Η «κάρτα μέλους» φέρνει γενική ανατροπή στον τρόπο λειτουργίας του εμπορίου λιανικής

Νέα εποχή στον τρόπο λει­τουρ­γί­ας του εμπο­ρί­ου λια­νι­κής ει­σά­γουν στη Ρόδο τα κα­τα­στή­μα­τα που ανή­κουν σε αλυ­σί­δες franchise, καθώς έχουν κα­τα­φέ­ρει να δια­μορ­φώ­σουν τι­μο­λο­για­κές πο­λι­τι­κές που κε­ντρί­ζουν το εν­δια­φέ­ρον των κα­τα­να­λω­τών και εν τέλει τους κερ­δί­ζουν. Μά­λι­στα, τα οι­κο­νο­μι­κά τους απο­τε­λέ­σμα­τα είναι τόσο υψηλά, ώστε να έχουν προ­κα­λέ­σει αί­σθη­ση ακόμα και στους δια­χει­ρι­στές των εμπο­ρι­κών κα­τα­στη­μά­των των πο­λυ­ε­θνι­κών εται­ρειών.

Πιο συ­γκε­κρι­μέ­να, σή­με­ρα στη Ρόδο υπάρ­χουν εμπο­ρι­κά κα­τα­στή­μα­τα έν­δυ­σης και υπό­δη­σης που αντι­με­τω­πί­ζουν «στα ίσα» το σκλη­ρό αντα­γω­νι­σμό που έχουν επι­βά­λει εδώ και χρό­νια τα αντί­στοι­χα με­γά­λα κα­τα­στή­μα­τα των πο­λυ­ε­θνι­κών εται­ρειών.  Η πο­λι­τι­κή που εφαρ­μό­ζουν αυτού του εί­δους τα κα­τα­στή­μα­τα είναι η πο­λι­τι­κή των διαρ­κών προ­σφο­ρών, με στα­θε­ρές εκ­πτώ­σεις 50%. Η έκ­πτω­ση, πα­ρό­τι φα­ντά­ζει με­γά­λη, στην πραγ­μα­τι­κό­τη­τα αφή­νει ση­μα­ντι­κό πο­σο­στό κέρ­δους  για  τον έμπο­ρο. Ο τε­λευ­ταί­ος, επει­δή έχει διαρ­κώς ζή­τη­ση από τους κα­τα­να­λω­τές, αυ­ξά­νει τον αριθ­μό των πα­ραγ­γε­λιών χον­δρι­κής, με συ­νέ­πεια να αγο­ρά­ζει εμπό­ρευ­μα σε εξαι­ρε­τι­κά χα­μη­λές τιμές. Αλ­λω­στε, είναι κα­νό­νας ότι ο έμπο­ρος είναι επι­τυ­χη­μέ­νος και επι­χει­ρη­μα­τι­κά υγιής, όταν μπο­ρεί και αγο­ρά­ζει φθηνά, τα εμπο­ρεύ­μα­τα που έχουν ζή­τη­ση.

Το όλο μυ­στι­κό βρί­σκε­ται στη μόδα που φέρει τον τίτλο «κάρτα μέ­λους».  Αυτού του εί­δους οι κάρ­τες έχουν ετή­σια συν­δρο­μή από 20 έως 35 ευρώ. Με την κάρτα αυτή, ο κα­τα­να­λω­τής γί­νε­ται μέλος του κα­τα­στή­μα­τος (φέ­ρε­ται ως στα­θε­ρός πε­λά­της) και απο­κτά το δι­καί­ω­μα της έκ­πτω­σης (από 30% έως 50%) καθ’ όλη τη διάρ­κεια του έτους. Στη Ρόδο το σύ­στη­μα της «κάρ­τας μέ­λους» εφαρ­μό­ζε­ται ήδη από πέντε κα­τα­στή­μα­τα και μόνο το ένα από αυτά ανή­κει σε πο­λυ­ε­θνι­κή αλυ­σί­δα. Τα υπό­λοι­πα είναι μέλη εθνι­κών αλυ­σί­δων franchise, όπως και με­μο­νω­μέ­να κα­τα­στή­μα­τα ντό­πιων εμπό­ρων.

Είναι νό­μι­μο;

Το ερώ­τη­μα αυτό ετέθη από τη “δη­μο­κρα­τι­κή” προς στε­λέ­χη της πρώην διοί­κη­σης του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου.  Η απά­ντη­ση ήταν κα­τη­γο­ρη­μα­τι­κή: «Η κάρτα μέ­λους δεν είναι πα­ρά­νο­μη ως δρα­στη­ριό­τη­τα».

Η νο­μο­θε­σία που ίσχυε μέχρι πρό­τι­νος πα­ρεί­χε τη δυ­να­τό­τη­τα προς τους εμπό­ρους να κά­νουν προ­σφο­ρές σε όλη τη διάρ­κεια του έτους, με εκ­πτώ­σεις έως 50% και μόνο για συ­γκε­κρι­μέ­να εμπο­ρεύ­μα­τα του κα­τα­στή­μα­τος. Μά­λι­στα, η νο­μο­θε­σία προ­έ­βλε­πε πως ο έμπο­ρος θα έπρε­πε να κοι­νο­ποι­ή­σει προς τη Διεύ­θυν­ση Εμπο­ρί­ου συ­γκε­κρι­μέ­νη λίστα με όλα τα είδη τα οποία θα ήταν σε προ­σφο­ρά. Η λίστα αυτή δεν θα μπο­ρού­σε να πε­ρι­λαμ­βά­νει εμπο­ρεύ­μα­τα σε πο­σο­στό ανώ­τε­ρο του 50% των εμπο­ρευ­μά­των του κα­τα­στή­μα­τος.

