Αυτές είναι οι 11 τάσεις που θα διαμορφώσουν τον κλάδο της φιλοξενίας το 2026

Οι επι­χει­ρή­σεις του τα­ξι­διω­τι­κού και του κλά­δου φι­λο­ξε­νί­ας πρέ­πει πλέον να κερ­δί­σουν την εμπι­στο­σύ­νη των πιο απαι­τη­τι­κών τα­ξι­διω­τών, οι οποί­οι δια­θέ­τουν τα ερ­γα­λεία της τε­χνη­τής νοη­μο­σύ­νης, ενώ πα­ράλ­λη­λα πρέ­πει να αντι­με­τω­πί­σουν την αστα­θή πα­γκό­σμια οι­κο­νο­μία.

Αυτές οι εξω­τε­ρι­κές πιέ­σεις επη­ρε­ά­ζουν ήδη τη ζή­τη­ση για τα­ξί­δια και δια­μορ­φώ­νουν τη συ­μπε­ρι­φο­ρά των τα­ξι­διω­τών. Οι κα­τα­να­λω­τές εξα­κο­λου­θούν να έχουν με­γά­λη διά­θε­ση για τα­ξί­δια, αλλά γί­νο­νται πιο προ­σε­κτι­κοί. Οι ανη­συ­χί­ες σχε­τι­κά με την οι­κο­νο­μι­κή προ­σι­τό­τη­τα και οι πιέ­σεις από τον υπερ­του­ρι­σμό τους ωθούν να ανα­ζη­τή­σουν αξία σε ένα ευ­ρύ­τε­ρο φάσμα προ­ο­ρι­σμών και εναλ­λα­κτι­κών τα­ξι­διω­τι­κών επι­λο­γών.

Εάν κα­τα­φέ­ρε­τε να δη­μιουρ­γή­σε­τε τις σω­στές τε­χνο­λο­γι­κές βά­σεις για να λει­τουρ­γή­σε­τε σε αυτό το πε­ρί­πλο­κο και αβέ­βαιο πε­ρι­βάλ­λον, θα έχετε τις κα­λύ­τε­ρες πι­θα­νό­τη­τες επι­τυ­χί­ας το 2026, κα­θι­στώ­ντας τους επό­με­νους 12 μήνες ένα κρί­σι­μο έτος για επεν­δύ­σεις και ανά­πτυ­ξη, σύμ­φω­να με τη Lighthouse:

 Tαρα­χώ­δες πε­ρι­βάλ­λον

Η γε­ω­πο­λι­τι­κή και οι­κο­νο­μι­κή αστά­θεια θα συ­νε­χί­σει να πλα­νά­ται πάνω από τον τα­ξι­διω­τι­κό κλάδο, όπως και σε κάθε άλλο. Η «κα­νο­νι­κό­τη­τα» δε θα επι­στρέ­ψει σύ­ντο­μα, οπότε πρέ­πει να είστε προ­ε­τοι­μα­σμέ­νοι να ενερ­γεί­τε με ευ­ε­λι­ξία και αυ­το­πε­ποί­θη­ση σε πε­ριό­δους ανα­τα­ρα­χής. Αυτή η αλ­λα­γή είναι απο­τέ­λε­σμα της οι­κο­νο­μι­κής αβε­βαιό­τη­τας, της πιο αδύ­να­μης αγο­ράς ερ­γα­σί­ας και των αστα­θών πο­λι­τι­κών.

Μέσα σε αυτό το κλίμα αβε­βαιό­τη­τας, οι ξε­νο­δό­χοι χρειά­ζο­νται συ­στή­μα­τα που θα πα­ρέ­χουν σαφή ει­κό­να της ζή­τη­σης καθώς αυτή με­τα­βάλ­λε­ται. Τα ξε­νο­δο­χεία που μπο­ρούν να πα­ρα­κο­λου­θούν τις αλ­λα­γές σε πραγ­μα­τι­κό χρόνο και να προ­σαρ­μό­ζουν πρώτα τις τιμές ή τη δια­θε­σι­μό­τη­τα βρί­σκο­νται σε κα­λύ­τε­ρη θέση να εκ­με­ταλ­λευ­τούν τις ευ­και­ρί­ες όταν αυτές εμ­φα­νί­ζο­νται.

