Έρευνα: Πώς πληρώνουν οι Έλληνες όταν ταξιδεύουν στο εξωτερικό

Η πλειο­νό­τητα των Ελλήνων επι­λέ­γει να πλη­ρώ­νει με κάρτα τόσο πριν όσο και κατά τη διάρ­κεια των ταξι­διών τους στο εξω­τε­ρικό, σύμφωνα με νέα έρευνα του Ινστι­τούτο Εμπο­ρίου και Υπη­ρε­σιών (ΙΝΕΜΥ) και Ελλη­νική Συνο­μο­σπον­δία Εμπο­ρίου & Επι­χει­ρη­μα­τι­κό­τη­τας (ΕΣΕΕ) που πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε για λογα­ρια­σμό της Visa. Η έρευνα εστίασε τόσο στις συναλ­λα­γές που πραγ­μα­το­ποιού­νται πριν το ταξίδι και αφορούν τα μετα­φο­ρικά και τη διαμονή, όσο και στις πλη­ρω­μές που πραγ­μα­το­ποιού­νται στον προ­ο­ρι­σμό. Ανα­λυ­τικά, 8 στους 10 επι­λέ­γουν να πλη­ρώ­νουν με κάρτα για τα έξοδα που πραγ­μα­το­ποιούν πριν το ταξίδι (μετα­φο­ρικά, διαμονή), ενώ σχεδόν 7 στους 10 επι­λέ­γουν τις κάρτες για τα έξοδα που πραγ­μα­το­ποιούν στον προ­ο­ρι­σμό τους. Περισ­σό­τε­ροι από ένας στους δύο επι­λέ­γουν χρε­ω­στι­κές κάρτες για τα μετα­φο­ρικά και τη διαμονή τους, ενώ δύο στους δέκα προ­τι­μούν τις πιστω­τι­κές κάρτες.

Επι­κρά­τηση της κάρτας σε όλες τις κατη­γο­ρίες εξόδων

Ανε­ξάρ­τητα από την κατη­γο­ρία εξόδων, οι Έλληνες προ­τι­μούν να χρη­σι­μο­ποιούν την κάρτα τους (χρε­ω­στική, πιστω­τική ή προ­πλη­ρω­μένη) έναντι των υπο­λοί­πων τρόπων πλη­ρω­μής. Συγκε­κρι­μένα, το 75% πλη­ρώ­νει με κάρτες σε κατα­στή­ματα λια­νι­κής, με την ψυχα­γω­γία (69%) και την εστίαση (69%) να ακο­λου­θούν. Για τις μετα­κι­νή­σεις εντός πόλης, 65% επι­λέ­γει κάρτα έναντι 35% που επι­λέ­γει μετρητά.

Ευκολία και ταχύ­τητα στις συναλ­λα­γές

Η έρευνα εστίασε παράλ­ληλα στους λόγους για τους οποίους οι Έλληνες προ­τι­μούν τις κάρτες για τα έξοδά τους στις χώρες που επι­σκέ­πτο­νται. Ανε­ξάρ­τητα από την ηλικία, η κάρτα είναι το κύριο μέσο πλη­ρω­μής. Ως επι­κρα­τέ­στε­ρος λόγος χρήσης της κάρτας με ποσοστό 48% εμφα­νί­ζε­ται να είναι η «ευκολία και η ταχύ­τητα των συναλ­λα­γών». Ακο­λου­θεί με ποσοστό 27% η «ασφά­λεια των συναλ­λα­γών», 12% δηλώνει πως «αυτός είναι ο τρόπος που πλη­ρώ­νει συνήθως» και τέλος ένα 8% δηλώνει πως προτιμά αυτόν τον τρόπο πλη­ρω­μής γιατί έτσι δια­χε­ρί­ζε­ται καλύ­τερα τα χρήματα του. Από εκεί­νους που χρη­σι­μο­ποιούν στις συναλ­λα­γές τους στο εξω­τε­ρικό την κάρτα ως κύριο τρόπο πλη­ρω­μών, το 75% την προτιμά στη φυσική μορφή της, ενώ το 25% προτιμά να την έχει απο­θη­κευ­μένη στο ψηφιακό πορ­το­φόλι ή σε έξυπνες συσκευές, π.χ. smartwatch. Στην ηλι­κιακή ομάδα 65+, οι 9 στους 10 χρη­σι­μο­ποιούν την κάρτα στη φυσική της μορφή. Στις υπό­λοι­πες ηλι­κια­κές ομάδες, η χρήση των ψηφια­κών πορ­το­φο­λιών κυμαί­νε­ται ανάμεσα σε 21% και 30%.

