Κ. Σπανός: Παρά την αυξημένη τουριστική κίνηση, η αγορά της Ρόδου κινείται κάτω από τις προσδοκίες

Παρά τη μεγάλη επισκεψιότητα που καταγράφεται στη Ρόδο κατά τη διάρκεια της κορύφωσης της τουριστικής περιόδου, η εικόνα στην τοπική αγορά παραμένει συγκρατημένη. Οι δρόμοι είναι γεμάτοι επισκέπτες, τα καταστήματα λειτουργούν σε περίοδο θερινών εκπτώσεων, όμως η αυξημένη κίνηση δεν μεταφράζεται σε ανάλογη κατανάλωση.

Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Ρόδου, Κώστας Σπανός, μιλώντας για την πορεία της αγοράς, περιέγραψε μια πραγματικότητα που προβληματίζει τον εμπορικό κόσμο του νησιού. Όπως τόνισε, πρόκειται για μια τάση που έκανε την εμφάνισή της ήδη από τον Ιούλιο και συνεχίζεται, ενώ ιδιαίτερη αναφορά έκανε στις επιπτώσεις του μοντέλου τουρισμού, στην αγοραστική συμπεριφορά των επισκεπτών, αλλά και στις αλλαγές που συντελούνται συνολικά στο λιανεμπόριο. «Η αλήθεια είναι ότι η αγορά είναι κατώτερη των προσδοκιών», ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Σπανός, επισημαίνοντας ότι, παρά την έντονη παρουσία κόσμου στους δρόμους, «η αύξηση στην κίνηση που υπάρχει στους δρόμους και έξω από τα καταστήματα φυσικώς δεν μετατρέπεται σε αγοραστικό ενδιαφέρον και σε ταμειακό αποτέλεσμα».

Όπως εξήγησε, πρόκειται για μια εικόνα που παρακολουθεί στενά ο εμπορικός κόσμος. «Είναι μια εξέλιξη που παρακολουθούμε. Την είδαμε σαν τάση από τον Ιούλιο και συνεχίζουμε να την παρακολουθούμε. Βέβαια, οι καλοί μήνες της σεζόν είναι η αρχή, αλλά και ο Σεπτέμβριος με τον Οκτώβριο. Σε αυτό το κομμάτι είμαστε σίγουροι ότι υπάρχει ακόμη περιθώριο να γίνει ανατροπή». Οι εκπτώσεις δεν αρκούν για να αυξήσουν την κατανάλωση

Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου υπενθύμισε ότι η αγορά βρίσκεται ήδη σε περίοδο θερινών εκπτώσεων, ωστόσο αυτό από μόνο του δεν φαίνεται να αρκεί για να κινητοποιήσει τους επισκέπτες. «Είμαστε σε περίοδο εκπτώσεων. Τα καταστήματα έχουν εκπτώσεις. Αλλά αυτό δεν αναιρεί το γεγονός ότι ο κόσμος, τουλάχιστον οι επισκέπτες που έχουν έρθει, δεν έχουν και πάρα πολύ μεγάλη διάθεση για ψώνια». Σύμφωνα με τον ίδιο, σημαντικό ρόλο παίζουν τόσο ο περιορισμένος χρόνος παραμονής των επισκεπτών στην πόλη όσο και οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν κατά τη μετακίνησή τους.

«Είναι ο χρόνος πάρα πολύ μικρός. Είναι οι συνθήκες που επικρατούν στην αγορά, με το πάρκινγκ, με τις αναμονές, με τις συγκοινωνίες και με διάφορα άλλα θέματα. Όλα αυτά δεν δημιουργούν το κατάλληλο κλίμα, ώστε κάποιος να απολαύσει τη βόλτα του, να ανοίξει την πόρτα ενός καταστήματος και να κάνει τις αγορές του». Ο ίδιος πρόσθεσε ότι όσοι επιλέγουν ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο δυσκολεύονται ιδιαίτερα να προσεγγίσουν το κέντρο της πόλης, ενώ παράλληλα η συνολική αγοραστική δύναμη των επισκεπτών είναι περιορισμένη. Ιδιαίτερη αναφορά έκανε και στο μοντέλο των πακέτων «all inclusive», το οποίο, όπως υποστήριξε, εξακολουθεί να επηρεάζει σημαντικά την τοπική αγορά. «Υπάρχει μια πολύ μεγάλη ησυχία στην πόλη της Ρόδου μετά τις 9 ή τις 10 το βράδυ, όταν τελειώνουν και τα περισσότερα city tours. Κάνουν πολλοί πελάτες επιστροφή στα ξενοδοχεία all inclusive και από εκεί και πέρα πέφτει απότομα η κίνηση».

Μάλιστα, περιέγραψε περιστατικά που αποτυπώνουν τη συγκεκριμένη πραγματικότητα. Είναι χαρακτηριστικό ότι συζητώντας με κάποιους ανθρώπους που εργάζονται στα ξενοδοχεία, μου ανέφεραν πως αρκετοί επισκέπτες βιάζονται να επιστρέψουν για να προλάβουν το πρωινό ή τα γεύματα που περιλαμβάνει το πακέτο τους. Ακόμη κι αν βρίσκονται πολύ κοντά στο ξενοδοχείο, επιλέγουν να επιστρέψουν». Όπως σημείωσε, οι επισκέπτες πραγματοποιούν μεν τις βόλτες τους, όμως η παραμονή τους στην αγορά είναι περιορισμένη και η κατανάλωση χαμηλή.

