Στο Μονομελές Πρωτοδικείο Ρόδου ένδικη διαφορά για προκαταβολές και αξιώσεις επιστροφής από τουριστική εταιρεία

Υπό­θε­ση που αφορά στη συ­νερ­γα­σία αλ­λο­δα­πής του­ρι­στι­κής εται­ρεί­ας με ξε­νο­δο­χεια­κή μο­νά­δα στη Ρόδο και τις οι­κο­νο­μι­κές αξιώ­σεις που απορ­ρέ­ουν από την εξέ­λι­ξή της, οδη­γεί­ται σε νέα δι­κά­σι­μο, καθώς η συ­ζή­τη­ση ανα­βλή­θη­κε για 3 Νο­εμ­βρί­ου 2026.

Στο επί­κε­ντρο βρί­σκε­ται έν­δι­κη δια­φο­ρά με αντι­κεί­με­νο την επι­στρο­φή ποσών που κα­τα­βλή­θη­καν προ­κα­τα­βο­λι­κά για τη θε­ρι­νή πε­ρί­ο­δο 2025, καθώς και πρό­σθε­τες αξιώ­σεις που δια­τυ­πώ­νο­νται στο δι­κό­γρα­φο της αγω­γής.

Η δια­φο­ρά, όπως απο­τυ­πώ­νε­ται στην αγωγή που κα­τα­τέ­θη­κε με πλη­ρε­ξού­σιο δι­κη­γό­ρο τον κ. Ιω­άν­νη Ν. Κοκ­κι­νο­γέ­νη, στη­ρί­ζε­ται σε πε­ρι­στα­τι­κά που εκτεί­νο­νται χρο­νι­κά από τη σύ­να­ψη σύμ­βα­σης στις 10 Οκτω­βρί­ου 2022 έως τη δια­κο­πή της συ­νερ­γα­σί­ας τον Σε­πτέμ­βριο 2024, με κρί­σι­μες ανα­φο­ρές σε όρους φι­λο­ξε­νί­ας, προ­ϋ­πο­θέ­σεις λει­τουρ­γί­ας εγκα­τα­στά­σε­ων, και οι­κο­νο­μι­κό υπο­λο­γι­σμό απαι­τή­σε­ων.

Η τριε­τής συμ­φω­νία 2023 έως 2025 και το πλαί­σιο των προ­κα­τα­βο­λών

Σύμ­φω­να με το ιστο­ρι­κό της αγω­γής, η αλ­λο­δα­πή του­ρι­στι­κή εται­ρεία δρα­στη­ριο­ποιεί­ται στον ει­σερ­χό­με­νο του­ρι­σμό επί 25 έτη και ορ­γα­νώ­νει δια­κο­πές στη Ρόδο από το 2003, συ­νερ­γα­ζό­με­νη με ξε­νο­δο­χεία δια­φο­ρε­τι­κών κα­τη­γο­ριών. Για τη σεζόν 2023 ανα­ζη­τή­θη­κε κα­τά­λυ­μα στη νότια Ρόδο με συ­γκε­κρι­μέ­να χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά, όπως εγ­γύ­τη­τα σε πα­ρα­λία, ύπαρ­ξη πι­σί­νας και ποιό­τη­τα δω­μα­τί­ων, και ακο­λού­θη­σε συμ­φω­νία διάρ­κειας 3 ετών για τις του­ρι­στι­κές πε­ριό­δους 2023, 2024 και 2025.

