Η Ryanair ακυρώνει περίπου 2.000 πτήσεις μέχρι το τέλος Οκτωβρίου

Η εται­ρεία υπο­στη­ρί­ζει ότι η απόφαση είναι ανα­γκαία για να βελ­τιώ­σει τη συνέ­πεια στην εκτέ­λεση των δρο­μο­λο­γίων της – Έσπευσε να ζητήσει συγνώμη στους επι­βά­τες που θα επη­ρε­α­στούν – Οργι­σμέ­νες αντι­δρά­σεις στα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης

Η ιρλαν­δική αερο­πο­ρική εται­ρεία Ryanair γνω­στο­ποί­ησε σήμερα ότι θα προ­χω­ρή­σει στην ακύρωση 40- 50 πτήσεων ημε­ρη­σίως για ένα διά­στημα 6 εβδο­μά­δων, έως τα τέλη Οκτω­βρίου, ήτοι 1.680 έως 2.100 πτήσεις, με στόχο να βελ­τιώ­σει τη συνέ­πεια στην εκτέ­λεση των δρο­μο­λο­γίων της, μια ανα­κοί­νωση που προ­κά­λεσε την οργή των πελατών της.

«Ακυ­ρώ­νο­ντας λιγό­τερο από το 2% των πτήσεων κατά τη διάρ­κεια των έξι προ­σε­χών εβδο­μά­δων (έως την έναρξη των χει­με­ρι­νών δρο­μο­λο­γίων στις αρχές Νοεμ­βρίου), μπο­ρούμε (…) να απο­κα­τα­στή­σουμε το επίπεδο της ακρί­βειά μας στο επίπεδο του ετήσιου στόχου μας, του 90%» εξήγησε ο Ρόμπιν Κιέλι, επι­κε­φα­λής επι­κοι­νω­νίας της Ryanair, σε ένα δελτίο τύπου.

Η αερο­πο­ρική εται­ρεία χαμηλού κόστους διευ­κρί­νισε ότι το ποσοστό συνέ­πειας του προ­γράμ­μα­τος των πτήσεών της «μειώ­θηκε κάτω του 80% τις δύο πρώτες εβδο­μά­δες του Σεπτεμ­βρίου» εξαι­τίας των καθυ­στε­ρή­σεων που οφεί­λο­νται στην αύξηση της κυκλο­φο­ρίας, των απερ­για­κών κινη­το­ποι­ή­σεων, των άσχημων και­ρι­κών συν­θη­κών και της υπο­χρέ­ω­σης της εται­ρείας να εκπλη­ρώ­νει το καθήκον της στο να δίνει άδειες στους κυβερ­νή­τες και τα πλη­ρώ­ματα.

«Ζητάμε ειλι­κρινά συγ­γνώμη στον μικρό αριθμό των πελατών μας που θα επη­ρε­α­στούν από τις ακυ­ρώ­σεις και θα κάνουμε το καλύ­τερο για να τους βρούμε μια άλλη πτήση και/ή να τους απο­ζη­μιώ­σουμε συνο­λικά» επέ­μεινε ο Κιέλι.

Η συγ­γνώμη ωστόσο της εται­ρείας δεν ικα­νο­ποί­ησε τους πελάτες της, πολλοί εκ των οποίων σήμερα εξέ­φρα­σαν την οργή τους στο Twitter. Ένας εξ αυτών έκανε λόγο για την «απόλυτη ντροπή», καθώς η εται­ρεία ανα­κοί­νωσε τις ακυ­ρώ­σεις την τελευ­ταία στιγμή.

Σύμφωνα με τον ιστό­τοπο του αερο­δρο­μίου του Δου­βλί­νου, δύο πτήσεις από το Τουρ και το Νιου­κά­στλ ακυ­ρώ­θη­καν ήδη σήμερα και άλλες θα ακυ­ρω­θούν αύριο Σάββατο, μεταξύ άλλων με προ­ο­ρι­σμό το Παρίσι, τη Μαδρίτη και το Άμστερ­νταμ.

protothema.gr