ΔΕΗ: Σκέψεις για δημιουργία συστήματος «Τειρεσία» για τους µπαταχτσήδες

Το απλού­στερο και διευ­κο­λυ­ντικό νέο πλαίσιο που υιο­θέ­τησε πλέον η ∆ΕΗ για τον διακανονισµό, εκ µέρους των κατα­να­λω­τών, των παλιών οφειλών τους από απλή­ρω­τους λογαριασµούς, συνο­δεύ­ε­ται από αυστη­ρό­τερη αντιµετώπιση σε του­λά­χι­στον δύο θέµατα:

1. Την πιστή τήρηση των όρων του διακανονισµού και
2. την αποκοπή της ηλε­κτρο­δό­τη­σης σε όσους δεν πλη­ρώ­νουν.

Ο ίδιος ο πρό­ε­δρος της επι­χεί­ρη­σης, Γιώργος Στάσσης, καθιστά σαφές ότι η εποχή της ανοχής εκ µέρους της ∆ΕΗ απο­τε­λεί παρελ­θόν: «Παράλ­ληλα µε την ανα­κού­φιση των πελατών µας, που αντιµετωπίζουν πραγµατική δυσκο­λία να απο­πλη­ρώ­σουν τα χρέη τους, θέτουµε ως πρώτη προ­τε­ραιό­τητα την αντιµετώπιση του φαινοµένου των στρα­τη­γι­κών κακο­πλη­ρω­τών. Στο πλαίσιο αυτό έχει ήδη δοθεί ρητή εντολή στον ∆Ε∆∆ΗΕ για εντα­τι­κο­ποί­ηση των απο­κο­πών σε πελάτες στους οποίους έχει δια­πι­στω­θεί ότι συστηµατικά απο­φεύ­γουν να πλη­ρώ­νουν τους λογαριασµούς τους, συσ­σω­ρεύ­ο­ντας µεγάλες οφειλές».

Οι πλη­ρο­φο­ρίες ανα­φέ­ρουν ότι µετά την πρώτη περίοδο, κατά την οποία οι επι­τε­λείς της ∆ΕΗ προσ­δο­κούν να προ­σέλ­θουν και να δια­κα­νο­νί­σουν τα χρέη τους χιλιά­δες κατα­να­λω­τές, η επι­χεί­ρηση θα είναι πολύ αυστηρή, κόβο­ντας το ρεύµα σε όσους εµφανίζονται ασυ­νε­πείς ή δεν εµφανίζονται καθόλου για να δια­κα­νο­νί­σουν τις οφειλές τους.

Η ∆ΕΗ παραµένει ευαισθητοποιηµένη σε περι­πτώ­σεις κοι­νω­νικά αδύναµων οφει­λε­τών και θα εξα­ντλεί κάθε δυνα­τό­τητα στή­ρι­ξής τους στο πλαίσιο του νόµου, υπο­στη­ρί­ζει η εται­ρεία, υπενθυµίζοντας ότι για τις ευά­λω­τες κοι­νω­νι­κές οµάδες υπάρ­χουν συγκεκριµένες προ­βλέ­ψεις στο πλαίσιο του Κοι­νω­νι­κού Οικια­κού Τιµολογίου. «∆εν µπορεί όµως από την άλλη να µείνουµε αδιά­φο­ροι έναντι εκείνων που απλώς εκµεταλλεύονται τους αδύναµους και απο­φεύ­γουν συστηµατικά τις υπο­χρε­ώ­σεις τους» λέγεται χαρα­κτη­ρι­στικά.

Η αυστη­ρό­τερη αντιµετώπιση των κακο­πλη­ρω­τών συν­δυά­ζε­ται και µε την πρόθεση του υπουρ­γείου Περι­βάλ­λο­ντος, σε συνερ­γα­σία µε τη Ρυθµιστική Αρχή Ενέρ­γειας, να δηµιουργήσουν ένα νέο πλαίσιο που θα δυσκο­λεύει τη µετακίνηση από εται­ρεία σε εται­ρεία όσων έχουν οφειλές. Αυτό για να απο­φευ­χθεί το φαινόµενο που έχει παρα­τη­ρη­θεί να «φεσώ­νουν» κάποιοι τη ∆ΕΗ (για παράδειγµα), να πηγαί­νουν σε άλλη εται­ρεία προµήθειας, να αφήνουν και εκεί χρέη κ.ο.κ.

Οι σκέψεις που υπάρ­χουν είναι να δηµιουργηθεί ένα είδος «Τει­ρε­σία» στον τοµέα του ρεύµατος, οπότε οι πρα­κτι­κές ενός κατα­να­λωτή να είναι γνωστές σε όλους τους προµηθευτές ρεύµατος και να τυγ­χά­νουν αντί­στοι­χης αντιµετώπισης.

Ακόµα ένα στοι­χείο που πρέπει να έχουν υπόψη τους οι κατα­να­λω­τές, σχετικά µε τις νέες ρυθµίσεις της ∆ΕΗ, είναι ότι από εδώ και πέρα το πλαίσιο θα είναι ευνοϊκό για τους συνε­πείς οφει­λέ­τες, όχι όµως και για τους ασυ­νε­πείς.

