Πώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση του κοινού στα Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης του ΟΑΕΔ

Οδηγίες για τους τρόπους εξυ­πη­ρέ­τη­σης του κοινού στα Κέντρα Προ­ώ­θη­σης Απα­σχό­λη­σης (ΚΠΑ2) ανάλογα με το επι­δη­μιο­λο­γικό επίπεδο κάθε περιο­χής εξέδωσε ο ΟΑΕΔ.

Στα ΚΠΑ2 που βρί­σκο­νται σε Περι­φε­ρεια­κές Ενό­τη­τες επι­δη­μιο­λο­γι­κού επι­πέ­δου επι­τή­ρη­σης, το κοινό εξυ­πη­ρε­τεί­ται κατά προ­τί­μηση, αλλά όχι απο­κλει­στικά, κατόπιν ραντε­βού. Όσοι πολίτες επι­θυ­μούν να εξυ­πη­ρε­τη­θούν για υπη­ρε­σίες που δεν παρέ­χο­νται απο­κλει­στικά ηλε­κτρο­νικά, θα πρέπει είτε να υπο­βά­λουν αίτημα για ραντε­βού στην διεύ­θυνση www.oaed.gr/menoumespiti επι­λέ­γο­ντας το αρμόδιο ΚΠΑ2, είτε να προ­σέρ­χο­νται και να εξυ­πη­ρε­τού­νται με σειρά προ­τε­ραιό­τη­τας.

Στα ΚΠΑ2 που βρί­σκο­νται σε Περι­φε­ρεια­κές Ενό­τη­τες επι­δη­μιο­λο­γι­κού επι­πέ­δου αυξη­μέ­νου κιν­δύ­νου, το κοινό εξυ­πη­ρε­τεί­ται μόνο σε επεί­γου­σες περι­πτώ­σεις και υπο­χρε­ω­τικά κατόπιν ραντε­βού. Όσοι πολίτες επι­θυ­μούν να εξυ­πη­ρε­τη­θούν για επεί­γο­ντα λόγο και μόνο για υπη­ρε­σίες που δεν παρέ­χο­νται απο­κλει­στικά ηλε­κτρο­νικά, θα πρέπει να υπο­βάλ­λουν αίτημα για ραντε­βού στην διεύ­θυνση www.oaed.gr/menoumespiti επι­λέ­γο­ντας το αρμόδιο ΚΠΑ2. Όσοι πολίτες προ­σέρ­χο­νται χωρίς ραντε­βού δεν θα εξυ­πη­ρε­τού­νται.

Μετά την υποβολή αιτή­μα­τος για ραντε­βού, οι πολίτες θα λαμ­βά­νουν μήνυμα ηλε­κτρο­νι­κής αλλη­λο­γρα­φίας (email) ή τηλε­φω­νική κλήση και θα καλού­νται για προ­σέ­λευση σε συγκε­κρι­μένη ημέρα και ώρα. Η εξυ­πη­ρέ­τηση των πολιτών στα ΚΠΑ2 θα γίνεται με αυστηρή τήρηση των οδηγιών για την ελά­χι­στη από­σταση 1,5 μέτρου μεταξύ των υπαλ­λή­λων και των πολιτών και η χρήση μη ιατρι­κής μάσκας είναι υπο­χρε­ω­τική τόσο από τους πολίτες όσο και από τους υπαλ­λή­λους του ΟΑΕΔ.

Υπεν­θυ­μί­ζε­ται ότι οι παρα­κάτω υπη­ρε­σίες παρέ­χο­νται απο­κλει­στικά ηλε­κτρο­νικά:

Προς φυσικά πρόσωπα

• Εγγραφή στις ηλε­κτρο­νι­κές υπη­ρε­σίες του ΟΑΕΔ
• Έκδοση Δελτίου Ανερ­γίας
• Ανα­νέ­ωση Δελτίου Ανερ­γίας
• Ανα­ζή­τηση θέσης εργα­σίας σε εσω­τε­ρικό & εξω­τε­ρικό (Δίκτυο EURES)
• Υποβολή Βιο­γρα­φι­κού Σημειώ­μα­τος
• Αίτηση για Τακτική επι­δό­τηση ανερ­γίας

• Αίτηση για Επίδομα μακρο­χρο­νίως ανέργων
• Αίτηση για Βοήθημα ανερ­γίας αυτο­τε­λώς και ανε­ξαρ­τή­τως απα­σχο­λου­μέ­νων
• Κατα­γραφή υπο­χρε­ω­τι­κής δήλωσης παρου­σίας μέσω των ηλε­κτρο­νι­κών υπη­ρε­σιών(τακτι­κώς επι­δο­τού­με­νων, μακρο­χρο­νίως ανέργων, αυτο­τε­λώς απα­σχο­λού­με­νων)
• Αίτηση για Ειδικό εποχικό βοήθημα
• Αίτηση για Ειδικό βοήθημα μετά τη λήξη της επι­δό­τη­σης ανερ­γίας
• Αίτηση για Ειδικό βοήθημα μετά από 3μηνη παρα­μονή στο Μητρώο
• Αίτηση για Ειδικό βοήθημα σε όσους εξέ­τι­σαν ποινή στε­ρη­τική της ελευ­θε­ρίας
• Αίτηση για Ειδικό βοήθημα λόγω επί­σχε­σης εργα­σίας
• Αίτηση για Ειδική παροχή προ­στα­σίας μητρό­τη­τας
• Αίτηση για Συμπλη­ρω­μα­τική παροχή μητρό­τη­τας
• Αίτηση και Ένσταση για τα προ­γράμ­ματα Κοι­νω­νι­κών Παροχών (ΚοινωνικόςΤουρισμός, Επιταγή Δια­μο­νής σε Παι­δι­κές Κατα­σκη­νώ­σεις, Επι­τα­γές Αγοράς Βιβλίων, Επι­τα­γές Θεά­μα­τος)
• Αίτηση σε Ειδικά Προ­γράμ­ματα Νέων Θέσεων Εργα­σίας (ΝΘΕ) στον Δημόσιο Τομέ­α­και Υποβολή Ένστα­σης
• Αίτηση σε Προ­γράμ­ματα Αυτα­πα­σχό­λη­σης (ΝΕΕ)
• Αίτηση σε Προ­γράμ­ματα Κοι­νω­φε­λούς Χαρα­κτήρα & Υποβολή Ένστα­σης
• Βεβαί­ωση χρόνου Ανερ­γίας
• Βεβαί­ωση ανερ­γίας για την παροχή ιατρο­φαρ­μα­κευ­τι­κής περί­θαλ­ψης σε ανέρ­γους
• Βεβαί­ωση λήψης Τακτι­κής Επι­δό­τη­σης Ανερ­γίας, από το έτος 2009 κ. εξ. (χορή­γη­ση­της επι­δό­τη­σης μέσω ΟΠΣ)
• Βεβαί­ωση εξα­το­μι­κευ­μέ­νης προ­σέγ­γι­σης
• Βεβαί­ωση προ­αι­ρε­τι­κής ασφά­λι­σης μακρο­χρό­νια ανέργων για θεμε­λί­ωση συντα­ξιο­δο­τι­κού δικαιώ­μα­τος λόγω γήρατος

• Βεβαί­ωση αυτα­σφά­λι­σης
• Αίτηση υπα­γω­γής στη ρύθμιση οφειλών δικαιού­χων εργα­τι­κής κατοι­κίας στου­ςοι­κι­σμούς του τ.ΟΕΚ
• Αίτηση υπα­γω­γής στη ρύθμιση απο­πλη­ρω­μής οφειλών δανειο­λη­πτών που­χο­ρη­γή­θη­καν από ίδια κεφά­λαια του τ.ΟΕΚ

Προς εργο­δό­τες / επι­χει­ρή­σεις:

