Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του πολίτη και e-mail της Δ/νσης Αστυνομίας Δωδεκανήσου

Λει­τουρ­γία Ηλε­κτρο­νι­κής Διεύ­θυν­σης Επαφής και Τηλε­φω­νι­κής γραμμής εξυ­πη­ρέ­τη­σης του πολίτη στις Διευ­θύν­σεις Αστυ­νο­μίας Κυκλά­δων, Α’ και Β’ Δωδε­κα­νή­σου

Στο πλαίσιο ανά­λη­ψης πρω­το­βου­λίας της Ελλη­νι­κής Αστυ­νο­μία για τη μείωση της γρα­φειο­κρα­τίας, την αυτο­μα­το­ποί­ηση της υφι­στά­με­νης υπη­ρε­σια­κής λει­τουρ­γίας, αλλά και την ανα­βάθ­μιση των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών προς τους πολίτες, από τη Γενική Περι­φε­ρειακή Αστυ­νο­μική Διεύ­θυνση Νοτίου Αιγαίου τίθεται σε εφαρ­μογή δια­δι­κα­σία εξυ­πη­ρέ­τη­σης των πολιτών μέσω ηλε­κτρο­νι­κής διεύ­θυν­σης (e-mail) και τηλε­φω­νι­κής γραμμής επαφής.

Ηλε­κτρο­νική διεύ­θυνση (e-mail) και τηλε­φω­νική γραμμή επαφής θα λει­τουρ­γεί στις Διευ­θύν­σεις Αστυ­νο­μίας Κυκλά­δων, Α’ και Β’ Δωδε­κα­νή­σου, μέσω των οποίων οι πολίτες θα εξυ­πη­ρε­τού­νται άμεσα, είτε με παρα­πο­μπή τους στις αρμό­διες Υπη­ρε­σίες είτε με παροχή σε αυτούς γενικών πλη­ρο­φο­ριών που άπτο­νται των αρμο­διο­τή­των της Ελλη­νι­κής Αστυ­νο­μίας, χωρίς να απαι­τεί­ται φυσική παρου­σία τους.

Ονο­μα­στι­κο­ποι­η­μένο προ­σω­πικό θα δια­χει­ρί­ζε­ται τα «e-mail», θα εξε­τά­ζει άμεσα τα αιτή­ματα των πολιτών και θα τα προωθεί στην αρμόδια Υπη­ρε­σία, με σκοπό τη διεκ­πε­ραί­ωσή τους, κοι­νο­ποιώ­ντας στον απο­στο­λέα το απο­τέ­λε­σμα της ενέρ­γειας.

Στις τηλε­φω­νι­κές γραμμές επαφής θα εξυ­πη­ρε­τού­νται οι πολίτες, οι οποίοι δεν είναι χρήστες του δια­δι­κτύου, κατά τις ώρες 08.00’ – 18.00’ καθη­με­ρινά.

Οι ηλε­κτρο­νι­κές διευ­θύν­σεις (e-mail) και οι τηλε­φω­νι­κές γραμμές επαφής ανά Διεύ­θυνση Αστυ­νο­μίας παρου­σιά­ζο­νται στον ακό­λουθο πίνακα.

Πίνακας ηλε­κτρο­νι­κής διεύ­θυν­σης (e-mail) και τηλε­φω­νι­κής γραμμής επαφής

Δ.Α. Κυκλά­δων [email protected] 2281096100

Δ.Α. Α’ Δωδε­κα­νή­σου [email protected] 2241044100

Δ.Α. Β’ Δωδε­κα­νή­σου [email protected] 2242022100