Τι αγοράζουν οι Ελληνες μέσω Ιντερνετ

Ρούχα, παπού­τσια, αλλά και έτοιμο φαγητό παραγ­γέλ­νουν κυρίως από το Ιντερ­νετ οι Ελληνες κατα­να­λω­τές, συνή­θεια που παρά το τέλος των περιο­ρι­στι­κών μέτρων που επι­βλή­θη­καν τη διετία 2020-2021 λόγω COVID-19 έχει ενι­σχυ­θεί σημα­ντικά. Καθο­ρι­στικό ρόλο σ’ αυτό έχει δια­δρα­μα­τί­σει η αύξηση των ηλε­κτρο­νι­κών κατα­στη­μά­των, η ενί­σχυση των marketplaces, καθώς και η βελ­τί­ωση των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών, από τους ευέ­λι­κτους τρόπους πλη­ρω­μής μέχρι τις έγκαι­ρες παρα­δό­σεις είτε στο σπίτι είτε στις ολοένα και πιο δημο­φι­λείς θυρίδες (lockers).

Σύμφωνα με τα στοι­χεία της Eurostat, το 70,9% των κατα­να­λω­τών στην Ελλάδα που έκανε αγορές από το Ιντερ­νετ το 2022, αγόρασε είδη ένδυσης και υπό­δη­σης ή αξε­σουάρ. Πρό­κει­ται για το όγδοο υψη­λό­τερο ποσοστό στην Ευρω­παϊκή Ενωση και υψη­λό­τερο και από τον μέσο ευρω­παϊκό όρο, που ήταν το 2022 68,1%. Η χώρα στην οποία οι κατα­να­λω­τές αγό­ρα­σαν κυρίως ρούχα, παπού­τσια και γενικά είδη μόδας ήταν η Βουλ­γα­ρία (81,3% όσων έκαναν αγορές από το Ιντερ­νετ).

Ολοένα και μεγα­λύ­τερη διείσ­δυση έχουν οι ηλε­κτρο­νι­κές πλατ­φόρ­μες παραγ­γε­λίας ετοίμων γευ­μά­των (όπως efood, Wolt, Box) ή και οι μεμο­νω­μέ­νες εφαρ­μο­γές που έχουν ανα­πτύ­ξει αλυ­σί­δες εστί­α­σης, καθώς σχεδόν το 45% όσων πραγ­μα­το­ποιούν αγορές από το Δια­δί­κτυο παρήγ­γειλε φαγητό ηλε­κτρο­νικά. Πρό­κει­ται για το έβδομο υψη­λό­τερο ποσοστό στην Ε.Ε., με τον μέσο ευρω­παϊκό όρο να είναι αρκετά χαμη­λό­τε­ρος, 30,4%.

Καλ­λυ­ντικά και προ­ϊ­ό­ντα ευεξίας απο­τε­λούν την τρίτη δημο­φι­λέ­στερη κατη­γο­ρία για τους Ελληνες αγο­ρα­στές από το ηλε­κτρο­νικό εμπόριο. Το 2022 το 31,2% αγόρασε καλ­λυ­ντικά και προ­ϊ­ό­ντα ευεξίας από ηλε­κτρο­νικά κατα­στή­ματα, κάτι που σε μεγάλο βαθμό εξηγεί και τη διαρκή άνοδο των πωλή­σεων των ηλε­κτρο­νι­κών φαρ­μα­κείων. Σύμφωνα με τα στοι­χεία της Convert Group, ο τζίρος των ηλε­κτρο­νι­κών φαρ­μα­κείων υπο­λο­γί­ζε­ται σε 271 εκατ. ευρώ το 2022 (από 241 εκατ. ευρώ το 2021), ενώ το α΄ εξάμηνο του 2023 δια­μορ­φώ­θηκε σε 146 εκατ. ευρώ, ενι­σχυ­μέ­νος κατά 9% σε σύγκριση με το αντί­στοιχο διά­στημα του 2022.

Σε επίπεδο Ε.Ε., το ποσοστό των αγο­ρα­στών του Ιντερ­νετ που πήρε καλ­λυ­ντικά και προ­ϊ­ό­ντα ευεξίας από ηλε­κτρο­νικά κατα­στή­ματα, ήταν το 2022 26,6%.

Το 29% όσων πραγ­μα­το­ποιούν αγορές από το Δια­δί­κτυο στην Ελλάδα αγο­ρά­ζει ηλε­κτρο­νικά εισι­τή­ρια για τις μετα­κι­νή­σεις του (αερο­πο­ρικά, ακτο­πλοϊκά κ.ά.), με το αντί­στοιχο ποσοστό στην Ε.Ε. να είναι 27,6%. Ας σημειω­θεί ότι το υψη­λό­τερο ποσοστό κατα­γρά­φε­ται στην Ιρλαν­δία (61,8%), κάτι που σχε­τί­ζε­ται με την πλήρη ψηφιο­ποί­ηση των υπη­ρε­σιών αυτών.

Το 26,8% των Ελλήνων αγο­ρα­στών προ­μη­θεύ­τηκε μέσω Δια­δι­κτύου εισι­τή­ρια για θεάματα έναντι ποσο­στού 29,3% στην Ε.Ε., ενώ το 21,4% (29,6% στην Ε.Ε.) αξιο­ποί­ησε το Δια­δί­κτυο για να κάνει κράτηση για διαμονή. Μεταξύ των χαμη­λό­τε­ρων ποσο­στών (15,1%) στην Ε.Ε. έχει η Ελλάδα σε ό,τι αφορά την αγορά – «κατέ­βα­σμα» με πληρωμή ταινιών και τηλε­ο­πτι­κών σειρών, ενώ το αντί­στοιχο ποσοστό στην Ε.Ε. είναι 30,6%. Δεν είναι τυχαίο ότι εκτός από την Ελλάδα σε χαμηλές θέσεις βρί­σκο­νται γενι­κό­τερα τα φτωχά κράτη-μέλη της Ε.Ε., με τελευ­ταία τη Βουλ­γα­ρία (7,1%), κράτη όπου ανθεί η δια­δι­κτυακή πει­ρα­τεία.

Η ολοένα και μεγα­λύ­τερη διείσ­δυση του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρίου στην Ελλάδα σχε­τί­ζε­ται και με τη βελ­τί­ωση των παρε­χο­μέ­νων υπη­ρε­σιών και συνο­λικά της αγο­ρα­στι­κής εμπει­ρίας, χωρίς αυτό να σημαί­νει ότι δεν πρέπει να γίνουν ακόμη πολλά. Σύμφωνα με τα στοι­χεία της Eurostat, ένας στους τέσ­σε­ρις κατα­να­λω­τές στην Ελλάδα αντι­με­τώ­πισε κάποιο πρό­βλημα κατά τις ηλε­κτρο­νι­κές αγορές του, με το αντί­στοιχο ποσοστό στην Ε.Ε. να είναι 32,8%. Καθυ­στε­ρη­μέ­νες παρα­δό­σεις ανέφερε το 21%, ενώ μόλις το 2,8% ανέφερε ότι του παρα­δό­θη­καν λάθος παραγ­γε­λίες ή προ­ϊ­ό­ντα που δεν ήταν σε καλή κατά­σταση.

Πηγή  kathimerini.gr