ΕΟΤ: όλη η εγκύκλιος για τα προγράμματα τουριστικής προβολής Περιφερειών και Δήμων

Εγκύ­κλιο εξέ­δω­σε ο Ελ­λη­νι­κός Ορ­γα­νι­σμός Του­ρι­σμού σε σχέση με τη δια­δι­κα­σία αρ­μο­διό­τη­τας του για τη πα­ρο­χή σύμ­φω­νης γνώ­μης στα φε­τι­νά προ­γράμ­μα­τα και στις ενέρ­γειες του­ρι­στι­κής προ­βο­λής των Πε­ρι­φε­ρειών και των Δήμων.

Η εγκύ­κλιος έχει ως εξής:

Α.- ΓΕ­ΝΙ­ΚΕΣ ΚΑ­ΤΕΥ­ΘΥΝ­ΣΕΙΣ

1. Οι Πε­ρι­φε­ρεια­κές Διοι­κή­σεις της Χώρας, οι ΟΤΑ, οι πάσης φύ­σε­ως Ορ­γα­νι­σμοί οι οποί­οι υλο­ποιούν προ­γράμ­μα­τα δρά­σε­ων του­ρι­στι­κής προ­βο­λής, κα­λού­νται να υπο­βάλ­λουν ετη­σί­ως, σχέ­διο προ­γράμ­μα­τος στον ΕΟΤ, προ­κει­μέ­νου μετά από διά­λο­γο και συ­νερ­γα­σία με τις αρ­μό­διες υπη­ρε­σί­ες του ΕΟΤ, να κα­τα­λή­ξουν στην κα­τάρ­τι­ση μίας ολο­κλη­ρω­μέ­νης πρό­τα­σης.

Το σχέ­διο πρό­τα­σης υπο­βάλ­λε­ται ηλε­κτρο­νι­κά στην Δ/νση : [email protected] (Regional Promotional Programs)

2. Πριν από την σύ­ντα­ξη του σχε­δί­ου προ­γράμ­μα­τος κάθε Πε­ρι­φε­ρεια­κή Διοί­κη­ση, ΟΤΑ κοκ οφεί­λει να λάβει υπόψη του την «Στρα­τη­γι­κή Προ­ώ­θη­σης και Προ­βο­λής του Ελ­λη­νι­κού Ορ­γα­νι­σμού Του­ρι­σμού για την τριε­τία 2014-2015-2016» όπως αυτή εγκρί­θη­κε με τις απο­φά­σεις 176/25η συν./09-09-2013 ΔΣ και 514876/24-10-2013 (ΑΔΑ:ΒΛΛΤ469ΗΙΖ- ΩΔΒ) Γε­νι­κού Γραμ­μα­τέα ΕΟΤ. Το εν λόγω κεί­με­νο υπάρ­χει αναρ­τη­μέ­νο στην εται­ρι­κή σε­λί­δα του Ελ­λη­νι­κού Ορ­γα­νι­σμού Του­ρι­σμού, www.gnto.gov.gr, στην ενό­τη­τα marketing.

Στο σχε­τι­κό κεί­με­νο, κα­τα­γρά­φο­νται με λε­πτο­μέ­ρεια, οι άξο­νες της στρα­τη­γι­κής της επι­κοι­νω­νί­ας του Ελ­λη­νι­κού Του­ρι­σμού, οι επι­λέ­ξι­μες δρά­σεις, το ιδα­νι­κό μείγ­μα μέσων και όλα τα απα­ραί­τη­τα στοι­χεία και πα­ρα­δο­χές για την ολο­κλη­ρω­μέ­νη εφαρ­μο­γή του.

3. Βα­σι­κό άξονα της Του­ρι­στι­κής Πο­λι­τι­κής του Υπουρ­γεί­ου απο­τε­λεί η ενί­σχυ­ση των ει­δι­κών μορ­φών Του­ρι­σμού με στόχο τον εμπλου­τι­σμό του Εθνι­κού Του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος με ανα­βαθ­μι­σμέ­νη του­ρι­στι­κή προ­σφο­ρά. Η προ­σφο­ρά αυτή απο­τε­λεί απα­ραί­τη­τη προ­ϋ­πό­θε­ση για την επι­μή­κυν­ση της του­ρι­στι­κής πε­ριό­δου και την δια­σφά­λι­ση της αει­φο­ρί­ας του συ­νό­λου των του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σε­ων της Χώρας και

την δη­μιουρ­γία οι­κο­νο­μι­κών κλί­μα­κας. Όμως, ταυ­τό­χρο­να, η ύπαρ­ξη εξει­δι­κευ­μέ­νης του­ρι­στι­κής προ­σφο­ράς ει­δι­κών μορ­φών του­ρι­σμού, απο­τε­λεί προ­ϋ­πό­θε­ση για τη στρο­φή των δρά­σε­ων προ­βο­λής προς τις μορ­φές αυτές.