Φόροι

Η πο­λι­τι­κή θα πλή­ξει πε­ρισ­σό­τε­ρο τα πορ­το­φό­λια των τα­ξι­διω­τών το 2026, με την αύ­ξη­ση των του­ρι­στι­κών φόρων να προ­σθέ­τει ένα επι­πλέ­ον κό­στος στα τα­ξί­δια σε μια σειρά προ­ο­ρι­σμών.

Δεν απο­τε­λεί έκ­πλη­ξη το γε­γο­νός ότι οι προ­ο­ρι­σμοί που δια­τρέ­χουν τον με­γα­λύ­τε­ρο κίν­δυ­νο υπερ­του­ρι­σμού ση­μειώ­νουν την υψη­λό­τε­ρη αύ­ξη­ση στις προ­τει­νό­με­νες αυ­ξή­σεις φόρων. Οι κα­τα­να­λω­τές ήδη προ­σεγ­γί­ζουν το 2026 με προ­σο­χή. Αυτή η πρό­σθε­τη πίεση μπο­ρεί να επη­ρε­ά­σει ορι­σμέ­νες απο­φά­σεις σχε­τι­κά με τα τα­ξί­δια, όπως η επι­λο­γή προ­ο­ρι­σμού, η διάρ­κεια της δια­μο­νής και ο χρό­νος του τα­ξι­διού.

Ση­μα­το­δο­τούν επί­σης μια ευ­ρύ­τε­ρη αλ­λα­γή στον τρόπο με τον οποίο οι κυ­βερ­νή­σεις αντι­με­τω­πί­ζουν τον του­ρι­σμό. Δε θε­ω­ρεί­ται πλέον μόνο μια οι­κο­νο­μι­κή ευ­και­ρία, αλλά και μια δρα­στη­ριό­τη­τα που συ­νε­πά­γε­ται δη­μό­σιο κό­στος. Πα­ράλ­λη­λα, οι υπεύ­θυ­νοι χά­ρα­ξης πο­λι­τι­κής είναι όλο και πιο πρό­θυ­μοι να το με­τα­κυ­λή­σουν στους επι­σκέ­πτες.

Επο­χια­κή ζή­τη­ση

Το ισχυ­ρό comeback των τα­ξι­διών μετά την παν­δη­μία ήταν ευ­πρόσ­δε­κτη εί­δη­ση για τον κλάδο, αλλά δη­μιούρ­γη­σε επί­σης αυ­ξα­νό­με­νη πίεση σε πολ­λούς προ­ο­ρι­σμούς.

Ο υπερ­του­ρι­σμός έχει απο­τε­λέ­σει καί­ριο ση­μείο στην ατζέ­ντα των πο­λι­τι­κών και οι τα­ξι­διώ­τες δεν αγνο­ούν αυτές τις πιέ­σεις, αλλά αλ­λά­ζουν τη συ­μπε­ρι­φο­ρά τους ως απά­ντη­ση.

Η έρευ­να κα­τα­να­λω­τών της Skyscanner δια­πί­στω­σε ότι το 32% των του­ρι­στών είχε υπο­στεί αρ­νη­τι­κές επι­πτώ­σεις από τον υπερ­του­ρι­σμό και το 34% ανα­ζη­τού­σε ενερ­γά πιο ήσυ­χους προ­ο­ρι­σμούς. Εν τω με­τα­ξύ, το 31% δή­λω­σε ότι σχε­διά­ζει να επι­σκε­φθεί ση­μα­ντι­κούς προ­ο­ρι­σμούς κατά τη διάρ­κεια της off-season, με τους του­ρί­στες από την Ινδία και τη Νότια Κορέα να ηγού­νται αυτής της αλ­λα­γής.

