Τι αλλάζει στην λειτουργία των ξενοδοχείων, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή

Συστά­σεις για την επα­να­λει­τουρ­γία των ξενο­δο­χείων προ­τεί­νει η Ευρω­παϊκή Επι­τροπή στο πακέτο της στα­δια­κής επα­νεκ­κί­νη­σης της του­ρι­στι­κής βιο­μη­χα­νίας.

“Η υγεία και η ασφά­λεια των επι­σκε­πτών και των εργα­ζο­μέ­νων είναι βασική προ­τε­ραιό­τητα, επι­ση­μαί­νει η Ευρω­παϊκή Επι­τροπή.

Για να συνε­χι­στούν οι υπη­ρε­σίες φιλο­ξε­νίας, είναι απα­ραί­τητο οι επι­σκέ­πτες

και οι εργα­ζό­με­νοι να ακο­λου­θούν μέτρα -που θα κοι­νο­ποιού­νται από τις επιχειρήσεις- για την πρόληψη της μόλυν­σης και της μετά­δο­σης ιών στο μέγιστο”.

Οι αλλαγές σε κοι­νό­χρη­στους χώρους

Ο χώρος πρέπει να εφαρ­μό­σει μέτρα όπως ο καθο­ρι­σμός μέγι­στου αριθμού επι­σκε­πτών που επι­τρέ­πε­ται σε κάθε κοινή εγκα­τά­σταση (π.χ. εστια­τό­ρια, καφε­τέ­ριες, μπαρ, λόμπι), για να δια­σφα­λί­σει ότι η φυσική από­σταση δια­τη­ρεί­ται σε κοι­νό­χρη­στους χώρους όπου οι επι­σκέ­πτες είναι πιθανό να συγκε­ντρω­θούν για παρα­τε­τα­μέ­νες χρο­νι­κές περιό­δους (δηλαδή περισ­σό­τερο από 15 λεπτά).

Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη η κατα­νομή χρόνου επί ψηφια­κών κρα­τή­σεων για ώρες γεύ­μα­τος ή επι­σκέ­ψεις σε πισίνες ή γυμνα­στή­ρια.

Όταν η φυσική από­σταση δεν μπορεί να δια­τη­ρη­θεί πλήρως, θα πρέπει να εξε­τα­στούν εναλ­λα­κτικά μέτρα για την προ­στα­σία των επι­σκε­πτών και των εργα­ζο­μέ­νων, όπως η χρήση γυά­λι­νων ή πλα­στι­κών δια­χω­ρι­στι­κών, η χρήση μάσκας κ.λπ.

Κατ’ αρχήν, μια από­σταση 1,5 έως 2 μέτρων θα πρέπει να εφαρ­μό­ζε­ται στους κοι­νό­χρη­στους χώρους ολό­κλη­ρης της εγκα­τά­στα­σης (εκτός από άτομα που ταξι­δεύ­ουν μαζί και μοι­ρά­ζο­νται δωμάτια), που συμπλη­ρώ­νε­ται από άλλα μέτρα (π.χ. μάσκα), όπου αυτό δεν είναι δυνατό.

Μέτρα για παρα­λίες, πισίνες, καφε­τέ­ριες, μπαρ, εστια­τό­ρια

Για εξω­τε­ρι­κούς χώρους (παρα­λίες, πισίνες, καφε­τέ­ριες, μπαρ, εστια­τό­ρια κ.λπ.), θα πρέπει να γίνουν ειδικές ρυθ­μί­σεις που να επι­τρέ­πουν τη φυσική από­σταση και την εφαρ­μογή ειδικών μέτρων υγιει­νής. Οι εσω­τε­ρι­κοί χώροι, όπως σπα και πισίνες, πρέπει επίσης να τηρούν αυστηρά μέτρα υγιει­νής. Κάθε εγκα­τά­σταση πρέπει να εξε­τά­σει προ­σε­κτικά (π.χ. εγκα­τα­στά­σεις παι­δι­κής μέρι­μνας). Εκδη­λώ­σεις μεγα­λύ­τε­ρης κλί­μα­κας π.χ. οι συναυ­λίες πρέπει να ανα­βλη­θούν.

Εκτός από τη φυσική από­σταση, πρέπει να ληφθούν υπόψη συγκε­κρι­μένα μέτρα προ­σω­πι­κής προ­στα­σίας και πρω­τό­κολλα καθα­ρι­σμού και απο­λύ­μαν­σης, να κοι­νο­ποι­η­θούν στο προ­σω­πικό και τους επι­σκέ­πτες και να εφαρ­μο­στούν, όπως:

i) Ανα­πνευ­στική εθι­μο­τυ­πία: η αυστηρή ανα­πνευ­στική εθι­μο­τυ­πία πρέπει να γνω­στο­ποιεί­ται και να ακο­λου­θεί­ται (βήχας ή φτέρ­νι­σμα σε χάρτινο ιστό ή κάμψη αγκώνα) από επι­σκέ­πτες και μέλη του προ­σω­πι­κού. Τα ιδρύ­ματα πρέπει να δια­σφα­λί­ζουν τη δια­θε­σι­μό­τητα χαρτιού και δοχείων.

ii) Υγιεινή χεριών: η υγιεινή των χεριών είναι ένα βασικό μέτρο ελέγχου και πρέπει να κοι­νο­ποιεί­ται στους επι­σκέ­πτες και τους εργα­ζό­με­νους μέσω infographics πλη­ρο­φο­ριών σε βασι­κούς χώρους / εγκα­τα­στά­σεις (π.χ. στην είσοδο, στις τουα­λέ­τες, στο ταμείο κ.λπ.). Τα κατα­στή­ματα πρέπει να δια­σφα­λί­ζουν την εύκολη πρό­σβαση σε εγκα­τα­στά­σεις πλυ­σί­μα­τος χεριών με σαπούνι, χαρ­το­πε­τσέ­τες μίας χρήσης ή αυτό­ματα στε­γνω­τή­ρια για στέ­γνωμα και δια­λύ­ματα για απο­λύ­μανση με βάση το αλκοόλ.

iii) Χρήση μάσκας προ­σώ­που: Η χρήση μάσκας προ­σώ­που από το προ­σω­πικό και τους επι­σκέ­πτες θα πρέπει να θεω­ρεί­ται μόνο ως συμπλη­ρω­μα­τικό μέτρο και όχι αντι­κα­τά­σταση βασικών προ­λη­πτι­κών μέτρων. Η κατάλ­ληλη χρήση μάσκας προ­σώ­που είναι σημα­ντική και πρέπει να κοι­νο­ποιεί­ται στους επι­σκέ­πτες και στο προ­σω­πικό.

iv) Εξα­ε­ρι­σμός: Συνι­στά­ται η αύξηση του αριθμού ανταλ­λα­γών αέρα ανά ώρα και η παροχή όσο το δυνατόν περισ­σό­τε­ρου εξω­τε­ρι­κού αέρα, είτε με φυσικό είτε με μηχα­νικό εξα­ε­ρι­σμό, ανάλογα με την εγκα­τά­σταση. Συνι­στά­ται αυξη­μέ­νος αερι­σμός των δωμα­τίων για του­λά­χι­στον μία ώρα μετά το check-out των επι­σκε­πτών.

v) Καθα­ρι­σμός και απο­λύ­μανση: Ο καθα­ρι­σμός των επι­φα­νειών που αγγί­ζο­νται συχνά, όσο το δυνατόν συχνό­τερα (του­λά­χι­στον καθη­με­ρινά και αν είναι δυνατόν πιο συχνά) είναι το κλειδί. Παρα­δείγ­ματα αυτών των επι­φα­νειών είναι πόμολα και λαβές πορτών, καρέ­κλες και μπράτσα, επι­τρα­πέ­ζιες κορυφές, δια­κό­πτες φωτός, βρύσες νερού, κουμπιά ανελ­κυ­στήρα, πάγκο μπαρ, κ.λπ. Το προ­σω­πικό πρέπει να ενη­με­ρώ­νε­ται και να εκτελεί τη δια­δι­κα­σία καθα­ρι­σμού μετά το check out, καθώς και σχετικά με την επε­ξερ­γα­σία εξο­πλι­σμού καθα­ρι­σμού, δια­χεί­ρι­σης απορ­ριμ­μά­των, πλυ­ντη­ρίου και προ­σω­πι­κής υγιει­νής μετά τον καθα­ρι­σμό.