Η αγορά προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες

Ο κ. Σπανός υπογράμμισε ότι το λιανεμπόριο βρίσκεται ήδη σε διαδικασία προσαρμογής στις νέες συνθήκες, κάτι που αποτυπώνεται και στις αλλαγές χρήσης πολλών καταστημάτων. «Η αγορά σχεδόν αυτορρυθμίζεται. Αυτό που βλέπουμε είναι ότι η αγορά προσαρμόζεται στους πελάτες και στην αγοραστική δύναμη των πελατών που έρχονται». Αναφερόμενος ειδικότερα στην Παλιά Πόλη, σημείωσε πως τα τελευταία χρόνια έχουν συντελεστεί σημαντικές μεταβολές. «Στην Παλιά Πόλη υπάρχουν μετατροπές. Τα γουναράδικα και πολλά χρυσοχοεία έχουν μετατραπεί σε άλλες χρήσεις. Το ίδιο γίνεται και σε πολλές άλλες τουριστικές περιοχές αλλά και μέσα στην πόλη. Αλλάζουν τα καταστήματα, έρχονται πολυεθνικές, μεταβάλλεται συνολικά ο εμπορικός χάρτης. Είναι οι μεταβολές της αγοράς».

Πολλοί επισκέπτες, αλλά λίγοι (πραγματικοί) καταναλωτές

Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου διευκρίνισε ότι δεν αμφισβητείται σε καμία περίπτωση η μεγάλη τουριστική κίνηση που καταγράφεται στη Ρόδο. «Μιλάμε πλέον για περίπου 3,5 εκατομμύρια επισκέπτες στο νησί. Δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν και καλοί πελάτες, οι οποίοι θα πάνε, θα πιουν, θα βγουν έξω και θα πραγματοποιήσουν αγορές. Απλώς, μέσα στον πολύ μεγάλο όγκο των επισκεπτών, αυτοί οι άνθρωποι χάνονται και δεν αποτελούν μεγάλο ποσοστό». Παράλληλα, επισήμανε ότι η τουριστική κίνηση δεν αποτυπώνεται μόνο στις αφίξεις του αεροδρομίου. «Δεν είναι μόνο τα charter. Υπάρχουν οι αφίξεις μέσω άλλων προορισμών, υπάρχουν τα κρουαζιερόπλοια, υπάρχουν τα ακτοπλοϊκά δρομολόγια. Είναι πάρα πολλοί οι τρόποι με τους οποίους έρχεται ο κόσμος στο νησί».

«Η Ρόδος παράγει χρήμα, αλλά μεγάλο μέρος του φεύγει από τον τόπο»

Ο κ. Σπανός στάθηκε ιδιαίτερα στο γεγονός ότι, παρά την υψηλή τουριστική δραστηριότητα, το οικονομικό αποτύπωμα στην τοπική αγορά παραμένει περιορισμένο. «Ναι, υπάρχει αύξηση. Κανείς δεν λέει ότι η Ρόδος δεν έχει κόσμο. Κανείς δεν λέει ότι ο κόσμος αυτός δεν κυκλοφορεί. Κανείς δεν λέει ότι η Ρόδος δεν παράγει χρήμα. Το μεγαλύτερο όμως μέρος από αυτό το χρήμα εξάγεται και δεν παραμένει στον τόπο». Όπως είπε, το τουριστικό προϊόν έχει επιβαρυνθεί με πλήθος φόρων και τελών, τα οποία, όπως υποστήριξε, δεν επιστρέφουν με τη μορφή έργων υποδομής. «Έχει επιβαρυνθεί το τουριστικό προϊόν με πάρα πολλούς φόρους και τέλη, τα οποία επίσης δεν επιστρέφουν στον τόπο ως υποδομές».

Η νέα εποχή των… ψηφιακών αναμνηστικών

Ιδιαίτερη αναφορά έκανε και στη μεταβολή της καταναλωτικής συμπεριφοράς των ταξιδιωτών, επισημαίνοντας ότι η τεχνολογία έχει αλλάξει ακόμη και τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες κρατούν τις αναμνήσεις τους. «Συνήθως όταν πηγαίνεις σε έναν τόπο, είσαι χαλαρός, είσαι διακοπές και θέλεις να πάρεις ένα αναμνηστικό. Πλέον όμως υπάρχει το ψηφιακό αναμνηστικό, το οποίο έχει υποκαταστήσει πάρα πολλά από τα αναμνηστικά που αγόραζε κάποτε ο κόσμος». Όπως εξήγησε, σήμερα ένα βίντεο, μια φωτογραφία ή μια δημοσίευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν ως το νέο «ενθύμιο» των διακοπών. «Η ανάμνηση έχει γίνει ψηφιακή. Ένα story στο Instagram, κάποιες φωτογραφίες ή κάποια βίντεο αποτελούν πλέον το αναμνηστικό του ταξιδιού».

«Να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό προϊόν»

Κλείνοντας, ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Ρόδου υπογράμμισε ότι, παρά τις μεγάλες αλλαγές που συντελούνται διεθνώς, οι τοπικές επιχειρήσεις οφείλουν να συνεχίσουν να επενδύουν στην ποιότητα και στην εξυπηρέτηση. «Υπάρχουν πάρα πολλά πράγματα τα οποία συμβαίνουν στην αγορά. Κάποια από αυτά είναι στον έλεγχό μας, κάποια όμως είναι εκτός ελέγχου και αποτελούν εξέλιξη της ψηφιακής εποχής. Αυτό που μπορούμε να κάνουμε εμείς είναι να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, το καλύτερο δυνατό προϊόν στον πελάτη, να είμαστε αυθεντικοί, να είμαστε πραγματικοί, να είμαστε σωστοί. Και από εκεί και πέρα νομίζω ότι όλα θα πάνε καλά».