EasyJet: Ταλαιπωρία για τους επιβάτες της πτήσης Ρόδος – Βερολίνο

Ακόμα μια φορά η EasyJet βρί­σκε­ται στο προ­σκή­νιο λόγω ταλαι­πω­ρίας στην οποία έχουν υπο­βλη­θεί οι επι­βά­τες της

Αντι­μέ­τω­ποι με νέα ταλαι­πω­ρία βρί­σκο­νται επι­βά­τες της EasyJet, οι οποίοι επέ­λε­ξαν τη συγκε­κρι­μένη αερο­πο­ρική εται­ρεία προ­κει­μέ­νου να πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν το ταξίδι τους από τη Ρόδο στο Βερο­λίνο.

Οι εν λόγω επι­βά­τες δεν θα δια­νυ­κτε­ρεύ­σουν στον τόπο προ­ο­ρι­σμού τους, αφού ένα τεχνικό ζήτημα του αερο­σκά­φους ανά­γκασε την πτήση -που απο­γειώ­θηκε από το αερο­δρό­μιο της Ρόδου λίγο μετά τις 19:15- να προ­σγειω­θεί στο αερο­δρό­μιο Ελευ­θέ­ριος Βενι­ζέ­λος, 1 ώρα και 30 λεπτά αργό­τερα.

Η πορεία του αερο­σκά­φους όπως απο­τυ­πώ­νε­ται στην ιστο­σε­λίδα flightaware.com

Όπως και στην περί­πτωση της πτήσης από την Κρήτη προς το Λονδίνο, η οποία δεν ξεκί­νησε ποτέ, η ενη­μέ­ρωση ήταν ελλι­πέ­στατη, με τους επι­βά­τες να ρωτούν επίμονα τι μέλλει γενέ­σθαι, αλλά να μην παίρ­νουν καμία απά­ντηση από τους υπεύ­θυ­νους της εται­ρείας.

Μάλιστα, σαν να μην έφτανε αυτό, όταν απο­φά­σι­σαν να τους ενη­με­ρώ­σουν τούς είπαν πως υπάρχει τεχνικό ζήτημα με το αερο­σκά­φος και πως το πρό­βλημα θα επι­λυ­θεί σε διά­στημα από 30 λεπτά έως 2 ώρες, με απο­τέ­λε­σμα οι ήδη κου­ρα­σμέ­νοι επι­βά­τες να τρι­γυρ­νούν στο «Ελ. Βενι­ζέ­λος» περι­μέ­νο­ντας την πτήση τους, μήπως και κάποτε τελειώ­σει η ταλαι­πω­ρία τους.

Κάτι τέτοιο, όμως, δεν προ­βλέ­πε­ται να συμβεί απόψε, αφού αρκετή ώρα αργό­τερα η εται­ρεία τούς ενη­μέ­ρωσε πως το πρό­βλημα δεν μπορεί να επι­λυ­θεί απόψε και πως θα πρέπει να δια­νυ­κτε­ρεύ­σουν στην Αθήνα. Κάπως έτσι ο Γολ­γο­θάς των επι­βα­τών συνε­χί­ζε­ται…

Την ίδια στιγμή, αν και η εται­ρεία στην επίσημη ιστο­σε­λίδα της γράφει πως θα μερι­μνή­σει για δωμάτιο σε όσους επι­βά­τες το χρεια­στούν, η εμπει­ρία των επι­βα­τών από την πτήση Χανιά – Λονδίνο την περα­σμένη Παρα­σκευή, μόνο… σιγου­ριά δεν γεννά για τις πρα­κτι­κές της EasyJet.

Δεν είναι η πρώτη φορά…

Υπεν­θυ­μί­ζε­ται ότι την περα­σμένη Παρα­σκευή οι επι­βά­τες της πτήσης EZY9744 της EasyJet έζησαν μια άνευ προη­γου­μέ­νου ταλαι­πω­ρία.

