Thomas Cook: Η Ελλάδα αποτελεί τον προορισμό με τις περισσότερες πωλήσεις

«Η Ελλάδα απο­τε­λεί αυτή τη στιγμή για την εται­ρεία μας τον προ­ο­ρι­σμό με τις περισ­σό­τε­ρες πωλή­σεις» λέει ο επι­κε­φα­λής της νέας Thomas Cook, Alan French, απευ­θύ­νο­ντας κάλεσμα για συνερ­γα­σία στους Έλληνες ξενο­δό­χους και στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις

«Η Ελλάδα απο­τε­λεί αυτή τη στιγμή για την εται­ρεία μας τον προ­ο­ρι­σμό με τις περισ­σό­τε­ρες πωλή­σεις», ανα­φέ­ρει στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο επι­κε­φα­λής της νέας Thomas Cook, Alan French, απευ­θύ­νο­ντας παράλ­ληλα κάλεσμα για συνερ­γα­σία στους Έλληνες ξενο­δό­χους και στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις της χώρας μας, κατά την πρώτη απο­κλει­στική συνέ­ντευξή του μετά την επα­νέ­ναρξη των λει­τουρ­γιών της εται­ρείας υπό την κινε­ζική Fosun Tourism, που μεταξύ άλλων είναι ιδιο­κτή­της και της γνωστής αλυ­σί­δας ξενο­δο­χείων Club Med.

Η εται­ρεία απαλ­λαγ­μένη από τα οικο­νο­μικά βάρη του παρελ­θό­ντος, όπως τονί­ζε­ται, και με εγγύηση την οικο­νο­μική ευρω­στία του νέου ιδιο­κτήτη, ανα­κοί­νωσε πριν λίγες εβδο­μά­δες την ολική επα­νεκ­κί­νησή της με λει­τουρ­γίες απο­κλει­στικά στο δια­δί­κτυο, παρέ­χο­ντας τη δυνα­τό­τητα στους ταξι­διώ­τες να σχε­διά­ζουν το ταξίδι τους σύμφωνα με τον προ­ϋ­πο­λο­γι­σμό, τις ανάγκες και τις επι­θυ­μίες τους, ενώ θα προ­σφέ­ρο­νται επι­πλέον υπη­ρε­σίες όπως μετα­φο­ρές, ενοι­κί­αση αυτο­κι­νή­του, πάρ­κινγκ αερο­δρο­μίου και ταξι­διω­τική ασφά­λιση.

Τονί­ζε­ται ότι η Fosun Tourism, θυγα­τρική του ομίλου Fosun, ιδιο­κτη­σίας του Κινέζου δισε­κα­τομ­μυ­ριού­χου Guo Guangchang, απέ­κτησε το brand της Thomas Cook τα δια­δι­κτυακά περιου­σιακά στοι­χεία της τον Νοέμ­βριο του 2019. Ο όμιλος, με έδρα στη Σαγκάη, δια­χει­ρί­ζε­ται κεφά­λαια ύψους 100 δισ. ευρώ σε όλο τον κόσμο, ενώ τα τελευ­ταία χρόνια επι­δει­κνύει επεν­δυ­τικό ενδια­φέ­ρον και για την ελλη­νική αγορά, με πιο πρό­σφατο παρά­δειγμα την Εθνική Ασφα­λι­στική.

Ακο­λου­θεί η συνέ­ντευξη του Alan French στον Κώστα Χαλ­κια­δάκη για το Αθηναϊκό-Μακεδονικό Πρα­κτο­ρείο Ειδή­σεων

Ποια είναι τα μελ­λο­ντικά σας σχέδια για την Ελλάδα;

Απ.: Η Ελλάδα είναι σήμερα ο μεγα­λύ­τε­ρος προ­ο­ρι­σμός πώλησης της Thomas Cook. Έχουμε δει μια αλλαγή στη ζήτηση μετά την απόφαση της βρε­τα­νι­κής κυβέρ­νη­σης να προ­σθέ­σει την Τουρκία στον κατά­λογο με τις χώρες καρα­ντί­νας και ως εκ τούτου τα ελλη­νικά νησιά, που δεν επη­ρε­ά­στη­καν από αυτή την απόφαση, πηγαί­νουν πολύ καλά.   Το νέο μας ευέ­λι­κτο μοντέλο μας επι­τρέ­πει να πουλάμε κάθε είδους δια­κο­πές στην Ελλάδα, από ολι­γο­ή­με­ρες δια­κο­πές στην Θεσ­σα­λο­νίκη έως παρα­τε­τα­μέ­νες δια­κο­πές στην Κέρκυρα. Θέλουμε να εκμε­ταλ­λευ­τούμε πλήρως όλους τους προ­ο­ρι­σμούς που προ­σφέ­ρουν οι πολλές αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες που δρα­στη­ριο­ποιού­νται στην Ελλάδα, καθώς και τους ποι­κί­λους τύπους κατα­λυ­μά­των, ώστε να προ­σφέ­ρουμε στους πελάτες μας ευρύ­τητα επι­λο­γών και ευε­λι­ξία. Έχουμε επίσης δει φέτος εκτε­τα­μέ­νες πτήσεις στα ελλη­νικά νησιά και νομίζω ότι υπάρχει η ευκαι­ρία να συνε­χι­στεί περισ­σό­τερο, καθώς ο υπέ­ρο­χος καιρός της χώρας είναι σύμ­μα­χος σε αυτό.

Ποια είναι η αξιο­λό­γησή σας για την Ελλάδα στην παγκό­σμια του­ρι­στική σκηνή;

Απ.: Η Ελλάδα δια­δρα­μα­τί­ζει τερά­στιο ρόλο στον παγκό­σμιο του­ρι­σμό και ειδικά για τους παρα­θε­ρι­στές Thomas Cook, είναι ένας από τους πιο δημο­φι­λείς προ­ο­ρι­σμούς. Η Ελλάδα είναι μια φαντα­στική χώρα που προ­σφέ­ρει ένα ευρύ φάσμα δια­κο­πών για όλους τους ταξι­διώ­τες καθ ‘όλη τη διάρ­κεια του έτους, οπότε ανα­μέ­νουμε η δημο­φι­λία της να συνε­χι­στεί.

Αυτό που θα θέλαμε να κάνουμε είναι να προ­σφέ­ρουμε πιο σύν­θε­τες δια­κο­πές στην Ελλάδα, στις οποίες οι παρα­θε­ρι­στές να μπορούν να επι­σκε­φθούν μερικά νησιά ή να απο­λαύ­σουν κάποιες μέρες στην Αθήνα και μετά μια εβδο­μάδα σε ένα νησί. Δεν είμαστε ακόμα εκεί, αλλά η ψηφιακή μας πλατ­φόρμα μπορεί να μας δώσει τη δυνα­τό­τητα να προ­σελ­κύ­σουμε συνερ­γά­τες, μέσω των οποίων θα μπορεί να κατα­στεί αυτό δυνατό.

Ποιο είναι το μήνυμα που στέλνει η Thomas Cook στους Έλληνες ξενο­δό­χους;

Απ.: Θέλουμε να συνερ­γα­στούμε μαζί σας. Γνω­ρί­ζουμε ότι αυτό που συνέβη πέρυσι ήταν μια τρα­γω­δία για πολλές χιλιά­δες ανθρώ­πους και αξιό­πι­στους προ­μη­θευ­τές και συνε­χί­ζει να επη­ρε­ά­ζει πολλά επαγ­γέλ­ματα. Ήταν υπέροχο να βλέ­πουμε τόσους ξενο­δό­χους να επι­κοι­νω­νούν μαζί μας επι­διώ­κο­ντας μια συνερ­γα­σία εκ νέου. Η οικο­δό­μηση ισχυρών σχέσεων με βασι­κούς συνερ­γά­τες στην Ελλάδα θα μας βοη­θή­σει να παρέ­χουμε ακόμα καλύ­τε­ρες δια­κο­πές.

Είμαστε επίσης πρό­θυ­μοι να δούμε τη συνε­χι­ζό­μενη επέ­κταση των άλλων πρώην εμπο­ρι­κών σημάτων της Thomas Cook, Casa Cook και Cook’s Club, τα οποία απο­τε­λούν μέρος του Fosun Tourism Group. Έχουν ήδη δια­γρά­ψει επι­τυ­χη­μένη πορεία στην Ελλάδα και η ανά­πτυξη αυτών των Brands θα ενι­σχύ­σει την παρου­σία τους.

