Κουβελιώτης: Η Aegean έχει επιδείξει ανθεκτικότητα και αντοχή παρά τις αλλεπάλληλες και διαδοχικές κρίσεις στον τουριστικό κλάδο

Για τη συμβολή της AEGEAN στην επι­τυ­χη­μένη πορεία του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού και την εμπει­ρία της εται­ρείας και των ανθρώ­πων της στις διά­φο­ρες κρίσεις που έπληξαν τον κλάδο τα προη­γού­μενα χρόνια, αλλά και για τις υφι­στά­με­νες και νέες προ­κλή­σεις που καλεί­ται να αντι­με­τω­πί­σει ο ελλη­νι­κός του­ρι­σμός, μίλησε ο ανα­πλη­ρω­τής CEO της AEGEAN, Μιχάλης Κου­βε­λιώ­της, κατά τη διάρ­κεια της συμ­με­το­χής του σε πάνελ του συνε­δρίου με θέμα «Του­ρι­σμός Αξίας για την επόμενη ημέρα» που πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε την Τρίτη, 12 Νοεμ­βρίου σε κεντρικό ξενο­δο­χείο της Αθήνας από το τμήμα Του­ρι­στι­κών Σπουδών του Πανε­πι­στη­μίου Πει­ραιώς.

Ειδι­κό­τερα, σε ερώτηση που του απευ­θύν­θηκε για την ικα­νό­τητα των κλάδων των μετα­φο­ρών και του­ρι­σμού να αντι­με­τω­πί­ζουν τις διά­φο­ρες κρίσεις και προ­κλή­σεις, αλλά και την εμπει­ρία της ίδιας της AEGEAN στη δια­χεί­ριση της πρό­σφα­της κρίσης του COVID ο κ. Κου­βε­λιώ­της σημεί­ωσε:

Πράγ­ματι οι κλάδοι του του­ρι­σμού και των μετα­φο­ρών είναι ιδιαί­τερα ευαί­σθη­τοι σε όποιες γεω­πο­λι­τι­κές, οικο­νο­μι­κές, εισο­δη­μα­τι­κές, κλι­μα­τι­κές ή και άλλες προ­κλή­σεις. Γι’ αυτό άλλωστε και οι επι­χει­ρή­σεις αυτών των κλάδων, όπως και ο άνθρω­ποί τους,  είναι αντί­στοιχα ιδιαί­τερα ευέ­λι­κτες και ανθε­κτι­κές, εμφα­νί­ζουν αξιο­ση­μεί­ωτη προ­σαρ­μο­στι­κό­τητα και αντοχή, είναι και­νο­τό­μες και ικανές να βρί­σκουν ταχύ­τατα λύσεις σε διαρκώς μετα­βαλ­λό­μενα και πολυ­ε­θνικά περι­βάλ­λο­ντα.

Για να θυμί­σουμε σε όλους, μόνο τα τελευ­ταία 25 χρόνια που δρα­στη­ριο­ποιεί­ται η AEGEAN,  έχουμε αντι­με­τω­πί­σει μια 10ετή οικο­νο­μική κρίση (με όποιες επι­πτώ­σεις στο του­ρι­στικό αλλά και ευρύ­τερο brand name της χώρας), την επίθεση της 11/9, πολ­λα­πλές γεω­πο­λι­τι­κές κρίσεις έως και πολέ­μους στην ευρύ­τερη γει­το­νιά μας, εκρή­ξεις ηφαι­στείου που σκόρ­πισε σκόνη σε όλο τον εναέριο χώρο της Ευρώπης, έντονα κλι­μα­τικά φαι­νό­μενα και  φυσικά την παν­δη­μία του covid. Η οποία παν­δη­μία σχεδόν εκμη­δέ­νισε τη δρα­στη­ριό­τητά μας, ενώ δημιούρ­γησε τέτοια προ­βλή­ματα στην αλυσίδα αξίας, που ακόμη και σήμερα, παρόλο που έχουμε επα­νέλ­θει ή και ξεπε­ρά­σει τα επίπεδα της επι­βα­τι­κής κίνησης προ κρίσης, ακόμη βιώ­νουμε τις παρε­νέρ­γειες αυτής της τόσο βαθιάς και ριζικής ανα­τα­ρα­χής. Στο ανθρώ­πινο δυνα­μικό, στην αλυσίδα εφο­δια­σμού, στην κατα­να­λω­τική συμπε­ρι­φορά των επι­βα­τών.

Ωστόσο, παρά τις αλλε­πάλ­λη­λες και δια­δο­χι­κές κρίσεις τόσο ο κλάδος, όσο και συγκε­κρι­μένα η εται­ρεία έχουν επι­δεί­ξει, όχι μόνο ανθε­κτι­κό­τητα και αντοχή, αλλά και απο­δε­δειγ­μένα συνεχή επέ­κταση.

Ξεκι­νώ­ντας το 1999, με μόλις δυο αερο­σκάφη και δύο προ­ο­ρι­σμούς από την Αθήνα, είναι σήμερα μια από τις πιο επι­τυ­χη­μέ­νες περι­φε­ρεια­κές αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες στην Ευρώπη, με ισχυρή διεθνή παρου­σία, εισηγ­μένη στο Χρη­μα­τι­στή­ριο από το 2007, ενώ o κύκλος εργα­σιών της ξεπέ­ρασε τον προη­γού­μενο χρόνο τα 1,7 δις.

Η AEGEAN και η θυγα­τρική της Olympic Air μετέ­φε­ραν 15,5 εκα­τομ­μύ­ρια επι­βά­τες το 2023 και προ­σέ­φε­ραν συνο­λικά 18,5 εκατ. θέσεις σε 49 χώρες, ενώ βρα­βεύ­ε­ται, διαρκώς εδώ και 15 χρόνια, ως η καλύ­τερη περι­φε­ρειακή αερο­πο­ρική εται­ρεία στην Ευρώπη από τα Skytrax World Airline Awards.

Στις αρχές του χρόνου ανοί­ξαμε το πρώτο κέντρο προ­σο­μοιω­τών για την εκπαί­δευση πλη­ρω­μά­των, σε συνερ­γα­σία με την Κανα­δική CAE και πριν λίγους μήνες ανοί­ξαμε και τις πόρτες της νέας τεχνι­κής μας βάσης, προ­σφέ­ρο­ντας υπη­ρε­σίες συντή­ρη­σης και προς τρίτους, δημιουρ­γώ­ντας το πρώτο ολο­κλη­ρω­μένο οικο­σύ­στημα για την αερο­με­τα­φορά στην Ελλάδα.

Άρα, για να συνο­ψίσω όχι μόνο αντα­πο­κρι­θή­καμε στις προ­κλή­σεις της παν­δη­μίας, αλλά αντα­πε­ξήλ­θαμε και βγήκαμε περισ­σό­τερο ενι­σχυ­μέ­νοι.

Φέτος, κλεί­νουμε 25 χρόνια και είμαστε υπε­ρή­φα­νοι και ευγνώ­μο­νες, για ό,τι έχουμε κάνει. Για το γεγονός ότι μπο­ρούμε και συνε­χί­ζουμε να επεν­δύ­ουμε, κάνο­ντας πράγ­ματα τα οποία δεν υπη­ρε­τούν μόνο το σκοπό της AEGEAN και την ανά­πτυξή της, αλλά υπη­ρε­τούν και την Ελλάδα συνο­λικά, η οποία στη­ρί­ζε­ται σε μεγάλο βαθμό στον του­ρι­σμό.

Η κουλ­τούρα και η ποιό­τητα των ανθρώ­πων μας είναι τα καλύ­τερα εχέγγυα για το μέλλον της AEGEAN, αλλά και για την κουλ­τούρα ανθε­κτι­κό­τη­τας που έχουμε ανα­πτύ­ξει. Μια κουλ­τούρα που έχει στο κέντρο της τον επιβάτη, την ποιό­τητα και την ομαδική δουλειά.  Μια κουλ­τούρα που επι­διώ­κει την εξέλιξη των ανθρώ­πων μας και μέσα από αυτήν την εξέλιξη του οργα­νι­σμού και γιατί όχι ακόμα και του κλάδου στην Ελλάδα.

Στόχος μας, είναι να αντα­πο­κρι­νό­μα­στε στις αυξα­νό­με­νες ανάγκες των επι­βα­τών μας, προ­σφέ­ρο­ντας τους μια μονα­δική ταξι­διω­τική εμπει­ρία, να αυξή­σουμε την τοπικά παρα­γό­μενη προ­στι­θέ­μενη αξία και να εξε­λίσ­σουμε τους ανθρώ­πους μας και τον κλάδο, ώστε η αντα­γω­νι­στι­κό­τητα, η παρα­γω­γι­κό­τητα, αλλά και η διάχυση του οφέλους, να εξα­κο­λου­θούν να ταυ­τί­ζο­νται με τη δρα­στη­ριό­τητα και τη συνει­σφορά της AEGEAN, όπως συμ­βαί­νει εδώ και 25 χρόνια.

Η ιστορία έχει δείξει πως, εκτός από τη θέληση, φρο­ντί­ζουμε μέσω των επεν­δύ­σεων να καλ­λιερ­γούμε και την αντοχή στο να ξεπερ­νάμε τις κρίσεις, με αίσθημα ευθύνης και τιμώ­ντας τη θέση μας, ως ο μεγα­λύ­τε­ρος αερο­με­τα­φο­ρέας της χώρας.

