Το 82% των ξενοδοχείων επεκτείνουν τους προϋπολογισμούς τους για AI

Το εντυ­πω­σιακό ποσοστό του 82% των ξενο­δο­χείων σκο­πεύει να επε­κτεί­νει την χρήση της Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης (AI) το 2026, ενώ το 85% προ­ο­ρί­ζει του­λά­χι­στον το 5% του προ­ϋ­πο­λο­γι­σμού που δια­θέ­τουν στον τομέα της πλη­ρο­φο­ρι­κής για εργα­λεία Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης, όπως προ­κύ­πτει σε έρευνα της Canary Technologies σε περισ­σό­τε­ρους από 400 ηγέτες στον τομέα της τεχνο­λο­γίας ξενο­δο­χείων.

Η Canary Technologies, παγκό­σμιος ηγέτης στην τεχνο­λο­γία ξενο­δο­χείων, δημο­σί­ευσε την έκθεση “Navigating AI: Hospitality Shifts From Exploration to Execution”, η οποία εξε­τά­ζει τον τρόπο με τον οποίο οι ξενο­δό­χοι αξιο­λο­γούν τον αντί­κτυπο που έχει η εφαρ­μογή της Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης σε ολό­κληρο τον κλάδο.

Η έκθεση δείχνει μια σαφή μετα­τό­πιση: τα ξενο­δο­χεία προ­χω­ρούν πέρα ​​από την εξε­ρεύ­νηση λύσεων Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης και στην εφαρ­μογή τους.

Οι ξενο­δό­χοι πραγ­μα­το­ποιούν αξιο­ση­μεί­ω­τες επεν­δύ­σεις στην τεχνο­λο­γία. Σύμφωνα με τη μελέτη, το 71% των επαγ­γελ­μα­τιών της φιλο­ξε­νίας υπο­στη­ρί­ζουν ότι η Τεχνητή Νοη­μο­σύνη έχει σημα­ντικό ή μετα­σχη­μα­τι­στικό αντί­κτυπο στον κλάδο.

Οι ξενο­δο­χεια­κές επι­χει­ρή­σεις που δια­θέ­τουν πάνω από το 5% των δαπανών τους στον τομέα της πλη­ρο­φο­ρι­κής στην τεχνητή νοη­μο­σύνη ουσια­στικά θεωρούν αυτά τα εργα­λεία βασικές λει­τουρ­γι­κές απαι­τή­σεις και όχι πει­ρα­μα­τι­κές προ­σθή­κες. Ο ρυθμός αύξησης κατά 82% υπο­δη­λώ­νει ότι οι πρώτοι που υιο­θέ­τη­σαν την τεχνο­λο­γία αυτή βλέπουν απο­τε­λέ­σματα αρκετά πει­στικά ώστε να αυξή­σουν τις επεν­δύ­σεις τους, ακόμη και πριν εμφα­νι­στούν δείκτες από­δο­σης σε επίπεδο κλάδου. Το γεγονός ότι τα ξενο­δο­χεία δια­κιν­δυ­νεύ­ουν μέρος του προ­ϋ­πο­λο­γι­σμού τους σε εργα­λεία η απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τητα των οποίων δεν έχει ακόμη απο­δει­χθεί υπο­δη­λώ­νει ότι η αντα­γω­νι­στική πίεση για την εφαρ­μογή της τεχνη­τής νοη­μο­σύ­νης υπερ­τε­ρεί της επι­φύ­λα­ξης σχετικά με την αβε­βαιό­τητα των απο­δό­σεων.

Οι ξενο­δό­χοι που χρη­σι­μο­ποιούν την Τεχνητή Νοη­μο­σύνη ανα­φέ­ρουν ευρεία οφέλη, τα πιο συνη­θι­σμένα από τα οποία περι­λαμ­βά­νουν την εξοι­κο­νό­μηση χρόνου του προ­σω­πι­κού, την υψη­λό­τερη ικα­νο­ποί­ηση των επι­σκε­πτών, τις αυτο­μα­το­ποι­η­μέ­νες ροές εργα­σίας και την αύξηση των εσόδων. Αυτά τα απο­τε­λέ­σματα κατα­δει­κνύ­ουν ότι η Τεχνητή Νοη­μο­σύνη προ­σφέ­ρει πραγ­μα­τική λει­τουρ­γική αξία, ενώ παράλ­ληλα βοηθά τα ξενο­δο­χεία να δημιουρ­γή­σουν πιο εξα­το­μι­κευ­μέ­νες εμπει­ρίες επι­σκε­πτών.

“Η Τεχνητή Νοη­μο­σύνη έχει ανα­δει­χθει γρήγορα σε μια θεμε­λιώδη τεχνο­λο­γία για τον κλάδο της φιλο­ξε­νίας. Οι ξενο­δό­χοι που απο­κτούν πλε­ο­νέ­κτημα σήμερα δεν εξε­τά­ζουν απλώς την AI, αλλά ανα­πτύσ­σουν στρα­τη­γι­κές και κινού­νται γρήγορα προς την υιο­θέ­τησή της. Τα δεδο­μένα δεί­χνουν ότι τα ξενο­δο­χεία που χρη­σι­μο­ποιούν AI αυξά­νουν τα έσοδα, βελ­τιώ­νουν την επι­χει­ρη­σιακή τους απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τητα και την ικα­νο­ποί­ηση των επι­σκε­πτών”, υπο­στή­ριξε η Κάθριν Ντό­ναλν­τσον, διευ­θύ­ντρια Μάρ­κε­τινγκ της Canary Technologies.

Πηγή:  money-tourism.gr