4. Κατά συ­νέ­πεια κάθε Αρχή, εν­δεί­κνυ­ται να κα­τα­γρά­ψει όλους τους του­ρι­στι­κούς πό­ρους και τα αξιο­θέ­α­τα της (ιστο­ρι­κά και πο­λι­τι­στι­κά, π.χ. αρ­χαιο­λο­γι­κοί χώροι, μου­σεία, χώροι τέ­χνης), την ιστο­ρία, τις πα­ρα­δό­σεις, τα προ­ϊ­ό­ντα ΠΟΠ που πα­ρά­γει και όλες τις εκ­δη­λώ­σεις που μπο­ρούν να απο­τε­λέ­σουν πόλο έλξης επι­σκε­πτών από το Εξω­τε­ρι­κό αλλά και την Ελ­λά­δα. Ει­δι­κά σε ό,τι αφορά τις εκ­δη­λώ­σεις, ση­μα­ντι­κό είναι να ανα­φέ­ρο­νται εκεί­νες (π.χ. Φε­στι­βάλ μου­σι­κής, κι­νη­μα­το­γρά­φου, γα­στρο­νο­μί­ας, με­γά­λες αθλη­τι­κές διορ­γα­νώ­σεις) που έχουν διάρ­κεια στον χρόνο και άρα οι επι­σκέ­πτες μπο­ρούν να προ­γραμ­μα­τί­σουν την μελ­λο­ντι­κή συμ­με­το­χή τους σε αυτές. Επί­σης, ιδιαί­τε­ρη μνεία αξί­ζει να δοθεί σε εκ­δη­λώ­σεις που πραγ­μα­το­ποιού­νται εκτός της βα­σι­κής του­ρι­στι­κής πε­ριό­δου της πε­ριο­χής με στόχο την επι­μή­κυν­ση αυτής. Εξ ίσου ση­μα­ντι­κό είναι, κάθε Αρχή, να κα­τα­γρά­ψει όλες τις εγκα­τα­στά­σεις ει­δι­κής του­ρι­στι­κής υπο­δο­μής, που λει­τουρ­γούν στην πε­ριο­χή της, διότι αυτές είναι ανα­γκαί­ες για την εξυ­πη­ρέ­τη­ση ει­δι­κών μορ­φών του­ρι­σμού, όπως πχ τα συ­νε­δρια­κά κέ­ντρα για το συ­νε­δρια­κό και γε­νι­κά για τον επαγ­γελ­μα­τι­κό του­ρι­σμό, οι του­ρι­στι­κοί λι­μέ­νες για το θα­λάσ­σιο του­ρι­σμό κ.ο.κ

Η κα­τα­γρα­φή αυτή, είναι απα­ραί­τη­τη διότι κάθε δρα­στη­ριό­τη­τα, ει­δι­κό­τε­ρα οι εκτός πε­ριό­δου αιχ­μής, απο­τε­λούν προ­στι­θέ­με­νη αξία και υλικό προς επι­κοι­νω­νία. Οι δρα­στη­ριό­τη­τες αυτές, απο­τε­λούν τα δο­μι­κά υλικά σύν­θε­σης της του­ρι­στι­κής προ­σφο­ράς για ει­δι­κά – κοινά στό­χους, που δια­σφα­λί­ζουν την επι­μή­κυν­ση της του­ρι­στι­κής πε­ριό­δου και την ευ­η­με­ρία των το­πι­κών κοι­νω­νιών.

5. Η διοι­κη­τι­κή δομή της Χώρας, 13 Πε­ρι­φέ­ρειες, δεν είναι γνω­στή και κα­τα­νοη­τή από το διε­θνές του­ρι­στι­κό γί­γνε­σθαι. Για τον σχε­δια­σμό θε­μα­τι­κών οδοι­πο­ρι­κών κατά μήκος της Επι­κρά­τειας κάθε Πε­ρι­φέ­ρεια εν­δεί­κνυ­ται να εξε­τά­ζει τις δυ­να­τό­τη­τες συ­μπλη­ρω­μα­τι­κών δρά­σε­ων και συ­νερ­γειών με τις όμο­ρες Πε­ρι­φέ­ρειες, προ­κει­μέ­νου να είναι εφι­κτή η ενιαία του­ρι­στι­κή πα­ρου­σία στη διε­θνή του­ρι­στι­κή αγορά και η προ­σέλ­κυ­ση ση­μα­ντι­κό­τε­ρου με­ρι­δί­ου αγο­ράς. Επί­σης, κάθε Αρχή, θα πρέ­πει να λαμ­βά­νει υπόψη της το εν­δε­χό­με­νο, η γε­ω­γρα­φι­κή και όχι η διοι­κη­τι­κή πε­ρι­φέ­ρεια να απο­τε­λεί ήδη επώ­νυ­μο (branded) προ­ο­ρι­σμό και, επο­μέ­νως, να προ­βάλ­λει τον προ­ο­ρι­σμό αυτό σε γε­ω­γρα­φι­κή βάση, σε συ­νερ­γα­σία με την τυχόν όμορη Πε­ρι­φέ­ρεια, επω­φε­λού­με­νη από το υφι­στά­με­νο και λίγο ή πολύ δια­δε­δο­μέ­νο brand name.

Πα­ρα­δείγ­μα­τα υπάρ­χουν πολλά. Σε γε­νι­κές γραμ­μές, τα όρια των διοι­κη­τι­κών πε­ρι­φε­ρειών δεν συ­μπί­πτουν με αυτά των προ­ο­ρι­σμών. Όμως, απο­τε­λεί βα­σι­κό κα­νό­να του του­ρι­στι­κού μάρ­κε­τινγκ, ότι προ­ω­θού­με προ­ο­ρι­σμούς και όχι διοι­κη­τι­κές ενό­τη­τες.

Β.- ΚΑ­ΤΑΡ­ΤΙ­ΣΗ ΠΡΟ­ΓΡΑΜ­ΜΑ­ΤΟΣ ΤΟΥ­ΡΙ­ΣΤΙ­ΚΗΣ ΠΡΟ­ΒΟ­ΛΗΣ

1. Με βάση τις πα­ρα­πά­νω γε­νι­κές κα­τευ­θύν­σεις, κάθε φο­ρέ­ας οφεί­λει να υπο­βά­λει στον ΕΟΤ έγκαι­ρα (εντός του τε­λευ­ταί­ου τρι­μή­νου κάθε έτους) για επε­ξερ­γα­σία το σχέ­διο του προ­γράμ­μα­τος του για το επό­με­νο έτος.

Σε πε­ρι­πτώ­σεις που τα Δη­μο­τι­κά και Πε­ρι­φε­ρεια­κά Συμ­βού­λια αδυ­να­τούν λόγω της πρό­σφα­της ανά­λη­ψης των κα­θη­κό­ντων τους να υπο­βά­λουν πρό­γραμ­μα εντός του μηνός Δε­κεμ­βρί­ου 2014, κατ΄ εξαί­ρε­ση γί­νε­ται απο­δε­κτή η υπο­βο­λή προ­γράμ­μα­τος 2015 αμέ­σως μετά την ψή­φι­ση του προ­γράμ­μα­τος από το οι­κείο όρ­γα­νο και πά­ντως εντός του πρώ­του δι­μή­νου 2015 και προ της διε­νέρ­γειας οποιασ­δή­πο­τε δρά­σης.

2α. Το πρό­γραμ­μα θα πε­ρι­λαμ­βά­νει το σύ­νο­λο των ενερ­γειών προ­βο­λής του φορέα, είτε αυτές θα υλο­ποι­η­θούν με αυ­τε­πι­στα­σία είτε με ανά­δο­χο και θα ανα­λύ­ει τους βα­σι­κούς άξο­νες (π.χ. συμ­με­το­χή σε εκ­θέ­σεις, σχε­δια­σμός εντύ­πων κα), το χρο­νο­διά­γραμ­μα και συ­γκε­κρι­μέ­νες ενέρ­γειες, όπου αυτό είναι εφι­κτό εκ των προ­τέ­ρων.

Εξυ­πα­κού­ε­ται ότι όλες οι ανα­θέ­σεις και οι συμ­βά­σεις οφεί­λουν να κα­ταρ­τί­ζο­νται σύμ­φω­να με τις κεί­με­νες δια­τά­ξεις και μέσα από δια­φα­νείς και νό­μι­μες δια­δι­κα­σί­ες.

Ο φο­ρέ­ας θα απο­στέλ­λει το αί­τη­μα του, το οποίο θα πρέ­πει να συ­νο­δεύ­ε­ται απα­ραι­τή­τως από την από­φα­ση του δη­μο­τι­κού/ πε­ρι­φε­ρεια­κού συμ­βου­λί­ου καθώς και από τις τε­λι­κές μα­κέ­τες του σχε­τι­κού υλι­κού οποιασ­δή­πο­τε μορ­φής (εκ­δό­σεις εντύ­πων,

κα­τα­χω­ρή­σε­ων, ρα­διο­φω­νι­κών σποτ, βί­ντεο, κλπ) όπου αυτό είναι εφι­κτό εκ των προ­τέ­ρων. Η αρ­μό­δια υπη­ρε­σία του ΕΟΤ εφό­σον μετά από με­λέ­τη κρί­νει ότι η πρό­τα­ση συ­νά­δει με την στρα­τη­γι­κή επι­κοι­νω­νί­ας του ΕΟΤ, πα­ρέ­χει τη σύμ­φω­νη γνώμη της.

Εξαι­ρε­τι­κά για την κα­τάρ­τι­ση σχε­δί­ου του­ρι­στι­κής προ­βο­λής των πε­ρι­φε­ρειών και πριν από την προ­κή­ρυ­ξη πάσης φύ­σε­ως δια­γω­νι­σμού για τις ενέρ­γειες που χρή­ζουν πα­ρο­χής σύμ­φω­νης γνώ­μης από τον ΕΟΤ, είναι υπο­χρε­ω­τι­κή η σύ­ντα­ξη brief, το οποίο θα ανα­λύ­ει το πε­ρί­γραμ­μα του έργου με συ­γκε­κρι­μέ­νες επι­κοι­νω­νια­κές προ­δια­γρα­φές για κάθε υπο­ψή­φιο ανά­δο­χο και θα συ­ντάσ­σε­ται από την αρ­μό­δια Αρχή σε συ­νερ­γα­σία με

την αρ­μό­δια Διεύ­θυν­ση προ­βο­λής του ΕΟΤ. Η πα­ρα­πά­νω υπο­χρέ­ω­ση, θα ισχύ­ει και για τα προ­γράμ­μα­τα των Δήμων στην πε­ρί­πτω­ση που απαι­τεί­ται για την εκτέ­λε­ση τους διε­νέρ­γεια ανοι­κτών δια­γω­νι­σμών. Οι αρ­μό­διες υπη­ρε­σί­ες του ΕΟΤ, μετά από με­λέ­τη των προ­τά­σε­ων μπο­ρούν να απο­στεί­λουν πα­ρα­τη­ρή­σεις και στοι­χεία για την δια­μόρ­φω­ση της πρό­τα­σης και τη δια­σφά­λι­ση της συ­μπλη­ρω­μα­τι­κό­τη­τας της με την

στρα­τη­γι­κή επι­κοι­νω­νί­ας του ΕΟΤ. Στη συ­νέ­χεια η Πε­ρι­φέ­ρεια θα απο­στέλ­λει το αί­τη­μα της, το οποίο θα συ­νο­δεύ­ε­ται με την οι­κεία από­φα­ση του Πε­ρι­φε­ρεια­κού Συμ­βου­λί­ου και τις μα­κέ­τες, όπου είναι δυ­να­τόν. Αμέ­σως μετά, ο φο­ρέ­ας λαμ­βά­νει την έγ­γρα­φη πα­ρο­χή της σύμ­φω­νης γνώ­μης και επα­νέρ­χε­ται στις αρ­μό­διες υπη­ρε­σί­ες του ΕΟΤ για τυχόν διευ­κρι­νή­σεις ή πλη­ρο­φό­ρη­ση σχε­τι­κά με την υλο­ποί­η­ση δια­φό­ρων δρά­σε­ων, εφό­σον το κρί­νει ανα­γκαίο.

Ση­μειώ­νε­ται ότι:

-Στην πε­ρί­πτω­ση που στο πρό­γραμ­μα του­ρι­στι­κής προ­βο­λής που κα­τα­τί­θε­ται, εξει­δι­κεύ­ο­νται οι επι­μέ­ρους ενέρ­γειες/δρά­σεις που θα λά­βουν χώρα (πε­ρι­λαμ­βά­νο­ντας του­λά­χι­στον το είδος της ενέρ­γειας, την σκο­πι­μό­τη­τα και πι­θα­νή ημε­ρο­μη­νία πραγ­μα­το­ποί­η­σης της, εν­δει­κτι­κό κό­στος, τε­λι­κές μα­κέ­τες υλι­κού) και εγκρι­θεί αυτό, δεν απιαι­τεί­ται για τις επι­μέ­ρους ενέρ­γειες άλλη έγκρι­ση από τον ΕΟΤ.

-Προ­κει­μέ­νου να απο­φύ­γου­με την άσκο­πη γρα­φειο­κρα­τία, κρί­νε­ται σκό­πι­μο τα αι­τή­μα­τα που αφο­ρούν σε ομοει­δείς ή συ­μπλη­ρω­μα­τι­κές δρά­σεις – εφ΄ όσον αυτό είναι εφι­κτό, να απο­στέλ­λο­νται συ­γκε­ντρω­τι­κά.

2β. Υπό την επι­φύ­λα­ξη του τε­λευ­ταί­ου εδα­φί­ου της παρ. 2α, επί μέ­ρους έγκρι­ση απαι­τεί­ται πριν από την υλο­ποί­η­ση για τις ακό­λου­θες δρά­σεις:

-Την έκ­δο­ση φυλ­λα­δί­ων και λοι­πού προ­ω­θη­τι­κού υλι­κού

-Τον σχε­δια­σμό και την πα­ρα­γω­γή πάσης φύ­σε­ως οπτι­κο­α­κου­στι­κού υλι­κού

-Την αγορά φω­το­γρα­φιών

-Τον σχε­δια­σμό και την κα­τα­σκευή ιστο­σε­λί­δας ή δια­δι­κτυα­κής πύλης και των πε­ριε­χο­μέ­νων αυτών.

-Την συμ­με­το­χή σε Διε­θνείς Εκ­θέ­σεις Του­ρι­σμού στο Εξω­τε­ρι­κό και τη διορ­γά­νω­ση με­μο­νω­μέ­νων (όχι στα πλαί­σια της έκ­θε­σης) εκ­δη­λώ­σε­ων και road shows κ.λπ στο Εξω­τε­ρι­κό. Ση­μειώ­νε­ται ότι η πα­ρο­χή σύμ­φω­νης γνώ­μης σε αυτή την

πε­ρί­πτω­ση δεν αφορά αυτή κα­θαυ­τή τη συμ­με­το­χή/διορ­γά­νω­ση αλλά την ει­κό­να του πε­ρι­πτέ­ρου και το υλικό προ­ώ­θη­σης (π.χ. έντυ­πα).

-Την οια­δή­πο­τε τρο­πο­ποί­η­ση των ενο­τή­των δρά­σε­ων του αρ­χι­κά εγκρι­θέ­ντος προ­γράμ­μα­τος. Ση­μειώ­νε­ται εδώ ότι για την εν­δε­χό­με­νη τρο­πο­ποί­η­ση ενο­τή­των δρά­σε­ων ή κε­φα­λαί­ων αρ­χι­κά εγκρι­θέ­ντων προ­γραμ­μά­των, απαι­τεί­ται τεκ­μη­ρί­ω­ση. Σε καμιά, όμως πε­ρί­πτω­ση, τα προ­γράμ­μα­τα δεν θα πρέ­πει να τρο­πο­ποιού­νται σε βαθμό που θα κα­θι­στά άνευ αντι­κει­μέ­νου την όλη δια­δι­κα­σία της έγκρι­σης.