Ιταλία, Γερ­μα­νία και Γαλλία οι δημο­φι­λέ­στε­ροι προ­ο­ρι­σμοί

Σε σχέση με τους προ­ο­ρι­σμούς, το 78% του δείγ­μα­τος συνήθως ταξι­δεύει στις χώρες της Ευρω­ζώ­νης, το 15% σε ευρω­παϊ­κές χώρες που έχουν δικό τους νόμισμα και το 4% στην Αμερική. Ανα­φο­ρικά με τους λόγους ταξι­διού, το 73% δηλώνει ότι ταξι­δεύει κυρίως για αναψυχή, το 14% για να επι­σκε­φθεί κάποιο συγ­γε­νικό ή φιλικό πρόσωπο και 11% για επαγ­γελ­μα­τι­κούς λόγους. Στο πιο πρό­σφατο ταξίδι τους στο εξω­τε­ρικό οι περισ­σό­τε­ροι φαί­νε­ται να επι­σκέ­φτη­καν την Ιταλία, τη Γερ­μα­νία και τη Γαλλία, με το 52% να πραγ­μα­το­ποιεί 4 έως 7 δια­νυ­κτε­ρεύ­σεις. Σημειώ­νε­ται πως πάνω από τους μισούς (55%) κλεί­νουν το ταξίδι μόνοι τους απο­κλει­στικά μέσω δια­δι­κτύου, ενώ πάνω από τους μισούς Έλληνες που ταξί­δε­ψαν στο εξω­τε­ρικό την τελευ­ταία διετία πραγ­μα­το­ποί­η­σαν περισ­σό­τερα του ενός ταξίδια.

Το 96% δεν έχει πέσει θύμα απάτης

Διε­ρευ­νώ­ντας την περί­πτωση εξα­πά­τη­σης πριν ή κατά τη διάρ­κεια του ταξι­διού στο εξω­τε­ρικό, η πλειο­νό­τητα φαί­νε­ται να μην έχει εξα­πα­τη­θεί ποτέ (96%), ενώ οι μεμο­νω­μέ­νες περι­πτώ­σεις που δια­πι­στώ­θη­καν, αφο­ρού­σαν κυρίως αδι­καιο­λό­γη­τες ή ανε­ξή­γη­τες χρε­ώ­σεις (46%), υπερ­χρέ­ωση του λογα­ρια­σμού από κάποια συναλ­λαγή (35%) και εντο­πι­σμό συναλ­λα­γών μετά από κλοπή ή απώλεια κάρτας (20%). Στην ερώτηση αν «κάποιος έχει επι­χει­ρή­σει να σας εξα­πα­τή­σει ή να υπο­κλέ­ψει τα στοι­χεία σας ώστε να πραγ­μα­το­ποι­ή­σετε κάποια ψηφιακή συναλ­λαγή» το 17% απά­ντησε θετικά. Από αυτούς 41% ανέφερε από­πειρα εξα­πά­τη­σης μέσω email, 35% μέσω μηνύ­μα­τος στο κινητό ή σε κάποια εφαρ­μογή και 23% μέσω τηλε­φω­νι­κής κλήσης, ενώ 79% απά­ντησε πως δεν έχουν απο­πει­ρα­θεί να τους εξα­να­πα­τή­σουν.

Πλη­ρω­μές σε μελ­λο­ντικά ταξίδια

Τέλος, στην ερώτηση «σε επόμενο ταξίδι με ποιον από τους παρα­κάτω τρόπους θα πραγ­μα­το­ποι­ή­σετε τις συναλ­λα­γές σας;» το 91% εκείνων που πρό­κει­ται να ταξι­δέ­ψουν το επόμενο τρίμηνο στο εξω­τε­ρικό ανα­φέ­ρει πως θα χρη­σι­μο­ποι­ή­σει την χρε­ω­στική, πιστω­τική ή προ­πλη­ρω­μένη κάρτα για την κράτηση και το 81% θα χρη­σι­μο­ποι­ή­σει τον ίδιο τρόπο πλη­ρω­μών για τις αγορές κατά τη διάρ­κεια του ταξι­διού.

Ο Νίκος Πετρά­κης, Country Manager της Visa στην Ελλάδα δήλωσε: «Είναι χαρά μας να δια­πι­στώ­νουμε ότι οι πλη­ρω­μές με κάρτα έχουν γίνει το πιο δια­δε­δο­μένο μέσο πλη­ρω­μής για τους Έλληνες τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξω­τε­ρικό. Οι πλη­ρω­μές με κάρτα είναι γρή­γο­ρες και ασφα­λείς, σημειώ­νο­ντας από τα χαμη­λό­τερα ποσοστά απάτης ανάμεσα σε όλες τις μορφές πλη­ρω­μής. Χάρη στο δίκτυο της Visa που εκτεί­νε­ται σε περισ­σό­τε­ρες από 200 χώρες, οι Έλληνες μπορούν να ταξι­δεύ­ουν με σιγου­ριά, γνω­ρί­ζο­ντας ότι μπορούν να πλη­ρώ­σουν με ευκολία και ασφά­λεια οπου­δή­ποτε στον κόσμο. Στη Visa, θα συνε­χί­σουμε να εργα­ζό­μα­στε για να βελ­τιώ­σουμε την εμπει­ρία ψηφια­κών πλη­ρω­μών τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξω­τε­ρικό».

Η Βάλια Αρα­νί­του, Επι­στη­μο­νική Διευ­θύ­ντρια του ΙΝΕΜΥ – ΕΣΕΕ και Ανα­πλη­ρώ­τρια Καθη­γή­τρια του ΕΚΠΑ δήλωσε: «Όπως προ­κύ­πτει από την έρευνα που διε­ξή­γαγε το ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ για λογα­ρια­σμό της Visa, φαί­νε­ται ότι οι Έλληνες που ταξί­δε­ψαν τα τελευ­ταία δύο χρόνια στο εξω­τε­ρικό χρη­σι­μο­ποιούν ευρέως τους ψηφια­κούς τρόπους πλη­ρω­μών. Συγκε­κρι­μένα, οι περισ­σό­τε­ροι επι­λέ­γουν την κάρτα κάτι που απο­δί­δε­ται στην ευκολία, την ταχύ­τητα, και την ασφά­λεια των συναλ­λα­γών με το εν λόγω μέσο αγορών. Μάλιστα, η ευρεία χρήση της κάρτας υιο­θε­τεί­ται ως πρα­κτική αγορών από όλες τις ηλι­κια­κές κατη­γο­ρίες ανε­ξάρ­τητα από τον τύπο και την κατη­γο­ρία αγορών, όπως ψυχα­γω­γία, ψώνια, εστίαση κλπ».

Ταυ­τό­τητα έρευνας

Η έρευνα, πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε από το ΙΝΕΜΥ – ΕΣΕΕ για λογα­ρια­σμό της Visa Greece με στόχο να εξε­τά­σει τις προ­τι­μή­σεις και τις συνή­θειες των Ελλήνων ταξι­διω­τών όσον αφορά τις μεθό­δους πλη­ρω­μής κατά τα ταξίδια τους στο εξω­τε­ρικό τα τελευ­ταία δύο χρόνια. Με πανελ­λα­δική κάλυψη και δείγμα 1.000 ατόμων, η συλλογή δεδο­μέ­νων έγινε μέσω τηλε­φω­νι­κών συνε­ντεύ­ξεων κατά το διά­στημα 5 – 14 Νοεμ­βρίου 2024.

Πηγή: newmoney.gr