Επί πολλές ώρες παρέμειναν “παγιδευμένοι” στο αεροδρόμιο Ρόδου! Σε… τρίτο επιρρίπτει τις ευθύνες η Fraport

Σε τρίτο πά­ρο­χο οφεί­λε­ται η με­γά­λη ανα­στά­τω­ση που προ­κλή­θη­κε τη Δευ­τέ­ρα στο Διε­θνές Αε­ρο­δρό­μιο Ρόδου, σύμ­φω­να με την Fraport. Όπως επι­ση­μαί­νουν στε­λέ­χη της εται­ρεί­ας, η οποία δια­χει­ρί­ζε­ται το “Δια­γό­ρας” μαζί με άλλα 13 ελ­λη­νι­κά πε­ρι­φε­ρεια­κά αε­ρο­δρό­μια, τα ηλε­κτρο­νι­κά συ­στή­μα­τα τα οποία κα­τέρ­ρευ­σαν (γε­νι­κώς), προ­κα­λώ­ντας “έμ­φραγ­μα” στο αε­ρο­δρό­μιο Ρόδου λόγω του με­γά­λου όγκου αφί­ξε­ων και ανα­χω­ρή­σε­ων πτή­σε­ων, έχει ανα­τε­θεί σε διε­θνή, αξιό­πι­στο φορέα ο οποί­ος με τη σειρά του συ­νερ­γά­ζε­ται με εται­ρεία τη­λε­πι­κοι­νω­νιών.

Το πρό­βλη­μα προ­έ­κυ­ψε λόγω βλά­βης στο data center με απο­τέ­λε­σμα να είναι αδύ­να­το το ηλε­κτρο­νι­κό check in το οποίο γι­νό­ταν χει­ρό­γρα­φα (!) που είχε ως συ­νέ­πεια να προ­κλη­θούν οι πο­λύ­ω­ρες κα­θυ­στε­ρή­σεις αφί­ξε­ων και ανα­χω­ρή­σε­ων των πτή­σε­ων. Σύμ­φω­να πάντα με τις δη­λώ­σεις των στε­λε­χών της Fraport στη “δη­μο­κρα­τι­κή”, το πρό­βλη­μα αυτό δεν στά­θη­κε ικανό να επη­ρε­ά­σει την ομαλή λει­τουρ­γία του αε­ρο­δρο­μί­ου Ρόδου, καθώς υπήρ­ξε άψο­γος συ­ντο­νι­σμός με όλους τους χρή­στες του αε­ρο­λι­μέ­να (υπη­ρε­σί­ες ground handling, του­ρι­στι­κά πρα­κτο­ρεία κλπ). Η κα­τά­στα­ση χα­ρα­κτη­ρί­στη­κε ως δύ­σκο­λη, κρί­νε­ται όμως επι­τυ­χές το γε­γο­νός ότι το πρό­βλη­μα αντι­με­τω­πί­στη­κε σε λι­γό­τε­ρο από 24 ώρες (γύρω στις 5 το από­γευ­μα της Δευ­τέ­ρας είχε απο­κα­τα­στα­θεί το data center)!

Προ­τε­ραιό­τη­τα πλέον της Fraport είναι να εξε­τά­σει τι ακρι­βώς πήγε στρα­βά, γιατί δεν λει­τούρ­γη­σε το back up σύ­στη­μα ώστε να απο­φα­σί­σει εάν θα συ­νε­χί­σει τη συ­νερ­γα­σία με τον πά­ρο­χο ή αν θα απαι­τή­σει “δι­κλί­δες ασφα­λεί­ας” προ­κει­μέ­νου να απο­φευ­χθεί στο μέλ­λον αντί­στοι­χο πρό­βλη­μα.

Βέ­βαια, ο αντί­κτυ­πος από την πρω­τό­γνω­ρη αυτή κα­τά­στα­ση που αντι­με­τώ­πι­σε το “Δια­γό­ρας” πα­ρα­μέ­νει ακόμη με­γά­λος. Συ­νο­λι­κά 13 πτή­σεις τσάρ­τερ δεν προ­σγειώ­θη­καν στο αε­ρο­δρό­μιο της Ρόδου. Επτά αε­ρο­σκά­φη προ­σγειώ­θη­καν στην Τουρ­κία, και τα υπό­λοι­πα στην Κρήτη και στην Κω. Σύμ­φω­να με πλη­ρο­φο­ρί­ες, μία πτήση από Ιτα­λία επέ­στρε­ψε στο αε­ρο­δρό­μιο προ­έ­λευ­σής της έχο­ντας κάνει “κύ­κλους” για πε­ρισ­σό­τε­ρη από μία ώρα πάνω από το αε­ρο­δρό­μιο της Ρόδου.

Η τα­λαι­πω­ρία που υπέ­στη­σαν οι ξένοι επι­σκέ­πτες του νη­σιού αλλά και οι μό­νι­μοι κά­τοι­κοι που τα­ξί­δευαν ήταν τε­ρά­στια. Για πολ­λές ώρες πα­ρέ­με­ναν “πα­γι­δευ­μέ­νοι” στο αε­ρο­δρό­μιο μέχρι να ξε­κα­θα­ρί­σει τι πρό­κει­ται να γίνει. Όσοι έφτα­ναν μετά από με­γά­λη τα­λαι­πω­ρία στο αε­ρο­δρό­μιο του νη­σιού μας πε­ρί­με­ναν έως και τρεις ώρες να πά­ρουν τις απο­σκευ­ές τους και να επι­βι­βα­στούν στα λε­ω­φο­ρεία που θα τους με­τέ­φε­ραν στα ξε­νο­δο­χεία τους.

Στο με­τα­ξύ πα­ρα­μέ­νει άγνω­στο εάν οι του­ρί­στες οι οποί­οι… κα­τέ­λη­ξαν στα γει­το­νι­κά αε­ρο­δρό­μια επι­στρέ­ψουν στη Ρόδο και με ποιο τρόπο. Σε κά­ποιες πε­ρι­πτώ­σεις επι­χει­ρή­θη­κε να τα­ξι­δέ­ψουν μέσω Θα­λάσ­σης από το Ντά­λα­μαν στη Ρόδο. Σε κά­ποιες άλλες πε­ρι­πτώ­σεις η με­τα­φο­ρά τους ήταν πε­ρί­πλο­κη, καθώς τα αε­ρο­σκά­φη που θα τους με­τέ­φε­ραν επέ­στρε­ψαν στα αε­ρο­δρό­μια προ­έ­λευ­σής τους ακο­λου­θώ­ντας κα­νο­νι­κά το πρό­γραμ­μά τους. Ανοι­χτό πα­ρα­μέ­νει επί­σης το ζή­τη­μα των απο­ζη­μιώ­σε­ων των του­ρι­στών.