Απα­ραί­τη­τη επί­σης, κρί­νε­ται η γνω­στο­ποί­η­ση συμ­με­το­χής σε εκ­θέ­σεις/εκ­δη­λώ­σεις που είναι πο­λι­τι­στι­κού χα­ρα­κτή­ρα που δεν είναι αμι­γώς του­ρι­στι­κού εν­δια­φέ­ρο­ντος, εξυ­πη­ρε­τούν όμως έμ­με­σα την του­ρι­στι­κή προ­βο­λή.

2γ. Δεν απαι­τεί­ται επί μέ­ρους έγκρι­ση πριν από την υλο­ποί­η­ση των ακό­λου­θων δρά­σε­ων:

-Τις ενέρ­γειες με­τα­φο­ράς εντύ­πων και γε­νι­κό­τε­ρα υλι­κού προ­ώ­θη­σης που θα χρη­σι­μο­ποι­η­θεί για τους σκο­πούς της του­ρι­στι­κής προ­βο­λής στο πλαί­σιο εκ­θέ­σε­ων και εκ­δη­λώ­σε­ων

-Τα δώρα και γε­νι­κά τα αντι­κεί­με­να φι­λο­φρο­νή­σε­ων σε του­ρι­στι­κούς πα­ρά­γο­ντες και πρό­σω­πα που μπο­ρεί να ενι­σχύ­σουν τη δια­δι­κα­σία προ­βο­λής του ελ­λη­νι­κού του­ρι­σμού.

-Τις υπη­ρε­σί­ες πε­ρι­ή­γη­σης και ξε­νά­γη­σης ομά­δων επι­σκε­πτών.

-Τις ενέρ­γειες φι­λο­ξε­νί­ας, σί­τι­σης και με­τα­φο­ράς του­ρι­στι­κών πα­ρα­γό­ντων και δη­μο­σιο­γρά­φων που σχε­τί­ζο­νται με την προ­ώ­θη­ση του του­ρι­σμού. Ση­μειώ­νε­ται ότι για τον προ­γραμ­μα­τι­σμό και σχε­δια­σμό τα­ξι­διών εξοι­κεί­ω­σης από τις

διά­φο­ρες αγο­ρές-στό­χους, το διε­θνές δί­κτυο των Γρα­φεί­ων ΕΟΤ Εξω­τε­ρι­κού είναι στη διά­θε­σή σας για να διευ­κο­λύ­νει την υλο­ποί­η­ση των δρά­σε­ων σας.

3. Στο τέλος κάθε έτους, κάθε Αρχή οφεί­λει να υπο­βάλ­λει στον ΕΟΤ απο­λο­γι­στι­κό φύλλο δρά­σε­ων σε σχέση με το αρ­χι­κά εγκρι­θέν πρό­γραμ­μα με εκτι­μή­σεις για την απο­δο­χή δρά­σε­ων και την αξιο­λό­γη­ση τους από την ίδια την Αρχή.

Γ. ΘΕ­ΜΑ­ΤΑ ΠΟΥ ΑΠΑΙ­ΤΟΥΝ ΙΔΙΑΙ­ΤΕ­ΡΗ ΠΡΟ­ΣΟ­ΧΗ

Από την μέχρι σή­με­ρα ενα­σχό­λη­σή μας με τις επι­μέ­ρους εγκρί­σεις των ως άνω προ­γραμ­μά­των και δρά­σε­ων, έχου­με επι­ση­μά­νει ορι­σμέ­να ση­μεία που χρή­ζουν ιδιαί­τε­ρης προ­σο­χής :

1.- Η επι­λο­γή των brand mottos κάθε πε­ριο­χής αφορά σε προ­σεγ­γί­σεις οι οποί­ες με­τα­φρα­σμέ­νες σε άλλη γλώσ­σα (π.χ. αγ­γλι­κά, γαλ­λι­κά, γερ­μα­νι­κά κ.λπ) εν­δέ­χε­ται να μην είναι τόσο ισχυ­ρές νοη­μα­τι­κά όσο στην Ελ­λη­νι­κή Γλώσ­σα ή να δη­μιουρ­γούν σύγ­χυ­ση στο κοινό που απευ­θύ­νο­νται.

Κατά την άποψή μας, η επι­λο­γή brand motto θα πρέ­πει εξαρ­χής να βα­σί­ζε­ται στην από­δο­σή του στην αγ­γλι­κή πρω­τί­στως γλώσ­σα και να με­τα­φέ­ρει το μή­νυ­μα που θα χα­ρα­κτη­ρί­ζει τον προ­ο­ρι­σμό.

2.- Παρά την γε­νι­κό­τε­ρη δια­πί­στω­ση ότι το δια­δί­κτυο πλέον απο­τε­λεί την βα­σι­κή πηγή έμπνευ­σης και πλη­ρο­φό­ρη­σης των εν δυ­νά­μει του­ρι­στών κατά το στά­διο επι­λο­γής και ορ­γά­νω­σης του τα­ξι­διού τους, είναι αξιο­ση­μεί­ω­τη η πο­σό­τη­τα των εντύ­πων τα οποία τυ­πώ­νο­νται με μέ­ρι­μνα κάθε προ­ο­ρι­σμού.