Η οι­κο­νο­μι­κή κρίση στην Ελ­λά­δα και οι Νόμοι που υιο­θε­τή­θη­καν, άλ­λα­ξαν τα πάντα. Τώρα πια ο κάθε κα­τα­στη­μα­τάρ­χης μπο­ρεί να κάνει προ­σφο­ρές, οπο­τε­δή­πο­τε θέλει, για όσα εμπο­ρεύ­μα­τα θέλει και μά­λι­στα χωρίς να έχει την υπο­χρέ­ω­ση να ενη­με­ρώ­σει τη Διεύ­θυν­ση Εμπο­ρί­ου ή τα μέλη του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου.

Η ανα­τρο­πή στη νο­μο­θε­σία έγινε προ­κει­μέ­νου να διευ­κο­λυν­θούν οι έμπο­ροι και να δια­θέ­σουν τα εμπο­ρεύ­μα­τά τους προ­κει­μέ­νου να αυ­ξή­σουν την τα­μεια­κή τους ρευ­στό­τη­τα. Βέ­βαια, το μέτρο αυτό δεν απέ­δω­σε, διότι το ζη­τού­με­νο δεν είναι να εκ­ποι­ή­σουν οι έμπο­ροι, αλλά να απο­κτή­σουν ρευ­στό χρήμα οι κα­τα­να­λω­τές. Αυτό δεν έγινε ποτέ.

Πώς σχε­διά­ζε­ται και εφαρ­μό­ζε­ται;

Η «κάρτα μέ­λους» που ήδη εφαρ­μό­ζε­ται στη Ρόδο, δεν είναι ηλε­κτρο­νι­κή. Αυτό ση­μαί­νει ότι οι κα­τα­στη­μα­τάρ­χες δεν έχουν προ­χω­ρή­σει στην αγορά εξει­δι­κευ­μέ­νων μη­χα­νη­μά­των ανά­γνω­σης  μα­γνη­τι­κών ται­νιών ή εκτύ­πω­σης σε κάρ­τες pvc (όπως οι τρα­πε­ζι­κές κάρ­τες). Το σύ­στη­μά τους είναι απλό: Εχουν εκτυ­πώ­σει κάρ­τες του κα­τα­στή­μα­τος, στην οποία υπάρ­χει πε­ρι­θώ­ριο ο κα­τα­να­λω­τής να γρά­ψει τα στοι­χεία του.  Απο­κτώ­ντας ο κα­τα­να­λω­τής την κάρτα αυτή, απλώς και μόνο την επι­δει­κνύ­ει σε κάθε αγορά του και κερ­δί­ζει την έκ­πτω­ση από τις ανα­γρα­φό­με­νες τιμές.

Σε ένα από τα το­πι­κά κα­τα­στή­μα­τα που εφαρ­μό­ζουν αυτό το σύ­στη­μα, ζη­τεί­ται η επί­δει­ξη ταυ­τό­τη­τας προ­κει­μέ­νου να δοθεί η έκ­πτω­ση.

Αρ­χείο αγο­ρών του κάθε πε­λά­τη, barcodes, ή μα­γνη­τι­κές ται­νί­ες με ηλε­κτρο­νι­κά στοι­χεία δεν τη­ρού­νται από τις επι­χει­ρή­σεις που εφαρ­μό­ζουν το συ­γκε­κρι­μέ­νο σύ­στη­μα στη Ρόδο.

Η “δη­μο­κρα­τι­κή” είναι σε θέση να γνω­ρί­ζει ότι ήδη το σύ­στη­μα της «κάρ­τας μέ­λους» θα υιο­θε­τη­θεί και από αρ­κε­τά άλλα κα­τα­στή­μα­τα του νη­σιού. Τη νέα αυτή τάση την επι­βε­βαιώ­νουν και οι ιδιο­κτή­τες τυ­πο­γρα­φεί­ων, οι οποί­οι έχουν δε­χθεί αρ­κε­τές πα­ραγ­γε­λί­ες για την εκτύ­πω­ση καρ­τών επι­χει­ρή­σε­ων με ει­δι­κό πε­ρι­θώ­ριο για την ση­μεί­ω­ση ονο­μά­των κα­τα­να­λω­τών.

Η νέα εποχή στο εμπό­ριο λια­νι­κής έχει ξε­κι­νή­σει και σε λίγα χρό­νια το σύ­στη­μα αυτό θα εφαρ­μό­ζε­ται σε τόσο ευ­ρεία κλί­μα­κα, ώστε να προ­κα­λέ­σει τόσο τη γε­νι­κή ανα­δια­μόρ­φω­ση και του τρό­που λει­τουρ­γί­ας της αγο­ράς χον­δρι­κής, όσο και του κό­στους της κα­θη­με­ρι­νής ζωής γε­νι­κό­τε­ρα.