K. Χρυσοχοΐδης: «Το 2020 θα περάσει στην Ιστορία ως μια χρονιά μεγάλων προκλήσεων»

Κύριε Χρυ­σο­χο­ΐδη, ο περι­φε­ρειάρ­χης, Γ. Χατζη­μάρ­κος ανέφερε σε δηλώ­σεις του πώς δεν υπάρχει ιστο­ρικό προη­γού­μενο να επι­χει­ρεί­ται του­ρι­σμός σε καιρό παν­δη­μίας. Το Νότιο Αιγαίο, ξεπέ­ρασε το ένα εκα­τομ­μύ­ριο αφίξεις-εκ των οποίων οι 600.000 περίπου στη Ρόδο-σε μία δύσκολη και απαι­τη­τική σεζόν. Ποιοι ήταν οι παρά­γο­ντες που συνε­τέ­λε­σαν στην επι­τυ­χία αυτή κατά την άποψή σας;

Ξέραμε όλοι ότι η του­ρι­στική περί­ο­δος του 2020 ήταν ένα πρω­το­φα­νές παγκό­σμιο πείραμα. Ήταν ένα μεγάλο ρίσκο το άνοιγμα του του­ρι­σμού στη χώρα μας. Η κυβέρ­νηση έριξε το γάντι της πρό­κλη­σης και εμείς το σηκώ­σαμε πρώτοι. Ανοί­ξαμε στον κόσμο τα νησιά μας, με συγκρο­τη­μένο σχέδιο, που εκπο­νή­σαμε εν μέσω παν­δη­μίας χωρίς εγχει­ρί­διο οδηγιών. Στο τέλος αυτής της πρω­τό­γνω­ρης του­ρι­στι­κής περιό­δου, το Νότιο Αιγαίο έγραψε τις δικές του σελίδες στο κεφά­λαιο «Καλές Πρα­κτι­κές του Του­ρι­σμού».

Κατ’ αρχήν, ήδη από τον Μάρτιο, ξεκί­νησε μια μαρα­θώ­νια προ­σπά­θεια θωρά­κι­σης όλων των δομών του δημό­σιου συστή­μα­τος υγείας, σε όλα τα νησιά, που συνε­χί­ζε­ται μέχρι σήμερα. Κατα­φέ­ραμε έτσι να περιο­ρί­σουμε τη διάδοση του κορω­νοϊού στα νησιά μας, αλλά και να εξα­σφα­λί­σουμε την εικόνα ενός ασφα­λούς προ­ο­ρι­σμού.

Ακο­λού­θη­σαν συμ­φω­νίες με αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες και του­ρι­στι­κούς οργα­νι­σμούς. Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, ένας του­ρι­στι­κός προ­ο­ρι­σμός απέ­κτησε ενιαία φωνή και κοινή εκπρο­σώ­πηση διεθνώς. Η Πρω­το­βου­λία Νοτίου Αιγαίου για τον του­ρι­σμό συνέ­νωσε κοι­νω­νι­κούς, παρα­γω­γι­κούς και επι­στη­μο­νι­κούς φορείς και απέ­δειξε τη δύναμη της συνερ­γα­σίας μέσα στη μεγα­λύ­τερη κρίση στην ιστορία του Του­ρι­σμού. Οι συνερ­γα­σίες με τεχνο­κρά­τες που έχουν απο­δε­δειγ­μένη εμπει­ρία πάνω σε αυτό που λέμε επι­κοι­νω­νία και μάρ­κε­τινγκ υπήρξαν επίσης κυρί­αρ­χες στην στρα­τη­γική μας.

Εξαρχής, εμπι­στευ­θή­καμε τους ειδι­κούς και στη­ρί­ξαμε τη ζήτηση μέσω μιας σύγ­χρο­νης ψηφια­κής δια­φη­μι­στι­κής καμπά­νιας με αρκετή ευε­λι­ξία για να αντα­πο­κρι­θεί στις προ­κλή­σεις των καιρών. Συνερ­γα­στή­καμε με κεντρική κυβέρ­νηση και άλλους φορείς για μια σειρά ζητη­μά­των, όπως τα ξενο­δο­χεία καρα­ντί­νας, που υπήρξε πρόταση του Περι­φε­ρειάρχη. Και παρά το γεγονός ότι φέτος χάσαμε πολλά σε έσοδα και σε αφίξεις, κερ­δί­σαμε σε επαγ­γελ­μα­τι­σμό και σε αξιο­πι­στία.