Συγκεκριµένα, απα­ραί­τητη προ­ϋ­πό­θεση για να ισχύει η ρύθµιση είναι να εξο­φλού­νται στις καθορισµένες ηµεροµηνίες οι δόσεις και οι τρέ­χο­ντες λογαριασµοί (λογαριασµοί που εκδί­δο­νται µετά τη ρύθµιση). Οποιος χάσει τη ρύθµιση, για να ενερ­γο­ποι­η­θεί εκ νέου θα πρέπει να κατα­βά­λει τις ληξιπρόθεσµες δόσεις και τρέ­χο­ντες λογαριασµούς που εκδό­θη­καν µε τη ρύθµιση. Εφόσον ο πελάτης είναι συνεπής στην εξό­φληση του διακανονισµού, δικαιού­ται και την έκπτωση συνέ­πειας στους τρέ­χο­ντες λογαριασµούς.

Στην πράξη αυτό σηµαίνει ότι όσοι οφει­λέ­τες της ∆ΕΗ εντα­χθούν στην ρύθµιση και στην πορεία την αθε­τή­σουν, όπως συνέ­βαινε κατά κόρον µέχρι σήµερα, δεν θα µπορούν να υπα­χθούν ξανά σε αυτή και το επόµενο βήµα θα είναι η διακοπή της ηλε­κτρο­δό­τη­σης.

Κατ’ ουσίαν επι­χει­ρεί­ται να µπει ένα τέλος στο γνωστό «µπες-βγες» στις ρυθµίσεις της ∆ΕΗ, καθε­στώς που ισχύει εδώ και χρόνια. Αυτό που συνήθως συνέ­βαινε µέχρι τώρα είναι ότι ο οφει­λέ­της πλη­ρώ­νει την προ­κα­τα­βολή, προκειµένου να εντα­χθεί στον τρέ­χο­ντα διακανονισµό, και παρότι έπειτα από µία-δύο δόσεις παύει να τον εξυ­πη­ρε­τεί, οπότε χάνει τη ρύθµιση, εντού­τοις υπο­βάλ­λει εκ νέου αίτηµα και µπαίνει σε νέα ρύθµιση, έστω λιγό­τερο ευνοϊκή από την προηγούµενη.

Το νέο σύστημα

Οπως ανα­κοί­νωσε η ∆ΕΗ, από την 1η Οκτω­βρίου 2019 εφαρµόζει ένα νέο, απλού­στερο και αυτοµατοποιηµένο σύστηµα διακανονισµού οφειλών, που όχι µόνο δίνει δυνα­τό­τητα σε εκατοµµύρια οφει­λέ­τες να κάνουν µια νέα αρχή αλλά και δηµιουργεί τις προ­ϋ­πο­θέ­σεις για ταχεία µείωση των συσσωρευµένων ληξιπρόθεσµων οφειλών προς την Επι­χεί­ρηση, που αγγί­ζουν τα 2,7 δισ. ευρώ.

Το νέο σύστηµα προ­βλέ­πει χαµηλότερες προ­κα­τα­βο­λές σε σχέση µε ό,τι προ­βλε­πό­ταν έως σήµερα: δεν θα υπερ­βαί­νουν το 20% ή εναλ­λα­κτικά το 30% (αν επι­λε­γούν περισ­σό­τε­ρες δόσεις) έναντι 40-50% έως σήµερα.

Ο οφει­λέ­της θα µπορεί εύκολα και γρήγορα από το σπίτι του να υπο­λο­γί­σει την προ­κα­τα­βολή και τη µηνιαία δόση του, µε βάση τον σχετικό πίνακα, ανάλογα µε το ύψος του ποσού που οφείλει.

Η δια­δι­κα­σία έγκρι­σης θα είναι αυτοµατοποιηµένη και θα γίνεται άµεσα στα καταστήµατα µε την υποβολή της αίτησης, ενώ αυτόµατα θα δίνεται η έγκριση και για τις τηλε­φω­νι­κές αιτή­σεις που θα ξεκι­νή­σουν την επόµενη εβδοµάδα. Η προ­κα­τα­βολή για την ένταξη στη ρύθµιση θα είναι χαµηλότερη σε σχέση µε ό,τι προ­βλε­πό­ταν έως σήµερα και δεν θα υπερ­βαί­νει το 20% ή εναλ­λα­κτικά το 30% εάν επι­λε­γούν περισ­σό­τε­ρες δόσεις (έναντι 40-50% έως σήµερα).

Ο πελάτης θα χρειά­ζε­ται να προσκοµίσει µόνο τον τελευ­ταίο λογαριασµό του, την αστυνοµική του ταυ­τό­τητα και τον ΑΦΜ του. Επι­πλέον από την Τρίτη 8 Οκτω­βρίου 2019 θα µπορούν να υπο­βάλ­λο­νται αιτή­σεις και τηλε­φω­νικά στο 11770.

Οι πελάτες που είναι ενταγµένοι στο Κοι­νω­νικό Οικιακό Τιµολόγιο και όσοι είναι ενταγµένοι στο Μητρώο των Ευά­λω­των Πελατών θα µπορούν να ρυθµίσουν την οφειλή τους, όπως και σήµερα, σύµφωνα µε τις προ­βλέ­ψεις του Κώδικα Προµήθειας.

Οσοι πελάτες δεν έχουν πλέον σύµβαση µε τη ∆ΕΗ, αλλά έχουν ανε­ξό­φλη­τους λογαριασµούς ρεύµατος, θα µπορούν να υπο­βά­λουν αίτηµα για εξατοµικευµένη ρύθµιση, ανάλογα µε το ύψος της οφειλής και τις οικονοµικές τους δυνα­τό­τη­τες.

πηγή ethnos.gr