Μέτρα για την ενη­μέ­ρωση των επι­σκε­πτών

Σε ότι αφορά την πλη­ρο­φό­ρηση που θα έχουν οι επι­σκέ­πτες, η Κομι­σιόν τονίζει ότι θα πρέπει να λαμ­βά­νουν όλες τις απα­ραί­τη­τες πλη­ρο­φο­ρίες με προσιτό τρόπο, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νων μέσω ψηφια­κών μέσων, πριν από την άφιξη και στον τόπο φιλο­ξε­νίας, σχετικά με όλες τις τρέ­χου­σες οδηγίες από τις τοπικές αρχές δημό­σιας υγείας, καθώς και συγκε­κρι­μένα μέτρα που έχουν τεθεί σε ισχύ και επη­ρε­ά­ζουν τους άφιξη, διαμονή και ανα­χώ­ρηση.

Οι επι­σκέ­πτες θα πρέπει επίσης να ενη­με­ρώ­νο­νται μέσω συγκε­κρι­μέ­νης σήμαν­σης πριν από την είσοδο της εγκα­τά­στα­σης των σημα­διών και των συμ­πτω­μά­των της COVID-19, ώστε να γνω­ρί­ζουν τι πρέπει να κάνουν σε περί­πτωση που εμφα­νί­σουν συμ­πτώ­ματα κατά τη διάρ­κεια της δια­μο­νής τους ή εντός 14 ημερών μετά ανα­χώ­ρηση.

Τα κατα­λύ­ματα θα πρέπει επίσης να δια­σφα­λί­ζουν ότι τα στοι­χεία επι­κοι­νω­νίας των επι­σκε­πτών σε αυτά θα είναι δια­θέ­σιμα σε περί­πτωση που χρεια­στούν για τον εντο­πι­σμό επαφών.

Τι θα συμβεί αν εντο­πι­στεί λοίμωξη

Σε περί­πτωση ύποπτης περί­πτω­σης COVID-19 μεταξύ επι­σκε­πτών ή μελών του προ­σω­πι­κού κατά τη διάρ­κεια της εργα­σίας, πρέπει να εφαρ­μο­στεί το σχέδιο δράσης που έχει καταρ­τί­σει η εγκα­τά­σταση και να ακο­λου­θη­θούν οι σχε­τι­κές οδηγίες από το ECDC και τις εθνικές και τοπικές υγειο­νο­μι­κές αρχές, όσον αφορά:

i) Τα μέτρα απο­μό­νω­σης και από­στα­σης που πρέπει να εφαρ­μό­ζο­νται στο δυνη­τικά μολυ­σμένο άτομο.

ii) Τη δια­δι­κα­σία, βάσει της εθνικής νομο­θε­σίας, για να ενη­με­ρω­θούν οι ιατρι­κές υπη­ρε­σίες με σκοπό την παροχή ιατρι­κών συμ­βου­λών, test ή πιθανής μετε­γκα­τά­στα­σης σε ιατρική εγκα­τά­σταση.

iii) Τη δια­δι­κα­σία, βάσει της εθνικής νομο­θε­σίας, για να ενη­με­ρω­θούν οι τοπικές αρχές δημό­σιας υγείας και οι πιθανές δρα­στη­ριό­τη­τες ανί­χνευ­σης επαφών.

iv) Τις απα­ραί­τη­τες δια­δι­κα­σίες καθα­ρι­σμού και απο­λύ­μαν­σης που πρέπει να εκτε­λε­στούν.

v) Την απα­ραί­τητη συνερ­γα­σία και πλη­ρο­φό­ρηση σε συνα­δέλ­φους ή τα μέλη του προ­σω­πι­κού που ενδέ­χε­ται να είχαν έρθει σε επαφή με το περι­στα­τικό στην εγκα­τά­σταση από 2 ημέρες πριν και 14 ημέρες μετά την έναρξη των συμ­πτω­μά­των.

Πηγή: tourismtoday.gr