Apollo: «Για το υπόλοιπο της φετινής σεζόν θα γεμίσουμε τις αεροπορικές θέσεις με ό,τι θέλει να πληρώσει ο πελάτης»

«Εμείς σαν του­ρι­στι­κός ορ­γα­νι­σμός έχου­με προ­πλη­ρώ­σει τις αε­ρο­πο­ρι­κές θέ­σεις και τώρα θα πρέ­πει αυτές να τις γε­μί­σου­με με ό,τι θέλει να πλη­ρώ­σει ο πε­λά­της».

Με την αφο­πλι­στι­κή αυτή δή­λω­ση, που έκανε προς τη ‘δη­μο­κρα­τι­κή’, η κα. Nina Hornewall, εμπο­ρι­κή διευ­θύ­ντρια του με­γά­λου, σκαν­δι­να­βι­κού του­ρι­στι­κού ορ­γα­νι­σμού “Apollo”, έδωσε το στίγ­μα της πο­ρεί­ας που θα ακο­λου­θή­σει η φε­τι­νή σεζόν στους επό­με­νους μήνες. Η ίδια, στην ετή­σια εκ­δή­λω­ση που ορ­γά­νω­σε ο tour operator την πε­ρα­σμέ­νη Πα­ρα­σκευή, ανέ­δει­ξε τις “δρά­σεις προ­στα­σί­ας του πε­ρι­βάλ­λο­ντος” και τις “αθλη­τι­κές δρα­στη­ριό­τη­τες” ως τους κο­ρυ­φαί­ους πα­ρά­γο­ντες που επη­ρε­ά­ζουν και θα δια­μορ­φώ­νουν το πα­γκό­σμιο του­ρι­στι­κό προ­ϊ­όν από τώρα και στο εγγύς μέλ­λον.

Ει­δι­κό­τε­ρα, είναι πια κοινά απο­δε­κτό ότι η φε­τι­νή σεζόν θα είναι εξαι­ρε­τι­κά δύ­σκο­λη. Για τη Ρόδο ο Μάρ­τιος δεν είχε αφί­ξεις, ο Απρί­λιος κι­νή­θη­κε σε μέ­τρια επί­πε­δα, στο Μάιο κυ­ριαρ­χεί η με­γά­λη μεί­ω­ση των κρα­τή­σε­ων σε σύ­γκρι­ση με πέ­ρυ­σι. Όλα αυτά ήδη έχουν αντί­κτυ­πο και στην του­ρι­στι­κή – εμπο­ρι­κή αγορά, που πα­ρα­μέ­νει στον πάτο.

Στο ερώ­τη­μα της “δ” για το εάν οι κρα­τή­σεις της τε­λευ­ταί­ας στιγ­μής θα αλ­λά­ξουν το σκη­νι­κό στο υπό­λοι­πο της σεζόν, η κα. Hornewall υπήρ­ξε κα­τη­γο­ρη­μα­τι­κή: «Αυτό εξαρ­τά­ται από το business model του κάθε του­ρι­στι­κού ορ­γα­νι­σμού. Ήδη, κα­τα­γρά­φε­ται ση­μα­ντι­κή μεί­ω­ση στη ζή­τη­ση κι εμείς έχου­με προ­πλη­ρω­μέ­νες τις θέ­σεις των αε­ρο­πο­ρι­κών εται­ρειών. Αυτές πρέ­πει να τις γε­μί­σου­με με ό,τι θέλει να πλη­ρώ­σει ο πε­λά­της».

Είναι μια ιδιό­τυ­πη κρίση στον του­ρι­σμό και δεν αφορά μόνο την Ελ­λά­δα. Από την εκ­κί­νη­σή της έχουν ήδη πτω­χεύ­σει πέντε αε­ρο­πο­ρι­κές εται­ρεί­ες, αρ­κε­τοί μι­κροί tour operators, οι δε κο­λοσ­σοί TUI και Thomas Cook έχουν ανα­κοι­νώ­σει ότι δεν πρό­κει­ται να πε­τύ­χουν τους στό­χους που είχαν θέσει για το 2019. Της απο­δί­δε­ται ο χα­ρα­κτη­ρι­σμός “ιδιό­τυ­πη” διότι δεν έχει τη ρίζα της σε οι­κο­νο­μι­κά ζη­τή­μα­τα ή ακραί­ες κα­τα­στά­σεις, όπως οι πό­λε­μοι.