Συνε­χί­ζο­ντας, ο κ. Κου­βε­λιώ­της ανα­φέρ­θηκε στις νέες προ­κλή­σεις της δια­χεί­ρι­σης των προ­ο­ρι­σμών και της δια­τή­ρη­σης του υψηλού του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος και της ανα­βαθ­μι­σμέ­νης και αυθε­ντι­κής εμπει­ρίας, για τον ελλη­νικό του­ρι­σμό αλλά και το πώς το προ­σεγ­γί­ζει η AEGEAN. Ειδι­κό­τερα, ανα­φέρ­θηκε στα παρα­κάτω:

H ανά­πτυξη της AEGEAN, του δικτύου της και της επι­βα­τι­κής της κίνησης συμ­βα­δί­ζει στην πράξη με την ανά­πτυξη του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού. Η AEGEAN και η θυγα­τρική της Olympic Air μετέ­φε­ραν 16 εκα­τομ­μύ­ρια επι­βά­τες το 2023 και προ­σέ­φε­ραν συνο­λικά 18,5 εκατ. θέσεις σε 49 χώρες, ενώ το καλο­και­ρινό πρό­γραμμα, για το έτος 2024, περι­λάμ­βανε σχεδόν 250 απευ­θείας δρο­μο­λό­για τακτι­κών και ναυ­λω­μέ­νων πτήσεων (47 εσω­τε­ρι­κές και 202 διε­θνείς) από τις 7 συνο­λικά βάσεις της εται­ρείας στην Ελλάδα και το εξω­τε­ρικό, σε περισ­σό­τε­ρους από 150 προ­ο­ρι­σμούς με στόλο που σήμερα υπερ­βαί­νει τα 83 αερο­σκάφη.

Θεω­ρούμε ότι απο­τε­λούμε και εμείς έναν από τους παρά­γο­ντες που συνέ­βα­λαν στην εκτί­ναξη του του­ρι­σμού στη χώρα και κυρίως στη δια­τή­ρηση ενός ισχυρού brand name για το του­ρι­στικό προϊόν της χώρας, ταυ­τό­ση­μου με την ποιο­τική και αυθε­ντική εμπει­ρία.

Γι’ αυτό η ανά­πτυξη συνερ­γειών με τους τοπι­κούς φορείς και την τοπική αυτο­διοί­κηση, το  στο­χευ­μένο μάρ­κε­τινγκ και η δια­χεί­ριση των προ­ο­ρι­σμών για την άμβλυνση της επο­χι­κό­τη­τας και κυρίως οι επεν­δύ­σεις στις υπο­δο­μές, όχι μόνο για τους του­ρί­στες, αλλά και για τους μόνι­μους κατοί­κους, απο­τε­λούν για εμάς  το επί­κε­ντρο των δράσεων που πρέπει όλοι μαζί να δώσουμε προ­τε­ραιό­τητα.

Τέλος, ο κ. Κου­βε­λιώ­της ανέφερε πως από την πλευρά της η AEGEAN θα συνε­χί­σει να συμ­βάλ­λει περαι­τέρω σε αυτή την κατεύ­θυνση, και σημεί­ωσε:

Η AEGEAN θα συνε­χί­σει να εργά­ζε­ται και να συνερ­γά­ζε­ται με όλους, ώστε να επι­τυγ­χά­νουμε δια­τή­ρηση του ελλη­νι­κού brand name στις υψη­λό­τε­ρες θέσεις στο διεθνή αντα­γω­νι­σμό, αλλά και κυρίως στις προ­τι­μή­σεις των επι­σκε­πτών.

Με το δίκτυό μας που διαρκώς διευ­ρύ­νε­ται προ­φέ­ρο­ντας απευ­θείας συν­δέ­σεις με δημο­φι­λείς, αλλά και όχι τόσο δημο­φι­λείς προ­ο­ρι­σμούς ώστε να υπάρχει χωρική διεύ­ρυνση, αλλά και με την επέν­δυση σε χωρη­τι­κό­τητα στα άκρα της του­ρι­στι­κής περιό­δου (όπως τη φετινή χρονιά που αυξή­σαμε τη χωρη­τι­κό­τητα +9% στο Q1, +10%  στο Q2 και + 5% στο Q3) για να υπάρχει χρονική διεύ­ρυνση της του­ρι­στι­κής κίνησης. Αλλά και με ειδικά προ­γράμ­ματα χει­με­ρι­νού του­ρι­σμού, όπως αυτό που τρέξαμε πέρυσι στη Ρόδο, σε συνερ­γα­σία με tour operator για πτήσεις charter όλο το χρόνο από μεγάλες ευρω­παϊ­κές πρω­τεύ­ου­σες για ειδικά κοινά. Ή με πτήσεις και προ­σφο­ρές από και προς συγκε­κρι­μένα αερο­δρό­μια, όπως αυτό που τρέξαμε στο αερο­δρό­μιο της Σητείας και υπερ­δι­πλα­σιά­σαμε την επι­σκε­ψι­μό­τητά του. Και φυσικά, με τη συμ­με­τοχή μας στη MARKETING GREECE και άλλες συμ­μα­χίες και συμπρά­ξεις με τοπι­κούς φορείς για την προ­ώ­θηση του του­ρι­σμό όλο το χρόνο.

Πηγή: newmoney.gr