Πρό­κει­ται για προ­ω­θη­τι­κά υλικά τα οποία δεν είναι πλέον χρη­στι­κά δε­δο­μέ­νου ότι σή­με­ρα οι τα­ξι­διώ­τες πλοη­γού­νται, ως επί το πλεί­στον, με τα κι­νη­τά τους τη­λέ­φω­να ή τις φο­ρη­τές τους συ­σκευ­ές μέσω δια­δι­κτύ­ου. Συ­νε­πώς κάθε πε­ριο­χή θα πρέ­πει να δια­θέ­τει έναν μο­ντέρ­νο και αξιό­πι­στο γε­νι­κό οδηγό της επι­κρά­τειάς της στις γλώσ­σες των αγο­ρών-στό­χων. Ο οδη­γός αυτός, σύμ­φω­να με τις επι­κρα­τού­σες τά­σεις, θα πρέ­πει να προ­τεί­νει στον επι­σκέ­πτη χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά θε­μα­τι­κά οδοι­πο­ρι­κά και εμπει­ρί­ες στην πε­ριο­χή. Με αυτό τον τρόπο, ο ιδιαί­τε­ρος χα­ρα­κτή­ρας, η ιστο­ρία, οι πα­ρα­δό­σεις, η το­πι­κή πα­ρα­γω­γή πα­ρα­δο­σια­κών προ­ϊ­ό­ντων, τα έθιμα, τα ση­μεία πο­λι­τι­στι­κού εν­δια­φέ­ρο­ντος, το φυ­σι­κό πε­ρι­βάλ­λον, οι εκ­δη­λώ­σεις (πο­λι­τι­στι­κές, αθλη­τι­κές κλπ) που είναι συ­νυ­φα­σμέ­νες με την πε­ριο­χή, και κάθε άλλη προ­σφο­ρά της πε­ριο­χής, με­τα­δί­δε­ται στον επι­σκέ­πτη με τρόπο χρη­στι­κό και πρα­κτι­κό, σε μία συ­νο­λι­κή έκ­δο­ση.

Ιδιαί­τε­ρη προ­σο­χή πρέ­πει να δοθεί στο σχε­δια­σμό του ως άνω ανα­φε­ρό­με­νου υλι­κού του­ρι­στι­κής προ­βο­λής ώστε να απο­φεύ­γο­νται οι πρό­λο­γοι και οι φω­το­γρα­φί­ες αι­ρε­τών εκ­προ­σώ­πων προ­κει­μέ­νου να εξα­σφα­λί­ζε­ται η δια­χρο­νι­κό­τη­τα του εντύ­που.

Συ­μπλη­ρω­μα­τι­κά με τον κε­ντρι­κό οδηγό δέον είναι να υπάρ­χει ένας χάρ­της τσέ­πης, χρη­στι­κός και εν­δε­χο­μέ­νως και όπου απαι­τεί­ται, μία έκ­δο­ση για επι­σκέ­πτες με ει­δι­κά εν­δια­φέ­ρο­ντα που απαι­τούν συ­γκε­κρι­μέ­νες ανα­λυ­τι­κές πλη­ρο­φο­ρί­ες (π.χ. κα­τα­δύ­σεις, δρα­στη­ριό­τη­τες στη φύση, extreme sports, πο­δη­λα­τι­κές δια­δρο­μές, αρ­χαιο­λο­γι­κοί γύροι κ.α., ανά­λο­γα με την προ­σφο­ρά της πε­ριο­χής).

Όλο δε το υλικό αυτό, θα πρέ­πει να υπάρ­χει σε ηλε­κτρο­νι­κή μορφή στο δια­δί­κτυο στην ιστο­σε­λί­δα της πε­ριο­χής, σε τέ­τοια μορφή (e-book, pdf) που να είναι εύ­κο­λη η ανά­γνω­σή του από τον χρή­στη από οποιο­δή­πο­τε μέσο δια­θέ­τει.

3.- Σο­βα­ρή μέ­ρι­μνα πρέ­πει να δοθεί στην συγ­γρα­φή και στην από­δο­ση των κει­μέ­νων σε άλλες γλώσ­σες. Τα προ­ω­θη­τι­κά κεί­με­να πρέ­πει να γρά­φο­νται σε δια­φη­μι­στι­κή γλώσ­σα, μο­ντέρ­να, εύ­λη­πτη, και ευ­χά­ρι­στη στον ανα­γνώ­στη. Ει­δι­κό­τε­ρα, από­λυ­τη προ­σο­χή απαι­τεί η από­δο­ση των πε­ριε­χο­μέ­νων των εκ­δό­σε­ων σε άλλες γλώσ­σες. Στην κα­λύ­τε­ρη πε­ρί­πτω­ση το κεί­με­νο είναι ανια­ρό για τον ανα­γνώ­στη, στην χει­ρό­τε­ρη απο­τρε­πτι­κό και άνευ ου­σί­ας.

Για όλους τους πα­ρα­πά­νω λό­γους κάθε Αρχή οφεί­λει να επι­λέ­γει έμπει­ρους κει­με­νο­γρά­φους και με­τα­φρα­στές προ­κει­μέ­νου τα πα­ρα­δο­τέα να απο­τε­λούν ου­σια­στι­κό ερ­γα­λείο επι­κοι­νω­νί­ας και προ­ώ­θη­σης.