Γιατί;

Στο ερώ­τη­μα αυτό δεν υπάρ­χει συ­γκε­κρι­μέ­νη απά­ντη­ση. Τα ίδια τα υψη­λό­βαθ­μα στε­λέ­χη του tour operator “Apollo” δή­λω­σαν αδυ­να­μία στο να απο­δώ­σουν αυτό το φαι­νό­με­νο απο­κλει­στι­κά σε μία αιτία. Είναι σί­γου­ρο ότι δεν φταί­ει η Τουρ­κία και η πτώση της τουρ­κι­κής λίρας που ακού­γε­ται ως εύ­κο­λη απά­ντη­ση. Ούτε καν από μόνο του το άνοιγ­μα όλων των άλλων αντα­γω­νι­στι­κών προ­ο­ρι­σμών. «Καμιά σχέση. Το πρό­βλη­μα είναι διε­θνές». Τα ίδια στε­λέ­χη, ωστό­σο, έδω­σαν ένα πλαί­σιο πα­ρα­γό­ντων που σή­με­ρα δια­μορ­φώ­νουν τις τά­σεις της του­ρι­στι­κής αγο­ράς από την Ευ­ρώ­πη του βορρά και πι­θα­νό­τη­τα είναι εκεί­νες που θα κα­θο­ρί­ζουν τις επι­λο­γές της πλειο­νό­τη­τας των του­ρι­στών του 21ου αιώνα.

Πρέ­πει να ση­μειω­θεί ότι ο “Apollo” ανή­κει στον του­ρι­στι­κό γί­γα­ντα “Der Touristic”, τον τρίτο με­γα­λύ­τε­ρο ορ­γα­νι­σμό του­ρι­σμού στην Ευ­ρώ­πη. Η “ομπρέ­λα” αυτή δια­κι­νεί κάθε χρόνο 7,1 εκα­τομ­μύ­ρια του­ρί­στες, ο δε, “Apollo” βρί­σκε­ται στις τρεις πρώ­τες επι­λο­γές των Νορ­βη­γών, Σου­η­δών, Φιν­λαν­δών και Δανών για την αγορά του­ρι­στι­κών πα­κέ­των. Η Σκαν­δι­να­βι­κή αγορά σή­με­ρα έχει 25 εκα­τομ­μύ­ρια εν δυ­νά­μει του­ρί­στες.

Όλα τα στοι­χεία και οι εκτι­μή­σεις που ακο­λου­θούν πα­ρου­σιά­στη­καν στην ετή­σια εκ­δή­λω­ση του “Apollo”, που πραγ­μα­το­ποι­ή­θη­κε την πε­ρα­σμέ­νη Πα­ρα­σκευή 10 Μαΐου, στο ξε­νο­δο­χείο Elysium. Στη βρα­διά – θεσμό ο tour operator βρα­βεύ­ει κάθε χρόνο τους συ­νερ­γά­τες – ξε­νο­δό­χους που ξε­χώ­ρι­σαν με τις υπο­δο­μές και τις πα­ρο­χές τους, καθώς επί­σης πα­ρου­σιά­ζει όλα τα συ­μπε­ρά­σμα­τα που προ­κύ­πτουν από τη με­λέ­τη των εντυ­πώ­σε­ων και των επι­λο­γών των του­ρι­στών.

Κύ­ριοι ανα­λυ­τές της βρα­διάς ήταν η κα. Nina Hornewall και ο κ. Φρα­γκί­σκος Γιάν­νης, Commercial Manager και senior contracting manager αντί­στοι­χα για τον tour operator “Apollo”.

