ΡΕΠΟΡΤΑΖ

Μούχλα, βρωμιά και δήλωση παραίτησης από αξιώσεις καταγγέλλει οικογένεια Αυστριακών για διακοπές 6.500 ευρώ στη Ρόδο

Δαμιανός Αθανασίου 1 λεπτό ανάγνωση
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ
✦ Σύ­νο­ψη ⌄
  • η οι­κο­γέ­νεια πλή­ρω­σε 6.500 ευρώ για 9 ημέ­ρες δια­κο­πών σε μπαν­γκα­λό­ου 5 αστέ­ρων στη Ρόδο, αλλά αντι­με­τώ­πι­σε σο­βα­ρά προ­βλή­μα­τα με την κα­τά­στα­ση του κα­τα­λύ­μα­τος.
  • Η οι­κο­γέ­νεια ανέ­φε­ρε την ύπαρ­ξη μού­χλας, βρω­μιάς και πα­λαιών επί­πλων, γε­γο­νός που δεν αντα­πο­κρι­νό­ταν στις προσ­δο­κί­ες που δη­μιουρ­γεί η κα­τη­γο­ρία των 5 αστέ­ρων.
  • Αφού ζή­τη­σαν εναλ­λα­κτι­κά δω­μά­τια, αρ­νή­θη­καν να υπο­γρά­ψουν έγ­γρα­φο που θα τους απάλ­λασ­σε από τυχόν οι­κο­νο­μι­κές αξιώ­σεις, με απο­τέ­λε­σμα να υπάρ­ξουν δια­δο­χι­κές με­τα­κι­νή­σεις και ώρες ανα­μο­νής.
  • Το Ερ­γα­τι­κό Επι­με­λη­τή­ριο έχει υπο­βά­λει αί­τη­μα για μεί­ω­ση του τι­μή­μα­τος στον διορ­γα­νω­τή του τα­ξι­διού, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη απά­ντη­ση.

• Οι γο­νείς και τα 2 παι­διά τους φέ­ρο­νται να άλ­λα­ξαν επα­νει­λημ­μέ­να δω­μά­τιο και να πε­ρί­με­ναν επί ώρες στην υπο­δο­χή του συ­γκρο­τή­μα­τος. Το Ερ­γα­τι­κό Επι­με­λη­τή­ριο της Αυ­στρί­ας ζή­τη­σε μεί­ω­ση του τι­μή­μα­τος από τον διορ­γα­νω­τή του τα­ξι­διού και δεν έχει λάβει ακόμη απά­ντη­ση

Πε­ρί­που 6.500 ευρώ πλή­ρω­σε οι­κο­γέ­νεια 4 ατό­μων από τη Στυ­ρία της Αυ­στρί­ας για 9 ημέ­ρες δια­κο­πών στη Ρόδο, σε μπαν­γκα­λό­ου ξε­νο­δο­χεια­κού συ­γκρο­τή­μα­τος 5 αστέ­ρων. Όσα ισχυ­ρί­ζε­ται ότι βρήκε εκεί έφτα­σαν στο Ερ­γα­τι­κό Επι­με­λη­τή­ριο της χώρας της και από εκεί στον αυ­στρια­κό Τύπο. Η ιστο­σε­λί­δα weekend.at αφιέ­ρω­σε στην υπό­θε­ση δη­μο­σί­ευ­μα στις 8 Οκτω­βρί­ου 2026, χωρίς να κα­το­νο­μά­ζει το ξε­νο­δο­χείο ή τον τα­ξι­διω­τι­κό ορ­γα­νι­σμό.

