Συναγερμός στις τράπεζες: Απάτη νέου τύπου απειλεί καταθέσεις

Επι­τή­δειοι συστή­νο­νται ως υπάλ­λη­λοι τρα­πε­ζών και παίρ­νουν τηλέ­φωνο τα θύματα, όπου στην οθόνη του τηλε­φώ­νου τους εμφα­νί­ζε­ται ο αριθμός του πιστω­τι­κού ιδρύ­μα­τος

Αυξη­μένη ετοι­μό­τητα και προσοχή ζητούν οι τρά­πε­ζες από τους πελάτες τους, καθώς από τις αρχές του έτους επι­τή­δειοι έχουν κατα­φέ­ρει να απο­σπά­σουν εκα­το­ντά­δες χιλιά­δες ευρώ από τρα­πε­ζι­κές κατα­θέ­σεις.

Ο νέος τύπος απάτης γίνεται με μέθοδο γνωστή ως «Caller ID Spoofing», με την οποία οι επί­δο­ξοι απα­τε­ώ­νες καλούν από τηλε­φω­νικό αριθμό του εξω­τε­ρι­κού, όμως στο κινητό του θύματος ο αριθμός κλήσης μοιάζει ή είναι ο ίδιος με εκείνον της εκά­στοτε τρά­πε­ζας με την οποία συνερ­γά­ζο­νται.

Για να αντι­με­τω­πί­σει τα κρού­σματα απάτης, η Ελλη­νική Ενωση Τρα­πε­ζών (ΕΕΤ) συνερ­γά­ζε­ται με την Εθνική Επι­τροπή Τηλε­πι­κοι­νω­νιών και Ταχυ­δρο­μείων (ΕΕΤΤ) και τις εται­ρείες τηλε­πι­κοι­νω­νιών.

Από τον Απρίλιο έχει γίνει φραγή εισερ­χο­μέ­νων κλήσεων σε μια σειρά από αριθ­μούς τηλε­φώ­νου με έδρα εκτός Ελλάδας που επι­χεί­ρη­σαν να απο­σπά­σουν χρήματα και πλη­ρο­φο­ρίες από τους πελάτες των τρα­πε­ζών κατά το τελευ­ταίο διά­στημα.

Οι αριθμοί αυτοί έχουν συλ­λε­χθεί από τις τρά­πε­ζες, που έχουν ανα­γνω­ρί­σει τα συγκε­κρι­μένα τηλέ­φωνα ως επι­κίν­δυνα.

Η πλειο­νό­τητα των παρόχων τηλε­πι­κοι­νω­νιών έχει αντα­πο­κρι­θεί στο κάλεσμα της ΕΕΤΤ εφαρ­μό­ζο­ντας το μέτρο της φραγής.

Πώς λει­τουρ­γεί

Το υπο­ψή­φιο θύμα δέχεται μια κλήση. Ο αριθμός που εμφα­νί­ζε­ται στην οθόνη του τηλε­φώ­νου είναι ίδιος με αυτόν της τρά­πε­ζάς του – και συνήθως αντι­στοι­χεί στα κεντρικά γραφεία ή στο τμήμα εξυ­πη­ρέ­τη­σης πελατών.

Στην άλλη άκρη της γραμμής βρί­σκε­ται ο επί­δο­ξος απα­τε­ώ­νας, υπο­κρι­νό­με­νος υπάλ­ληλο του τμή­μα­τος εξυ­πη­ρέ­τη­σης πελατών της τρά­πε­ζας.

Ενίοτε, οι επι­τή­δειοι χρη­σι­μο­ποιούν τα ονόματα πραγ­μα­τι­κών υπαλ­λή­λων κατα­στη­μά­των της τρά­πε­ζας.

Συνήθως, απευ­θύ­νο­νται στο υπο­ψή­φιο θύμα με το όνομά του και ζητούν στοι­χεία, όπως κωδι­κούς e-banking, ΡΙΝ κάρτας κ.ά.

Ως «δόλωμα» χρη­σι­μο­ποιούν συνήθως την υπο­τι­θέ­μενη κατα­βολή κάποιου επι­δό­μα­τος και τονί­ζουν ότι επείγει η αποδοχή του, καθώς δια­φο­ρε­τικά αυτό δεν θα επι­κυ­ρω­θεί.

Αλλες φορές κάνουν λόγο για μεγάλες επεν­δυ­τι­κές ευκαι­ρίες εν είδει επι­βρά­βευ­σης πελατών, ενώ σε ορι­σμέ­νες περι­πτώ­σεις ισχυ­ρί­ζο­νται ότι θέλουν να δια­κό­ψουν μια συναλ­λαγή απάτης.

Αλλες φορές, μπορεί να ζητή­σουν από το υπο­ψή­φιο θύμα να πραγ­μα­το­ποι­ή­σει ανάληψη ή μετα­φορά χρη­μά­των από ΑΤΜ.

Πάντα, δίνουν τη διά­σταση του κατε­πεί­γο­ντος, χωρίς να αφήσουν στο υπο­ψή­φιο θύμα τον χρόνο να σκεφτεί.

Αν ο πελάτης (υπο­ψή­φιο θύμα) εκφρά­σει δυσπι­στία, του επι­ση­μαί­νουν ότι τηλε­φω­νούν από το δίκτυο της τρά­πε­ζας και τον καλούν ακόμα και να επι­βε­βαιώ­σει την προ­έ­λευση του αριθμού.

Τα δίκτυα των απα­τε­ώ­νων φέρο­νται να στο­χεύ­ουν ειδικά πελάτες που έχουν σημα­ντικά ποσά σε τρα­πε­ζι­κούς λογα­ρια­σμούς, ώστε να απο­σπά­σουν αρκετές χιλιά­δες ευρώ από κάθε θύμα που θα πέσει στην παγίδα.

Αν και οι τρά­πε­ζες δεν δίνουν προ­σώ­ρας ανα­λυ­τικά στοι­χεία για τα ποσά που έχουν χαθεί με τη μέθοδο Caller ID Spoofing, πηγές της αγοράς μιλούν για ένα συνο­λικό ποσό μεταξύ 100.000 και 200.000 ευρώ.

Σύμφωνα με τρα­πε­ζι­κές πηγές, η ζημιά ως τώρα δεν είναι μεγάλη, όμως, αν συνε­χι­στεί, γρήγορα μπορεί να ξεφύγει. Γι’ αυτό και οι τρά­πε­ζες παίρ­νουν τα μέτρα τους, τόσο με καμπά­νιες ενη­μέ­ρω­σης όσο και με τη φραγή κλήσεων.

Μέτρα προ­φύ­λα­ξης

Οπως ανα­φέ­ρουν σε σχε­τι­κές ανα­κοι­νώ­σεις, συνι­στά­ται στους πελάτες:

Να δια­κό­πτουν άμεσα την κλήση και να καλούν τον οργα­νι­σμό από τον οποίο υπο­τί­θε­ται ότι προ­έρ­χε­ται η κλήση ώστε να την επι­βε­βαιώ­σουν.

Να μη δίνουν ποτέ και σε κανέναν ευαί­σθητα προ­σω­πικά ή τρα­πε­ζικά στοι­χεία: username, κωδι­κούς χρήσης, αριθ­μούς καρτών, PIN, OTPs (κωδικοί μιας χρήσης) κ.λπ. Οπως επι­ση­μαί­νε­ται, τρά­πε­ζες και οργα­νι­σμοί δεν ζητούν από τους κατα­να­λω­τές για κανέναν λόγο να απο­κα­λύ­ψουν τέτοια στοι­χεία κατά τη διάρ­κεια μιας γνήσιας επι­κοι­νω­νίας.

Να μην πλη­κτρο­λο­γούν ποτέ κωδι­κούς που υπο­δει­κνύει όποιος είναι στην άλλη άκρη της γραμμής.

Να δια­βά­ζουν προ­σε­κτικά τα μηνύ­ματα που δέχο­νται από την τράπεζά τους με SMS OTP ή Viber OTP.

Να τερ­μα­τί­ζουν κατευ­θείαν την κλήση με το που αντι­λαμ­βά­νο­νται ότι πρό­κει­ται για απάτη και να προ­βαί­νουν άμεσα σε αναφορά στην Αστυ­νο­μία.

Να ενη­με­ρώ­νουν το συγ­γε­νικό και φιλικό τους περι­βάλ­λον ή ακόμα και να κάνουν σχετική ανάρ­τηση στα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης, ώστε να είναι ενή­με­ροι όσο το δυνατόν περισ­σό­τε­ροι πολίτες.

Πηγή: tanea.gr