Η έκ­θε­ση του γ’ τρι­μή­νου της Ευ­ρω­παϊ­κής Επι­τρο­πής Τα­ξι­διών επι­βε­βαιώ­νει αυτή την τάση, ση­μειώ­νο­ντας ότι με­τα­ξύ των οκτώ με­γα­λύ­τε­ρων αγο­ρών προ­έ­λευ­σης της Ευ­ρώ­πης, το 28% σκο­πεύ­ει να τα­ξι­δέ­ψει σε δια­φο­ρε­τι­κούς μήνες τα επό­με­να δύο χρό­νια, κυ­ρί­ως για να απο­φύ­γει τα πλήθη.

Ανα­ζή­τη­ση αξίας

Η οι­κο­νο­μι­κή αστά­θεια συχνά προ­κα­λεί από­το­μες δια­κυ­μάν­σεις στα νο­μί­σμα­τα. Έτσι, όταν οι προ­ϋ­πο­λο­γι­σμοί των νοι­κο­κυ­ριών βρί­σκο­νται υπό πίεση, οι τα­ξι­διώ­τες ανα­ζη­τούν προ­ο­ρι­σμούς όπου τα χρή­μα­τά τους έχουν με­γα­λύ­τε­ρη αξία.

Η Ια­πω­νία απο­τε­λεί ένα από τα πιο σαφή πα­ρα­δείγ­μα­τα του πώς οι δια­κυ­μάν­σεις των νο­μι­σμά­των μπο­ρούν να ανα­δια­μορ­φώ­σουν τα τα­ξι­διω­τι­κά πρό­τυ­πα, αφού η χώρα βιώ­νει μια αύ­ξη­ση στον ει­σερ­χό­με­νο του­ρι­σμό, αλλά η συ­μπε­ρι­φο­ρά των επι­σκε­πτών αλ­λά­ζει. Η απο­δυ­νά­μω­ση του γιεν έχει αυ­ξή­σει την αγο­ρα­στι­κή δύ­να­μη πολ­λών ξένων τα­ξι­διω­τών, οδη­γώ­ντας σε μα­κρύ­τε­ρες δια­μο­νές και υψη­λό­τε­ρες δα­πά­νες, ιδίως στον τομέα των πο­λυ­τε­λών λια­νι­κών πω­λή­σε­ων.

Βρα­χυ­πρό­θε­σμες ενοι­κιά­σεις

Η προ­σφο­ρά βρα­χυ­πρό­θε­σμων ενοι­κιά­σε­ων έχει αυ­ξη­θεί με εντυ­πω­σια­κό ρυθμό τα τε­λευ­ταία χρό­νια. Σε πε­ριο­χές όπως η Ευ­ρώ­πη, όπου το από­θε­μα υπερ­βαί­νει πλέον τα έξι εκα­τομ­μύ­ρια ακί­νη­τα, ο αριθ­μός των κα­τα­χω­ρή­σε­ων αντα­γω­νί­ζε­ται το από­θε­μα κα­τοι­κιών μιας μι­κρής χώρας.

Ωστό­σο, ο ρυθ­μός επέ­κτα­σης εν­δέ­χε­ται να χάνει μέρος της δυ­να­μι­κής του. Οι κυ­βερ­νή­σεις στρέ­φο­νται όλο και πε­ρισ­σό­τε­ρο προς τη ρύθ­μι­ση και τη φο­ρο­λο­γία για να δια­χει­ρι­στούν την αύ­ξη­ση των ενοι­κιά­σε­ων.

Αγο­ρές που πα­ρου­σί­α­σαν θε­τι­κή ανά­πτυ­ξη, όπως η Ίστρια στην Κρο­α­τία και η Κρήτη, ήδη προ­ε­τοι­μά­ζο­νται για αυ­στη­ρό­τε­ρους ελέγ­χους το 2026.