Η ει­κό­να που πε­ρι­γρά­φε­ται στο κα­τά­λυ­μα

Οι γο­νείς και τα 2 παι­διά τους είχαν κλεί­σει κα­τά­λυ­μα που, με βάση την επί­ση­μη κα­τά­τα­ξή του, θα έπρε­πε να κα­λύ­πτει υψη­λές απαι­τή­σεις. Σύμ­φω­να με το δη­μο­σί­ευ­μα, η δυ­σά­ρε­στη έκ­πλη­ξη ήρθε αμέ­σως μετά την άφιξη. Η οι­κο­γέ­νεια υπο­στη­ρί­ζει ότι εντό­πι­σε μού­χλα σε αρ­κε­τά ση­μεία του μπαν­γκα­λό­ου, ενώ η επί­πλω­ση πε­ρι­γρά­φε­ται ως πολύ κακής κα­τά­στα­σης.

Τη δική του πε­ρι­γρα­φή έδωσε, μι­λώ­ντας σε αυ­στρια­κή εφη­με­ρί­δα, στέ­λε­χος του Ερ­γα­τι­κού Επι­με­λη­τη­ρί­ου με ει­δί­κευ­ση στην προ­στα­σία του κα­τα­να­λω­τή. Κατά τον ίδιο, το πρό­βλη­μα δεν πε­ριο­ρι­ζό­ταν στη μού­χλα. Έκανε λόγο για έντο­νη βρω­μιά και ει­κό­να εγκα­τά­λει­ψης, για μυ­ρω­διά κλει­σού­ρας στα δω­μά­τια και για έπι­πλα πολύ παλιά, φθαρ­μέ­να από τη χρήση.

Το ίδιο στέ­λε­χος στά­θη­κε και στην κα­τη­γο­ρία του κα­τα­λύ­μα­τος. Όπως υπο­στή­ρι­ξε, τα 5 αστέ­ρια ή οι 5 ήλιοι, όπως συχνά ανα­γρά­φε­ται, θα έπρε­πε κατά κα­νό­να να ση­μαί­νουν πολύ καλό επί­πε­δο και στην ελ­λη­νι­κή κα­τά­τα­ξη.

Το έγ­γρα­φο που αρ­νή­θη­καν να υπο­γρά­ψουν

Οι τα­ξι­διώ­τες απευ­θύν­θη­καν αμέ­σως στην υπο­δο­χή του ξε­νο­δο­χεί­ου και στον το­πι­κό εκ­πρό­σω­πο του διορ­γα­νω­τή στη Ρόδο, ζη­τώ­ντας λύση. Η πρώτη πρό­τα­ση που τους έγινε, όπως ανα­φέ­ρε­ται, αφο­ρού­σε άλλο δω­μά­τιο, αι­σθη­τά μι­κρό­τε­ρο.

Η πρό­τα­ση συ­νο­δευό­ταν όμως από όρο. Οι γο­νείς θα έπρε­πε να βε­βαιώ­σουν γρα­πτώς ότι είναι απο­λύ­τως ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι και ότι δεν θα προ­βά­λουν αρ­γό­τε­ρα καμία οι­κο­νο­μι­κή αξί­ω­ση. Η οι­κο­γέ­νεια αρ­νή­θη­κε να υπο­γρά­ψει. Το στέ­λε­χος του Επι­με­λη­τη­ρί­ου σχο­λί­α­σε ότι πρό­κει­ται για «αστείο, αλλά κα­κό­γου­στο».

Ώρες ανα­μο­νής στην υπο­δο­χή

Μετά την άρ­νη­ση ακο­λού­θη­σαν, κατά τους ισχυ­ρι­σμούς της οι­κο­γέ­νειας, δια­δο­χι­κές με­τα­κι­νή­σεις μέσα στο συ­γκρό­τη­μα. Χρειά­στη­κε να αλ­λά­ξει δω­μά­τιο πε­ρισ­σό­τε­ρες φορές και να πε­ρι­μέ­νει επί ώρες στον χώρο υπο­δο­χής, με τα παι­διά εξα­ντλη­μέ­να από την κού­ρα­ση. Και άλλο δω­μά­τιο που προ­τά­θη­κε ως εναλ­λα­κτι­κή κρί­θη­κε πολύ μικρό για 4 άτομα.