Η σύμ­βα­ση ανα­φέ­ρε­ται ότι υπο­γρά­φη­κε στις 10 Οκτω­βρί­ου 2022, με όρους που προ­έ­βλε­παν διά­θε­ση δω­μα­τί­ων σε δύο κα­τη­γο­ρί­ες, εγ­γυ­η­μέ­να δω­μά­τια και allotment, για πε­ρί­ο­δο 22 εβδο­μά­δων ανά κα­λο­και­ρι­νή σεζόν. Στο οι­κο­νο­μι­κό σκέ­λος, κα­τα­γρά­φε­ται ότι η ξε­νο­δο­χεια­κή επι­χεί­ρη­ση έλαβε προ­κα­τα­βο­λι­κά συ­νο­λι­κά 110.000 € σε 4 δό­σεις στις 21 Οκτω­βρί­ου 2022, 1 Δε­κεμ­βρί­ου 2022, 1 Φε­βρουα­ρί­ου 2023 και 11 Απρι­λί­ου 2023. Στο ίδιο πλαί­σιο ανα­φέ­ρε­ται επι­με­ρι­σμός της προ­κα­τα­βο­λής ανά έτος, με ανα­φο­ρά σε ποσό 36.667 € για κάθε μία από τις πε­ριό­δους 2023, 2024 και 2025.

Τι προ­έ­βλε­παν οι όροι για εγκα­τα­στά­σεις, πι­σί­να και ετοι­μό­τη­τα λει­τουρ­γί­ας

Στην αγωγή γί­νε­ται εκτε­νής ανα­φο­ρά σε όρους σχε­τι­κά με ερ­γα­σί­ες και προ­δια­γρα­φές που συν­δέ­ο­νται με την προ­ε­τοι­μα­σία της μο­νά­δας πριν από την έναρ­ξη της σεζόν 2023. Με­τα­ξύ άλλων, πε­ρι­γρά­φε­ται ότι προ­βλε­πό­ταν νέα πι­σί­να με στόχο ετοι­μό­τη­τας την 1η Μαΐου 2023 και ότι τα υπνο­δω­μά­τια που θα δια­τί­θε­ντο στους επι­σκέ­πτες θα ήταν συ­γκε­κρι­μέ­να, με νέο εξο­πλι­σμό και πλήρη επί­πλω­ση. Επί­σης πε­ρι­λαμ­βά­νε­ται πρό­βλε­ψη επι­θε­ώ­ρη­σης στις 30 Απρι­λί­ου 2023, με απαί­τη­ση να λει­τουρ­γούν εγκα­τα­στά­σεις και να έχουν ολο­κλη­ρω­θεί ερ­γα­σί­ες ώστε ο χώρος να είναι κα­θα­ρός και πλή­ρως έτοι­μος.

Πα­ράλ­λη­λα, ανα­φέ­ρο­νται λει­τουρ­γι­κές απαι­τή­σεις κατά τη διάρ­κεια της σεζόν, όπως κα­θη­με­ρι­νή κα­θα­ριό­τη­τα, αλ­λα­γή κλι­νο­σκε­πα­σμά­των και πε­τσε­τών 2 φορές την εβδο­μά­δα, πρό­νοιες για πα­ρο­χή ζε­στού νερού, καθώς και πλαί­σιο για γεύ­μα­τα, πρω­ι­νό με συ­γκε­κρι­μέ­νη δομή και 4 δεί­πνα εβδο­μα­διαί­ως, με κο­στο­λό­γη­ση ανά άτομο. Στο ίδιο κεί­με­νο κα­τα­γρά­φο­νται ανα­φο­ρές σε υπο­χρε­ώ­σεις συμ­μόρ­φω­σης με πρό­τυ­πα υγεί­ας και ασφά­λειας, ελέγ­χους πι­σί­νας και πυ­ρα­σφά­λειας, καθώς και απαί­τη­ση ασφά­λι­σης αστι­κής ευ­θύ­νης.