Η δια­φο­ρά στη δυ­να­μι­κή της προ­σφο­ράς με­τα­ξύ των κύ­ριων προ­ο­ρι­σμών, σε συν­δυα­σμό με την ευ­ρύ­τε­ρη επι­βρά­δυν­ση της ανά­πτυ­ξης, υπο­δη­λώ­νει ότι η ρύθ­μι­ση πε­ριο­ρί­ζει ου­σια­στι­κά την εισ­ροή νέων κα­τα­χω­ρή­σε­ων.

Ποιό­τη­τα

Ενώ οι πά­ρο­χοι κα­τα­λυ­μά­των μπο­ρούν να αξιο­ποι­ή­σουν την επι­θυ­μία για τα­ξί­δια με έμ­φα­ση στην εμπει­ρία, προ­ω­θώ­ντας το­πι­κές εκ­δρο­μές και εκ­δη­λώ­σεις, δεν πρέ­πει να πα­ρα­βλέ­ψουν τη δύ­να­μη του ίδιου του ακι­νή­του.

Όλο και πε­ρισ­σό­τε­ρο, οι τα­ξι­διώ­τες αντι­με­τω­πί­ζουν τα ποιο­τι­κά κα­τα­λύ­μα­τα ως το κύριο αξιο­θέ­α­το και όχι απλώς ως ένα μέρος για δια­μο­νή. Ακόμη και με τις οι­κο­νο­μί­ες των νοι­κο­κυ­ριών υπό πίεση, πολ­λοί δεν είναι δια­τε­θει­μέ­νοι να συμ­βι­βα­στούν όσον αφορά τη δια­μο­νή.

Οι έρευ­νες υπο­γραμ­μί­ζουν αυτή την αλ­λα­γή στις προ­τε­ραιό­τη­τες. Η Skyscanner ανα­φέ­ρει ότι το 45% των τα­ξι­διω­τών επέ­λε­ξε έναν προ­ο­ρι­σμό ει­δι­κά λόγω του μέ­ρους όπου θα μπο­ρού­σαν να μεί­νουν. Για τη Gen Z, το πο­σο­στό αυτό αυ­ξή­θη­κε στο 61%.

«Destination Dupes»

Οι τα­ξι­διώ­τες δί­νουν προ­τε­ραιό­τη­τα σε εμπει­ρί­ες που συ­νά­δουν με τις προ­σω­πι­κές τους αξίες, είτε αυτό ση­μαί­νει ανα­ζή­τη­ση ηρε­μί­ας, καλ­λιέρ­γεια σχέ­σε­ων ή ανα­ζή­τη­ση ενός τα­ξι­διού που κα­θο­ρί­ζε­ται από συ­γκε­κρι­μέ­να πάθη.

Η ετή­σια έρευ­να της Hilton για τις τά­σεις των τα­ξι­διω­τών σε πα­γκό­σμιο επί­πε­δο απο­κά­λυ­ψε διά­φο­ρα στοι­χεία που απει­κο­νί­ζουν σαφώς αυτή την τάση. Το 86% δη­λώ­νει ότι οι εμπει­ρί­ες είναι πιο πο­λύ­τι­μες από τα υλικά δώρα. Το 72% θέλει να πάει δια­κο­πές για να «εξε­ρευ­νή­σει ένα προ­σω­πι­κό πάθος, δε­ξιό­τη­τα ή χόμπι», ενώ τo 67% των millennials ορ­γα­νώ­νουν τα τα­ξί­δια τους με βάση εκ­δη­λώ­σεις που τους εν­δια­φέ­ρουν, όπως αθλή­μα­τα, ευ­ε­ξία και μου­σι­κή. Ως εκ τού­του, οι τα­ξι­διώ­τες ανα­ζη­τούν τον ιδα­νι­κό προ­ο­ρι­σμό: προ­ο­ρι­σμούς που προ­σφέ­ρουν πε­ρι­πέ­τεια και πο­λι­τι­στι­κό βάθος, αλλά πα­ρα­μέ­νουν προ­σι­τοί και χωρίς τον συ­νω­στι­σμό που συν­δέ­ε­ται με τους πα­ρα­δο­σια­κούς αγα­πη­μέ­νους προ­ο­ρι­σμούς.