• Εγγραφή στις ηλε­κτρο­νι­κές υπη­ρε­σίες του ΟΑΕΔ με χρήση κωδικών TAXISnet (εκτό­ςα­το­μι­κής επι­χεί­ρη­σης ήδη εγγε­γραμ­μέ­νων φυσικών προ­σώ­πων και υπο­κα­τα­στη­μά­τω­νε­πι­χει­ρή­σεων οποιασ­δή­ποτε νομικής μορφής)
• Υποβολή Αγγε­λίας Θέσεων Εργα­σίας
• Ανα­ζή­τηση βιο­γρα­φι­κών ανα­ζη­τού­ντων εργασία
• Αίτηση Υπα­γω­γής σε Πρό­γραμμα Νέων Θέσεων Εργα­σίας (ΝΘΕ)
• Αίτηση σε Προ­γράμ­ματα Αυτα­πα­σχό­λη­σης (ΝΕΕ)
• Υποβολή ενστά­σεων με συνημ­μένα δικαιο­λο­γη­τικά, σε συγ­χρη­μα­το­δο­τού­με­να­προ­γράμ­ματα απα­σχό­λη­σης (ΝΘΕ – ΝΕΕ)
• Αίτηση Συμ­με­το­χής και Ένσταση Παρόχων Κοι­νω­νι­κών Προ­γραμ­μά­των -Υποβολήδικαιολογητικών στο πλαίσιο των αιτή­σεων συμ­με­το­χής και ενστά­σεων
• Ανα­ζή­τηση προ­σω­πι­κού μέσω του Δικτύου EURES
• Συμ­με­τοχή σε Προ­γράμ­ματα Κατάρ­τι­σης ΛΑΕΚ
• Υποβολή αιτή­σεων με συνημ­μένα δικαιο­λο­γη­τικά από εργο­δό­τες για κατα­βο­λή­ε­πι­χο­ρή­γη­σης σε συγ­χρη­μα­το­δο­τού­μενα προ­γράμ­ματα απα­σχό­λη­σης (ΝΘΕ – ΝΕΕ)
• Υποβολή Αγγε­λίας Θέσεων Μαθη­τείας.

Για όσες υπη­ρε­σίες δεν παρέ­χο­νται ηλε­κτρο­νικά, τα αιτή­ματα ή τα δικαιο­λο­γη­τικά των συναλ­λασ­σο­μέ­νων θα γίνο­νται δεκτά μέσω ηλε­κτρο­νι­κού ταχυ­δρο­μείου (email) Εθνικής Αντί­στα­σης 8, Άνω Καλα­μάκι, e-mail: [email protected] εφόσον έχει τηρηθεί η δια­δι­κα­σία πιστο­ποί­η­σης μέσω www.gov.gr ή έχει επι­συ­να­φθεί Υπεύ­θυνη Δήλωση με θεω­ρη­μένο το γνήσιο της υπο­γρα­φής. Οι απο­φά­σεις όλων των αιτή­σεων ανε­ξαρ­τή­τως τρόπου υπο­βο­λής (ηλε­κτρο­νικά ή μη, θα κοι­νο­ποιού­νται μέσω ηλε­κτρο­νι­κού ταχυ­δρο­μείου (email) στους ενδια­φε­ρό­με­νους. Οι συνε­ντεύ­ξεις ανέργων με εργα­σια­κούς συμ­βού­λους διε­ξά­γο­νται μέσω τηλε­φω­νι­κής επι­κοι­νω­νίας ή τηλε­διά­σκε­ψης και όχι δια ζώσης.

Η πρό­σβαση στις ηλε­κτρο­νι­κές υπη­ρε­σίες του ΟΑΕΔ γίνεται είτε μέσω www.gov.gr με τους κωδι­κούς του TAXISnet, είτε μέσω των e-Υπηρεσιών ΟΑΕΔ www.oaed.gr/eyperesies με τους κωδι­κούς TAXISnet, ή με τους κωδι­κούς πιστο­ποι­η­μέ­νων χρηστών του ΟΑΕΔ.