Πώς σκο­πεύ­ετε να ανα­κτή­σετε την εμπι­στο­σύνη των ανθρώ­πων στην Thomas Cook μετά το σοκ της ξαφ­νι­κής πτώ­χευ­σής της;

Απ.: Λει­τουρ­γούμε κάτω από μια πολύ δια­φο­ρε­τική επι­χει­ρη­μα­τική δομή – δεν έχουμε εξω­τε­ρικό χρέος, δεν έχουμε κατα­στή­ματα και άρα ούτε τα σχετικά γενικά έξοδά τους, αλλά και ούτε και αερο­πλάνα των οποίων οι θέσεις χρειά­ζο­νται πλήρωση. Είμαστε μια ευέ­λι­κτη επι­χεί­ρηση τεχνο­λο­γίας και στο επί­κε­ντρο αυτού είναι ένα μοντέλο εμπι­στο­σύ­νης, στο οποίο “προ­στα­τεύ­ο­νται” οι πλη­ρω­μές των πελατών, έτσι λαμ­βά­νουμε τα χρήματα των πελατών μόνο όταν έχουν επι­στρέ­ψει στο σπίτι – παρέ­χο­ντας επι­πλέον δια­βε­βαί­ωση.

Υπο­στη­ρι­ζό­μα­στε επίσης από τη Fosun – μια από τις μεγα­λύ­τε­ρες και καλύ­τε­ρες πηγές πόρων της Κίνας, η οποία έχει πάνω από 100 δισε­κα­τομ­μύ­ρια δολάρια περιου­σιακά στοι­χεία και δια­θέ­τει ήδη μια σειρά άλλων πολύ επι­τυ­χη­μέ­νων ευρω­παϊ­κών εμπο­ρι­κών σημάτων όπως το Club Med. Έχουμε επίσης άδεια από την CAA (Civil Aviation Authority), τη ρυθ­μι­στική αρχή του Ηνω­μέ­νου Βασι­λείου και οι δια­κο­πές μας προ­στα­τεύ­ο­νται από την Atol (Air Travel organiser’s Licencing).

Ποιες είναι οι προ­κλή­σεις που τέθηκαν για την Thomas Cook κατά τη διάρ­κεια της Covid19;

Απ.: Παρά τις προ­κλή­σεις της παν­δη­μίας, γνω­ρί­ζουμε ότι εξα­κο­λου­θεί να υπάρχει ισχυρή κατα­να­λω­τική ζήτηση για δια­κο­πές. Θέλουμε να προ­σφέ­ρουμε εύρος επι­λο­γών, εξα­το­μί­κευση υπη­ρε­σιών και εξυ­πη­ρέ­τηση των παρα­θε­ρι­στών σε 24ωρη βάση σε οικο­γέ­νειες που επι­θυ­μούν να ταξι­δέ­ψουν τώρα και στο μέλλον. Γνω­ρί­ζουμε ότι οι Βρε­τα­νοί είναι πρό­θυ­μοι να ταξι­δεύ­ουν και με την ασφά­λεια και τις αλλαγές στους κυβερ­νη­τι­κούς κανόνες σχετικά με την καρα­ντίνα να απο­τε­λούν τους βασι­κούς παρά­γο­ντες των επι­λο­γών τους, προ­σφέ­ρουμε μόνο τους προ­ο­ρι­σμούς που βρί­σκο­νται στη λίστα των επι­και­ρο­ποι­η­μέ­νων ταξι­διω­τι­κών προ­ο­ρι­σμών, με όλα τα ξενο­δο­χεία μας να είναι ευέ­λι­κτα.

Η κύρια πρό­κληση για εμάς είναι η ικα­νό­τητα να σχε­διά­ζουμε και να προ­βλέ­πουμε. Μπο­ρούμε να δούμε ότι οι πελάτες θέλουν να ταξι­δέ­ψουν, αλλά δεν έχουν μεγάλη αυτο­πε­ποί­θηση, οπότε όσο μεγα­λύ­τερη εμπι­στο­σύνη μπορεί να προ­σφέ­ρει η βρε­τα­νική κυβέρ­νηση τόσο το καλύ­τερο για όλους μας.

Πηγή: newmoney.gr