Η ευ­ρύ­τε­ρη τάση δεί­χνει μια με­τα­τό­πι­ση στις προ­τε­ραιό­τη­τες των κα­τα­να­λω­τών. Αντί να ακυ­ρώ­νουν τα τα­ξί­δια τους, οι τα­ξι­διώ­τες αντι­κα­θι­στούν τους ακρι­βούς και πο­λυ­σύ­χνα­στους προ­ο­ρι­σμούς με φθη­νό­τε­ρες, πο­λι­τι­σμι­κά ή γε­ω­γρα­φι­κά πα­ρό­μοιες εναλ­λα­κτι­κές λύ­σεις. Μια τάση που ανα­φέ­ρε­ται ως «Destination Dupes» (αντί­γρα­φα προ­ο­ρι­σμών).

Για πα­ρά­δειγ­μα, κατά το πα­ρελ­θόν έτος, η Αλ­βα­νία έχει το­πο­θε­τη­θεί ως μια φθηνή εναλ­λα­κτι­κή λύση της Ελ­λά­δας για τους Ευ­ρω­παί­ους τα­ξι­διώ­τες που ανα­ζη­τούν τον ήλιο και την άμμο της Με­σο­γεί­ου.

Tεχνη­τή νοη­μο­σύ­νη

Η χρήση της τε­χνη­τής νοη­μο­σύ­νης για τον προ­γραμ­μα­τι­σμό τα­ξι­διών δι­πλα­σιά­στη­κε κατά το πα­ρελ­θόν έτος. Οι ανα­λυ­τές της Lighthouse ανα­μέ­νουν ότι αυτή η αύ­ξη­ση θα επι­τα­χυν­θεί ρα­γδαία το 2026, με την γε­νε­σιουρ­γή τε­χνη­τή νοη­μο­σύ­νη να ξε­περ­νά τον προ­γραμ­μα­τι­σμό τα­ξι­διών και να γί­νε­ται βα­σι­κό ερ­γα­λείο για ανα­ζή­τη­ση, σύ­γκρι­ση και κρά­τη­ση.

Τα ερ­γα­λεία που βα­σί­ζο­νται στην τε­χνη­τή νοη­μο­σύ­νη, όπως τα Smart Summaries και τα Smart Insights, μειώ­νουν ση­μα­ντι­κά το φόρτο των επαγ­γελ­μα­τιών.

Από την πλευ­ρά των τα­ξι­διω­τών, η τε­χνη­τή νοη­μο­σύ­νη έχει ήδη εν­σω­μα­τω­θεί στη δια­δι­κα­σία σχε­δια­σμού. Η Hilton δια­πί­στω­σε ότι το 61% των τα­ξι­διω­τών θε­ω­ρεί την τε­χνη­τή νοη­μο­σύ­νη πο­λύ­τι­μη για τον σχε­δια­σμό, ενώ η Skyscanner ση­μεί­ω­σε ότι πε­ρισ­σό­τε­ροι από τους μι­σούς αι­σθά­νο­νται σί­γου­ροι όσον αφορά τη χρήση της τε­χνη­τής νοη­μο­σύ­νης. Επί­σης, το 32% δή­λω­σε ότι είναι ευ­χα­ρι­στη­μέ­νο να τη χρη­σι­μο­ποιεί για να συ­γκρί­νει πτή­σεις ή ξε­νο­δο­χεία.

