«Κίνημα» ελληνικών ξενοδοχείων κατά τουρ οπερέιτορ

Οι κινή­σεις με στόχο τον περιο­ρι­σμό της πίστω­σης στο μέγιστο όριο των 30 ημερών. Πώς δια­μορ­φώ­νε­ται σήμερα η εικόνα στο μέτωπο των πλη­ρω­μών. Ποιες είναι οι πρώτες αντι­δρά­σεις των μεγάλων ομίλων του εξω­τε­ρι­κού.

Διευ­ρύ­νε­ται το ξενο­δο­χειακό «μέτωπο» κατά των tour operators, με στόχο τον περιο­ρι­σμό της πίστω­σης στις 30 ημέρες κατ’ ανώτερο χρονικό όριο. Μετά την Ένωση Ξενο­δό­χων Κέρ­κυ­ρας και την Ένωση Ξενο­δό­χων Ρόδου, στον «χορό» μπήκαν και οι Ενώσεις Ξενο­δό­χων του Ηρα­κλείου, των Χανίων και της Κω, ενώ εκτι­μά­ται ότι στο όλο εγχεί­ρημα συμ­με­τέ­χουν ήδη πάνω 300 ξενο­δο­χεία και συνεχώς προ­στί­θε­νται νέα.

Όπως προ­κύ­πτει από επι­στολή των διοι­κη­τι­κών συμ­βου­λίων των Ενώσεων προς τα μέλη τους, η συμπε­ρι­φορά των tour operators επι­δει­νώ­νει την ήδη δύσκολη οικο­νο­μική κατά­σταση των ξενο­δο­χεια­κών μονάδων καθώς «οι πιστώ­σεις που απο­φα­σί­ζουν μονο­με­ρώς φθάνουν πλέον τις 45 ή και, σε ακραίες περι­πτώ­σεις, ακόμη και τις 60 ημέρες». Πιστώ­σεις που με μαθη­μα­τική ακρί­βεια, όπως υπο­στη­ρί­ζει σε επι­στολή της που υπο­γρά­φει ο πρό­ε­δρός της κ. Μανώλης Μαρ­κό­που­λος, η Ένωση Ξενο­δό­χων Ρόδου, «οδηγούν τα ξενο­δο­χεία μας στο χείλος της χρε­ο­κο­πίας. Μη λησμο­νούμε την Thomas Cook, που σε ομαλές οικο­νο­μι­κές συν­θή­κες, είχε φθάσει να επι­βάλ­λει πιστώ­σεις 90 ημερών, με τα γνωστά σε όλους και για πολλούς ιδιαί­τερα δυσμενή απο­τε­λέ­σματα».

Το «ποτήρι» φαί­νε­ται να ξεχεί­λισε μετά την απαί­τηση μεγάλου tour operator να αυξήσει το χρονικό όριο των πιστώ­σεων πάνω από τις 60 ημέρες. Αρχικά ξεκί­νη­σαν την πρω­το­βου­λία δια­μόρ­φω­σης ενός «μετώπου» κατά των διεθνών του­ρι­στι­κών γρα­φείων ξενο­δό­χοι της Κέρ­κυ­ρας. Η Ένωση πρό­τεινε στα μέλη και μη μέλη της «να προ­σέ­ξουν ιδιαί­τερα το θέμα των πιστώ­σεων, εφαρ­μό­ζο­ντας κάποιους από τους παρα­κάτω προ­τει­νό­με­νους τρόπους είσπρα­ξης:

– Πιστώ­σεις σε Του­ρι­στι­κούς Οργα­νι­σμούς που πωλούν πακέτα (Room & Flight):

• Είσπραξη με VCC (Virtual Credit Card) της οποια­δή­ποτε κρά­τη­σης με τη δυνα­τό­τητα είσπρα­ξης ή κατά την άφιξη ή κατά την ανα­χώ­ρηση του πελάτη.
• Εται­ρείες που δεν μπορούν να υπο­στη­ρί­ξουν τη VCC, με κατά­θεση στον εται­ρικό λογα­ρια­σμό μας ή πριν την άφιξη ή το αργό­τερο πριν την ανα­χώ­ρηση του πελάτη.
• Για Του­ρι­στι­κούς Οργα­νι­σμούς που δεν μπορούν να υπο­στη­ρί­ξουν κανέναν από τους παρα­πάνω τρόπους, εξό­φληση με μέγιστη πίστωση 21 ημερών από την άφιξη των πελατών.

