ΡΑΑΕΥ: Συνεχείς οι καταγγελίες για τηλεφωνικές απάτες – Συνιστά αυξημένη προσοχή στους καταναλωτές

Την αυξη­μένη προσοχή των κατα­να­λω­τών που δέχο­νται τηλε­φω­νι­κές κλήσεις για την προ­ώ­θηση προ­ϊ­ό­ντων ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας εφιστά η Ρυθ­μι­στική Αρχή Απο­βλή­των, Ενέρ­γειας και Υδάτων.

Το τελευ­ταίο χρονικό διά­στημα η ΡΑΑΕΥ δέχεται καταγ­γε­λίες πολιτών για τηλε­φω­νι­κές απάτες. Συγκε­κρι­μένα, ανα­φέ­ρουν ότι επι­τή­δειοι επι­κοι­νω­νούν τηλε­φω­νικά μαζί τους εμφα­νι­ζό­με­νοι ως εκπρό­σω­ποι της «Ανε­ξάρ­τη­της Αρχής Ενέρ­γειας, της ΡΑΕ», προ­κει­μέ­νου να ενη­με­ρώ­σουν για τα νέα τιμο­λό­για και να συν­δρά­μουν στην επιλογή παρόχου ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας. Οι επι­τή­δειοι ζητούν, μάλιστα, από τους κατα­να­λω­τές στοι­χεία που σχε­τί­ζο­νται με τους λογα­ρια­σμούς τους και τα συμ­βό­λαιά τους, προ­τρέ­πο­ντάς τους να τους τα απο­στεί­λουν είτε μέσω εφαρ­μο­γών (viber), είτε μέσω ηλε­κτρο­νι­κού ταχυ­δρο­μείου.

Η ΡΑΑΕΥ, βάσει των αρμο­διο­τή­των της, ενη­με­ρώ­νει τους κατα­να­λω­τές ότι ουδεμία αρμο­διό­τητα έχει να επι­κοι­νω­νεί μαζί τους, καθώς και ουδεμία αρμο­διό­τητα έχει να υπο­δεί­ξει ή να προ­τεί­νει τιμο­λό­για ηλε­κτρι­κού ρεύ­μα­τος.

Ουδείς υπάλ­λη­λος της Ρυθ­μι­στι­κής Αρχής Απο­βλή­των, Ενέρ­γειας και Υδάτων δεν έχει επι­κοι­νω­νή­σει και δεν θα επι­κοι­νω­νή­σει με κατα­να­λω­τές για θέματα που αφορούν στην επιλογή προ­μη­θευτή ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας.

Η ΡΑΑΕΥ ενη­με­ρώ­νει τους κατα­να­λω­τές προ­κει­μέ­νου να έχουν ιδιαι­τέ­ρως αυξη­μένη προσοχή στις τηλε­φω­νι­κές κλήσεις που δέχο­νται για προ­ϊ­ό­ντα ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας.