Black Friday: Τι περιμένουν επιχειρήσεις και καταναλωτές

Αντί­στρο­φα μετρά ο χρό­νος για την Black Friday, η οποία ανα­μέ­νε­ται να απο­τε­λέ­σει ένα οι­κο­νο­μι­κό πα­νη­γύ­ρι της αγο­ράς, που διαρ­κεί έναν ολό­κλη­ρο μήνα, ση­μα­το­δο­τώ­ντας την έναρ­ξη της εορ­τα­στι­κής πε­ριό­δου.

Οι επι­χει­ρή­σεις, μι­κρές και με­γά­λες, προ­ε­τοι­μά­ζο­νται πυ­ρε­τω­δώς για την Black Friday 2025 (Πα­ρα­σκευή 28 Νο­εμ­βρί­ου) από τις αρχές του μήνα, με προ­σφο­ρές που συχνά φτά­νουν ή και ξε­περ­νούν το 50%, σε μια προ­σπά­θεια να προ­σελ­κύ­σουν τους κα­τα­να­λω­τές και να ενι­σχύ­σουν τον τζίρο τους μετά από μήνες υπο­το­νι­κής κα­τα­νά­λω­σης, σύμ­φω­να με το ΑΕΠ. Οι κα­τα­να­λω­τές, από την πλευ­ρά τους, ανα­μέ­νουν με ανυ­πο­μο­νη­σία τις προ­σφο­ρές, ελ­πί­ζο­ντας να απο­κτή­σουν προ­ϊ­ό­ντα τε­χνο­λο­γί­ας, έν­δυ­σης & υπό­δη­σης, οι­κια­κού εξο­πλι­σμού, καλ­λυ­ντι­κών κ.ά. σε ση­μα­ντι­κά χα­μη­λό­τε­ρες τιμές. Πολ­λοί μά­λι­στα κά­νουν προ­σε­κτι­κή έρευ­να αγο­ράς από νωρίς, συ­γκρί­νο­ντας τιμές και σχε­διά­ζο­ντας τις αγο­ρές τους, ενώ άλλοι προ­τι­μούν να εκ­με­ταλ­λευ­τούν τις δια­δι­κτυα­κές προ­σφο­ρές για να απο­φύ­γουν την πο­λυ­κο­σμία των φυ­σι­κών κα­τα­στη­μά­των. ‘Αλ­λω­στε, η Cyber Monday (Δευ­τέ­ρα 1 Δε­κεμ­βρί­ου) που ακο­λου­θεί, ενι­σχύ­ει ακόμη πε­ρισ­σό­τε­ρο την τάση των online αγο­ρών.

Το με­γα­λύ­τε­ρο εκ­πτω­τι­κό γε­γο­νός

«Η Black Friday θε­ω­ρεί­ται ίσως σή­με­ρα το με­γα­λύ­τε­ρο εκ­πτω­τι­κό γε­γο­νός της χρο­νιάς και απο­τε­λεί μια καλή ευ­και­ρία έξυ­πνων αγο­ρών για πάνω από 8 στους 10 Έλ­λη­νες» ανα­φέ­ρει σε δή­λω­σή του στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο πρό­ε­δρος ΕΒΕΠ Βα­σί­λης Κορ­κί­δης. Αρ­κε­τές εβδο­μά­δες πριν την τε­λευ­ταία Πα­ρα­σκευή του Νο­εμ­βρί­ου, οι κα­τα­να­λω­τές μπο­ρούν να βρουν προ­σφο­ρές και να κά­νουν προ­α­γο­ρές, αλλά η κο­ρύ­φω­ση των εκ­πτω­τι­κών αγο­ρών πραγ­μα­το­ποιεί­ται κυ­ρί­ως την τε­λευ­ταία εβδο­μά­δα του μήνα, σε επέ­κτα­ση του εκ­πτω­τι­κού τρι­η­μέ­ρου της Black Friday και Cyber Monday. Σύμ­φω­να με τα πε­ρυ­σι­νά στοι­χεία το κί­νη­τρο για 4 στους 10 κα­τα­να­λω­τές είναι η αγορά προ­ϊ­ό­ντων που συ­νή­θως αγο­ρά­ζουν για τις οι­κο­γε­νεια­κές τους τρέ­χου­σες ανά­γκες, κατά τη διάρ­κεια του έτους, αλλά σε χα­μη­λό­τε­ρες τιμές. Ακο­λου­θεί το κί­νη­τρο για 3 στους 10 που τους οδη­γεί στα επώ­νυ­μα προ­ϊ­ό­ντα, που συ­νή­θως δυ­σκο­λεύ­ο­νται να αγο­ρά­σουν επει­δή είναι πολύ ακρι­βά. Οι 2 στους 10 εκ­με­ταλ­λεύ­ο­νται την Black Friday για να αγο­ρά­σουν χρι­στου­γεν­νιά­τι­κα δώρα και 1 στους 10 για να κάνει ένα δώρο στον εαυτό του, ως μια μικρή αντα­μοι­βή.

Όπως ανα­φέ­ρει στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο κ. Κορ­κί­δης, «η αγο­ρα­στι­κή κί­νη­ση στην ελ­λη­νι­κή αγορά ανα­μέ­νε­ται φέτος να κυ­μαν­θεί στα πε­ρυ­σι­νά επί­πε­δα με πε­ρί­που 3 εκατ. πω­λή­σεις, με μέση αξία από­δει­ξης κοντά στα 100 ευρώ και συ­νο­λι­κό τζίρο στα επί­πε­δα των 300 εκατ. ευρώ. Ση­μειω­τέ­ον πως πα­γκο­σμί­ως, ο τζί­ρος της Black Friday εκτι­μά­ται στα 74 δισ. δο­λά­ρια και στις ΗΠΑ στα 11 δισ. δο­λά­ρια, ενώ στην Ελ­λά­δα τα τε­λευ­ταία τρία χρό­νια ο τζί­ρος της Black Friday από τα 100 εκατ. ευρώ τρι­πλα­σιά­στη­κε. Πα­ράλ­λη­λα βλέ­που­με στην ελ­λη­νι­κή αγορά μια ση­μα­ντι­κή με­τα­βο­λή με δι­πλα­σια­σμό των δια­δι­κτυα­κών αγο­ρών ένα­ντι της επι­σκε­ψι­μό­τη­τας στα φυ­σι­κά κα­τα­στή­μα­τα».

Ο πρό­ε­δρος του ΕΒΕΠ δη­λώ­νει χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά: «Η Black Friday και η Cyber Monday, είναι ένα διπλό επι­τυ­χη­μέ­νο εκ­πτω­τι­κό γε­γο­νός που ήρθε, έμει­νε και πέ­τυ­χε να κα­θιε­ρω­θεί σε θεσμό και στην ελ­λη­νι­κή αγορά. Μι­κρές και με­γα­λύ­τε­ρες εμπο­ρι­κές επι­χει­ρή­σεις προ­σπα­θούν να πά­ρουν κα­λύ­τε­ρη θέση στην εκ­κί­νη­ση με “early start” των “black prices”, ώστε να έχουν με­γα­λύ­τε­ρη διάρ­κεια της προ­βο­λής των προ­σφο­ρών τους και αυ­ξά­νο­ντας τις πω­λή­σεις τους. Οι κα­τα­να­λω­τές δεν έχουν λοι­πόν παρά να εκ­με­ταλ­λευ­τούν την συ­γκε­κρι­μέ­νη πε­ρί­ο­δο πριν τις γιορ­τές ως ευ­και­ρία για τις δια­δι­κτυα­κές και φυ­σι­κές αγο­ρές τους».