Οι εμπλε­κό­με­νοι στον χώρο του του­ρι­σμού γνω­ρί­ζουν πλέον ότι υπάρχει ενας αξιό­πι­στος εταίρος που μπορούν να εμπι­στευ­θούν και να στη­ρί­ξουν στο μέλλον κάθε προ­σπά­θεια για το αμοι­βαίο συμ­φέ­ρον τόσο δικό τους όσο φυσικά και της Περι­φέ­ρειας μας.

Τα κρού­σματα Covid στη Ρόδο και στα υπό­λοιπα νησιά ήταν περιορισμένα-έως ανύπαρκτα-καθ’ όλη τη διάρ­κεια της του­ρι­στι­κής περιό­δου. Μπορεί να «απο­ε­νο­χο­ποι­η­θεί» εκ του απο­τε­λέ­σμα­τος ο του­ρι­σμός για την εξά­πλωση της παν­δη­μίας;

Δεν υπάρχει οικο­νο­μία χωρίς υγεία, δεν υπάρχει υγεία χωρίς οικο­νο­μία. Αυτό ήταν και παρα­μέ­νει το μεγάλο στοί­χημα. Για μια Περι­φέ­ρεια που βασί­ζε­ται σχεδόν κατ’ απο­κλει­στι­κό­τητα στον του­ρι­σμό, η αγωνία και η ευθύνη ήταν ακόμη μεγα­λύ­τερη.

Είναι μια αστή­ρι­κτη και επι­πό­λαιη προ­σέγ­γιση η ενο­χο­ποί­ηση του Του­ρι­σμού, που δείχνει ότι ο λαϊ­κι­σμός καλά κρατεί. Ωστόσο, από πουθενά δεν προ­κύ­πτει αυτός ο ισχυ­ρι­σμός. Αν όντως αιτία για το δεύτερο κύμα ήταν ο του­ρι­σμός, τότε οι του­ρι­στι­κές περιο­χές της χώρας θα είχαν γονα­τί­σει. Αυτό δεν συμ­βαί­νει. Οι κατ’ εξοχήν του­ρι­στι­κές περιο­χές, όπως η Περι­φέ­ρειά μας, που άνοιξε τα 118 λιμάνια της και τα 14 αερο­δρό­μια της, εκ των οποίων τα 5 διεθνή, και έφερε υπέροχα απο­τε­λέ­σματα, με εκα­τομ­μύ­ρια δια­κι­νού­με­νους επι­βά­τες, εξα­κο­λου­θεί να έχει πολύ χαμηλό επι­δη­μιο­λο­γικό φορτίο, όταν περιο­χές που δεν έχουν καμία σχέση με του­ρι­σμό, σήμερα δοκι­μά­ζο­νται. Αυτό σημαί­νει ότι κάτι κάναμε σωστά εδώ στο Νότιο Αιγαίο.

Προ­φα­νώς έπαιξε ρόλο στην επιτυχή έκβαση της σεζόν και το υψηλό επίπεδο επαγ­γελ­μα­τι­σμού. Ως ξενο­δό­χος θα ήθελα να μου απα­ντή­σετε πόσο εύκολη ή δύσκολη ήταν η εφαρ­μογή των υγειο­νο­μι­κών πρω­το­κόλ­λων; Και για να πάμε το ερώτημα ένα βήμα παρα­πέρα… Πόσο αναλλοίωτη-αυθεντική έμεινε η του­ρι­στική εμπει­ρία ακριβώς λόγω της εφαρ­μο­γής των περιο­ρι­σμών που έθεταν τα υγειο­νο­μικά πρω­τό­κολλα;