H προ­στα­σία του

πε­ρι­βάλ­λο­ντος ανά­γε­ται

σε ρυθ­μι­στι­κό

πα­ρά­γο­ντα για την

πο­ρεία του του­ρι­σμού

H Greta Thunberg είναι μόλις 16 ετών και ήδη έχει ανα­κη­ρυ­χθεί πως είναι η πιο ση­μα­ντι­κή γυ­ναί­κα της Σου­η­δί­ας για το τρέ­χον έτος. Η δράση της ενα­ντί­ον της επι­βά­ρυν­σης του πε­ρι­βάλ­λο­ντος ξε­κί­νη­σε με ένα πανό που αναρ­τού­σε κάθε Πα­ρα­σκευή, μετά το μά­θη­μα, έξω από το σχο­λείο της και αυτή της η πρω­το­βου­λία, μέσα σε με­ρι­κούς μήνες, έχει με­τε­ξε­λι­χθεί σε πα­γκό­σμιο κί­νη­μα. Ένα από τα ση­μεία στα οποία επι­κε­ντρώ­νε­ται η εκ­στρα­τεία της Greta είναι η πε­ρι­βαλ­λο­ντι­κή επι­βά­ρυν­ση που προ­κα­λούν στον πλα­νή­τη οι αε­ρο­πο­ρι­κές πτή­σεις. Η ίδια καλεί τους πά­ντες να στα­μα­τή­σουν τη χρη­σι­μο­ποί­η­ση αε­ρο­πλά­νων και να επι­λέ­γουν για τις με­τα­κι­νή­σεις του τα τρένα. Η επί­πτω­ση στον του­ρι­σμό υπήρ­ξε άμεση.

«Πα­ρα­κο­λου­θού­με τις συ­γκε­ντρώ­σεις που γί­νο­νται, τα ρε­πορ­τάζ στη Σου­η­δία όπου κα­λεί­ται ο μέσος πο­λί­της να απα­ντή­σει στο ερώ­τη­μα: θα τα­ξι­δεύ­α­τε με αε­ρο­πλά­νο για τις επό­με­νες δια­κο­πές σας; Η απά­ντη­ση που δί­νουν είναι: ΟΧΙ, ΟΧΙ».Η κα. Hornewall πε­ριέ­γρα­ψε αυτή την ει­κό­να και αμέ­σως στρά­φη­κε προς όλα τα στε­λέ­χη των με­γά­λων ξε­νο­δο­χεί­ων της Ρόδου που συμ­με­τεί­χαν στην εκ­δή­λω­ση:

«Έχω ένα μή­νυ­μα για εσάς. Πρέ­πει όλοι μαζί να δου­λέ­ψου­με, να δεί­ξου­με ότι ο του­ρι­σμός στη­ρί­ζει την οι­κο­λο­γία. Πρέ­πει να δου­λέ­ψου­με με όλα τα πι­στο­ποι­η­τι­κά που δια­θέ­του­με, να δεί­ξου­με τη δου­λειά μας στη μεί­ω­ση του πε­ρι­βαλ­λο­ντι­κού μας απο­τυ­πώ­μα­τος. Να δεί­ξου­με τα Green Key’s, να πεί­σου­με τον κόσμο. Σας πα­ρα­κα­λώ, κάντε σο­βα­ρές προ­σπά­θειες για την προ­στα­σία του πε­ρι­βάλ­λο­ντος και αυτές να τις πι­στο­ποι­ή­σε­τε. Όλοι μαζί να δεί­ξου­με ποιο είναι το σύγ­χρο­νο πρό­σω­πο του του­ρι­σμού».