– Πιστώ­σεις σε Του­ρι­στι­κούς Οργα­νι­σμούς που πωλούν δωμάτια μόνο (Room Only):

• Είσπραξη 7-10 ημέρες πριν την άφιξη με VCC (Virtual Credit Card) της οποια­δή­ποτε κρά­τη­σης.
• Εται­ρείες που δεν μπορούν να υπο­στη­ρί­ξουν τη VCC, κατά­θεση στον εται­ρικό λογα­ρια­σμό μας 7-10 ημέρες πριν την άφιξη.

Στη συνέ­χεια τη σκυτάλη πήρε η Ρόδος και η Ένωση Ξενο­δό­χων του νησιού, η οποία συγκέ­ντρωσε κάτω από μία ενιαία στάση έναντι των προ­μη­θευ­τών τους, ταξι­διω­τι­κών γρα­φείων, πάνω από 100 ξενο­δο­χεία. Σε ανα­κοί­νωσή της η Ένωση Ξενο­δό­χων Ρόδου συγκε­κρι­με­νο­ποί­ησε και οριο­θέ­τησε το πλαίσιο, υπο­γραμ­μί­ζο­ντας μεταξύ άλλων ότι «η παν­δη­μία του κορω­νοϊού έφερε ολό­κληρο τον πλανήτη αντι­μέ­τωπο με πρω­τό­γνω­ρες συν­θή­κες. Η παγκό­σμια οικο­νο­μία βρέθηκε για πρώτη φορά σε κατά­σταση ανα­στο­λής, όπου σχεδόν κάθε οικο­νο­μική δρα­στη­ριό­τητα διεκόπη, πλην ελα­χί­στων. Είναι ενδει­κτικό ότι όλες οι μεγάλες εται­ρείες ασφά­λι­σης πιστώ­σεων δεν ασφα­λί­ζουν πλέον αρκε­τούς από τους κοινούς μας Συνερ­γά­τες (Tour Operator), ούτε καν με τα υψηλά ασφά­λι­στρα που ασφά­λι­ζαν την Thomas Cook ακόμα και ένα χρόνο πριν πτω­χεύ­σει! Η οικο­νο­μική κατά­σταση των περισ­σό­τε­ρων ξενο­δο­χείων μας δεν είναι ρόδινη, με τη στάση των Τ.Ο. να επι­δει­νώ­νει τη θέση αυτή, καθώς οι πιστώ­σεις που απο­φα­σί­ζουν μονο­με­ρώς φθάνουν πλέον τις 45 ή και σε ακραίες περι­πτώ­σεις ακόμη και τις 60 ημέρες. Πιστώ­σεις που με μαθη­μα­τική ακρί­βεια οδηγούν τα ξενο­δο­χεία μας στο χείλος της χρε­ο­κο­πίας».

Για την αντι­με­τώ­πιση της κατά­στα­σης αυτής και τη δια­σφά­λιση της βιω­σι­μό­τη­τας, η Ένωση πρό­τεινε στα μέλη της και μη, να προ­σέ­ξουν ιδιαί­τερα το θέμα των πιστώ­σεων, εφαρ­μό­ζο­ντας κάποιους από τους παρα­κάτω προ­τει­νό­με­νους τρόπους είσπρα­ξης:

– Πιστώ­σεις σε Του­ρι­στι­κούς Οργα­νι­σμούς που πωλούν πακέτα (Flight + Hotel):

• Είσπραξη με VCC (Virtual Credit Card) της οποια­δή­ποτε κρά­τη­σης με τη δυνα­τό­τητα είσπρα­ξης ή κατά την άφιξη ή κατά την ανα­χώ­ρηση του πελάτη.
• Για Του­ρι­στι­κούς Οργα­νι­σμούς που δεν μπορούν να υπο­στη­ρί­ξουν κανέναν από τους παρα­πάνω τρόπους, εξό­φληση με μέγιστη πίστωση 30 ημερών από την ανα­χώ­ρηση των πελατών (με παράλ­ληλη κάλυψη του 25% του εκτι­μώ­με­νου τζίρου από την ετήσια συνερ­γα­σία, μέσω προ­συμ­φω­νη­μέ­νης προ­κα­τα­βο­λής (που δεν θα έχει recovery rate πάνω από 50%) ή προ­πλη­ρω­μών EBD.

Επίσης σε όσους Του­ρι­στι­κούς Οργα­νι­σμούς πωλούν μόνο δωμάτια, είσπραξη πριν την άφιξη με VCC (Virtual Credit Card) και εάν δεν μπορούν να υπο­στη­ρί­ξουν τη VCC, κατά­θεση στον εται­ρικό λογα­ρια­σμό μας 2-7 ημέρες πριν την άφιξη.