Τι εκτι­μούν οι επι­χει­ρή­σεις

Για τις επι­χει­ρή­σεις, η πε­ρί­ο­δος της Black Friday απο­τε­λεί ση­μα­ντι­κή ανάσα ρευ­στό­τη­τας. Μετά από έναν δύ­σκο­λο χρόνο με αυ­ξη­μέ­να κόστη και μειω­μέ­νη κα­τα­νά­λω­ση, οι προ­σφο­ρές αυτές μπο­ρούν να το­νώ­σουν τις πω­λή­σεις και να δη­μιουρ­γή­σουν νέα πε­λα­τεια­κή βάση. Πα­ράλ­λη­λα, οι λια­νέ­μπο­ροι επεν­δύ­ουν πε­ρισ­σό­τε­ρο στην ψη­φια­κή τους πα­ρου­σία, στην κα­λύ­τε­ρη εξυ­πη­ρέ­τη­ση και στις ευ­έ­λι­κτες πο­λι­τι­κές επι­στρο­φών, ώστε να κερ­δί­σουν την εμπι­στο­σύ­νη του κοι­νού. Η αι­σιο­δο­ξία του εμπο­ρι­κού κό­σμου πη­γά­ζει από το γε­γο­νός ότι πέ­ρυ­σι, σύμ­φω­να με το ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ, συμ­με­τεί­χε με­γα­λύ­τε­ρο πο­σο­στό επι­χει­ρή­σε­ων (81%) συ­γκρι­τι­κά με προη­γού­με­νες χρο­νιές. Πε­ρισ­σό­τε­ρες από τις μισές επι­χει­ρή­σεις (56%) δή­λω­σαν μέ­τρια ικα­νο­ποί­η­ση από τις πω­λή­σεις τους. Σχε­δόν οι 5 στις 10 επι­χει­ρή­σεις είχαν αύ­ξη­ση πω­λή­σε­ων συ­γκρι­τι­κά με την αντί­στοι­χη πε­ρί­ο­δο 2022/2023. Ανα­φο­ρι­κά με την επι­σκε­ψι­μό­τη­τα στα κα­τα­στή­μα­τα, 9 στις 10 επι­χει­ρή­σεις εμ­φα­νί­ζο­νται από μέ­τρια έως πολύ ικα­νο­ποι­η­μέ­νες. Σχε­δόν οι μισές επι­χει­ρή­σεις επέ­λε­ξαν να διευ­ρύ­νουν τη Black Friday σε όλη την εβδο­μά­δα, ενώ το 30% των επι­χει­ρή­σε­ων συμ­με­τεί­χε μόνο το τρι­ή­με­ρο (29/11 -01/12). Έξι στις δέκα επι­χει­ρή­σεις (59%) πραγ­μα­το­ποί­η­σαν εκ­πτώ­σεις από 21% έως 40% της αρ­χι­κής τιμής. Κατά τη διάρ­κεια της Black Friday, πε­ρισ­σό­τε­ρες από 1 στις 3 επι­χει­ρή­σεις πραγ­μα­το­ποί­η­σε εκ­πτώ­σεις στο σύ­νο­λο των προ­ϊ­ό­ντων της. Τα ψη­φια­κά μέσα πλη­ρω­μών κυ­ριάρ­χη­σαν στις συ­ναλ­λα­γές που διεκ­πε­ραιώ­θη­καν κατά τη διάρ­κεια της Black Friday, ενώ σε μόλις 1 στις 10 χρη­σι­μο­ποι­ή­θη­καν μόνο με­τρη­τά. Η βι­τρί­να του κα­τα­στή­μα­τος και η απο­στο­λή ενη­με­ρω­τι­κών μη­νυ­μά­των μέσω ηλε­κτρο­νι­κού τα­χυ­δρο­μεί­ου απο­τέ­λε­σαν τη βα­σι­κή επι­κοι­νω­νια­κή στρα­τη­γι­κή των επι­χει­ρή­σε­ων.

Η λίστα με τα προ­ϊ­ό­ντα

Εξάλ­λου, η ανά­λυ­ση του marketplace Skroutz για την Black Friday 2024 έδει­ξε ότι η λίστα με τις οι­κο­γέ­νειες προ­ϊ­ό­ντων με τις πε­ρισ­σό­τε­ρες πα­ραγ­γε­λί­ες πε­ριε­λά­βα­νε: στις δύο πρώ­τες θέ­σεις Σπίτι & Κήπος (35% επί των συ­νο­λι­κών πα­ραγ­γε­λιών) και Τε­χνο­λο­γία (31%). Την τρίτη θέση στις προ­τι­μή­σεις των κα­τα­να­λω­τών, όσον αφορά στις πα­ραγ­γε­λί­ες είχε η Υγεία-Ομορ­φιά με πο­σο­στό 25,76% επί του συ­νο­λι­κού αριθ­μού πα­ραγ­γε­λιών μέσω skroutz marketplace με τη Μόδα να βρί­σκε­ται στην τέ­ταρ­τη θέση με πο­σο­στό 21%. Όσον αφορά στον πα­ρα­γό­με­νο τζίρο αγο­ρών μέσω skroutz marketplace, στην πρώτη θέση βρέ­θη­κε η κα­τη­γο­ρία Τε­χνο­λο­γία με πο­σο­στό που άγ­γι­ξε το 36% και ακο­λού­θη­σε η κα­τη­γο­ρία Σπίτι – Κήπος με πο­σο­στό 25%.

Στο ίδιο πλαί­σιο, τα στοι­χεία έρευ­νας της Public έδει­ξαν ότι πέ­ρυ­σι στις κο­ρυ­φαί­ες επι­λο­γές των κα­τα­να­λω­τών βρέ­θη­καν smartphones, τη­λε­ο­ρά­σεις, έξυ­πνες οι­κια­κές συ­σκευ­ές και δη­μο­φι­λή gaming προ­ϊ­ό­ντα, ενώ ση­μα­ντι­κή ζή­τη­ση κα­τέ­γρα­ψαν οι υπη­ρε­σί­ες εγκα­τά­στα­σης και απε­γκα­τά­στα­σης, απο­δει­κνύ­ο­ντας ότι η Black Friday με­τα­τρέ­πε­ται σε μια ολι­στι­κή εμπει­ρία που συν­δυά­ζει τε­χνο­λο­γία, άνεση και ψυ­χα­γω­γία. Η ηλι­κια­κή ομάδα 35-54 ετών κυ­ριάρ­χη­σε για μία ακόμη χρο­νιά, απο­τε­λώ­ντας την πλέον ενερ­γή ομάδα κα­τα­να­λω­τών. Πα­ράλ­λη­λα, οι νε­ό­τε­ρες, τε­χνο­λο­γι­κά εξοι­κειω­μέ­νες γε­νιές κα­τέ­γρα­ψαν ση­μα­ντι­κή άνοδο, ενι­σχύ­ο­ντας τη με­τα­τό­πι­ση του κοι­νού προς τις online αγο­ρές και το mobile shopping. Η τάση αυτή ενι­σχύ­θη­κε πε­ραι­τέ­ρω το 2024, με τις mobile αγο­ρές να ση­μειώ­νουν νέο ρεκόρ, φτά­νο­ντας σχε­δόν το 84% των συ­νο­λι­κών ηλε­κτρο­νι­κών αγο­ρών, ενώ οι αγο­ρές μέσω υπο­λο­γι­στή πα­ρου­σί­α­σαν ήπια πτώση, όπως και το 2023.

Υπό πίεση οι κα­τα­να­λω­τές

Την ίδια στιγ­μή έρευ­να οι­κο­νο­μι­κής συ­γκυ­ρί­ας του ΙΟΒΕ κα­τα­δει­κνύ­ει εξα­σθέ­νι­ση της κα­τα­να­λω­τι­κής εμπι­στο­σύ­νης τον Οκτώ­βριο. Συ­γκε­κρι­μέ­να, ο δεί­κτης κα­τα­να­λω­τι­κής εμπι­στο­σύ­νης δια­μορ­φώ­θη­κε στις -47,6 μο­νά­δες, ένα­ντι -45,6 μο­νά­δες τον Σε­πτέμ­βριο με τους Έλ­λη­νες κα­τα­να­λω­τές να εμ­φα­νί­ζο­νται ως οι πε­ρισ­σό­τε­ρο απαι­σιό­δο­ξοι στην ΕΕ. Οι επι­μέ­ρους δεί­κτες για την γε­νι­κό­τε­ρη οι­κο­νο­μι­κή κα­τά­στα­ση στην χώρα, αλλά και τα οι­κο­νο­μι­κά των νοι­κο­κυ­ριών επι­δει­νώ­νο­νται. Αντί­θε­τα, η πρό­θε­ση για μεί­ζο­νες αγο­ρές ενι­σχύ­ε­ται με την απο­τα­μί­ευ­ση ωστό­σο να εξα­σθε­νεί ελα­φρά.

Ανα­λυ­τι­κό­τε­ρα, οι αρ­νη­τι­κές προ­βλέ­ψεις των κα­τα­να­λω­τών για την οι­κο­νο­μι­κή κα­τά­στα­ση του νοι­κο­κυ­ριού τους κατά τους προ­σε­χείς 12 μήνες εντά­θη­καν τον Οκτώ­βριο στις -44,2 (από -39,8). Το 58% (από 54%) των νοι­κο­κυ­ριών ανα­μέ­νει ελα­φρά ή αι­σθη­τή επι­δεί­νω­ση της οι­κο­νο­μι­κής του κα­τά­στα­σης, ενώ το 6% προ­βλέ­πει μικρή βελ­τί­ω­ση. Η πρό­θε­ση των κα­τα­να­λω­τών για ση­μα­ντι­κές αγο­ρές τους προ­σε­χείς 12 μήνες (επί­πλων, ηλε­κτρι­κών συ­σκευών κ.λπ.) ενι­σχύ­θη­κε ήπια με το σχε­τι­κό δεί­κτη να δια­μορ­φώ­νε­ται στις -41,6 (από -46,3) μο­νά­δες. Το 51% (από 53%) των κα­τα­να­λω­τών προ­έ­βλε­ψε ότι θα προ­βεί σε λι­γό­τε­ρες ή πολύ λι­γό­τε­ρες δα­πά­νες, ενώ το 6% (από 4%) ανα­μέ­νει το αντί­θε­το.

Απο­τα­μί­ευ­ση;

Ο δεί­κτης της πρό­θε­σης για απο­τα­μί­ευ­ση τους προ­σε­χείς 12 μήνες υπο­χώ­ρη­σε ελα­φρά στις -67,5 μο­νά­δες από -65,9 τον Σε­πτέμ­βριο. Το 84% των νοι­κο­κυ­ριών δεν θε­ω­ρεί πι­θα­νή την απο­τα­μί­ευ­ση στο επό­με­νο 12μηνο, ενώ το 15% τη θε­ω­ρεί πι­θα­νή ή πολύ πι­θα­νή. Σχε­τι­κά με τις εκτι­μή­σεις για την τρέ­χου­σα οι­κο­νο­μι­κή κα­τά­στα­ση του νοι­κο­κυ­ριού, το πο­σο­στό των κα­τα­να­λω­τών που δη­λώ­νει ότι «μόλις τα βγά­ζει πέρα» δια­μορ­φώ­θη­κε στο 60% (από 65%), ενώ στο 9% δια­τη­ρή­θη­κε το πο­σο­στό όσων ανα­φέ­ρουν ότι αντλούν από τις απο­τα­μιεύ­σεις τους. Οι κα­τα­να­λω­τές που δή­λω­σαν ότι απο­τα­μιεύ­ουν λίγο ή πολύ απο­τε­λούν 24% του συ­νό­λου, ενώ το πο­σο­στό όσων δή­λω­σαν ότι «έχουν χρε­ω­θεί» δια­μορ­φώ­θη­κε στο 7% από 6% τον προη­γού­με­νο μήνα. Στο ερώ­τη­μα το οποίο αξιο­λο­γεί το βαθμό αβε­βαιό­τη­τας των νοι­κο­κυ­ριών ως προς τις μελ­λο­ντι­κές οι­κο­νο­μι­κές εξε­λί­ξεις, το 59,4% έκρι­νε τον Οκτώ­βριο ότι η οι­κο­νο­μι­κή κα­τά­στα­σή του μπο­ρεί να προ­βλε­φθεί δύ­σκο­λα ή σχε­τι­κά δύ­σκο­λα, από 58,1% τον προη­γού­με­νο μήνα.

Πηγή: ot.gr