Κρα­τή­σεις

Οι πά­ρο­χοι τε­χνη­τής νοη­μο­σύ­νης δεν είναι οι μόνοι αντα­γω­νι­στές που διεκ­δι­κούν με­ρί­διο στην αγορά τα­ξι­διω­τι­κών δα­πα­νών. Οι πλατ­φόρ­μες social media επε­κτεί­νουν την πα­ρου­σία τους, θο­λώ­νο­ντας τα όρια με­τα­ξύ έμπνευ­σης και συ­ναλ­λα­γής, ενώ η Airbnb ενέ­τει­νε τις προ­σφο­ρές υπη­ρε­σιών της.

Εξα­το­μί­κευ­ση και δε­δο­μέ­να

Καθώς οι τα­ξι­διώ­τες προ­σαρ­μό­ζουν όλο και πε­ρισ­σό­τε­ρο τα τα­ξί­δια τους σε ατο­μι­κές ανά­γκες και εμπει­ρί­ες, η λε­πτο­με­ρής εξα­το­μί­κευ­ση είναι το λο­γι­κό επό­με­νο βήμα για τους ξε­νο­δό­χους το 2026.

Για πολ­λούς κα­τα­να­λω­τές, ει­δι­κά εκεί­νους με υψη­λό­τε­ρα ει­σο­δή­μα­τα, η μο­να­δι­κή εμπει­ρία γί­νε­ται γρή­γο­ρα ένα αδια­πραγ­μά­τευ­το μέρος της δια­μο­νής.

Αυτό δη­μιουρ­γεί σα­φείς ευ­και­ρί­ες για τους πα­ρό­χους κα­τα­λυ­μά­των να σχε­διά­σουν και να προ­ω­θή­σουν πιο εξει­δι­κευ­μέ­νες εμπει­ρί­ες.

Τε­χνο­λο­γία ξε­νο­δο­χεί­ων

Η εξα­το­μί­κευ­ση είναι μόνο ένα από τα πλε­ο­νε­κτή­μα­τα της τε­χνο­λο­γί­ας των ξε­νο­δο­χεί­ων. Η ευ­ρύ­τε­ρη αξία έγκει­ται στην εξά­λει­ψη του κό­στους των ασύν­δε­των δε­δο­μέ­νων – ένα πρό­βλη­μα που υπο­νο­μεύ­ει την εμπο­ρι­κή στρα­τη­γι­κή των ξε­νο­δο­χεί­ων.

Τα πε­ρισ­σό­τε­ρα τε­χνο­λο­γι­κά οι­κο­συ­στή­μα­τα ξε­νο­δο­χεί­ων είναι ένα πο­λύ­πλο­κο πλέγ­μα ασύν­δε­των PMS, RMS, ερ­γα­λεί­ων μάρ­κε­τινγκ και δια­φό­ρων τρί­των συ­στη­μά­των. Όταν αυτές οι πλατ­φόρ­μες δεν επι­κοι­νω­νούν με­τα­ξύ τους, δη­μιουρ­γούν απο­μο­νω­μέ­να δε­δο­μέ­να, όπου οι ομά­δες ερ­γά­ζο­νται με αντι­κρουό­με­να στα­τι­στι­κά στοι­χεία.

Για να κα­τα­γρά­ψουν ανά­πτυ­ξη το 2026, τα ξε­νο­δο­χεία πρέ­πει να επα­να­σχε­διά­σουν το τε­χνο­λο­γι­κό τους πε­ρι­βάλ­λον, ώστε να δη­μιουρ­γή­σουν μια ενιαία πηγή δε­δο­μέ­νων, όπου αυτά είναι σε πραγ­μα­τι­κό χρόνο, συλ­λέ­γο­νται σε όλη την επι­χεί­ρη­ση, ανα­λύ­ο­νται αυ­τό­μα­τα και είναι προ­σβά­σι­μα από όλα τα τμή­μα­τα.

Πηγή: newmoney.gr