+49% ο Τουρισμός πολυτελείας | Παγκόσμια έρευνα της Horwath HTL

Το 2016, η αξία της πα­γκό­σμιας αγο­ράς πο­λυ­τε­λεί­ας άγ­γι­ξε το € 1 τρισ. με μέση ετή­σια ανά­πτυ­ξη της τά­ξε­ως του +4%. Μόλις μέσα σε 6 χρό­νια (2010-2016), ο αριθ­μός των ατό­μων με κα­θα­ρή υψηλή αξία (HNWI) αυ­ξή­θη­κε +52%, ταυ­τό­χρο­να με την συ­νο­λι­κή αύ­ξη­ση της αξίας αυτών των ατό­μων κατά +49%.

Οι με­τα­βο­λές αυτές επη­ρέ­α­σαν και θα συ­νε­χί­σουν να επη­ρε­ά­ζουν τον τομέα της φι­λο­ξε­νί­ας. Για πα­ρά­δειγ­μα, η αγορά των πο­λυ­τε­λών τα­ξι­διών τα προη­γού­με­να χρό­νια αυ­ξα­νό­ταν με γρη­γο­ρό­τε­ρο ρυθμό (+4,5%) από την συ­νο­λι­κή αγορά (+4,25), ενώ οι μελ­λο­ντι­κές εκτι­μή­σεις κά­νουν λόγο για ακόμα υψη­λό­τε­ρο πο­σο­στό (+6,2%) σε σχέση με τη συ­νο­λι­κή αγορά (+4,8%).

Λαμ­βά­νο­ντας υπόψη τις αλ­λα­γές που προ­κύ­πτουν πα­γκο­σμί­ως στις ανά­γκες των κα­τα­να­λω­τών, στην αγο­ρα­στι­κή τους δύ­να­μη και την ενί­σχυ­ση σε υπο­δο­μές πο­λυ­τε­λούς φι­λο­ξε­νί­ας, γί­νε­ται αντι­λη­πτό πως το τοπίο με­τα­το­πί­ζε­ται ρα­γδαία. Οι αλ­λα­γές στις συ­νή­θειες του τρό­που ζωής, καθώς και η τε­χνο­λο­γι­κή και ψη­φια­κή εξέ­λι­ξη είναι οι δύο βα­σι­κοί πα­ρά­γο­ντες που τεί­νουν να αλ­λά­ξουν τον τρόπο σκέ­ψης του συ­γκε­κρι­μέ­νου κοι­νού.

Με βάση τα απο­τε­λέ­σμα­τα της πρό­σφα­της με­λέ­της της Horwath HTL, την οποία πα­ρου­σιά­ζει στην Ελ­λά­δα η Crowe SOL, στο πλαί­σιο της δρα­στη­ριο­ποί­η­σής της στον τομέα του HTL (Hotel, Tourism & Leisure), αυτό που έρ­χε­ται να προ­στε­θεί ως βα­σι­κός πα­ρά­γο­ντας επι­λο­γής ενός τα­ξι­διού, για το κοινό πο­λυ­τε­λεί­ας, είναι η έμπνευ­ση και ο σκο­πός. Δεν επι­θυ­μούν απλώς να ζή­σουν μια καλά ορ­γα­νω­μέ­νη τα­ξι­διω­τι­κή εμπει­ρία, αλλά μια εμπει­ρία που θα τους με­τα­σχη­μα­τί­σει, που θα μπο­ρέ­σουν να ανα­κα­λύ­ψουν τον εαυτό τους, να βρουν ένα βα­θύ­τε­ρο νόημα και ει­λι­κρι­νείς αν­θρώ­πι­νες σχέ­σεις.

Για να μπο­ρέ­σουν να κερ­δί­σουν με­ρί­δια από το συ­γκε­κρι­μέ­νο κοινό, οι του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις θα πρέ­πει να σχε­διά­σουν την στρα­τη­γι­κή τους ανα­λύ­ο­ντας πέντε βα­σι­κά ση­μεία:

1. Σκο­πός και βα­θύ­τε­ρο νόημα
2. Προ­σω­πο­ποί­η­ση υπη­ρε­σιών
3. Προ­σφο­ρά βιω­μα­τι­κών εμπει­ριών
4. Ισορ­ρο­πη­μέ­νη ψη­φια­κή απο­το­ξί­νω­ση (συν­δε­δε­μέ­νη απο­σύν­δε­ση)
5. Απρό­σκο­πτη εξυ­πη­ρέ­τη­ση πε­λα­τών.

. Δια­βά­στε πε­ρισ­σό­τε­ρα στο money-tourism.gr