Η εξέ­λι­ξη της συ­νερ­γα­σί­ας και τα ση­μεία τρι­βής μέσα στις σεζόν

Η αγωγή απο­τυ­πώ­νει ότι η λει­τουρ­γία της μο­νά­δας, κατά τους ισχυ­ρι­σμούς της ενά­γου­σας, δεν κι­νή­θη­κε εντός των συμ­φω­νη­θέ­ντων χρο­νο­δια­γραμ­μά­των και προ­δια­γρα­φών. Ανα­φέ­ρε­ται ότι το κα­τά­λυ­μα λει­τούρ­γη­σε στις 24 Μαΐου 2023, με προ­βλή­μα­τα, και ότι κα­τα­σκευα­στι­κές ερ­γα­σί­ες συ­νε­χί­ζο­νταν έως και τον Ιού­νιο 2024, ενώ φι­λο­ξε­νού­νταν πε­λά­τες. Στο ίδιο πλαί­σιο ανα­φέ­ρο­νται πα­ρά­πο­να επι­σκε­πτών σχε­τι­κά με πα­ρο­χές που πε­ρι­γρά­φο­νται ως κα­τώ­τε­ρες των συμ­φω­νη­θει­σών, ζη­τή­μα­τα κα­τά­στα­σης δω­μα­τί­ων, λει­τουρ­γί­ας πι­σί­νας, συ­ντή­ρη­σης εγκα­τα­στά­σε­ων και ζη­τή­μα­τα ασφά­λειας.

Κατά το δι­κό­γρα­φο, ακο­λού­θη­σαν επα­φές και επι­κοι­νω­νί­ες για επί­λυ­ση ζη­τη­μά­των, με ανα­φο­ρά σε δια ζώσης συ­ζή­τη­ση τον Ιού­νιο 2024 στα γρα­φεία του συ­νερ­γα­ζό­με­νου του­ρι­στι­κού γρα­φεί­ου, όπου, όπως υπο­στη­ρί­ζε­ται, τέ­θη­κε το εν­δε­χό­με­νο συ­ναι­νε­τι­κής λύσης τμή­μα­τος της συ­νερ­γα­σί­ας. Το κεί­με­νο της αγω­γής απο­τυ­πώ­νει επί­σης ότι στο στά­διο αυτό η ξε­νο­δο­χεια­κή πλευ­ρά εξέ­φρα­σε επι­θυ­μία να λήξει συ­γκε­κρι­μέ­νο μέρος της συμ­φω­νί­ας και να συ­νε­χι­στεί η συ­νερ­γα­σία υπό δια­φο­ρε­τι­κούς όρους, με ανα­φο­ρά σε επι­στρο­φή της προ­κα­τα­βο­λής που αφο­ρού­σε στη σεζόν 2025.

Η δια­κο­πή απο­δο­χής πε­λα­τών και η με­τα­τό­πι­ση της δια­φο­ράς στο οι­κο­νο­μι­κό πεδίο

Κρί­σι­μο χρο­νι­κό ση­μείο κατά τους ισχυ­ρι­σμούς της αγω­γής είναι η 4η Σε­πτεμ­βρί­ου 2024, όταν η αλ­λο­δα­πή του­ρι­στι­κή εται­ρεία ανα­φέ­ρει ότι ενη­με­ρώ­θη­κε πως η ξε­νο­δο­χεια­κή επι­χεί­ρη­ση στα­μά­τη­σε να δέ­χε­ται πε­λά­τες της, με απο­στο­λή εξώ­δι­κης δή­λω­σης. Στο δι­κό­γρα­φο πε­ρι­λαμ­βά­νο­νται ισχυ­ρι­σμοί περί αμ­φι­σβη­τού­με­νων απαι­τή­σε­ων χρη­μα­τι­κών ποσών που τέ­θη­καν από την ξε­νο­δο­χεια­κή πλευ­ρά και περί δια­φω­νί­ας ως προς το τι προ­κύ­πτει από τις συμ­βά­σεις και τις κρα­τή­σεις.

