Black Friday: Ξεκίνησαν υπερεκπτώσεις έως και 80% – Τι αναμένεται να ψωνίσουν φέτος οι Έλληνες καταναλωτές

Ξεκί­νησε η αντί­στροφη μέτρηση για τη Black Friday, την ημέρα υπε­προ­σφο­ρών όπου περι­μέ­νουν οι κατα­να­λω­τές για να βρουν και να ψωνί­σουν προ­ϊ­ό­ντα – ευκαι­ρίες σε τιμές κόστους.

Ήδη μεγάλα κατα­στή­ματα ηλε­κτρι­κών και ηλε­κτρο­νι­κών ειδών ξεκί­νη­σαν τις εκπτώ­σεις τις οποίες ωστόσο δεν εμφα­νί­ζουν ακόμα στα επίσημα sites τους. Αντί­θετα, «ζεσταί­νουν» τους υπο­ψή­φιους πελάτες τους με προ­αν­ναγ­γελ­τικά banners.

Για να ενη­με­ρω­θεί ο κατα­να­λω­τής για τις υπε­ρεκ­πτώ­σεις που θα ισχύ­σουν με αφορμή «Μαύρη Παρα­σκευή», θα πρέπει να εγγρα­φεί στο newsletter των κατα­στη­μά­των ώστε να λαμ­βά­νει τακτικά e-mails για τις προ­σφο­ρές οι οποίες ξεκί­νη­σαν από το βράδυ της Τετάρ­της.

Στο «χορό» των εκπτώ­σεων, έχουν μπει ήδη και κατα­στή­ματα με αθλη­τικά, με είδη σπιτιού καθώς και μαγαζιά με ένδυσης υπό­δυ­σης. Ενόψει Χρι­στου­γέν­νων, τις προ­ω­θη­τι­κές ενέρ­γειες έχουν ξεκι­νή­σει κατα­στή­ματα με εορ­τα­στικά είδη, ενώ δεν λείπουν και τα ταξι­διω­τικά γραφεία που προ­σφέ­ρουν πακέτα δια­κο­πών σε εκπτω­τι­κές τιμές.

Που κινού­νται οι εκπτώ­σεις

Οι εκπτώ­σεις που έχουν ξεκι­νή­σει μέχρι στιγμής ξεκι­νούν από 40% και φτάνουν έως και το 80%. Μεγάλες προ­σφο­ρές άνω του 60% έχουν βάλει ήδη τα e-shops που πήραν μεγάλο μέρος της «πίτας» την περυ­σινή Black Friday λόγω lockdown.

Οι μεγα­λύ­τε­ρες εκπτώ­σεις μέχρι στιγμής κατα­γρά­φο­νται σε ηλε­κτρο­νι­κές συσκευές, σε ρούχα και παπού­τσια, καλ­λυ­ντικά και αρώματα καθώς και αθλη­τικά είδη.

Αξίζει να σημειω­θεί ότι τις 29 Νοεμ­βρίου, ξεκινά και η Cyber Monday 2021, γεγονός που ανα­μέ­νε­ται να κρα­τή­σει ψηλά στις πωλή­σεις τα e-shops και μετά τη Black Friday ενώ τα φυσικά κατα­στή­ματα θα είναι εξίσου αντα­γω­νι­στικά καθώς η πλειο­ψη­φία εξ αυτών έχει ανα­βαθ­μί­σει τα ηλε­κτρο­νικά του κατα­στή­ματα λόγω της υγειο­νο­μι­κής κρίσης.

Το κατα­να­λω­τικό κοινό είναι πλέον εξοι­κειω­μένο με τις ηλε­κτρο­νι­κές αγορές, ενώ μειο­νέ­κτημα σε αυτό το κομμάτι παρα­μέ­νει ένα μεγάλο μέρος των μικρών κατα­στη­μά­των που δεν έχουν επεν­δύ­σει σε αυτό το κομμάτι και δεί­χνουν αδυ­να­μία να δια­χει­ρι­στούν τη νέα κατά­σταση.

Σύμφωνα με τα απο­τε­λέ­σματα έρευνας «Holiday Shopping Trends 2021» που πραγ­μα­το­ποί­ησε η Sitecore, το 41% των κατα­να­λω­τών δήλωσε ότι θα συν­δυά­σουν online και offline αγορές, με τους νεό­τε­ρους να τάσ­σο­νται ελαφρώς υπέρ των δια­δι­κτυα­κών αγορών (45%).

Όσον αφορά στις κατη­γο­ρίες αγορών, με εξαί­ρεση τα ταξίδια και τα παι­χνί­δια, όπου το 54% και το 37% αντί­στοιχα δηλώνει ότι θα γίνουν online, η πλειο­νό­τητα των αγορών για υπη­ρε­σίες δια­σκέ­δα­σης (45%), ένδυσης (41%), ομορ­φιάς (43%), φαγητού και ποτού (69%) θα πραγ­μα­το­ποι­η­θεί με επί­σκεψη σε κατά­στημα, δεί­χνο­ντας μια στροφή των κατα­να­λω­τών στις φυσικές αγορές μετά τους περιο­ρι­σμούς που επέβαλε η παν­δη­μία στη χώρα.

Οι ελλεί­ψεις και οι ανα­τι­μή­σεις

Η εφετινή Black Friday, που όλοι οι κατα­να­λω­τές περι­μέ­νουν προ­κει­μέ­νου να αγο­ρά­σουν τα προ­ϊ­ό­ντα που επι­θυ­μούν σε πολύ χαμηλές τιμές, δεν θα μοιάζει με τις προη­γού­με­νες. Και αυτό όχι γιατί οι έμποροι δεν επι­θυ­μούν να ρίξουν τις τιμές, αλλά εξαι­τίας του ότι πρέπει να ισορ­ρο­πή­σουν ανάμεσα στην επάρ­κεια αγαθών και σε τιμές κράχτη.

Ενα μεγάλο ποσοστό κατα­να­λω­τών (65%) δήλωσε ότι βάζει σε πρώτη προ­τε­ραιό­τητα τις εκπτώ­σεις και τις προ­σφο­ρές, όταν αγο­ρά­ζει online, ενώ σχεδόν οι μισοί κατα­να­λω­τές (45%) δηλώ­νουν ότι ανα­ζη­τούν προ­σφο­ρές που δίνο­νται απο­κλει­στικά σε μέλη προ­γραμ­μά­των loyalty, σύμφωνα με την έρευνα της Sitecore.

Οι ελλεί­ψεις σε κάποια είδη, κυρίως τεχνο­λο­γίας, είναι ορατές και αρκετές ημέρες. Όσο και αν οι μεγάλες αλυ­σί­δες του κλάδου δηλώ­νουν ότι έχουν κάνει τα κου­μά­ντα τους και θα αντι­με­τω­πί­σουν την κατά­σταση, με επάρ­κεια αγαθών είναι σίγουρο ότι θα υπάρ­ξουν προ­βλή­ματα σε αυτόν τον τομέα, εξαι­τίας του ότι τα εργο­στά­σια παρα­γω­γής δεν μπορούν να αντα­πο­κρι­θούν στην αυξη­μένη ζήτηση που υπάρχει. Και αυτό δεν είναι σημε­ρινό φαι­νό­μενο, αλλά διαρκεί από τις αρχές του καλο­και­ριού.

Οι αισιό­δο­ξοι ανα­φέ­ρουν ότι η ισορ­ρο­πία στην αγορά η κάλυψη της ζήτησης θα έρθει το προ­σε­χές καλο­καίρι, όταν και θα αρχί­σουμε να βλέ­πουμε να υπο­χω­ρεί ο πλη­θω­ρι­σμός. Οι απαι­σιό­δο­ξοι εκτι­μούν ότι η ισορ­ρο­πία θα επέλθει προς το τέλος του 2022.

Ανα­φο­ρικά με την Black Friday πάντως, οι μεγάλες αλυ­σί­δες πέρυσι στην περίοδο των εορτών είχαν να αντι­με­τω­πί­σουν την αδυ­να­μία των εται­ριών ταχυ­με­τα­φο­ρών να παρα­δώ­σουν έγκαιρα τα προ­ϊ­ό­ντα. Εφέτος ο φόβος, αν όχι ο εφιάλ­της τους, είναι μήπως τελικά δεν υπάρ­χουν προ­ϊ­ό­ντα προς παρά­δοση ή για την ακρί­βεια δεν έχουν τις απα­ραί­τη­τες ποσό­τη­τες ώστε να καλύ­ψουν την ζήτηση.

Πάντως σε προ­ϊ­ό­ντα υψηλής ζήτησης, όπως είδη τεχνο­λο­γίας, αθλη­τικά ρούχα και παπού­τσια, παι­χνί­δια μέχρι αυτο­κί­νητα, ψυγεία, κου­ζί­νες και χρι­στου­γεν­νιά­τικη δια­κό­σμηση, η ζήτηση είναι σίγουρο ότι θα είναι μεγα­λύ­τερη από την προ­σφορά με ότι αυτό σημαί­νει για την οικο­νο­μία και τις επι­χει­ρή­σεις.

Τι θα ψωνί­σουν οι Έλληνες φέτος

Σε πρό­σφατη έρευνα που πραγ­μα­το­ποί­ησε η Picodi προ­κύ­πτει ότι ένα σημα­ντικό τμήμα των κατα­να­λω­τών στην Ελλάδα είναι φέτος συγκρα­τη­μένο σε ό,τι αφορά τη Black Friday, με αρκε­τούς (41%) να ζητούν μεγα­λύ­τε­ρες εκπτώ­σεις.

Το top-10 των προ­ϊ­ό­ντων τα οποία στο­χεύ­ουν να αγο­ρά­σουν κατά τη φετινή Black Friday οι κατα­να­λω­τές στην Ελλάδα. Σύμφωνα με την Picodi, οι 10 κορυ­φαίες κατη­γο­ρίες προ­ϊ­ό­ντων που… καλο­βλέ­πουν οι κατα­να­λω­τές για τη Black Friday είναι οι εξής:

Ρούχα 61%

Ηλε­κτρο­νι­κές συσκευές 59%

Καλ­λυ­ντικά / αρώματα 39%

Εσώ­ρουχα 16%

Αθλη­τικά αξε­σουάρ 16%

Είδη παντο­πω­λείου 13%

Έπιπλα εσω­τε­ρι­κού χώρου 10%

Ταξίδια/δια­κο­πές 10%

Βιβλία 6%

Παιδικά είδη 6%.

Ο παρά­γο­ντας «παν­δη­μία»

Σημα­ντικό στοι­χείο στη φετινή ημέρα υπε­ρεκ­πτώ­σεων απο­τε­λεί και η πορεία της παν­δη­μίας. Η έξαρση των κρου­σμά­των αλλά και τα περιο­ρι­στικά μέτρα στους ανεμ­βο­λί­α­στους απο­τε­λούν κρίσιμο παρά­γο­ντα για τους τζίρους των κατα­στη­μά­των.

Οι κατα­στη­μα­τάρ­χες δήλωσαν πως μειώ­θηκε ο τζίρος τους στις ενδιά­με­σες εκπτώ­σεις και τα μέτρα για όσους δεν έχουν κάνει το εμβόλιο είναι ένας από τους λόγους που συνέβη αυτό σύμφωνα με τους ίδιους.

Σύμφωνα με στοι­χεία του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Πει­ραιώς, ο οποίος πραγ­μα­το­ποί­ησε έρευνα για την κίνηση της αγοράς το πρώτο 15θημερο του Νοεμ­βρίου, διά­στημα που χρονικά σχεδόν συνέ­πεσε με την εφαρ­μογή των έκτα­κτων μέτρων προ­στα­σίας της δημό­σιας υγείας από τον κίνδυνο περαι­τέρω δια­σπο­ράς του κορο­νοϊού, η πλειο­νό­τητα των ερω­τη­θέ­ντων σε ποσοστό 82,14% απά­ντησε ότι οι πωλή­σεις τους κινή­θη­καν πτωτικά, το 14,29% απά­ντησε θετικά και ένα ποσοστό της τάξης του 3,57% απά­ντησε δεν γνωρίζω/δεν απαντώ.

Ενδια­φέ­ρον παρου­σιά­ζει η απά­ντηση στο ερώτημα: «Εκτι­μάτε ότι τα νέα μέτρα επη­ρέ­α­σαν αρνη­τικά ή δεν επη­ρέ­α­σαν το τζίρο της επι­χεί­ρη­σης;» Η πλειο­ψη­φία 87,5% δήλωσε ότι τα νέα μέτρα επη­ρέ­α­σαν αρνη­τικά τον τζίρο της επι­χεί­ρη­σής τους, 10,71% απά­ντη­σαν ότι δεν επη­ρε­ά­στη­καν και το 1,79% απά­ντησε «δεν ξέρω/δεν απαντώ».

Οι παγίδες – Τι να προ­σέ­ξουν οι κατα­να­λω­τές

Η γενική διεύ­θυνση Προ­στα­σίας Κατα­να­λωτή της γενικής γραμ­μα­τείας Εμπο­ρίου και Προ­στα­σίας Κατα­να­λωτή έχει συστή­σει στο παρελ­θόν στους κατα­να­λω­τές να είναι ιδιαί­τερα προ­σε­κτι­κοί κατά τη διε­νέρ­γεια των ηλε­κτρο­νι­κών τους αγορών στο Black Friday 2021. Ειδι­κό­τερα, είναι σημα­ντικό να ελέγ­χουν αν παρέ­χο­νται οι ακό­λου­θες πλη­ρο­φο­ρίες από τα ηλε­κτρο­νικά κατα­στή­ματα:

Η ταυ­τό­τητα του προ­μη­θευτή (πλήρης εται­ρική επω­νυ­μία, τηλέ­φωνα επι­κοι­νω­νίας, email, ταχυ­δρο­μική διεύ­θυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).

Τα κύρια χαρα­κτη­ρι­στικά του προ­ϊ­ό­ντος.

Η συνο­λική τιμή του προ­ϊ­ό­ντος (συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νων φόρων, επι­βα­ρύν­σεων, εξόδων απο­στο­λής, τυχόν έξοδα σε περί­πτωση επι­στρο­φής κλπ). Επι­βε­βαιώ­στε ότι η τιμή που καλεί­στε να πλη­ρώ­σετε ταυ­τί­ζε­ται με αυτήν που δηλώ­νε­ται στην ιστο­σε­λίδα. Να είστε ιδιαί­τερα επι­φυ­λα­κτι­κοί στην περί­πτωση που ένα προϊόν πωλεί­ται σε εξαι­ρε­τικά χαμηλή τιμή και να απο­φεύ­γετε τις προ­σφο­ρές που εμφα­νί­ζο­νται σε ανα­δυό­μενα παρά­θυρα, αν προ­έρ­χο­νται από άγνω­στους ιστο­τό­πους.

Η δια­θε­σι­μό­τητα, ο τρόπος πλη­ρω­μής και απο­στο­λής του προ­ϊ­ό­ντος. Επι­ση­μαί­νε­ται ότι οι συναλ­λα­γές μέσω χρε­ω­στι­κής ή πιστω­τι­κής κάρτας προ­σφέ­ρουν περισ­σό­τε­ρες δικλεί­δες ασφα­λείας για τον κατα­να­λωτή σε περί­πτωση που η επι­χεί­ρηση δεν παρα­δώ­σει το προϊόν, έναντι της κατά­θε­σης σε τρα­πε­ζικό λογα­ρια­σμό.

Το δικαί­ωμα αναι­τιο­λό­γη­της, αζήμιας υπα­να­χώ­ρη­σης και επι­στρο­φής του προ­ϊ­ό­ντος εντός 14 ημερών από την παρα­λαβή του, καθώς και η πολι­τική επι­στρο­φής των προ­ϊ­ό­ντων της επι­χεί­ρη­σης σε περί­πτωση άσκησης του δικαιώ­μα­τος αυτού.

Πηγή imerisia.gr