Η πτήση τους ήταν προ­γραμ­μα­τι­σμένη από Χανιά με προ­ο­ρι­σμό το αερο­δρό­μιο Gatwick του Λον­δί­νου, ωστόσο λόγω υπέρ­βα­σης του ωραρίου του πλη­ρώ­μα­τος του αερο­σκά­φους, η πτήση ματαιώ­θηκε, καθώς η εται­ρεία δεν είχε προ­νο­ή­σει να δια­θέ­τει το απα­ραί­τητο προ­σω­πικό για την πραγ­μα­το­ποί­ηση των προ­γραμ­μα­τι­σμέ­νων πτήσεων.

Η μη πρό­σληψη προ­σω­πι­κού και οι εξα­ντλη­τι­κές συν­θή­κες εργα­σίας είναι και ο λόγος που οι εργα­ζό­με­νοι της EasyJet προ­χώ­ρη­σαν και σε κινη­το­ποι­ή­σεις.

Ταλαι­πω­ρία και απί­στευτη αδια­φο­ρία

Αυτό όμως δεν ήταν το μονα­δικό πρό­βλημα που κλή­θη­καν οι επι­βά­τες να αντι­με­τω­πί­σουν. Η παντε­λής αδια­φο­ρία της εται­ρείας ήταν αυτό που τους εξόρ­γισε περισ­σό­τερο.

Όπως περιέ­γραψε λίγες μέρες αργό­τερα ένα επι­βά­της, αυτό που ακο­λού­θησε της ακύ­ρω­σης της πτήσης ήταν ένα σκηνικό απί­στευ­της έντασης, ταλαι­πω­ρίας καθώς και αδια­φο­ρίας προς τους επι­βά­τες από την πλευρά της αερο­πο­ρι­κής εται­ρείας.

Όπως κατήγ­γειλε ο ίδιος, όχι μόνο η αερο­πο­ρική εται­ρεία δεν κάλυψε τα έξοδα της δια­μο­νής σε ξενο­δο­χείο αφού η ακύρωση της πτήσης οφεί­λο­νταν στο προ­σω­πικό της εται­ρείας, αλλά τους ενη­μέ­ρωσε να ψάξουν για ταξί και ξενο­δο­χείο… μόνοι τους οι επι­βά­τες στις 5 το πρωί!

Πολλά προ­βλή­ματα και οι απερ­γίες

Σύμφωνα με πλη­ρο­φο­ρίες, η Easyjet αντι­με­τω­πί­ζει πολλά προ­βλή­ματα με τη δια­χεί­ριση των πτήσεων, καθώς δεν έχει επα­να­προ­σλά­βει όσους απέλυσε επί παν­δη­μίας.

Παράλ­ληλα, οι υπάρ­χο­ντες εργα­ζό­με­νοι απαι­τούν καλύ­τε­ρες συν­θή­κες εργα­σίας, πιο ανθρώ­πινα ωράρια και καλύ­τε­ρες αμοιβές.

Για το λόγο αυτό, τα πλη­ρώ­ματα καμπί­νας με βάση την Ισπανία προ­κή­ρυ­ξαν απερ­για­κές κινη­το­ποι­ή­σεις μέσα στον Ιούλιο στις τρεις ισπα­νι­κές βάσεις της εται­ρείας, σε Βαρ­κε­λώνη, Μάλαγα και Πάλμα.

Αξίζει να σημειω­θεί ότι πρό­σφατα είχε υπο­βά­λει την παραί­τησή του ο επι­χει­ρη­σια­κός διευ­θυ­ντής της Easy Jet, Peter Bellew.

Αιτία ήταν η δια­φω­νία του με την πολι­τική ακύ­ρω­σης χιλιά­δων πτήσεων αυτό το καλο­καίρι, προ­κει­μέ­νου να περιο­ρι­στεί η ανα­στά­τωση που προ­κλή­θηκε στους επι­βά­τες από ελλεί­ψεις προ­σω­πι­κού στον αέρα αλλά και στο έδαφος.

Πηγή tovima.gr