Πρέ­πει να ση­μειω­θεί ότι πέ­ρυ­σι οι Σκαν­δι­να­βοί βί­ω­σαν το θερ­μό­τε­ρο κα­λο­καί­ρι της ζωής τους. Τόσο υψη­λές θερ­μο­κρα­σί­ες δεν είχαν κα­τα­γρα­φεί από το έτος 1763. Αυτό προ­κά­λε­σε μια με­γά­λη στρο­φή στην επι­λο­γή του τόπου για τις δια­κο­πές τους. «Οι υψη­λές θερ­μο­κρα­σί­ες έκα­ναν τους Σκαν­δι­να­βούς να στρα­φούν σε δια­κο­πές στο εσω­τε­ρι­κό των χωρών τους. Θέ­λη­σαν να χα­ρούν τον τόπο τους, να τον δουν όπως δεν τον είχαν ξα­να­δεί στη ζωή τους. Ενώ πέ­ρυ­σι τον Μάιο ζού­σα­με τον πα­ρά­δει­σο των κρα­τή­σε­ων, από τον Ιού­νιο (της πε­ρα­σμέ­νης σεζόν) κι έπει­τα υπήρ­ξε μια τέ­τοια κα­θί­ζη­ση, ώστε ακόμα και δω­ρε­άν να τους προ­σφέ­ρα­με το τα­ξί­δι στο εξω­τε­ρι­κό, εκεί­νοι δεν θα το επέ­λε­γαν».

Τόσο η κα. Ν. Hornewall, όσο και ο κ. Φρ. Γιάν­νης, τό­νι­σαν ότι «το κλίμα, οι επι­κρα­τού­σες και­ρι­κές συν­θή­κες έχουν ανα­χθεί στον βα­σι­κό οδηγό δια­κο­πών για τους βο­ρειο­ευ­ρω­παί­ους».

Active tourism

Η πα­ρο­χή πα­κέ­των πε­ζο­πο­ρί­ας ή αλ­λιώς το Hikking μαζί με τη δια­νυ­κτέ­ρευ­ση είναι ο πιο ση­μα­ντι­κός πα­ρά­γο­ντας που θα οδη­γού­σε έναν Σου­η­δό στο να επι­λέ­ξει του­ρι­στι­κό προ­ο­ρι­σμό. Πολύ ψηλά στις επι­λο­γές τους βρί­σκο­νται επί­σης η Yoga και η πο­δη­λα­σία. Ακο­λου­θούν το σκι, το τρέ­ξι­μο, η ομα­δι­κή αθλη­τι­κή άσκη­ση (group training), η κο­λύμ­βη­ση, η κα­τά­δυ­ση, το surfing, το stand up paddle και το crossfit. Από την κλί­μα­κα των πε­ρί­που 20 δρα­στη­ριο­τή­των, το golf βρί­σκε­ται στις τε­λευ­ταί­ες θέ­σεις, μαζί με το πα­ρα­δο­σια­κό τένις και το τρί­α­θλο.

Αν και η έρευ­να αυτή, όπως έγινε από τον tour operator “Apollo”, αφορά τις επι­λο­γές των Σου­η­δών, εν τού­τοις απο­τυ­πώ­νει πλή­ρως τις νέες τά­σεις στο πα­γκό­σμιο του­ρι­στι­κό προ­ϊ­όν.

«Έχου­με πει ότι το μο­ντέ­λο Ήλιος – Θά­λασ­σα δεν είναι αρ­κε­τό. Η δια­φο­ρο­ποί­η­ση είναι το κλει­δί για την επι­τυ­χία κάθε ξε­νο­δο­χεια­κής μο­νά­δας και ακο­λού­θως για ολό­κλη­ρο τον προ­ο­ρι­σμό. Δεν θέ­λου­με άλλο ένα “me too” πα­κέ­το. Τα sports και γε­νι­κά το active tourism κά­νουν ελ­κυ­στι­κό ένα προ­ο­ρι­σμό, κυ­ρί­ως στους Youths (ηλι­κί­ες 18 – 25). Sports, activities και καλό design είναι κα­λύ­τε­ρος συν­δυα­σμός».

