ΣΕΤΕ: Oι καλύτεροι πελάτες στις ελληνικές παραλίες-Τα ατού της χώρας

Το θετικό momentum του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού, τα διαρκώς διευ­ρυ­νό­μενο «πελα­το­λό­γιό» του από την Ευρω­παϊκή αγορά αλλά και τις τερά­στιες ανα­ξιο­ποί­η­τες δυνα­τό­τη­τες ανά­πτυ­ξής του περι­γρά­φουν τα στοι­χεία που παρου­σιά­στη­καν πρό­σφατα από το SETE Intelligence κατά τη διάρ­κεια του 14ου συνε­δρίου του Συν­δέ­σμου Ελλη­νι­κών Του­ρι­στι­κών Επι­χει­ρή­σεων (ΣΕΤΕ).

Την έρευνα με τίτλο «Ποιος είναι ο πελάτης μας;» παρου­σί­ασε ο επι­στη­μο­νι­κός διευ­θυ­ντής του SETE Intelligence δρ. Άρης Ίκκος και απο­τυ­πώ­νει το προφίλ του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού στις σε 15 κύριες ευρω­παϊ­κές αγορές από τις προ­έρ­χο­νται άνω του 80% των ξένων επι­σκε­πτών που φθάνουν κάθε χρόνο στην Ελλάδα. Η έρευνα αναλύει τα δεδο­μένα για τα τρία βασικά του­ρι­στικά προ­ϊ­ό­ντα της Ελλάδας: Ήλιος και θάλασσα, City Breaks, Πολι­τι­σμός και Θρη­σκεία.

Τα στοι­χεία προ­έρ­χο­νται από το την έρευνα «World Travel Monitor 2013» της εται­ρείας IPK για τις ανάγκες της οποίας πραγ­μα­το­ποι­ή­θη­καν 500.000 συνε­ντεύ­ξεις με ενιαίο ερω­τη­μα­το­λό­γιο σε 62 χώρες-αγορές οι οποίες αντι­προ­σω­πεύ­ουν περισ­σό­τερο από το 90% του παγκό­σμιου του­ρι­σμού.

Το ισχυρό «όπλο» του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού αλλά και oι τερά­στιες δυνα­τό­τη­τες ανά­πτυ­ξής του απο­τυ­πώ­νο­νται στα μερίδια αγοράς που αποσπά στην αγορά της Ευρώπης. Έτσι, με βάση τον αριθμό ταξι­διών η Ελλάδα κατέχει μερίδιο 8,5% στο προϊόν «Ήλιος και θάλασσα» αλλά μόλις 1,1% όσον αφορά τις σύντο­μες απο­δρά­σεις στις πόλεις (City Breaks) και μόλις το 2,4% όσων ταξι­δεύ­ουν με βασικά ενδια­φέ­ρο­ντα τον πολι­τι­σμό και τη θρη­σκεία.

Σε επίπεδο δια­νυ­κτε­ρεύ­σεων η Ελλάδα αποσπά μερίδιο αγοράς 8,9% στα ταξίδια με σκοπό την αναψυχή (Ήλιος και θάλασσα), 1,6% στα ταξίδια πόλεων και 2,9% απ’όσους ταξι­δεύ­ουν με βασικά ενδια­φέ­ρο­ντα τον πολι­τι­σμό και τη θρη­σκεία.

Αν και τα στοι­χεία αφορούν στην πρώτη χρονιάς της ανο­δι­κής τριε­τίας 2013-2015, ιδιαί­τερο ενδια­φέ­ρον παρου­σιά­ζει η απο­τύ­πωση του εισο­δη­μα­τι­κού προφίλ των Ευρω­παίων επι­σκε­πτών. Έτσι, απ’όσους ταξι­δεύ­ουν στη χώρα μας για λόγους ανα­ψυ­χής (ήλιο και θάλασσα) πάνω από το 81% ανήκει στη μέση και άνω εισο­δη­μα­τική τάξη ενώ εκείνοι που προ­έρ­χο­νται από ανώτερα εισο­δη­μα­τικά στρώ­ματα φθάνουν το 54%.

Ανά­λο­γου εισο­δη­μα­τι­κού προφίλ είναι και οι Ευρω­παίοι που έρχο­νται στη χώρα μας για city break (78% Μέσου και άνω εισο­δή­μα­τος) αλλά και για πολι­τι­στικό ή θρη­σκευ­τικό του­ρι­σμό (81% μέσου και άνω εισο­δή­μα­τος). Ανώ­τε­ρου εισο­δή­μα­τος είναι το 55% όσων επι­λέ­γουν την Ελλάδα για city break αλλά κι εκεί­νους που προ­τι­μούν τη χώρα μας για θρη­σκευ­τι­κούς λόγους ή θέλουν να γνω­ρί­σουν από κοντά την πολι­τι­στική της κλη­ρο­νο­μιά.

Την υψη­λό­τερη μόρφωση από τους Ευρω­παί­ους τουρίστες-πελάτες της Ελλάδας έχουν εκείνοι που επι­λέ­γουν σύντομα ταξίδια σε πόλεις (city breaks) καθώς το 72% από αυτούς είναι ανώ­τε­ρου μορ­φω­τι­κού επι­πέ­δου. Ανώτερη μόρφωση έχει και το 69% όσων προ­τι­μούν τις περι­η­γή­σεις και το θρη­σκευ­τικό του­ρι­σμό. Ακόμα κι εκείνοι, ωστόσο, που έρχο­νται μόνο για να απο­λαύ­σουν τον ήλιο και τη θάλασσα στην Ελλάδα, το 54% έχει ανώτερη εκπαί­δευση.

To face control της παρα­λίας

Με βάση τα στοι­χεία του 2013, οι κυριό­τε­ρες χώρες προ­έ­λευ­σης των Ευρω­παίων του­ρι­στών που έρχο­νται στην Ελλάδα κυρίως για τα μπάνια τους, είναι η Γερ­μα­νία, το Ηνωμένο Βασί­λειο και η Ρωσία, με τη σειρά που ανα­φέρ­θη­καν όσον αφορά τον αριθμό ταξι­διών που πραγ­μα­το­ποί­η­σαν. Στη διετία που ακο­λού­θησε, ωστόσο, πολλά άλλαξαν καθώς ήδη οι Άγγλοι του­ρί­στες διεκ­δι­κούν την πρώτη θέση, ενώ η Ρωσία υπο­χώ­ρησε στην Πέμπτη θέση με τη Γαλλία να κατακτά την τρίτη θέση και την Ιταλία να ακο­λου­θεί στην τέταρτη.

Παρα­μέ­νο­ντας στα στοι­χεία του 2013, αξίζει να ανα­φερ­θεί πως με βάση τις δια­νυ­κτε­ρεύ­σεις αλλά και τη δαπάνη ανά ταξίδι, οι Ρώσοι του­ρί­στες κατα­τάσ­σο­νταν στη δεύτερη θέση.

Το ειδικό βάρος των τριών συγκε­κρι­μέ­νων αγορών απο­τυ­πώ­νε­ται στο γεγονός πως το 2013, μόνο οι του­ρί­στες από Γερ­μα­νία, Ηνωμένο Βασί­λειο και Ρωσία αντι­προ­σώ­πευαν το 33% των ταξι­διών προς Ελλάδα αλλά και το 41% των δια­νυ­κτε­ρεύ­σεων που πραγ­μα­το­ποι­ή­θη­καν και το 43% των δαπανών όλων των ξένων του­ρι­στών που επέ­λε­ξαν τη χώρα μας.

Οι πιο εύποροι Ευρω­παίοι του­ρί­στες που έρχο­νται στη χώρα μας (στοι­χεία 2013) απο­δει­κνύ­ε­ται πως είναι οι Γάλλοι και οι Τούρκοι καθώς το 71% από αυτούς προ­έρ­χε­ται από ανώτερα εισο­δη­μα­τικά στρώ­ματα.

Στοι­χείο έκπληξη απο­τε­λεί το γεγονός πως η χώρα προ­έ­λευ­σης που στέλνει στη χώρα μας τους ανα­λο­γικά φτω­χό­τε­ρους του­ρί­στες είναι η Γερ­μα­νία. Πιο συγκε­κρι­μένα, κατώ­τερο εισό­δημα διέθετε το 2013 το 13% των Γερ­μα­νών που ήρθαν στη χώρα μας όταν την ίδια χρονιά το αντί­στοιχο ποσοστό από το Ηνωμένο Βασί­λειο ήταν 2%, τη Ρωσία, τη Σκαν­δι­να­βία, τη Γαλλία και την Ιταλία 4%, το Βέλγιο 5%, την Ολλαν­δία και τη Σερβία 6% ενώ ούτε για…δείγμα φτωχός δεν ήρθε στη χώρα μας προ­ερ­χό­με­νος από Πολωνία και Τουρκία.

Οι Ευρω­παίοι του­ρί­στες με την υψη­λό­τερη μόρφωση που επι­λέ­γουν την Ελλάδα για τον ήλιο και τη θάλασσα είναι οι Ρώσοι, το 79% των οποίων είναι ανώ­τε­ρης μόρ­φω­σης. Στη δεύτερη θέση κατα­τάσ­σο­νται οι Τούρκοι από τους οποίους το 69% έχει ανώτερη μόρφωση. Οι Γερ­μα­νοί εμφα­νί­ζο­νται με διπλό πρόσωπο καθώς οι μισοί από αυτούς δια­θέ­τουν ανώτερη μόρφωση ενώ ένας στους πέντε (21%) έχουν κατώ­τερη εκπαί­δευση. Ποσοστό που είναι το υψη­λό­τερο μεταξύ των βασικών ευρω­παϊ­κών αγορών της Ελλάδας.

Η μέση δαπάνη που κάνουν ανά ταξίδι (το σύνολο των εξόδων, όχι όσα εισπράτ­τει η Ελλάδα) οι Ευρω­παίοι του­ρί­στες στη χώρα μας δια­μορ­φώ­θηκε το 2013 στα 1.001 ευρώ όταν κατά μέσο όρο οι Ευρω­παίοι ξοδεύ­ουν 970 ευρώ όταν ταξι­δεύ­ουν στο εξω­τε­ρικό κι ενώ ο μέσος του­ρί­στας που έρχεται στην Ελλάδα δαπανά 1.057 ευρώ.

Τα περισ­σό­τερα χρήματα για να έρθουν στη χώρα μας εμφα­νί­ζο­νται να δαπα­νούν κατά σειρά οι Ρώσοι, οι Βέλγοι, οι Γερ­μα­νοί, οι Σκαν­δι­να­βοί και οι Ολλαν­δοί.

Σκαν­δι­να­βοί και Γάλλοι, ωστόσο, εμφα­νί­ζο­νται να ξοδεύ­ουν τα περισ­σό­τερα χρήματα ανά ημέρα προ­κει­μέ­νου να ταξι­δέ­ψουν στην Ελλάδα.

Οι επι­λο­γές

Στην κορυφή των φανα­τι­κών της από­λυ­της… ρέκλας εμφα­νί­ζο­νται οι Σέρβοι το 96% των οποίων προτιμά την ηλιο­θε­ρα­πεία. Τους ακο­λου­θούν κατά πόδας οι Ολλαν­δοί με 91%.

Το κολύμπι προ­τι­μούν κυρίως οι Σέρβοι (98%), Πολωνοί (97%) και οι Ρώσοι (87%). Στον αντί­ποδα , οι Γάλλοι θεωρούν το κολύμπι μάλλον κου­ρα­στική δρα­στη­ριό­τητα για το καλο­καίρι καθώς το προ­τι­μούν μόλις το 33% από αυτούς.

Οι Τούρκοι εμφα­νί­ζο­νται να είναι εκείνοι που εκτι­μούν περισ­σό­τερο απ’όλους την ελλη­νική κουζίνα αφού, μεταξύ άλλων, επι­λέ­γουν τη χώρα μας για την από­λαυση του φαγητού σε ποσοστό 78%. Μίνι έκπληξη θα μπο­ρούσε να θεω­ρη­θεί το γεγονός ότι εξίσου εκτι­μούν το φαγητό στην Ελλάδα οι Άγγλοι (75%) και οι Βέλγοι (74%).

Λάτρεις της εξε­ρεύ­νη­σης τοπίων εμφα­νί­ζο­νται οι Βέλγοι (81%) ενώ τους ακο­λου­θούν από κοντά οι Ιταλοί (79%) και οι Τούρκοι (76%).

Η επί­σκεψη σε αξιο­θέ­ατα και οι εκδρο­μές αρέσουν περισ­σό­τερο στους Ρώσους (66%), τους Γάλλους (64%) και τους Τούρ­κους (63%). Αντί­θετα, παγερά αδιά­φο­ρους αφήνουν τους περισ­σό­τε­ρους Σέρβους (τα προτιμά το 24%), τους Σκαν­δι­να­βούς (27%) και τους Άγγλους (285).

Για ψώνια ενδια­φέ­ρο­νται κυρίως οι Τούρκοι (73%) ενώ δεν απα­σχο­λούν σχεδόν καθόλου τους Πολω­νούς (11%) και τους Άγγλους (14%).

Την ορει­βα­σία και τη βόλτες στη φύση αρέσουν στους Ιταλούς (48%) και τους Πολω­νούς (45%) και ελά­χι­στα τους Γερ­μα­νούς (15%) και τους Τούρ­κους (17%) που έρχο­νται για μπάνια στην Ελλάδα.

Για τα πάρτι δεν τρε­λαί­νο­νται, γενικώς, αλλά τα προ­τι­μούν περισ­σό­τερο οι Βέλγοι (38%), οι Ιταλοί (36%), οι Τούρκοι (33%) και οι Σέρβοι (32%).

euro2day.gr