Εστειλε εξώδικη επιστολή προς το Trip Advisor

Εξώδικη επι­στολή προς το TripAdvisor έστειλε ιδιο­κτή­της πιτσα­ρίας με ξυλό­φουρνο στη Λίνδο.

Ο συγκε­κρι­μέ­νος εστιά­το­ρας φέρεται να έχει δεχθεί “δια­δι­κτυακή επίθεση” από αντα­γω­νι­στές της περιο­χής, υπό τη μορφή ψεύ­τι­κων αρνη­τι­κών σχολίων στο προφίλ της επι­χεί­ρη­σής του, στο TripAdvisor.

Έχοντας εξα­ντλή­σει, λοιπόν, όλα τα περι­θώ­ρια, επέλεξε μέσω του δικη­γό­ρου του κ. Μάνου Τεχνίτη να στραφεί κατά της δημο­φι­λούς ιστο­σε­λί­δας με εξώδικη επι­στολή του, ζητώ­ντας αφενός να απα­γο­ρευ­θεί η πρό­σβαση στα ψεύτικα αυτά σχόλια και αφε­τέ­ρου να του δοθούν τα πραγ­μα­τικά στοι­χεία των χρηστών αυτών με σκοπό να στραφεί νομικά ενα­ντίον τους.

Πράγ­ματι, το μεγάλο πρό­βλημα του TripAdvisor και κατ’ επέ­κταση των επι­χει­ρή­σεων, που είναι κατα­χω­ρη­μέ­νες σε αυτό, είναι η δυνα­τό­τητα ελεύ­θε­ρης ανάρ­τη­σης σχολίων, χωρίς να ελέγ­χε­ται η ταυ­τό­τητα του χρήστη και αν όντως αυτός έχει λάβει τις υπη­ρε­σίες της επι­χεί­ρη­σης, στην οποία κατα­χώ­ρησε το σχόλιό του.

Λόγω, δε, αυτού του γεγο­νό­τος πολλές είναι οι επι­χει­ρή­σεις ανά τον κόσμο οι οποίες δια­τεί­νο­νται ότι έναντι τιμή­μα­τος ανα­λαμ­βά­νουν να αναρ­τούν στο TripAdvisor ψεύτικα σχόλια για να επη­ρε­ά­σουν τη βαθ­μο­λο­γία επι­χει­ρή­σεων σε αυτό.

Σημειώ­νε­ται ότι Βρε­τα­νική Ανε­ξάρ­τητη Αρχή για τη Δια­φή­μιση διε­ξή­γαγε έρευνα για τον δημο­φι­λέ­στατο ιστό­τοπο ταξι­διω­τι­κών συμ­βου­λών TripAdvisor, καθώς υπήρξαν καταγ­γε­λίες ότι ορι­σμένα από τα σχόλια των χρηστών για ξενο­δο­χεία, εστια­τό­ρια και άλλους του­ρι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς που επι­σκέ­φτη­καν, είναι είτε προ­ϊ­ό­ντα χρη­μα­τι­σμού, είτε πλαστά.

Η υπόθεση ξεκί­νησε από αντα­γω­νι­στές της TripAdvisor οι οποίοι απευ­θύν­θη­καν στην βρε­τα­νική Ανε­ξάρ­τητη Αρχή, μέσω της εται­ρείας συμ­βού­λων KwikChex, η οποία ασχο­λεί­ται με νομικά ζητή­ματα «αξιο­πι­στίας, φήμης και ηθικής».

Το TripAdvisor θεω­ρεί­ται ο μεγα­λύ­τε­ρος ταξι­διω­τι­κός ιστό­το­πος παγκο­σμίως, όπου οι ταξι­διώ­τες έχουν τη δυνα­τό­τητα να προ­γραμ­μα­τί­σουν και να απο­λαύ­σουν ένα τέλειο ταξίδι.

Προ­σφέ­ρει αξιό­πι­στες συμ­βου­λές από πραγ­μα­τι­κούς ταξι­διώ­τες και μεγάλη ποι­κι­λία επι­λο­γών ταξι­διού και εργα­λείων διορ­γά­νω­σης ταξι­διών με συν­δέ­σμους για ιστο­σε­λί­δες κρα­τή­σεων.

Οι ιστό­το­ποι της TripAdvisor συν­θέ­τουν τη μεγα­λύ­τερη ταξι­διω­τική κοι­νό­τητα στον κόσμο, με περισ­σό­τε­ρους από 60 εκα­τομ­μύ­ρια μονα­δι­κούς επι­σκέ­πτες μηνιαίως, 44 εκα­τομ­μύ­ρια μέλη και πάνω από 150 εκα­τομ­μύ­ρια κρι­τι­κές και γνώμες.

Οι ιστό­το­ποι λει­τουρ­γούν σε 30 χώρες παγκο­σμίως, μεταξύ των οποίων και η Κίνα στη διεύ­θυνση daodao.com.

Επίσης, το TripAdvisor περι­λαμ­βά­νει και το τμήμα TripAdvisor για επι­χει­ρή­σεις, ένα απο­κλει­στικό τμήμα που παρέχει στην του­ρι­στική βιο­μη­χα­νία πρό­σβαση στους εκα­τομ­μύ­ρια μηνιαί­ους επι­σκέ­πτες του TripAdvisor.