Το δη­μο­σί­ευ­μα ση­μειώ­νει ότι ο εκ­πρό­σω­πος του διορ­γα­νω­τή κα­τέ­βα­λε προ­σπά­θειες. Λύση που να γίνει απο­δε­κτή δεν βρέ­θη­κε πά­ντως επι­τό­που.

Αί­τη­μα για μεί­ω­ση του τι­μή­μα­τος

Η υπό­θε­ση βρί­σκε­ται πλέον στους νο­μι­κούς του Ερ­γα­τι­κού Επι­με­λη­τη­ρί­ου (Arbeiterkammer), οι οποί­οι κι­νή­θη­καν κατά του διορ­γα­νω­τή του τα­ξι­διού. Έχει υπο­βλη­θεί αί­τη­μα για μεί­ω­ση της τιμής, στο οποίο, σύμ­φω­να με το στέ­λε­χος του φορέα, δεν έχει δοθεί έως τώρα απά­ντη­ση.

Ο ίδιος χα­ρα­κτή­ρι­σε αξιο­ση­μεί­ω­το το ότι πρό­κει­ται για γνω­στή εται­ρεία του χώρου. Το ποσό που διεκ­δι­κεί­ται δεν ανα­φέ­ρε­ται.

Αν φτά­σουν νέα πα­ρό­μοια πα­ρά­πο­να για τον ίδιο διορ­γα­νω­τή ή το ίδιο ξε­νο­δο­χείο, οι συ­νέ­πειες μπο­ρεί να είναι βα­ρύ­τε­ρες. Η εται­ρεία έχει πλέον ενη­με­ρω­θεί επί­ση­μα για τις ελ­λεί­ψεις. Σε πε­ρί­πτω­ση επα­νά­λη­ψης θα μπο­ρού­σαν να εγερ­θούν, πέρα από τη μεί­ω­ση του τι­μή­μα­τος, και αξιώ­σεις απο­ζη­μί­ω­σης.

Τι δεν είναι γνω­στό

Στο δη­μο­σί­ευ­μα δεν φι­λο­ξε­νεί­ται η θέση της ξε­νο­δο­χεια­κής επι­χεί­ρη­σης ούτε του διορ­γα­νω­τή. Δεν διευ­κρι­νί­ζε­ται επί­σης πότε ακρι­βώς έγινε το τα­ξί­δι, ούτε σε ποιο δω­μά­τιο πέ­ρα­σε τε­λι­κά η οι­κο­γέ­νεια τις υπό­λοι­πες ημέ­ρες.

Όσα πε­ρι­γρά­φο­νται στη­ρί­ζο­νται στην εκ­δο­χή των τα­ξι­διω­τών και του φορέα που τους εκ­προ­σω­πεί. Το αυ­στρια­κό μέσο πα­ρου­σιά­ζει το θέμα με ιδιαί­τε­ρα βα­ρείς χα­ρα­κτη­ρι­σμούς στον τίτλο του.

Πώς σας φάνηκε το άρθρο;

Ένα πάτημα, χωρίς λογαριασμό. Μία ψήφος ανά συσκευή.

Σχολιασμός άρθρου

Προσθέστε ένα σχόλιο

Εμφανίζεται μετά από έγκριση · το e-mail δεν δημοσιεύεται0 / 2000

Τα σχόλια εκφράζουν τον σχολιαστή, όχι τη Δημοκρατική. Όροι σχολιασμού

Τα σχόλια εκφράζουν αποκλειστικά τον εκάστοτε σχολιαστή. Η Δημοκρατική δεν υιοθετεί αυτές τις απόψεις. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε όποια σχόλια θεωρούμε προσβλητικά ή περιέχουν ύβρεις, χωρίς καμία προειδοποίηση. Χρήστες που δεν τηρούν τους όρους χρήσης αποκλείονται. Τα σχόλια δημοσιεύονται μετά από έγκριση· το e-mail δεν δημοσιεύεται.

Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει.