Εκρηκτικές διαστάσεις έχει λάβει το ζήτημα της επιβολής προστίμων από τον ΔΕΔΔΗΕ σε καταναλωτές, με το επιχείρημα ότι οι τελευταίοι έχουν προχωρήσει σε ρευματοκλοπή.
Μιλώντας στο ethnos.gr ο πρόεδρος του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ), Νίκος Τσεμπερλίδης, σημειώνει ότι στις καταναλωτικές οργανώσεις έχει φτάσει ένας πολύ μεγάλος αριθμός καταγγελιών από καταναλωτές για το συγκεκριμένο ζήτημα και τονίζει ότι μία πολύ μεγάλη μερίδα πολιτών, στους οποίους επιβάλλονται τα πρόστιμα, είναι αθώοι και μάλιστα πολλοί έχουν δικαιωθεί στα δικαστήρια.
Ο ίδιος κάνει λόγο για αδιαφανείς διαδικασίες κατά τον έλεγχο των μετρητών, στον οποίο εμπλέκονται και ιδιωτικές εταιρείες, οι οποίες συνεργάζονται με τον ΔΕΔΔΗΕ, χωρίς να γνωρίζει κανείς, αν τα συνεργεία τους είναι εξειδικευμένα και εκπαιδευμένα.
Κατά τον κ. Τσεμπερλίδη, σε πολλές περιπτώσεις στα χέρια των καταναλωτών, πέρα από τα πρόστιμα, φτάνουν και εξώδικα ή και αγωγές από την πλευρά του ΔΕΔΔΗΕ. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ συνιστά τους θιγόμενους καταναλωτές, όσοι, βέβαια, δεν έχουν διαπράξει το αδίκημα της ρευματοκλοπής, να μην χάσουν καθόλου χρόνο και να απευθυνθούν αμέσως σε δικηγόρο.
Παράλληλα, αναφέρει ότι το επόμενο διάστημα αναμένεται, στο πλαίσιο συνεργασίας μεταξύ των καταναλωτικών οργανώσεων, η κατάθεση συλλογικών αγωγών για το ζήτημα.
«Πολλοί καταναλωτές μας ζητάνε να τους βοηθήσουμε, προκειμένου να διαπιστώσουν ότι ο τρόπος υπολογισμού της κατανάλωσης, με τον οποίο τους επιβάλλονται τα πρόστιμα, είναι προβληματικός. Δεν είναι δυνατό, για παράδειγμα, ως ΔΕΔΔΗΕ να στηρίζεσαι σε μία περίοδο κατανάλωσης πριν από… πέντε χρόνια και με βάση αυτήν να χρεώνεις τον καταναλωτή. Δυστυχώς, επιδιώκουν να φέρουν τον καταναλωτή προ τετελεσμένων. Χωρίς είναι μπροστά κατά τις μετρήσεις οι καταναλωτές, βγάζουν το συμπέρασμα ότι πρόκειται για ρευματοκλοπή. Επίσης, ακολουθούν και τακτικές προπαγάνδας. Βγάζουν και προβάλλουν πολύ έντονα βιντεάκια με περιπτώσεις ρευματοκλοπής, ώστε οι καταναλωτές να πιστεύουν ότι αυτή γίνεται κατά κόρον. Υπάρχει καταναλωτής, ο οποίος είχε κλειστό για ένα χρόνο το σπίτι του και άρα είχε μηδενική κατανάλωση, στον οποίο επέβαλλαν πρόστιμο, επειδή του είπανε ότι έκλεβε», λέει στο ethnos.gr ο κ. Τσεμπερλίδης.
«Ιδιωτικά συνεργεία εργολάβων χρεώνουν τους καταναλωτές»
Κατά τον πρόεδρο του ΚΕΠΚΑ, ένα μέρος του προβλήματος με τις παράλογες χρεώσεις αλλά και την επιβολή προστίμων στους καταναλωτές για ρευματοκλοπή, ξεκινάει από το ότι τους ελέγχους κάνουν συνεργεία ιδιωτών εργολάβων, που συνεργάζονται με τον ΔΕΔΔΗΕ.
«Είναι γεγονός ότι γίνονται σε κάποιες περιπτώσεις ρευματοκλοπές αλλά φοβάμαι ότι στόχος των πολλών προστίμων είναι να συγκεντρώνουν έσοδα. Εγώ ρωτώ και θα ήθελα να μας απαντήσουν. Υπάρχει κάποιο κίνητρο στις ιδιωτικές εταιρείες και χρεώνουν τόσο κόσμο για ρευματοκλοπή; Είναι τα συνεργεία εκπαιδευμένα και εξειδικευμένα για τους ελέγχους και παίζουν το ρόλο του παράγοντα; Πώς εξηγούν το γεγονός ότι πολλοί καταναλωτές, στους οποίους επιβάλλονται πρόστιμα για ρευματοκλοπή, αθωώνονται στη συνέχεια από τα δικαστήρια;», υπογραμμίζει ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ.
