Ηλεκτρονικό εμπόριο: Πωλήσεις €14 δισ. το 2021 – Στην κορυφή τα ξενοδοχεία

Πε­ρί­που στα 14 δισ. ήταν το πα­κέ­το των ηλε­κτρο­νι­κών αγο­ρών το 2021, κάπου 2 δισ. πε­ρισ­σό­τε­ρο από το 2020, ανέ­φε­ρε σε συ­νέ­ντευ­ξή του ο Πρό­ε­δρος του Συν­δέ­σμου Επι­χει­ρή­σε­ων και Λια­νι­κής Πω­λή­σε­ως (ΣΕΛΠΕ), Αντώ­νης Μα­κρής, επι­ση­μαί­νο­ντας ότι στο δια­δί­κτυο και στον χάρτη των e-shop βρί­σκο­νται 15.000 ελ­λη­νι­κές επι­χει­ρή­σεις.

Μι­λώ­ντας στην ΕΡΤ και απευ­θυ­νό­με­νος στους κα­τα­να­λω­τές, ο κ. Μα­κρής τό­νι­σε ότι θα πρέ­πει να αξιο­λο­γούν σωστά τα online κα­τα­στή­μα­τα, προ­σέ­χο­ντας και το aftersale που προ­σφέ­ρουν, δη­λα­δή τον τρόπο που οι αγο­ρα­στές θα μπο­ρού­σαν να επι­στρέ­ψουν ή και να αντι­κα­τα­στή­σουν το προ­ϊ­όν που αγό­ρα­σαν για οποιον­δή­πο­τε λόγο προ­κύ­ψει.

Ση­μεί­ω­σε μά­λι­στα ότι ο κα­λύ­τε­ρος συν­δυα­σμός για τον κα­τα­να­λω­τή είναι αυτός του φυ­σι­κού και του δια­δι­κτυα­κού κα­τα­στή­μα­τος.

Όσον αφορά τον τρόπο που πραγ­μα­το­ποιού­νται οι αγο­ρές, ο κ. Μα­κρής είπε πως σύμ­φω­να με έρευ­να, έξι στους 10 χρή­στες του δια­δι­κτύ­ου είναι και πε­λά­τες του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου, ενώ 1 στους 3 online κα­τα­να­λω­τές κά­νουν το 20% των αγο­ρών τους ηλε­κτρο­νι­κά.

Ακόμη, για όλους τους online κα­τα­να­λω­τές κατά μέσο όρο οι ηλε­κτρο­νι­κές αγο­ρές αντι­προ­σω­πεύ­ουν πλέον το 10% των συ­νο­λι­κών τους αγο­ρών, πο­σο­στό που πα­ρα­μέ­νει στα ίδια επί­πε­δα με το αντί­στοι­χο του Ιου­νί­ου 2021.

Σύμ­φω­να με τον κ. Μακρή, τα υψη­λό­τε­ρα πο­σο­στά κα­τα­γρά­φο­νται σε:

ει­σι­τή­ρια – ξε­νο­δο­χεία με 45%

ηλε­κτρι­κά – ηλε­κτρο­νι­κά είδη με 34%

είδη ρου­χι­σμού με 20%

παι­χνί­δια – είδη δώρων – κο­σμή­μα­τα με 17%

είδη προ­σω­πι­κής πε­ρι­ποί­η­σης με 13%

έπι­πλα με 13%