Η αγωγή προ­χω­ρά σε οι­κο­νο­μι­κή απο­τύ­πω­ση των ποσών που, κατά την ενά­γου­σα, συν­δέ­ο­νται με την πε­ρί­ο­δο από Μάιο 2024 έως 4 Σε­πτεμ­βρί­ου 2024, και κα­τα­γρά­φει υπο­λο­γι­σμούς για guaranteed εβδο­μά­δες, γεύ­μα­τα και allotment δω­μά­τια, κα­τα­λή­γο­ντας σε συ­νο­λι­κό ποσό 43.407 € ως χρη­μα­τι­κές υπο­χρε­ώ­σεις που απο­δί­δει στην ίδια προς την ενα­γό­με­νη για τη συ­γκε­κρι­μέ­νη πε­ρί­ο­δο. Πα­ράλ­λη­λα κα­τα­γρά­φο­νται πλη­ρω­μές του Μαΐου 2024 ύψους 6.262 € μέσω τρα­πε­ζι­κών εμ­βα­σμά­των, καθώς και η προ­κα­τα­βο­λή για το 2024 ύψους 36.667 €, με ανα­φο­ρά ότι το σύ­νο­λο των χρη­μα­τι­κών υπο­χρε­ώ­σε­ων για το 2024 δια­μορ­φώ­νε­ται σε 42.929 € και ότι προ­κύ­πτει υπό­λοι­πο 478 € για το 2024.

Στο ίδιο σχήμα, η αγωγή το­πο­θε­τεί ως κε­ντρι­κή επί­δι­κη απαί­τη­ση την προ­κα­τα­βο­λή για τη σεζόν 2025, ανα­φέ­ρο­ντας ότι έχει ήδη κα­τα­βλη­θεί ποσό 36.667 € και ότι μετά την αφαί­ρε­ση του ποσού 478 € εμ­φα­νί­ζε­ται απαί­τη­ση 36.189 € ως ποσό που, κατά την ενά­γου­σα, οφεί­λε­ται από την ξε­νο­δο­χεια­κή επι­χεί­ρη­ση.

Οι αξιώ­σεις της αγω­γής και το εύρος των ποσών που τί­θε­νται προς κρίση

Το δι­κό­γρα­φο πε­ρι­λαμ­βά­νει τρία βα­σι­κά οι­κο­νο­μι­κά αι­τή­μα­τα. Πρώ­τον, αί­τη­μα κα­τα­βο­λής 36.189 € που συν­δέ­ε­ται με την επι­στρο­φή ποσών προ­κα­τα­βο­λής για το 2025 με επί­κλη­ση δια­τά­ξε­ων που ανα­φέ­ρο­νται στην αγωγή. Δεύ­τε­ρον, αί­τη­μα 12.000 € που πε­ρι­γρά­φε­ται ως κα­θα­ρό κέρ­δος το οποίο, κατά την ενά­γου­σα, θα προ­έ­κυ­πτε από την εκ­με­τάλ­λευ­ση των δω­μα­τί­ων για την του­ρι­στι­κή πε­ρί­ο­δο 2025. Τρί­τον, αί­τη­μα χρη­μα­τι­κής ικα­νο­ποί­η­σης 20.000 € λόγω ηθι­κής βλά­βης, με ανα­φο­ρά σε επι­πτώ­σεις στη λει­τουρ­γία και στην ει­κό­να της επι­χεί­ρη­σης, καθώς και σε δα­πά­νες που πε­ρι­γρά­φο­νται για κά­λυ­ψη δια­μο­νής πε­λα­τών σε άλλα κα­τα­λύ­μα­τα, με κα­τα­γρα­φό­με­να ποσά 6.840 € και 3.047,50 € στο πλαί­σιο του ισχυ­ρι­σμού περί απο­φυ­γής τα­λαι­πω­ρί­ας πε­λα­τών.

Ση­μειώ­νε­ται ότι στο δι­κό­γρα­φο ανα­πτύσ­σε­ται και επι­κου­ρι­κή βάση, με επί­κλη­ση αδι­καιο­λό­γη­του πλου­τι­σμού, ως εναλ­λα­κτι­κό θε­μέ­λιο της αξί­ω­σης επι­στρο­φής ποσών σε πε­ρί­πτω­ση που η σύμ­βα­ση κρι­θεί άκυρη ή πα­ρά­νο­μη.