Εκτός από την απα­ραί­τη­τη πι­στο­ποί­η­ση της επαγ­γελ­μα­τι­κής ιδιό­τη­τας των με­τα­φρα­στών και των κει­με­νο­γρά­φων, κάθε Αρχή οφεί­λει να συ­νε­κτι­μή­σει δείγ­μα προη­γού­με­νου έργου τους.

4.- Η ιστο­σε­λί­δα κάθε Πε­ρι­φε­ρεια­κής Αρχής και Δήμου, είναι ου­σια­στι­κά η βάση της επι­κοι­νω­νί­ας και ενη­μέ­ρω­σης με τον υπό­λοι­πο κόσμο.

Κάθε ιστό­το­πος ή πύλη, πρέ­πει να είναι φι­λι­κά πε­ρι­βάλ­λο­ντα προς τον χρή­στη, με ισορ­ρο­πη­μέ­νη χρω­μα­τι­κή σή­μαν­ση και δυ­να­τό­τη­τα έξυ­πνης και εύ­κο­λης πλο­ή­γη­σης, έν­θε­ση χάρ­του του προ­ο­ρι­σμού σε σχέση με τις όμο­ρες Πε­ρι­φέ­ρειες ή Δή­μους.

Η πρώτη σε­λί­δα είναι ση­μα­ντι­κό­τα­τη. Από αυτήν ξε­κι­νά η διεκ­δί­κη­ση του εν­δια­φέ­ρο­ντος του επι­σκέ­πτη. Εάν η πρώτη σε­λί­δα πε­ριέ­χει πλή­θος πλη­ρο­φο­ριών χωρίς ειρμό, εάν δεν ανα­νε­ώ­νε­ται τα­κτι­κά με εν­δια­φέ­ρου­σες πλη­ρο­φο­ρί­ες και λοιπό

υλικό, τότε ο χρή­στης απο­συν­δέ­ε­ται και δεν επα­νέρ­χε­ται.

Θα ήταν ιδα­νι­κό, όλες οι αρχές που δια­θέ­τουν url να φρο­ντί­σουν να δε­σμεύ­σουν URLS visit…… και το το­πω­νύ­μιο τους. Ση­μειώ­νε­ται ότι με αυτή την αλ­λα­γή, το URL πα­ρα­μέ­νει στα­θε­ρό για τον προ­ο­ρι­σμό και δεν με­τα­βάλ­λε­ται σε βάθος χρό­νου. Έχει πα­ρα­τη­ρη­θεί ότι πολ­λές Πε­ρι­φέ­ρειες ή Δήμοι της Χώρας, κά­νουν χρήση του brand moto στο URL τους. Αυτό συ­νε­πά­γε­ται αλ­λα­γή URL με την ευ­και­ρία αλ­λα­γής στρα­τη­γι­κής επι­κοι­νω­νί­ας και συ­νε­πώς brand motto. Οι αλ­λα­γές στις ηλε­κτρο­νι­κές Δ/νσεις δη­μιουρ­γούν σύγ­χυ­ση στον χρή­στη.

Σύμ­φω­να με την διε­θνή πρα­κτι­κή, όλοι οι εθνι­κοί φο­ρείς του­ρι­σμού έχουν υιο­θε­τή­σει το URL visit και το το­πω­νύ­μιο τους με λα­τι­νι­κή γραφή.

Ο τε­λι­κός στό­χος, είναι οι ιστο­σε­λί­δες όλων των προ­ο­ρι­σμών της Χώρας να κα­τα­χω­ρη­θούν στο visitgreece.gr προ­κει­μέ­νου τα εκα­τομ­μύ­ρια των επι­σκε­πτών και φίλων της δια­δι­κτυα­κής πύλης του ΕΟΤ να έχουν άμεση πρό­σβα­ση σε κάθε προ­ο­ρι­σμό της Επι­κρά­τειας για άντλη­ση του­ρι­στι­κών και άλλων πλη­ρο­φο­ριών.

5.- Τα πε­ριε­χό­με­να κάθε ιστο­σε­λί­δας, πρέ­πει να είναι αναρ­τη­μέ­να στην Ελ­λη­νι­κή και του­λά­χι­στον στην αγ­γλι­κή γλώσ­σα με προ­ο­πτι­κή με­τά­φρα­σης σε πε­ρισ­σό­τε­ρες γλώσ­σες σε αντι­στοί­χι­ση με τις αγο­ρές-στό­χους κάθε πε­ριο­χής.

6.- Εκτός από τον αρ­χι­κό σχε­δια­σμό και την κα­τα­σκευή ιστο­σε­λί­δας ή πύλης για τις ανά­γκες προ­βο­λής και προ­ώ­θη­σης των πε­ριο­χών της Χώρας, βα­σι­κή λει­τουρ­γία που δια­σφα­λί­ζει την αξιο­πι­στία τους είναι η επι­και­ρο­ποί­η­ση των στοι­χεί­ων, ο συ­νε­χής εμπλου­τι­σμός των πε­ριε­χο­μέ­νων και ο διά­λο­γος με τους δια­δι­κτυα­κούς επι­σκέ­πτες (με­τα­ξύ άλλων και μέσω κοι­νω­νι­κών δι­κτύ­ων).

7.- Κάθε Πε­ρι­φέ­ρειας ή Δήμος που φι­λο­δο­ξούν να δια­τη­ρούν αξιο­ση­μεί­ω­τη δια­δι­κτυα­κή πα­ρου­σία οφεί­λουν να δια­θέ­τουν ομάδα υπεύ­θυ­νη για την επι­και­ρο­ποί­η­ση των πε­ριε­χο­μέ­νων, την εξυ­πη­ρέ­τη­ση των ερω­τη­μά­των των επι­σκε­πτών και στα αγ­γλι­κά, την λει­τουρ­γία των σε­λί­δων στα μέσα κοι­νω­νι­κής δι­κτύ­ω­σης και όλες τις συ­να­φείς λει­τουρ­γί­ες με την άψογη συ­ντή­ρη­ση ενός ιστό­το­που ή μίας δια­δι­κτυα­κής πύλης.

8.- Τα κεί­με­να , το φω­το­γρα­φι­κό και το οπτι­κο­α­κου­στι­κό υλικό πρέ­πει να είναι υψη­λής ποιό­τη­τας και άρι­στης ευ­κρί­νειας, σύγ­χρο­νο και αντι­προ­σω­πευ­τι­κό, προ­κει­μέ­νου κάθε πε­ριο­χή να πα­ρου­σιά­ζε­ται με τον βέλ­τι­στο δυ­να­τό τρόπο. Ιδιαί­τε­ρη προ­σο­χή θα πρέ­πει να δί­νε­ται στα τυχόν υφι­στά­με­να πνευ­μα­τι­κά δι­καιώ­μα­τα των φω­το­γρα­φιών, βί­ντεο, κει­μέ­νων κλπ., τα οποία θα πρέ­πει να έχουν δια­σφα­λι­στεί εγ­γρά­φως.

9.- Ει­δι­κό­τε­ρη μνεία γί­νε­ται για την διάρ­κεια και την τε­χνο­τρο­πία των videos τα οποία κάθε Πε­ρι­φέ­ρεια ή Δήμος ή άλλη Αρχή σχε­διά­ζουν, πα­ρά­γουν και αναρ­τούν στο δια­δι­κτυα­κό τους τόπο. Η διάρ­κεια δεν δύ­να­ται να ξε­περ­νά τα 2 λεπτά, οι λή­ψεις και το μο­ντάζ πρέ­πει να είναι σύγ­χρο­νης τε­χνο­τρο­πί­ας σύμ­φω­να με τις τά­σεις που επι­κρα­τούν διε­θνώς σε ότι αφορά στην δια­δι­κτυα­κή προ­βο­λή.

10.- Ένα βα­σι­κό σφάλ­μα το οποίο απα­ντά­ται ευ­ρέ­ως, αφορά στην με­τά­φρα­ση/με­τα­γρα­φή των Ελ­λη­νι­κών το­πω­νυ­μί­ων σε λα­τι­νι­κή γραφή. Συ­νί­στα­ται ιδιαί­τε­ρη προ­σο­χή, διότι η πα­ράλ­λη­λα ανα­φο­ρά με δια­φο­ρε­τι­κή γραφή δη­μιουρ­γεί

σύγ­χυ­ση στο κοινό. Βα­σι­κό κρι­τή­ριο για την επι­λο­γή της ορθής από­δο­σης σε λα­τι­νι­κή γραφή είναι η από­δο­ση με βάση το σύ­στη­μα του ΕΛΟΤ ή η σε ορι­σμέ­νες ξε­χω­ρι­στές πε­ρι­πτώ­σεις η δια­τή­ρη­ση της λα­τι­νι­κής γρα­φής το­πω­νυ­μί­ου όπως έχει κα­τα­γρα­φεί επί δε­κα­ε­τί­ες και έχει επι­κρα­τή­σει διε­θνώς.

11.- Σε κάθε πε­ρί­πτω­ση οι υπεύ­θυ­νοι πε­ριε­χο­μέ­νου τόσο των ιστο­σε­λί­δων όσο και των σε­λί­δων κοι­νω­νι­κής δι­κτύ­ω­σης οφεί­λουν να ενη­με­ρώ­νο­νται για τις τά­σεις που επι­κρα­τούν στη δια­δι­κτυα­κή επι­κοι­νω­νία προ­κει­μέ­νου να είναι αντα­γω­νι­στι­κοί και να δια­τη­ρούν το εν­δια­φέ­ρον του κοι­νού τους.

ΧΡΗΣΗ ΛΟ­ΓΟ­ΤΥ­ΠΟΥ ΕΟΤ

Για τη χρήση του λο­γο­τύ­που του ΕΟΤ η οποία είναι υπο­χρε­ω­τι­κή σε όλη την επι­κοι­νω­νία των Πε­ρι­φε­ρειών, ΟΤΑ κοκ, θα πρέ­πει να ακο­λου­θού­νται πιστά οι οδη­γί­ες που ανα­φέ­ρο­νται στο Brand Manual το οποίο είναι αναρ­τη­μέ­νο στην εται­ρι­κή ιστο­σε­λί­δα του ΕΟΤ, http://gnto.gov.gr/el/marketing.

http://www.tornosnews.gr