Κίνητρα για αποσυμφόρηση των γκισέ προσφέρουν οι τράπεζες στους πελάτες τους

Νέα κί­νη­τρα προς την πε­λα­τεία τους για την πε­ραι­τέ­ρω χρήση του internet και mobile banking αλλά και των ΑΤΜ και των μη­χα­νη­μά­των αυ­τό­μα­των πλη­ρω­μών που βρί­σκο­νται μέσα στις τρά­πε­ζες επε­ξερ­γά­ζο­νται διαρ­κώς οι τρά­πε­ζες προ­κει­μέ­νου να εκ­συγ­χρο­νι­σθούν οι πα­ρε­χό­με­νοι τρό­ποι πλη­ρω­μών, να μειω­θεί η χρήση των με­τρη­τών και να πε­ριο­ρι­στεί η με­γά­λη ανα­μο­νή που πα­ρα­τη­ρεί­ται στα τρα­πε­ζι­κά κα­τα­στή­μα­τα, ιδιαί­τε­ρα ορι­σμέ­νες ημέ­ρες του μήνα.

Το βα­σι­κό κί­νη­τρο χρή­σης εναλ­λα­κτι­κών δι­κτύ­ων είναι οι χα­μη­λό­τε­ρες προ­μή­θειες που χρε­ώ­νο­νται οι πε­λά­τες της τρά­πε­ζας, οι οποί­οι προ­τι­μούν συ­ναλ­λα­γές μα­κριά από τα τα­μεία, που σε ορι­σμέ­νες πε­ρι­πτώ­σεις είναι μη­δε­νι­κές, ενώ στις πε­ρισ­σό­τε­ρες μειω­μέ­νες από 50% μέχρι 80%, σε σχέση με το αν γί­νο­νταν στο τα­μείο. Είναι χα­ρα­κτη­ρι­στι­κό ότι ορι­σμέ­νες τρά­πε­ζες έχουν μη­δε­νί­σει την προ­μή­θεια για εξό­φλη­ση λο­γα­ρια­σμών ΔΕΚΟ μέσω των μη­χα­νη­μά­των πλη­ρω­μών, όταν από το τα­μείο για την ίδια συ­ναλ­λα­γή επι­βα­ρύ­νο­νται μέχρι και 1,5 ευρώ ανά λο­γα­ρια­σμό.

Επί­σης εντάσ­σουν τις συ­ναλ­λα­γές μέσω εναλ­λα­κτι­κών δι­κτύ­ων σε προ­γράμ­μα­τα συ­γκέ­ντρω­σης προ­γραμ­μά­των bonus που εξαρ­γυ­ρώ­νουν σε συ­νερ­γα­ζό­με­νες επι­χει­ρή­σεις, ενώ άλλες δί­νουν έξτρα έκ­πτω­ση για την αγορά αγα­θών και υπη­ρε­σιών με χρήση κι­νη­τού ή tablet και πλη­ρω­μή με χρε­ω­στι­κή, πι­στω­τι­κή ή προ­πλη­ρω­μέ­νη κάρτα.

Το με­γα­λύ­τε­ρο όμως κί­νη­τρο θα είναι η δη­μιουρ­γία του ηλε­κτρο­νι­κού πορ­το­φο­λιού που θα εν­σω­μα­τώ­νε­ται στο κι­νη­τό του κάθε χρή­στη, θα πε­ρι­λαμ­βά­νει όλες ή κά­ποιες από τις χρε­ω­στι­κές, προ­πλη­ρω­μέ­νες και πι­στω­τι­κές του κάρ­τες ή ακόμα και τρα­πε­ζι­κό του λο­γα­ρια­σμό, ανά­λο­γα με την επι­θυ­μία του πε­λά­τη, και με ένα κλικ θα μπο­ρεί να πραγ­μα­το­ποι­ή­σει σειρά συ­ναλ­λα­γών και πλη­ρω­μών. Ηδη ορι­σμέ­νες τρά­πε­ζες έχουν δια­θέ­σει πι­λο­τι­κά εφαρ­μο­γές mobile πλη­ρω­μών και σε σύ­ντο­μο χρο­νι­κό διά­στη­μα εκτι­μά­ται ότι όλες οι τρά­πε­ζες θα λαν­σά­ρουν στην αγορά τον νέο τρόπο συ­ναλ­λα­γών που θα μειώ­σει αι­σθη­τά τις ουρές στα κα­τα­στή­μα­τα.

Ξε­πέ­ρα­σαν το 1,3 εκατ. οι ενερ­γοί τρα­πε­ζι­κοί πε­λά­τες που πραγ­μα­το­ποιούν συ­ναλ­λα­γές μέσω internet και mobile banking.

Σύμ­φω­να με στοι­χεία που συ­γκέ­ντρω­σε η «Κ», οι ενερ­γοί πε­λά­τες του internet banking το 2014, όσοι δη­λα­δή πραγ­μα­το­ποιούν συ­ναλ­λα­γές κάθε μήνα, ξε­πέ­ρα­σαν το 1,1 εκατ. πα­ρου­σιά­ζο­ντας αύ­ξη­ση πάνω από 20% σε σχέση με το προη­γού­με­νο έτος. Αύ­ξη­ση που ξε­περ­νά το 30% ση­μεί­ω­σε και ο αριθ­μός των εγ­χρή­μα­των συ­ναλ­λα­γών που πραγ­μα­το­ποιεί­ται από το Δια­δί­κτυο, που πε­ρι­λαμ­βά­νει με­τα­ξύ άλλων πλη­ρω­μές ή με­τα­φο­ρές κε­φα­λαί­ων εντός τρά­πε­ζας, πλη­ρω­μές ορ­γα­νι­σμών και τρί­των, πλη­ρω­μές ή με­τα­φο­ρές κε­φα­λαί­ων σε άλλες τρά­πε­ζες, με τον αριθ­μό τους να ανέρ­χε­ται σε 17,8 εκατ. και η αξία τους, χωρίς τις χρη­μα­τι­στη­ρια­κές συ­ναλ­λα­γές, να ξε­περ­νά τα 13,2 δισ. ευρώ.

Πιο ανο­δι­κές τά­σεις πα­ρα­τη­ρού­νται στο mobile banking. Οι ενερ­γοί πε­λά­τες το 2014 έφθα­σαν τους 211.000 από 123.000 το 2013, πα­ρου­σιά­ζο­ντας άνοδο 71,5%, με τον αριθ­μό των εγ­χρή­μα­των συ­ναλ­λα­γών να προ­σεγ­γί­ζει τις 480.000 ση­μειώ­νο­ντας αύ­ξη­ση πάνω από 87%. Αύ­ξη­ση 47% πα­ρου­σιά­ζει και η αξία των εγ­χρή­μα­των συ­ναλ­λα­γών χωρίς τις χρη­μα­τι­στη­ρια­κές συ­ναλ­λα­γές και ανέρ­χο­νται σε 27,1 εκατ. ευρώ, ενώ όταν συ­μπε­ρι­λαμ­βά­νο­νται και οι χρη­μα­τι­στη­ρια­κές που εκ­κα­θα­ρί­στη­καν, φθά­νουν στα 210 εκατ. ευρώ.

Κα­θη­με­ρι­νή