Ηλεκτρονικές απάτες: Μια παύση αρκεί για την προστασία μας

Εκ­στρα­τεία ενη­μέ­ρω­σης του κοι­νού για την προ­στα­σία από τις ηλε­κτρο­νι­κές απά­τες, που θα διαρ­κέ­σει και ολό­κλη­ρο το 2022, ξε­κί­νη­σαν το Υπουρ­γείο Προ­στα­σί­ας του Πο­λί­τη, η Τρά­πε­ζα της Ελ­λά­δος, η Ελ­λη­νι­κή Αστυ­νο­μία και η Ελ­λη­νι­κή Ένωση Τρα­πε­ζών.

Με το μή­νυ­μα «Μία παύση αρκεί για να απο­φύ­γου­με την ηλε­κτρο­νι­κή απάτη», οι τέσ­σε­ρις φο­ρείς – μέσω ευ­ρεί­ας κα­μπά­νιας και από τη­λε­ό­ρα­ση και ρα­διό­φω­νο – εφι­στούν στους πο­λί­τες την ανά­γκη με­γα­λύ­τε­ρης εγρή­γορ­σης και επι­φυ­λα­κτι­κό­τη­τας στην απο­δο­χή μη­νυ­μά­των που φαί­νε­ται να έχουν ως απο­στο­λέα την τρά­πε­ζα, αλλά στην πραγ­μα­τι­κό­τη­τα προ­έρ­χο­νται από απα­τε­ώ­νες που και­ρο­φυ­λα­κτούν για το ανυ­πο­ψί­α­στο θύμα τους.

Τον συ­να­γερ­μό ΤτΕ, τρα­πε­ζών και Υπουρ­γεί­ου Προ­στα­σί­ας του Πο­λί­τη και τις επι­κεί­με­νες δρά­σεις για την προ­στα­σία του κοι­νού ει­δι­κά ενό­ψει της εορ­τα­στι­κής πε­ριό­δου, είχε επι­ση­μά­νει το insider.gr, ύστε­ρα από την διο­γκού­με­νη έξαρ­ση των πε­ρι­στα­τι­κών απά­της. Σύμ­φω­να με στοι­χεία της ΤτΕ, το 2020 τα πε­ρι­στα­τι­κά απά­της στις με­τα­φο­ρές πι­στώ­σε­ων και η αξία τους αυ­ξή­θη­καν κατά 298% και 313% αντί­στοι­χα, σε σχέση με το 2019. Συ­γκε­κρι­μέ­να, κα­τα­γρά­φη­καν 1.179 πε­ρι­στα­τι­κά απά­της συ­νο­λι­κής αξίας 6,2 εκατ. ευρώ από 296 πε­ρι­στα­τι­κά απά­της, συ­νο­λι­κής αξίας 1,5 εκατ. ευρώ το 2019.

Στε­λέ­χη τρα­πε­ζών επι­ση­μαί­νουν στο insider.gr ποια είναι τα βή­μα­τα – κλει­διά για να έχει κά­ποιος το κε­φά­λι του ήσυχο από τις ηλε­κτρο­νι­κές απά­τες.

α) Προ­στα­σία κω­δι­κών

* Δη­μιουρ­γεί­στε σύν­θε­τους κω­δι­κούς, αλ­λά­ζε­τέ τους συχνά, μην τους φυ­λάσ­σε­τε γρα­πτά και μην τους απο­κα­λύ­πτε­τε σε κα­νέ­ναν.

* Μην απο­θη­κεύ­ε­τε ΠΟΤΕ τους κω­δι­κούς σας (Username, Password) για κα­νέ­ναν λόγο και σε καμία συ­σκευή σας.

* Φρο­ντί­στε το Password (Μυ­στι­κός Κω­δι­κός) που δη­μιουρ­γεί­τε κάθε φορά να είναι σύν­θε­το, μη προ­βλέ­ψι­μο (π.χ. ημε­ρο­μη­νία γέν­νη­σης) και αλ­λά­ζε­τέ το συχνά.

