – Τι αλλάζει με τα νέα μέτρα

Τα ξενο­δο­χεία της Booking.com στον Ευρω­παϊκό Οικο­νο­μικό Χώρο (ΕΟΧ) μπορούν πλέον να καθο­ρί­ζουν ελεύ­θερα τις τιμές και τους όρους τους εντός και εκτός της πλατ­φόρ­μας, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου του κανα­λιού άμεσων πωλή­σεων τους.

Η εθε­λο­ντική υιο­θέ­τηση μέτρων δια­φά­νειας εκ μέρους της Booking.com έναντι των συνερ­γα­τών της σε επίπεδο EE, έρχεται σε συνέ­χεια του ρυθ­μι­στι­κού δια­λό­γου της εται­ρείας με την Ευρω­παϊκή Επι­τροπή στο πλαίσιο συμ­μόρ­φω­σης της με την Πράξη για τις Ψηφια­κές Αγορές (DMA).

Τι αλλάζει με τα νέα μέτρα

Η Booking.com δεν εξε­τά­ζει πλέον τιμές εκτός όταν απο­φα­σί­ζει εάν ένα κατά­λυμα είναι ενδε­χο­μέ­νως επι­λέ­ξιμο για το Booking Sponsored Benefit (BSB).

Σύμφωνα με το BSB, η πλατ­φόρμα μειώνει την τιμή που εμφα­νί­ζε­ται στον πελάτη και πλη­ρώ­νει η ίδια τη διαφορά, ενώ το ξενο­δο­χείο λαμ­βά­νει το πλήρες ποσό που αντι­στοι­χεί στην τιμή που έχει ορίσει και η συμ­φω­νη­μένη προ­μή­θειά του παρα­μέ­νει αμε­τά­βλητη.

Η πλατ­φρόρμα παρέχει πλέον πρό­σθε­τες πλη­ρο­φο­ρίες σχετικά με τον τρόπο λει­τουρ­γίας των προ­γραμ­μά­των συνερ­γα­τών της και τον τρόπο χρήσης των τιμών που προ­σφέ­ρο­νται σε άλλα κανάλια πωλή­σεων.

Αυτό περι­λαμ­βά­νει ενη­με­ρώ­σεις στο Extranet και στο Partner Hub.και μια νέα ενότητα με Συχνές Ερω­τή­σεις σχετικά με τη συμ­μόρ­φωση με τον Κανο­νι­σμό DMA της Booking.com. Συγκε­κρι­μένα, η Booking.com παρέχει:

Περισ­σό­τε­ρες πλη­ρο­φο­ρίες σχετικά με την απόδοση του BSB: Οι πάροχοι κατα­λυ­μά­των δια­θέ­τουν πλέον περισ­σό­τερα δεδο­μένα από­δο­σης και λεπτο­μερή δεδο­μένα σε επίπεδο κρα­τή­σεων σχετικά με το πώς το BSB επη­ρε­ά­ζει τις κρα­τή­σεις για τα κατα­λύ­ματά τους.

Σαφέ­στε­ρες πλη­ρο­φο­ρίες σχετικά με τα προ­γράμ­ματα Genius, Preferred και Preferred Plus: Περισ­σό­τε­ρες εξη­γή­σεις σχετικά με τη λει­τουρ­γία των παροχών του προ­γράμ­μα­τος, τα κρι­τή­ρια επι­λε­ξι­μό­τη­τας, τον ρόλο και τη λει­τουρ­γία της «βαθ­μο­λο­γίας από­δο­σης», συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου του τρόπου με τον οποίο οι πάροχοι κατα­λυ­μά­των συγκρί­νο­νται γεω­γρα­φικά και πότε μπορεί να ανα­στα­λεί η συμ­με­τοχή σε προ­γράμ­ματα.

Σαφέ­στε­ρος ρόλος των εξω­τε­ρι­κών τιμών: Σαφείς εξη­γή­σεις ότι οι εξω­τε­ρι­κές σαρώ­σεις τιμών που εμφα­νί­ζο­νται στο Extranet είναι μόνο για ενη­μέ­ρωση και ότι οι εξω­τε­ρι­κές τιμές δεν χρη­σι­μο­ποιού­νται ούτε για την προ­ε­πι­λεγ­μένη κατά­ταξη των κατα­χω­ρί­σεων στην Booking.com ούτε για την αξιο­λό­γηση επι­λε­ξι­μό­τη­τας οποιου­δή­ποτε από τα προ­α­να­φερ­θέ­ντα προ­γράμ­ματα της Booking.com.

Οι ετι­κέ­τες «αντα­γω­νι­στικό» και «μη αντα­γω­νι­στικό» έχουν αφαι­ρε­θεί από το Extranet, για να απο­φευ­χθεί η αντί­ληψη ότι η Booking.com ανα­μέ­νει ευθυ­γράμ­μιση τιμών σε όλα τα κανάλια πωλή­σεων.

Σαφέ­στε­ρες πλη­ρο­φο­ρίες σχετικά με την κατά­ταξη: Η Booking.com βελ­τί­ωσε τις πλη­ρο­φο­ρίες που είναι δια­θέ­σι­μες στο Partner Hub σχετικά με τον τρόπο λει­τουρ­γίας της προ­ε­πι­λεγ­μέ­νης κατά­τα­ξης, μεταξύ άλλων διευ­κρι­νί­ζο­ντας ότι οι εξω­τε­ρι­κές τιμές δεν χρη­σι­μο­ποιού­νται ως δεδο­μένα εισόδου. Αυτό θα αντι­κα­το­πτρί­ζε­ται επίσης σε μια ενη­μέ­ρωση των GDT αργό­τερα φέτος.

Οι πάροχοι κατα­λυ­μά­των είναι πλέον καλύ­τερα ενη­με­ρω­μέ­νοι σχετικά με την ελευ­θε­ρία τους να προ­σφέ­ρουν δια­φο­ρε­τι­κές τιμές και όρους σε άλλα κανάλια πωλή­σεων.

Οι όροι των εμπο­ρι­κών προ­γραμ­μά­των της Booking.com είναι πιο δια­φα­νείς και διευ­κρι­νί­ζουν ότι δεν χρη­σι­μο­ποιού­νται εξω­τε­ρι­κές τιμές.

Περισ­σό­τε­ρες πλη­ρο­φο­ρίες για τα μέτρα δια­φά­νειας μπο­ρείτε να βρείτε στο ενη­με­ρω­τικό δελτίο “Factsheet” της Ευρω­παϊ­κής Επι­τρο­πής.

Πηγή: .tourismtoday.gr