Στόχος της Ευρώπης η νέα γενιά κινέζων ταξιδιωτών

Απευ­θείας πτήσεις, πλη­ρο­φο­ρίες στα κινέ­ζικα και visa οι τρεις παρά­γο­ντες

Οι απευ­θείας πτήσεις, η διάθεση πλη­ρο­φο­ρίας στα κινέ­ζικα και η ευκολία από­κτη­σης visa, απο­τε­λούν τους κρι­σι­μό­τε­ρους παρά­γο­ντες για την επιτυχή προ­σέλ­κυση του­ρι­σμού από την Κίνα. Αυτά τα τρία στοι­χεία προ­κύ­πτουν από την προ­σπά­θεια οργα­νι­σμών του­ρι­σμού ευρω­παϊ­κών πόλεων, οι οποίοι στό­χευ­σαν στην κινε­ζική αγορά.

Προ­τε­ραιό­τητα απο­τε­λούν επίσης οι νεα­ρό­τε­ρες ηλικίες ταξι­διω­τών, οι οποίοι ταξι­δεύ­ουν για αναψυχή, ανα­ζη­τούν ουσια­στι­κές εμπει­ρίες και είναι δια­τε­θει­μέ­νοι να ταξι­δέ­ψουν μακριά προ­κει­μέ­νου να τις βιώσουν.

Εκτενή μελέτη των πρα­κτι­κών δεκα­τριών ευρω­παϊ­κών πόλεων για την προ­σέλ­κυση του­ρι­σμού από την Κίνα πραγ­μα­το­ποί­ησε η Υπεύ­θυνη Νέων Αγορών του Οργα­νι­σμού Του­ρι­σμού Κοπεγ­χά­γης Signe Jungersted. Τις απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τε­ρες από αυτές τις πρα­κτι­κές θα παρου­σιά­σει στο συνέ­δριο Hospitality.Next: Top Profitability Practices, στις 18 Νοεμ­βρίου στην Αθήνα, της Boussias Communications.

Το εύρος του προ­ϋ­πο­λο­γι­σμού που δια­θέ­τουν οι ευρω­παϊ­κές πόλεις για την προ­σέλ­κυση κινέζων του­ρι­στών κυμαί­νε­ται μεταξύ μηδέν και 100.000 ευρώ, καθώς τα ποσά που δια­θέ­τουν οι οργα­νι­σμοί του­ρι­σμού ευρω­παϊ­κών πόλεων είναι περιο­ρι­σμένα γενι­κό­τερα.

Εξι από τις 13 ευρω­παϊ­κές πόλεις δια­θέ­τουν ιστο­σε­λίδα στα κινέ­ζικα

Πιο συγκε­κρι­μένα, σε ό,τι αφορά τις δρα­στη­ριό­τη­τες μάρ­κε­τινγκ στις οποίες προ­βαί­νουν οι ευρω­παϊ­κές πόλεις, δέκα στις 13 έχουν δημιουρ­γή­σει δια­φη­μι­στι­κές μπρο­σού­ρες και άλλο έντυπο υλικό στα κινέ­ζικα. Κατά μέσο όρο, οι ευρω­παϊ­κές πόλεις έχουν δημιουρ­γή­σει δύο με πέντε δια­φο­ρε­τικά έντυπα.

Εξι από τις 13 πόλεις δια­θέ­τουν την ιστο­σε­λίδα τους και στα κινέ­ζικα. Τρεις από τις πόλεις αυτές δια­θέ­τουν ιστο­σε­λίδα με βάση την Κίνα και μόνο μία έχει κινέ­ζικο domain name. Οι πλη­ρο­φο­ρίες που δια­θέ­τουν στα κινέ­ζικα απο­τε­λούν μέρος μόνο της πλη­ρο­φο­ρίας που δια­τί­θε­ται σε άλλες γλώσσες. Τρεις από τις έξι έχουν ωστόσο προ­σαρ­μό­σει πλήρως το περιε­χό­μενο αυτό, ώστε να αντα­πο­κρί­νε­ται καλύ­τερα στις ανάγκες των κινέζων κατα­να­λω­τών.

Πέντε από τις 13 ευρω­παϊ­κές πόλεις έχουν παρου­σία στα κινέ­ζικα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης, όλες τους στο microblog του Sina Weibo και μία και στο Renren, το κινέ­ζικο αντί­στοιχο του Facebook. Η δρα­στη­ριό­τητά τους στα social media εστιά­ζε­ται κυρίως στις αναρ­τή­σεις σε blogs και σε δια­δι­κτυα­κούς δια­γω­νι­σμούς.

Εννέα από τις 13 ευρω­παϊ­κές πόλεις της έρευνας δια­θέ­τουν προ­σω­πικό εξοι­κειω­μένο με την κινέ­ζικη γλώσσα και κουλ­τούρα και τρεις από αυτές έχουν εμπει­ρία στον τομέα των δημο­σίων σχέσεων και των ψηφια­κών μέσων της Κίνας. Εξι ευρω­παϊ­κές πόλεις δια­θέ­τουν δικά τους γραφεία στην Κίνα.

Οι πόλεις που προ­χώ­ρη­σαν πρώτες στην προ­σέλ­κυση του­ρι­σμού από την Κίνα –συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου του Μονάχου, του Αμστερ­νταμ, του Ελσίνκι και της Βιέννης – εστί­α­σαν σε πιο παρα­δο­σιακά μέσα, όπως το Β2Β μάρ­κε­τινγκ (δρα­στη­ριό­τη­τες PR, ταξίδια εξοι­κεί­ω­σης, έντυπο υλικό κ.λπ.). Σε ό,τι αφορά την αξιο­ποί­ηση ψηφια­κών μέσων μάρ­κε­τινγκ, όλες οι ευρω­παϊ­κές πόλεις βρί­σκο­νται στο ίδιο αρχικό επίπεδο.

Το ΒΗΜΑ