Tι ανακοίνωσε η Samsung Eλλάς για το Galaxy Note 7-Τι πρέπει να κάνουν οι κάτοχοι

Η ασφά­λεια των πελατών μας είναι η απόλυτη προ­τε­ραιό­τητά μας. Σε συνέ­χεια των πρό­σφα­των ανα­φο­ρών σε περι­στα­τικά σχετικά με το Galaxy Note7, απο­φα­σί­σαμε να στα­μα­τή­σουμε τις πωλή­σεις και τις ανταλ­λα­γές τόσο των αρχικών συσκευών όσο και των συσκευών αντι­κα­τά­στα­σης Galaxy Note7. Συνεπώς, στα­μα­τή­σαμε ορι­στικά την παρα­γωγή της συσκευής.

Καλούμε όλους τους πελάτες που δια­θέ­τουν ήδη Galaxy Note7, να δια­κό­ψουν τη χρήση της συσκευής, να απο­θη­κεύ­σουν τα δεδο­μένα τους και να απε­νερ­γο­ποι­ή­σουν τη συσκευή. Αυτή τη στιγμή εργα­ζό­μα­στε για τη δημιουρ­γία ενός προ­γράμ­μα­τος αντι­κα­τά­στα­σης, σύμφωνα με το οποίο οι πελάτες μας μπορούν να επι­λέ­ξουν ένα από τα παρα­κάτω:

1. Ανταλ­λαγή του Note7 με ένα Galaxy S7 edge.

2. Επι­στροφή χρη­μά­των .

Για λεπτο­μέ­ρειες σχετικά με το πρό­γραμμα ανταλ­λα­γής μπο­ρείτε να καλείτε το Κέντρο Εξυ­πη­ρέ­τη­σης Πελατών Samsung στα τηλέ­φωνα:

από σταθερό: 801 11 SAMSUNG (801 11 7267864) και

από κινητό: 210 6897691

και στην Κύπρο στο τηλέ­φωνο 800 94000 (από σταθερό)

Ζητάμε συγνώμη από όλους τους πελάτες μας Galaxy Note7, για το ότι δεν αντα­πο­κρι­θή­καμε στις υψηλές απαι­τή­σεις που είχατε από τη Samsung. Ευχα­ρι­στούμε για την υπομονή σας όλο αυτό το διά­στημα και λυπού­μα­στε για όποια ανα­στά­τωση προ­κα­λέ­σαμε.

Θέλουμε να δια­βε­βαιώ­σουμε όλους τους πελάτες της Samsung ότι το Galaxy Note7 είναι το μόνο μοντέλο που έχει επη­ρε­α­στεί.

thetoc.gr