Προ­βλέ­ψεις για το 2020

Ήταν αρ­κε­τές δε­κά­δες οι ξε­νο­δό­χοι και οι διευ­θυ­ντές ξε­νο­δο­χεί­ων που πα­ρα­βρέ­θη­καν στην εκ­δή­λω­ση του Apollo, την πε­ρα­σμέ­νη Πα­ρα­σκευή. Όλοι τους άκου­σαν με ικα­νο­ποί­η­ση ότι οι κόποι τους για ποιό­τη­τα βρί­σκουν αντα­πό­κρι­ση. Η Ρόδος, ως προ­ο­ρι­σμός έχει επι­τύ­χει υψηλά πο­σο­στά ικα­νο­ποί­η­σης από όλους τους του­ρί­στες που επι­λέ­γουν πα­κέ­τα από τον Σκαν­δι­να­βι­κό του­ρι­στι­κό ορ­γα­νι­σμό.

Τα στοι­χεία έδει­ξαν ότι τη Ρόδο επέ­λε­ξαν, μέσω του Apollo:

– Opals 12% (ηλι­κια­κή ομάδα 65 και άνω)

– Empty nesters 31% (ηλι­κια­κή ομάδα 46 – 65, με πα­κέ­τα δύο ατό­μων)

– Families 32% (οι­κο­γέ­νειες ηλι­κί­ας από 18 ετών και άνω, με πα­κέ­τα που πε­ρι­λαμ­βά­νουν του­λά­χι­στον ένα παιδί)

– Adult couples 15% (ηλι­κί­ες 26 έως 45, με πα­κέ­τα δύο ατό­μων)

– Youth adults 10% (ηλι­κί­ες 18 – 25)

Αυτού του εί­δους η κα­τη­γο­ριο­ποί­η­ση αφορά απο­κλει­στι­κά το συ­γκε­κρι­μέ­νο του­ρι­στι­κό ορ­γα­νι­σμό, η commercial manager του οποί­ου τό­νι­σε ενώ­πιον όλων: «Για το έτος 2020 θα κά­νου­με τα πάντα για να δια­τη­ρή­σου­με τα επί­πε­δα των κρα­τή­σε­ων». Στις επι­μέ­ρους συ­ζη­τή­σεις που ακο­λού­θη­σαν της εκ­δή­λω­σης, η ανα­φο­ρά αυτή της κας. Hornewall ερ­μη­νεύ­θη­κε ως οιω­νός πε­ραι­τέ­ρω πιέ­σε­ων των tour operators για συ­μπί­ε­ση των τιμών των ξε­νο­δο­χεί­ων.

Είναι επί­σης απα­ραί­τη­το να ση­μειω­θεί, η ανη­συ­χία που εξέ­φρα­σε ο κ. Φρα­γκί­σκος Γιάν­νης για την κα­τά­στα­ση που επι­κρα­τεί στο αε­ρο­δρό­μιο της Ρόδου. «Είναι βε­βαί­ως ζη­τού­με­νες οι ερ­γα­σί­ες ανα­καί­νι­σης και ανα­βάθ­μι­σης, όμως η ει­κό­να που εμ­φα­νί­ζει ο αε­ρο­λι­μέ­νας του νη­σιού με κάνει και ανη­συ­χώ». Ο ίδιος, τό­νι­σε την ανά­γκη «να δη­μιουρ­γη­θούν υπο­δο­μές στο νησί, να γί­νουν κο­λυμ­βη­τή­ρια, γή­πε­δα γκολφ, να μπο­ρέ­σου­με να φέ­ρου­με κόσμο και σε πε­ριό­δους εκτός σεζόν».

Η εκ­δή­λω­ση του Apollo ολο­κλη­ρώ­θη­κε με την απο­νο­μή των βρα­βεί­ων του Ορ­γα­νι­σμού προς τους ξε­νο­δό­χους που ξε­χώ­ρι­σαν με την ποιό­τη­τα και τις πα­ρο­χές που προ­σέ­φε­ραν. Η επι­λο­γή έγινε με γνώ­μο­να τις ανα­φο­ρές των ίδιων των του­ρι­στών.