* Φυ­λάξ­τε τόσο το Username (Κω­δι­κός Συν­δρο­μη­τή) όσο και το Password (Μυ­στι­κός Κω­δι­κό) σε δια­φο­ρε­τι­κά μέρη και με τρόπο που να μην είναι δυ­να­τή η υπο­κλο­πή τους.

Η δια­φύ­λα­ξη των κω­δι­κών πρό­σβα­σης απο­τε­λεί ευ­θύ­νη του πε­λά­τη της Τρά­πε­ζας. Η Τρά­πε­ζα δεν θα του ζη­τή­σει ποτέ και με κα­νέ­να τρόπο (τη­λε­φω­νι­κά ή μέσω email /sms) τους κω­δι­κούς του. Είναι προ­σω­πι­κοί και ο πε­λά­της δεν πρέ­πει να τους απο­κα­λύ­πτει σε κα­νέ­ναν. Σε πε­ρί­πτω­ση που δια­πι­στώ­σε­τε ή υπο­πτευ­θεί­τε κλοπή ή υπο­κλο­πή, οφεί­λε­τε να ει­δο­ποι­ή­σε­τε αμέ­σως την Τρά­πε­ζα.

β) Βε­βαιω­θεί­τε ότι πλοη­γή­στε στο ασφα­λές πε­ρι­βάλ­λον της Τρά­πε­ζας

* Βε­βαιω­θεί­τε ότι πλοη­γή­στε στην επί­ση­μη ιστο­σε­λί­δα της Τρά­πε­ζας με την οποία συ­ναλ­λάσ­σε­σθε.

* Μην επι­λέ­γε­τε εξω­τε­ρι­κά links για να συν­δε­θεί­τε στο e-Banking.

* Βε­βαιω­θεί­τε προ­τού ει­σά­γε­τε τους κω­δι­κούς σας ότι στη σε­λί­δα εμ­φα­νί­ζε­ται το χα­ρα­κτη­ρι­στι­κό ει­κο­νί­διο με το λου­κέ­το στην αρχή της διεύ­θυν­σης.

Η πρό­σβα­ση στις υπη­ρε­σί­ες της Τρά­πε­ζας  πρέ­πει να πραγ­μα­το­ποιεί­ται μόνο μέσω της   επί­ση­μης ιστο­σε­λί­δας της και όχι μέσω συν­δέ­σμων (links) σε άλλες ιστο­σε­λί­δες, μη­χα­νές ανα­ζή­τη­σης ή e-mails.

γ) Προ­στα­τεύ­στε τις συ­σκευ­ές σας

Προ­στα­τεύ­στε τον υπο­λο­γι­στή, tablet και τις κι­νη­τές συ­σκευ­ές που χρη­σι­μο­ποιεί­τε για την πρό­σβα­σή σας στο e-Banking:

* Θω­ρα­κί­στε τον υπο­λο­γι­στή σας με προ­γράμ­μα­τα προ­στα­σί­ας, όπως Firewalls, Antivirus, Anitspyware.

* Φρο­ντί­στε να ενη­με­ρώ­νε­τε με τις τε­λευ­ταί­ες εκ­δό­σεις το λει­τουρ­γι­κό σύ­στη­μα του υπο­λο­γι­στή σας, τα προ­γράμ­μα­τα προ­στα­σί­ας από κα­κό­βου­λο λο­γι­σμι­κό, τα προ­γράμ­μα­τα πλοη­γή­σε­ως (browsers) που χρη­σι­μο­ποιεί­τε, όπως επί­σης και τυχόν εφαρ­μο­γές που εν­δε­χο­μέ­νως χρη­σι­μο­ποιεί­τε για την διεκ­πε­ραί­ω­ση των τρα­πε­ζι­κών σας συ­ναλ­λα­γών (π.χ. Viber).

* Μην αγνο­εί­τε “πε­ρί­ερ­γες” συ­μπε­ρι­φο­ρές του υπο­λο­γι­στή σας, διότι είναι  πολύ πι­θα­νόν να προ­κα­λού­νται από την εγκα­τά­στα­ση κα­κό­βου­λων προ­γραμ­μά­των.

* Δια­γρά­φε­τε τα προ­σω­ρι­νά αρ­χεία Internet από τον υπο­λο­γι­στή σας.

* Προ­στα­τεύ­ε­τε το λο­γι­σμι­κό του κι­νη­τού σας και κα­τε­βά­ζε­τε μόνο τις επί­ση­μες εφαρ­μο­γές (Αpps) από τα επί­ση­μα Stores (Google Play, App Store και Huawei AppGallery).

δ) Απο­φεύ­γε­τε δη­μό­σια δί­κτυα

Πραγ­μα­το­ποιεί­τε τις συ­ναλ­λα­γές σας από ασφα­λή δί­κτυα και δια­δι­κτυα­κούς τό­πους και απο­φεύ­γε­τε να χρη­σι­μο­ποιεί­τε δη­μό­σια δί­κτυα και απο­φεύ­γε­τε να συν­δέ­ε­στε στο e-Banking από συ­σκευ­ές που δεν σας ανή­κουν.

ε) Αγνο­ή­στε email, SMS ή τη­λε­φω­νή­μα­τα που σας ζη­τούν κω­δι­κούς

* Αγνο­ή­στε οποια­δή­πο­τε επι­κοι­νω­νία σας ζητά να συ­μπλη­ρώ­σε­τε τους κω­δι­κούς ή τα προ­σω­πι­κά σας στοι­χεία.

* Μην απα­ντά­τε σε email που σας ζη­τούν στοι­χεία των λο­γα­ρια­σμών ή των κω­δι­κών σας και να μην ακο­λου­θεί­τε τους συν­δέ­σμους (links) που προ­τεί­νουν. Πα­ρα­πλα­νη­τι­κά μη­νύ­μα­τα (phishing emails) μέσω ηλε­κτρο­νι­κού τα­χυ­δρο­μεί­ου ή/και sms έχουν στόχο να υπο­κλέ­ψουν προ­σω­πι­κά σας στοι­χεία. Τα μη­νύ­μα­τα αυτά υπο­τί­θε­ται ότι έχουν απο­στα­λεί από την Τρά­πε­ζα και προ­τρέ­πουν τον πα­ρα­λή­πτη να με­τα­βεί σε συ­γκε­κρι­μέ­νη σε­λί­δα προ­κει­μέ­νου να πλη­κτρο­λο­γή­σει τα προ­σω­πι­κά του στοι­χεία (π.χ Username, Password, myAlpha Code , κ.λπ.). Επί­σης, τη­λε­φω­νι­κές κλή­σεις (voice phishing) από υπο­τι­θέ­με­νους εκ­προ­σώ­πους της Τρά­πε­ζας έχουν στόχο να υπο­κλέ­ψουν προ­σω­πι­κά σας στοι­χεία. Οι κλή­σεις αυτές πα­ρα­κι­νούν τον χρή­στη να απο­κα­λύ­ψει προ­σω­πι­κά του στοι­χεία (π.χ. αριθ­μό λο­γα­ρια­σμού, κω­δι­κό συν­δρο­μη­τή, ΑΦΜ, ΑΔΤ κ.λπ.).

* Εάν αντι­λη­φθεί­τε ή υπο­πτευ­θεί­τε οποια­δή­πο­τε φυ­σι­κή ή ηλε­κτρο­νι­κή προ­σπά­θεια υπο­κλο­πής των κω­δι­κών σας, αν δώ­σα­τε τη­λε­φω­νι­κά τους κω­δι­κούς σας ή τους συ­μπλη­ρώ­σα­τε σε κά­ποιο ύπο­πτο email ή πα­ρά­θυ­ρο, επι­κοι­νω­νή­στε άμεσα με την Τρά­πε­ζα προ­κει­μέ­νου να απε­νερ­γο­ποι­ή­σε­τε τη συν­δρο­μή σας.

Πηγή insider.gr