Η Ένωση Ξενο­δό­χων Ρόδου δίνει και συγκε­κρι­μένα παρα­δείγ­ματα, «για να γίνει ακόμα πιο κατα­νοη­τός ο κίν­δυ­νος και το ύψος που μπορεί να φτάσει το υπό­λοιπο ενός συνερ­γάτη». Ειδι­κό­τερα, όπως σημειώ­νε­ται, σε μια υπο­θε­τική συνερ­γα­σία ανερ­χό­μενη στο ποσό του 1 εκατ. ευρώ με το 50% των κρα­τή­σεων την περίοδο των EBD και με προ­πλη­ρωμή 25% στο EBD και πίστωση 60 ημερών, με δεδο­μένη τη μεγα­λύ­τερη ροή κρα­τή­σεων για το διά­στημα Ιούνιος-Σεπτέμβριος και τη συνη­θι­σμένη δια­βάθ­μιση στις τιμές ανά περίοδο, τότε το υπό­λοιπο του συνερ­γάτη σε εσάς:

• στις αρχές Αυγού­στου θα ανέλθει στο ποσό των 400.000 ευρώ(!) και θα σας οφείλει πλέον περίπου το 75% του τιμο­λο­γη­μέ­νου έως τότε κύκλου εργα­σιών, και
• στις αρχές Σεπτεμ­βρίου θα ανέλθει στο ποσό των 500.000 ευρώ(!) και θα σας οφείλει πλέον το 60% του τιμο­λο­γη­μέ­νου έως τότε κύκλου εργα­σιών.
• στις αρχές Οκτω­βρίου θα ανέλθει στο ποσό των 450.000-500.000 ευρώ(!) και θα σας οφείλει πλέον το 45-50% του τιμο­λο­γη­μέ­νου έως τότε κύκλου εργα­σιών, με ό,τι συνε­πά­γε­ται πλέον αυτή η δημιουρ­γη­θείσα κατά­σταση.

Ακο­λού­θησε η Ένωση Ξενο­δό­χων Ηρα­κλείου, η οποία σύμφωνα με τον πρόεδρό της Νίκο Χαλ­κια­δάκη έχει συγκε­ντρώ­σει ήδη γύρω από τα αιτή­ματά της περισ­σό­τερα από 100 ξενο­δο­χεία.

Στη σχετική επι­στολή προς τα μέλη της, που υπο­γρά­φουν ο πρό­ε­δρός της κ. Νίκος Χαλ­κια­δά­κης και ο γενικός Γραμ­μα­τέας Αλέ­ξαν­δρος Αγγε­λό­που­λος, ανα­φέ­ρε­ται μεταξύ άλλων ότι από συζη­τή­σεις που γίνο­νται από τους δυο με πολλούς συνα­δέλ­φους τους ανά την Ελλάδα καθώς και με προ­έ­δρους άλλων Ξενο­δο­χεια­κών Ενώσεων, «όλοι συμ­φω­νούμε ότι πρέπει να δρά­σουμε από κοινού ενω­μέ­νοι και αδιαί­ρε­τοι. Αυτή τη φορά κανένας ξενο­δό­χος του νομού Ηρα­κλείου δεν θα πρέπει να μείνει έξω από το “μαντρί”. Προ­τεί­νουμε λοιπόν να τηρή­σουμε όλοι τούς παρα­κάτω όρους είσπρα­ξης για όλους ανε­ξαι­ρέ­τως τους συνερ­γά­τες μας», υπο­γραμ­μί­ζε­ται στην επι­στολή και στη συνέ­χεια ανα­φέ­ρο­νται στους ίδιους όρους που έχει θέσει και η Ένωση Ξενο­δό­χων Ρόδου.

Οι Ενώσεις Ξενο­δό­χων Χανίων και Κω δημο­σιο­ποί­η­σαν και αυτές τις προ­θέ­σεις τους να συμ­με­τά­σχουν στην κοινή αυτή προ­σπά­θεια, με στόχο την επιβολή νέων όρων πίστω­σης στους tour operators.

Από την πλευρά τους πάντως οι ξένοι tour operators έχουν εκφρά­σει ήδη τις πρώτες αντιρ­ρή­σεις τους, κυρίως μέσω των εδώ στε­λε­χών τους, στις κινή­σεις αυτές των Ελλήνων ξενο­δό­χων, ενώ τα ελλη­νικά του­ρι­στικά γραφεία, συνερ­γά­τες των ξένων, εμφα­νί­ζο­νται πιο διαλ­λα­κτικά. Σε κάθε περί­πτωση, το κρίσιμο ζήτημα για τις ξενο­δο­χεια­κές μονάδες είναι να επι­μεί­νουν στην πολι­τική τους αυτή, εάν θέλουν να αλλά­ξουν τις συμ­βά­σεις του­λά­χι­στον από την επόμενη χρονιά.

Πηγή: euro2day.gr

του Λάμπρου Καρα­γιώρ­γου