Πριν σας μιλήσω σαν ξενο­δό­χος, θα σας μιλήσω ως Εντε­ταλ­μέ­νος Περι­φε­ρεια­κός Σύμ­βου­λος για την του­ρι­στική ανά­πτυξη, γιατί η Περι­φέ­ρεια Νοτίου Αιγαίου πρω­το­πό­ρησε στο κρίσιμο ζήτημα των Υγειο­νο­μι­κών Πρω­το­κόλ­λων. Πριν καν εκπο­νη­θεί το πρό­γραμμα εκπαί­δευ­σης από το Υπουρ­γείο , περισ­σό­τε­ροι από 30.000 επαγ­γελ­μα­τίες του Του­ρι­σμού εκπαι­δεύ­τη­καν δωρεάν και εγκαί­ρως πάνω στα Υγειο­νο­μικά Πρω­τό­κολλα από το Κ.Ε.Κ. της Περι­φέ­ρειας, με τη χρη­μα­το­δό­τηση της Περι­φέ­ρειας. Μια πρω­το­βου­λία, που υιο­θέ­τη­σαν στη συνέ­χεια η μία μετά την άλλη και άλλες περι­φέ­ρειες της χώρας.

Τώρα, ως προς την εμπει­ρία, οι ίδιες οι μαρ­τυ­ρίες των επι­σκε­πτών, όπως απο­τυ­πώ­θη­καν σε εγχώρια και διεθνή ΜΜΕ, μας δίνουν τα εύσημα, καθώς πετύ­χαμε τη χρυσή ισορ­ρο­πία. Σύμφωνα με τους ίδιους, οι επι­σκέ­πτες μας ένιωθαν ασφα­λείς, χωρίς ωστόσο να αλλοιώ­νε­ται η εμπει­ρία του ταξι­διού τους. Και αυτό είναι μια μεγάλη επι­τυ­χία.

Πρέπει εδώ βέβαια να επι­ση­μάνω ότι η τήρηση των υγειο­νο­μι­κών πρω­το­κόλ­λων επι­βά­ρυνε κοστο­λο­γικά όλες τις επι­χει­ρή­σεις από τις μαζικές μετα­φο­ρές έως την εστίαση και τη διαμονή.

Να στα­θούμε όμως στην κοινή πρω­το­βου­λία Περι­φέ­ρειας Ν. Αιγαίου, Δήμου Ρόδου, και φορέων, για την ενιαία εκπρο­σώ­πηση στα διεθνή και εθνικά ΜΜΕ… Έτυχε ευρείας απο­δο­χής και ανα­γνώ­ρι­σης ως προς την πρω­το­πο­ρία της. Ποια είναι τα απο­τε­λέ­σματα της πρω­το­βου­λίας αυτής και ποια τα σχέδια για το μέλλον;

Αυτή η πρω­το­βου­λία, λει­τούρ­γησε ως ένας Οργα­νι­σμός Δια­χεί­ρι­σης Προ­ο­ρι­σμού, και ως τέτοιος πρέπει να παρα­μεί­νει, ανε­ξαρ­τή­τως της παν­δη­μίας και της όποιας εξέ­λι­ξης σε σχέση με αυτή. Όλοι μαζί ενω­μέ­νοι κερ­δί­σαμε την εμπι­στο­σύνη των ξένων του­ρι­στών και βάλαμε σπου­δαία παρα­κα­τα­θήκη για τις επό­με­νες χρονιές. Τα media από το εξω­τε­ρικό, παρα­κο­λου­θού­σαν συνεχώς τα νησιά μας και εμείς ήμασταν σταθερά, παρό­ντες για να δώσουμε την σωστή εικόνα για αυτά. Δείξαμε πώς δου­λεύει ένας σοβαρός προ­ο­ρι­σμός. Στεί­λαμε σε όλο τον κόσμο το μήνυμα της ωρι­μό­τη­τας, του επαγ­γελ­μα­τι­σμού, της υπευ­θυ­νό­τη­τας. Κερ­δί­σαμε την εμπι­στο­σύνη και αυτή η νίκη ανήκει σε όλους τους νησιώ­τες. Αυτός ο κόσμος, των νησιών μας, απέ­δειξε ότι κανένα απο­τέ­λε­σμα δεν έρχεται μόνο του αλλά μόνο μέσα από πολύ σκληρή δουλειά. Δια­πι­στώ­σαμε ότι ο Οκτώ­βριος του 2020 ήταν καλύ­τε­ρος από αυτόν του 2019 και όλοι ανα­ρω­τιού­νται γιατί. Η απά­ντηση είναι πολύ απλή: Η περι­φέ­ρεια ήταν που άδραξε την ευκαι­ρία και έπεισε τους tour operator να κάνουν πρό­γραμμα για πρώτη φορά μέσα στο Νοέμ­βριο, με άμεση συνέ­πεια να έχουμε «πλήρη» τον Οκτώ­βριο.