Κατά τον ίδιο, δεν υπάρχει καμία εξήγηση, για ποιο λόγο ο ΔΕΔΔΗΕ δεν προχώρησε στην αλλαγή των μετρητών σε ψηφιακούς, αν και όπως λέει, εδώ και 6-7 χρόνια υπάρχει η χρηματοδότηση για το σκοπό αυτόν.
«Αν όλοι οι μετρητές είχαν αντικατασταθεί από ψηφιακούς, θα δινόταν αμέσως η εντολή ότι συμβαίνει κάτι. Για ποιο λόγο δεν προχώρησε αυτή η διαδικασία, ώστε να σταματήσουν οι ρευματοκλοπές;», λέει ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ.
«Να απευθυνθούν σε νομικό»
Η συμβουλή του προέδρου του ΚΕΠΚΑ προς τους καταναλωτές είναι, σε οποιαδήποτε περίπτωση κατηγορηθούν και τους επιβληθεί πρόστιμο για ρευματοκλοπή, ιδίως αν τους έχει σταλεί και νομικό έγγραφο (εξώδικο ή αγωγή) γι’ αυτόν το λόγο, να απευθυνθούν άμεσα σε νομικό, ώστε να προστατευθούν επαρκώς.
«Παράλληλα, ετοιμαζόμαστε να προχωρήσουμε σε συλλογικές αγωγές για το ζήτημα, σε συνεργασία με άλλες καταναλωτικές οργανώσεις. Το ζήτημα έχει πάρει πολύ μεγάλες διαστάσεις και οι θιγόμενοι καταναλωτές θα πρέπει άμεσα να απευθύνονται σε δικηγόρο», τονίζει ο κ. Τσεμπερλίδης.
«Προσοχή στους λογαριασμούς»
Προκειμένου να προστατευθούν επαρκέστερα οι αθώοι καταναλωτές, όσοι κατηγορούνται άδικα για ρευματοκλοπή, ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ συνιστά να βλέπουν τις καταναλώσεις στους λογαριασμούς τους. Όπως λέει, αν κάποιος συνήθως έχει μία συγκεκριμένη κατανάλωση και ξαφνικά δει το λογαριασμό του φουσκωμένο, θα αντιληφθεί ότι μπορεί κάποιος να κλέβει από το μετρητή του.
«Δυστυχώς, οι καταναλωτές σε πολλές περιπτώσεις δεν έχουμε συστηματική ενημέρωση. Έρχονται και αφήνουν τους λογαριασμούς του ρεύματος στις σκάλες ή σε άλλο σημείο της οικοδομής και όχι στα γραμματοκιβώτια όπως πρέπει. Δεν ενδιαφέρονται να γίνει σωστή ενημέρωση στους καταναλωτές, οι οποίοι ξαφνικά βρίσκονται αντιμέτωποι με πρόστιμα, Γιατί δεν ειδοποιούν τους καταναλωτές, ώστε να είναι παρόντες κατά τον έλεγχο; Τους λένε ότι υπάρχουν κάποιες γραμμές πάνω στο ρολόι και άρα συμπεραίνουν ότι έγινε ρευματοκλοπή. Γιατί δεν βλέπουν, για παράδειγμα, αν υπάρχουν τα αποτυπώματα του καταναλωτή; Θέλουν να φέρουν τους καταναλωτές προ τετελεσμένων, αφού πιστεύουν ότι οι πολίτες θα φοβηθούν και θα αναγκαστούν να πληρώσουν», τονίζει ο κ. Τσεμπερλίδης.
Πηγή: ethnos.gr
Σχολιασμός άρθρου
Τα σχόλια εκφράζουν τον σχολιαστή, όχι τη Δημοκρατική. Όροι σχολιασμού
Τα σχόλια εκφράζουν αποκλειστικά τον εκάστοτε σχολιαστή. Η Δημοκρατική δεν υιοθετεί αυτές τις απόψεις. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε όποια σχόλια θεωρούμε προσβλητικά ή περιέχουν ύβρεις, χωρίς καμία προειδοποίηση. Χρήστες που δεν τηρούν τους όρους χρήσης αποκλείονται. Τα σχόλια δημοσιεύονται μετά από έγκριση· το e-mail δεν δημοσιεύεται.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει.