Γιώργος Ματσίγκος: “Τα δύσκολα είναι μπροστά…”

Άνθρω­πος των έργων με βαθιά γνώση του τομέα της Φιλο­ξε­νίας, και ευρύ­τερα του Του­ρι­σμού, που προ­κύ­πτει από την πολύ­χρονη δρα­στη­ριο­ποί­ησή του, τόσο επαγ­γελ­μα­τικά, όσο και συν­δι­κα­λι­στικά με τον χώρο, ο Γιώργος Ματσί­γκος δεν είναι ένας ακόμη γνώστης, αλλά η πλέον ουσια­στική «πηγή» πλη­ρο­φό­ρη­σης για τα τεκται­νό­μενα, αλλά και τα μελ­λού­μενα στον Του­ρι­σμό. Μιλώ­ντας στο αφιέ­ρωμα του περιο­δι­κού στα Δωδε­κά­νησα, ο κ. Ματσί­γκος, αφού αναλύει μια σειρά παρα­μέ­τρων, όπως είναι η υπερ­φο­ρο­λό­γηση των ελλη­νι­κών του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σεων, η επα­νά­καμψη της Τουρ­κίας, της Αιγύ­πτου και της Τυνη­σίας, σε συν­δυα­σμό με την ανα­με­νό­μενη του χρόνου ανά­καμψη και της Ισπα­νίας, λέει πως η Ελλάδα ως προ­ο­ρι­σμός έφθασε στην «κορυφή της καμπύ­λης» που ακο­λου­θεί ο του­ρι­σμός. Για να δούμε…

Η συνέ­ντευξη

Πως εξε­λίσ­σε­ται η φετινή του­ρι­στική σεζόν για τα ξενο­δο­χεία της Ρόδου, τόσο σε επίπεδο δια­νυ­κτε­ρεύ­σεων, όσο και εσόδων και σε ποιο βαθμό φαί­νε­ται να επη­ρε­ά­ζουν τον ροδιακό του­ρι­σμό η ολική επα­να­φορά της Τουρ­κίας, η ανά­καμψη προ­ο­ρι­σμών της Βόρειας Αφρικής, αλλά και το «πάγωμα» της ρωσικής, του­ρι­στι­κής αγορά;

Νομίζω πως εξε­λίσ­σε­ται σύμφωνα με τις προ­βλέ­ψεις. Από τον Νοέμβρη του 2017, κάναμε λόγο για μικρή αύξηση των αφίξεων εφέτος στο νησί, αλλά λόγω της αύξησης των δια­θέ­σι­μων κλινών και ειδικά 5 αστέρων, παρα­τη­ρεί­ται μείωση των δια­νυ­κτε­ρεύ­σεων στα ξενο­δο­χεία, αφού η αύξηση είναι μικρό­τερη της προσ­δο­κώ­με­νης, ώστε η πλη­ρό­τητα να είναι αντί­στοιχη της πλη­ρό­τη­τας το 2017. Επι­πλέον, θα ήθελα να τονίσω ότι δεν υπάρχει δυνα­τό­τητα μεγάλης αύξησης, εάν δεν βελ­τιω­θούν οι υπο­δο­μές στο αερο­δρό­μιο της Ρόδου, ώστε να μπορεί να εξυ­πη­ρε­τεί μεγα­λύ­τερο αριθμό αερο­σκα­φών και όγκο απο­σκευών και φυσικά εάν δεν υλο­ποι­η­θεί η περι­βό­ητη επι­μή­κυνση της του­ρι­στι­κής περιό­δου.

Όσον αφορά τα έσοδα, παρά τις αυξή­σεις των τιμών των συμ­βο­λαίων από το 2017-2018, είχαμε αύξηση πωλή­σεων early booking, με απο­τέ­λε­σμα να μηδε­νι­σθεί οποια­δή­ποτε αύξηση τιμών στα συμ­βό­λαια. Επι­πλέον, η ανά­καμψη και επα­να­φορά των αγορών της Τουρ­κίας, της Τυνη­σίας και της Αιγύ­πτου, είχε σαν συνέ­πεια τη μείωση της ζήτησης προς τη Ρόδο, που σε συν­δυα­σμό με την αύξηση των κλινών, ανα­μέ­νε­ται να επι­φέ­ρει μείωση των δια­νυ­κτε­ρεύ­σεων στα ξενο­δο­χεία και, μάλλον, και μείωση των εσόδων. Σίγουρα τη δια­μόρ­φωση του δείκτη της πλη­ρό­τη­τας επη­ρέ­ασε και η μείωση της ρωσικής αγοράς, η οποία παρά την αύξηση των άλλων αγορών είχε σαν απο­τέ­λε­σμα να μην μπο­ρέ­σει να καλυ­φθεί η αύξηση των δια­θέ­σι­μων, και­νού­ριων δωμα­τίων. Φυσικά επη­ρέ­ασε την πλη­ρό­τητα των ξενο­δο­χείων και η αύξηση κλινών στο AIRBNB. Στο πλαίσιο αυτό, πιστεύω ότι η απώλεια των δια­νυ­κτε­ρεύ­σεων στα ξενο­δο­χεία θα είναι περίπου 3-5%, με ανάλογη μείωση των εσόδων. Θα ήθελα δε να προ­σθέσω ότι υπήρχε και πρό­βλημα δια­θε­σι­μό­τη­τας αερο­σκα­φών, αφού η πτώ­χευση της Air Berlin στη Γερ­μα­νία δεν μπόρεσε να ανα­πλη­ρω­θεί από τις άλλες εται­ρίες charter & low cost, επο­μέ­νως δεν είχαμε μεγάλη αύξηση από τη Γερ­μα­νία, όπως ανα­με­νό­ταν. Όσον αφορά τη Ρωσική αγορά, οι μεγα­λύ­τε­ροι tour operators είναι τουρ­κι­κών συμ­φε­ρό­ντων, επο­μέ­νως λογικό και ανα­με­νό­μενο να στρά­φη­καν προς την Τουρκία, αφού έχουν περισ­σό­τερα οικο­νο­μικά οφέλη, φθη­νό­τερα πακέτα και χωρίς να είναι απα­ραί­τητη προ­ϋ­πό­θεση η έκδοση Visas προς Τουρκία – Αίγυπτο – Τυνησία.

Πως δια­μορ­φώ­νο­νται αυτή τη στιγμή οι κρα­τή­σεις ανά αγορά στο νησί;

Θα έλεγα ότι όλες οι αγορές κινού­νται θετικά, εκτός της ρωσικής, όπως και το περι­μέ­ναμε, λόγω, όπως είπα, των συμ­φε­ρό­ντων των μεγα­λύ­τε­ρων tour operators της Ρωσίας και των αντα­γω­νι­στι­κών τιμών, χωρίς την υπο­χρέ­ωση έκδοσης Visas προς την Τουρκία. Ανα­φο­ρικά με τις υπό­λοι­πες αγορές, έχουμε αύξηση σχεδόν από όλες, οι οποίες δια­μορ­φώ­νο­νται σε υψηλό πο-σοστό από τη Γερ­μα­νία και την Πολωνία, η οποία φέτος θα είναι η 4η «δύναμη» στο νησί, μετά τις παρα­δο­σια­κές αγορές της Αγγλίας, της Γερ­μα­νίας και της Σου­η­δίας.

Σε ποιο βαθμό επη­ρε­ά­ζει τα οικο­νο­μικά των ξενο­δο­χείων η δυνα­μική είσοδος στην αγορά της φιλο­ξε­νίας των κατα­λυ­μά­των τύπου Airbnb;

Η δυνα­μική είσοδος της AIRBNB στην αγορά της φιλο­ξε­νίας έχει επη­ρε­ά­σει πολύ τα οικο­νο­μικά των ξενο­δο­χείων, αφού υπάρχει αθέ­μι­τος αντα­γω­νι­σμός, αφο­ρο­λό­γητα έσοδα και από­κρυψη εσόδων. Επι­πλέον, είναι αμφι­βό­λου ποιό­τη­τας η παροχή υπη­ρε­σιών. Από πλη­ρο­φο­ρίες και έρευνες που έχουν γίνει αυτή την εποχή, η Ρόδος δια­θέ­τει περίπου 3.000 κατα­λύ­ματα στην AIRBNB, περίπου 15.000 κλίνες, που ανα­λο­γικά σημαί­νει ότι χρειά­ζε­ται η Ρόδος επι­πλέον 300.000 αφίξεις για κάλυψη των κλινών της AIRBNB. Έτσι εξη­γεί­ται και το γεγονός ότι παρά την αύξηση των αφίξεων στο νησί, η πλη­ρό­τητα στα ξενο­δο­χεία είναι μειω­μένη και ανάλογα και τα έσοδα σε συν­δυα­σμό με όλα τα ανωτέρω.

Ποιες είναι οι επι­πτώ­σεις, άμεσες και έμμεσες, από την υπερφορο-λόγηση του τουριστικού-ξενοδοχειακού κλάδου και την εφαρ­μογή του νέου φόρου δια­νυ­κτέ­ρευ­σης, τόσο στις ξενο­δο­χεια­κές επι­χει­ρή­σεις, όσο και σε αυτό καθ’ αυτό τον ελλη­νικό του­ρι­σμό;

Σίγουρα η υπερ­φο­ρο­λό­γηση των επι­χει­ρή­σεων έχει επη­ρε­ά­σει τις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις, αφού αδυ­να­τούν να αντα­πε­ξέλ­θουν στις υπο­χρε­ώ­σεις τους κι επι­πλέον ο αντα­γω­νι­σμός είναι μεγα­λύ­τε­ρος. Το πρό­βλημα δε θα φανεί την επόμενη χρονιά, όταν θα ανα­κάμ­ψει και η Ισπανία, θα αυξη­θούν οι αφίξεις για Τουρκία, Αίγυπτο και Τυνησία, με απο­τέ­λε­σμα να ξεσπά­σει «πόλεμος τιμών» και περαι­τέρω μείωση των εσόδων, με υπέ­ρο­γκη φορο­λό­γηση, τη μεγα­λύ­τερη της Ευρώπης στον του­ρι­στικό κλάδο. Όσον αφορά τον φόρο δια­νυ­κτέ­ρευ­σης γίνεται δυσφή­μιση της χώρας, αφού εισπράτ­τε­ται χωρίς αντα­πο­δο­τικό όφελος προς τον πελάτη, όπως συμ­βαί­νει σε άλλα κράτη.

Ποιες είναι οι προ­βλέ­ψεις σας για την επόμενη χρονιά και σε τι επίπεδα δια­μορ­φώ­νο­νται οι τιμές των συμ­βο­λαίων για το 2019 που υπο­γρά­φο­νται με τους tour operators;

Πολύ νωρίς να προ­βλέ­ψει κανείς… Πιστεύω όμως με τα σημε­ρινά δεδο­μένα, πως η Ρόδος, αλλά και η Ελλάδα έφθασαν στην «κορυφή της καμπύ­λης» που ακο­λου­θεί ο του­ρι­σμός. Τι σημαί­νει αυτό; Η αύξηση αφίξεων σε παγκό­σμιο επίπεδο είναι κάθε χρόνο περίπου 3%. Αυτό κατα­νέ­με­ται σε όλα τα κράτη. Από τη στιγμή που προ­βλέ­πε­ται αύξηση των αφίξεων στις αγορές όπως, η Τουρκία, η Τυνήσια, η Αίγυ­πτος, αλλά και η Ισπανία, εμείς δεν μπο­ρούμε να πάρουμε τίποτε από το μερίδιο αύξησης, απε­να­ντίας θα έχουμε ίσως και μείωση, αφού οι αριθμοί αύξησης των αντα­γω­νι­στι­κών χωρών είναι μεγα­λύ­τε­ροι από το ποσοστό που τους ανα­λο­γεί αριθ­μη­τικά στο 3%, επο­μέ­νως ενδέ­χε­ται εμείς να έχουμε απώ­λειες. Απο­τέ­λε­σμα είναι η μικρή αύξηση του 3% των τιμών των συμ­βο­λαίων να παρα­μεί­νει στα συμ­βό­λαια και όχι στην πραγ­μα­τι­κό­τητα. Με λίγα λόγια, με τέτοια αυξη­μένη φορο­λο­γία, ο Ελλη­νι­κός του­ρι­σμός θα πάρει την κατιούσα.

Ποιες είναι οι δράσεις και ο προ­γραμ­μα­τι­σμός του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου για την άνοδο του ροδια­κού του­ρι­σμού και ποιος ο ρόλος του;

Ο Σύλ­λο­γός μας έχει θέσει σαν στόχο τα τελευ­ταία χρόνια τη βελ­τί­ωση των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών, εντός και εκτός ξενο­δο­χείων. Γι’ αυτό διορ­γα­νώ­νει 24 ενη­με­ρω­τι­κές ημε­ρί­δες και σεμι­νά­ρια τον χρόνο, δωρεάν για όλα τα μέλη του, με αξιό­λο­γους ομι­λη­τές από την Ελλάδα και το εξω­τε­ρικό. Πολλές από τις εκδη­λώ­σεις μας είναι ανοι­χτές για το ευρύ κοινό κι, επίσης, τα τελευ­ταία χρόνια διορ­γα­νώ­νουμε τη διεθνή ημερίδα ποιό­τη­τας του­ρι­σμού της Ρόδου. Σε αυτήν συμ­με­τέ­χουν οι μεγα­λύ­τε­ροι Τ.Ο’s της Ευρώπης, πανε­πι­στη­μια­κοί και ειδικοί ομι­λη­τές, στο­χεύ­ο­ντας και στη βελ­τί­ωση των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών και εκτός των ξενο­δο­χείων, σε συνερ­γα­σία με τους φορείς και τις αρχές. Επίσης, από το 2017, σε συνερ­γα­σία με το ACT, διορ­γα­νώ­νουμε έρευνα ποιό­τη­τας του προ­ο­ρι­σμού της Ρόδου, ώστε να γνω­ρί­ζουμε τα προ­βλή­ματα, τις προ­τά­σεις και ιδέες των επι­σκε­πτών μας, με στόχο να βελ­τιω­θούμε σε όλους τους τομείς και ειδικά εκτός των ξενο­δο­χείων. Φέτος τον χειμώνα προ­γραμ­μα­τί­ζουμε και εκπαι­δευ­τική εκδρομή των μελών μας σε τουριστι-κή περιοχή, την οποία θα επι­λέ­ξουμε σύντομα. Νομίζω ότι ο ρόλος του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου είναι πολύ σημα­ντι­κός στην ανα­βάθ­μιση και προβολή του Ροδια­κού του­ρι­σμού, αφού συμ­με­τέ­χουμε ενεργά σ’ όλα τα του­ρι­στικά δρώμενα του τόπου, τα δε ξενο­δο­χεία που διευ­θύ­νουμε βρα­βεύ­ο­νται κάθε χρόνο από τους μεγα­λύ­τε­ρους tour operators της Ευρώπης, αντα­μεί­βο­ντας τις προ­σπά­θειες Διευ­θυ­ντών και Ξενο­δό­χων.

πηγή money-tourism.gr