Προ­σω­πικά πιστεύω ότι το εγχεί­ρημα της φετινής χρονιάς απέ­δειξε ότι ο τόπος μας χρειά­ζε­ται έναν ευέ­λι­κτο, αυτο­χρη­μα­το­δο­τού­μενο, ολι­γο­με­λούς διοί­κη­σης, ανε­ξάρ­τητα δομη­μένο οργα­νι­σμό, στε­λε­χω­μένο από τεχνο­κρά­τες και γνώστες της παγκό­σμιας του­ρι­στι­κής αγοράς. Τα χρόνια πέρασαν και οι ανάγκες μας άλλαξαν και τολμώ να πω δρα­μα­τικά. Σήμερα πρέπει να οργα­νω­θούμε σε και­νού­ρια, μοντέρνα και φρέσκια βάση γιατί ο αντα­γω­νι­σμός είναι οξύς αλλά και οι ευκαι­ρίες περισ­σό­τε­ρες.

Κύριε Γκαρ­τζώνη, ότι απο­φα­σί­σουμε να φτιά­ξουμε για τη δια­χεί­ριση του προ­ο­ρι­σμού πρέπει να είναι μακριά από οποια­δή­ποτε συντε­χνία, προ­σω­πικά οφέλη και ματαιο­δο­ξία.

Πρέπει να λει­τουρ­γεί μόνο με γνώμονα την Αειφόρο Του­ρι­στική Ανά­πτυξη.

Για το καλό του λαού μας.

Και πιστέψτε με, στην Περι­φέ­ρεια έχουμε μακρο­πρό­θε­σμο όραμα για τον τόπο μας. Το οποίο μετα­φρά­ζε­ται σε σχέδιο. Σύντομα θα έχουμε να συζη­τάμε για αυτό.

Η περι­φε­ρειακή αρχή έχει δώσει έμφαση στον τομέα του του­ρι­σμού από την πρώτη στιγμή, εφαρ­μό­ζο­ντας πάντα και­νο­τό­μες και στο­χευ­μένα στρα­τη­γικά πλάνα με απτό και μετρή­σιμο απο­τέ­λε­σμα. Ποια είναι τα σχέδια για την του­ρι­στική προβολή για το μέλλον; Πού θα επι­κε­ντρω­θεί η στρα­τη­γική του­ρι­στι­κής προ­βο­λής της ΠΝΑΙ από το 2021;

Στα θετικά της παν­δη­μίας, κατα­γράφω ότι με έναν βίαιο, ομο­λο­γου­μέ­νως, τρόπο μας έσπρωξε ανε­πι­στρε­πτί στο ψηφιακό περι­βάλ­λον και αυξή­σαμε κατα­κό­ρυφα το ποσοστό της του­ρι­στι­κής προ­βο­λής, που διε­ξά­γε­ται μέσα από τα νέα ψηφιακά κανάλια. Συνε­χί­ζουμε λοιπόν με ψηφιακή καμπά­νια και σύγ­χρονα δια­δι­κτυακά εργα­λεία, που μας εξα­σφα­λί­ζουν τη διαρκή ανα­προ­σαρ­μογή στα διαρκώς μετα­βαλ­λό­μενα δεδο­μένα, που φέρνει η μετά covid-19 εποχή.

Το του­ρι­στικό προϊόν είναι εξαι­ρε­τικά ευάλωτο. Και επειδή στον Του­ρι­σμό ως κρίση δεν νοείται μόνο αυτό που πραγ­μα­τικά έχει συμβεί, αλλά αυτό που ο κόσμος πιστεύει ότι έχει συμβεί, η στρα­τη­γική της επι­κοι­νω­νίας μας βασί­ζε­ται και στην αντι­με­τώ­πιση των fake news στο διεθνές media περι­βάλ­λον με άμεσα αντα­να­κλα­στικά.

Θα συνε­χι­σθούν οι συνερ­γα­σίες με αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες με στόχο την επέ­κταση της χρο­νι­κής διάρ­κειας της σεζόν;

Oι συνερ­γα­σίες με του­ρι­στι­κούς οργα­νι­σμούς και τις αερο­πο­ρι­κές εται­ρίες θα συνε­χι­σθούν, γιατί οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρίες είναι στρα­τη­γι­κός μας σύμ­μα­χος στον του­ρι­σμό, ως μια αμιγώς νησιω­τική Περι­φέ­ρεια που είμαστε. Ήδη ο χρόνος του lock down είναι χρόνος δου­λειάς και σε αυτό το κομμάτι. Θεωρώ μεγάλη επι­τυ­χία την καταρ­χήν απόφαση της Aegean να δημιουρ­γή­σει βάση στο αερο­δρό­μιο της Ρόδου.

Ποια είναι λοιπόν η εικόνα που έχετε για το 2021; Θα είναι μία πιο βατή χρονιά για τον του­ρι­σμό, εφόσον και οι εμβο­λια­σμοί εξε­λι­χθούν ομαλά; Η φετινή επι­τυ­χία χαρίζει ένα κάποιο προ­βά­δι­σμα στη Ρόδο και στο Νότιο Αιγαίο;

Σίγουρα η φετινή επι­τυ­χία είναι η σημα­ντι­κό­τερη παρα­κα­τα­θήκη και το καλύ­τερο εισι­τή­ριο για μια επόμενη επι­τυ­χία. Εμείς ήδη εργα­ζό­μα­στε δυνα­μικά για το 2021 Γνω­ρί­ζουμε πως θα είναι πολύ δύσκολο. Δεν έχουμε ψευ­δαι­σθή­σεις. Γνω­ρί­ζουμε επίσης ότι η φετινή επίδοση των νησιών μας, δεν φτάνει για να επου­λώ­σει όλες τις πληγές μας. Όπως γνω­ρί­ζουμε ακόμα ότι το 2021 θα είναι μια πολύ αντα­γω­νι­στική χρονιά. Χρειά­ζε­ται και­νο­το­μία και δημιουρ­γι­κό­τητα, προ­κει­μέ­νου το Νότιο Αιγαίο να δια­τη­ρή­σει τον ηγετικό ρόλο τον οποίο κατέ­κτησε το 2020. Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα με την ευκαι­ρία, να συγχαρώ και να ευχα­ρι­στήσω μια ακόμη φορά τους ανθρώ­πους του του­ρι­σμού, από τον οδηγό του λεω­φο­ρείου και τον ταξιτζή, τους σερ­βι­τό­ρους και τους μάγει­ρες, τους τολ­μη­ρούς ξενο­δό­χους που άνοιξαν τα ξενο­δο­χεία τους ως και τους εστιά­το­ρες, τους τοπι­κούς πρά­κτο­ρες και τους ξενα­γούς για τον επαγ­γελ­μα­τι­σμό τους, τα απο­τε­λέ­σματα του οποίου απο­τυ­πώ­νο­νται στη διεθνή ανα­γνώ­ριση της προ­σπά­θειας των νησιών της Δωδε­κα­νή­σου.

Σας ευχα­ρι­στώ πολύ. Εύχομαι καλές γιορτές.

Καλές γιορτές σε όλες και σε όλους με Υγεία!