Επιτυχής και με μεγάλη συμμετοχή η ημερίδα Κατάρτισης που διοργανώθηκε από τη Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου

Με εξαι­ρε­τική επι­τυ­χία διε­ξή­χθη το Σάββατο 18 Μαρτίου 2023 στο ξενο­δο­χείο Rodos Palace η Ημερίδα Του­ρι­στι­κής Κατάρ­τι­σης που διορ­γα­νώ­θηκε από τη Διεύ­θυνση Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου με θέμα “Εκπαί­δευση, Απα­σχό­ληση και Σημα­ντι­κές Προ­ο­πτι­κές για την Τοπική Οικο­νο­μία”.

Η εκδή­λωση ξεκί­νησε με ενός λεπτού σιγή για τους ανθρώ­πους που έχασαν τη ζωή τους στην τρα­γω­δία των Τεμπών, στους οποίους συγκα­τα­λέ­γε­ται και η αεί­μνη­στη Ιφι­γέ­νεια Μήτσκα, που “μόλις πριν από τρεις μήνες εδώ, σε αυτόν τον χώρο, πήρε το πτυχίο της στην απονομή της ΑΣΤΕΡ”, όπως χαρα­κτη­ρι­στικά είπε στην έναρξη του χαι­ρε­τι­σμού του ο Αντι­δή­μαρ­χος Του­ρι­σμού, Δημο­σίων και Διεθνών Σχέσεων κύριος Αθα­νά­σιος Βυρίνης.

Αρχικά, ο κύριος Βυρίνης παρέ­θεσε αριθ­μη­τικά στοι­χεία από τα οποία προ­κύ­πτει ότι:

•Η Ρόδος συγκα­τα­λέ­γε­ται κάθε χρόνο στην πρώτη τριάδα παγκο­σμίως σε ανα­λο­γία μόνιμων κατοί­κων και επι­σκε­πτών 1/21.

•Το 80% του εργα­τι­κού δυνα­μι­κού του νησιού απα­σχο­λεί­ται σε του­ρι­στικά επαγ­γέλ­ματα.

•Σήμερα υφί­στα­ται έλλειψη τεσ­σά­ρων χιλιά­δων στε­λε­χών στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις του νησιού γι΄ αυτό και υπάρχει ανάγκη οι νέοι να κατευ­θυν­θούν προς τον του­ρι­στικό κλάδο.

•Η βιω­σι­μό­τητα της ανά­πτυ­ξης του μονα­δι­κού μας προ­ο­ρι­σμού απαιτεί εξει­δί­κευση, πλήρη γνώση του αντι­κει­μέ­νου και βέβαια αντα­πο­δο­τικό όφελος στην τοπική κοι­νω­νία, όχι έμμεσο αλλά άμεσο, όπως και σεβασμό στο περι­βάλ­λον, στην ποιό­τητα δια­βί­ω­σης των κατοί­κων καθώς και στα ανθρώ­πινα δικαιώ­ματα.

Στη συνέ­χεια ο κύριος Βυρίνης ανα­φέρ­θηκε στο σκοπό της εκδή­λω­σης ο οποίος ήταν η ενη­μέ­ρωση και η ευαι­σθη­το­ποί­ηση τόσο του εν δυνάμει όσο και του υφι­στά­με­νου εργα­τι­κού και επι­στη­μο­νι­κού δυνα­μι­κού της περιο­χής, ανα­φο­ρικά με το εύρος της απα­σχό­λη­σης και τη δυνα­μική που προ­σφέ­ρει ο του­ρι­στι­κός τομέας. Επε­σή­μανε ότι στο πλαίσιο της συγκε­κρι­μέ­νης ημε­ρί­δας θα ανα­λύ­ο­νταν οι απαι­τού­με­νες δεξιό­τη­τες που πρέπει να δια­θέ­τουν τα στελέχη όλων των βαθ­μί­δων και πως η τέταρτη βιο­μη­χα­νική επα­νά­σταση αλλάζει τα δεδο­μένα της σύγ­χρο­νης του­ρι­στι­κής τάσης, η οποία απαιτεί συνεχώς κατάρ­τιση και μοντέρνα ψηφιακά εργα­λεία.

Τέλος, τόνισε τη σημασία της έγκαι­ρης ενη­μέ­ρω­σης των νέων γύρω από τις προ­ο­πτι­κές στις Του­ρι­στι­κές Επι­στή­μες, αλλά κυρίως τη δυνα­τό­τητα δια­σύν­δε­σης άμεσα ή έμμεσα με τον Του­ρι­σμό των περισ­σο­τέ­ρων ειδι­κο­τή­των. Για παρά­δειγμα ανέφερε πώς μπορεί ένας οικο­νο­μο­λό­γος (σε λογι­στή­ριο), επι­κοι­νω­νιο­λό­γος (στο marketing and digital marketing), πλη­ρο­φο­ρι­κός (ως IT Manager), στα­τι­στι­κός (στα data analysis), γρα­φί­στας (στο web design), φιλό­λο­γος (ως Ξεναγός ή Pr and Guest relations), γυμνα­στής (στον αθλη­τικό και θαλάσ­σιο του­ρι­σμό) ή ακόμη και γιατρός (στον ιαμα­τικό του­ρι­σμό), να εμπλα­κεί προ­σο­δο­φόρα και και­νο­τόμα (μέσα και από τον θεμα­τικό του­ρι­σμό) με το του­ρι­στικό προϊόν της Ρόδου.

Ο κύριος ομι­λη­τής Δρ. Χρήστος Ταου­σά­νης, Διδά­κτωρ της Φιλο­σο­φι­κής Σχολής του Αρι­στο­τε­λείου Πανε­πι­στη­μίου Θεσ­σα­λο­νί­κης, Συγ­γρα­φέας και Σύμ­βου­λος Στα­διο­δρο­μίας και ένας από τους πλέον έμπει­ρους ομι­λη­τές πανευ­ρω­παϊκά, ξεκί­νησε με τις θέσεις εργα­σίας που έμειναν ακά­λυ­πτες έως και 50% (στοι­χεία του ΙΝΣΕΤΕ) την πρό­σφατη διετία στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις και συγκε­κρι­μένα σε ειδι­κό­τη­τες που αφορούν την τεχνική υπο­στή­ριξη, τους receptionists, τους sommelier, τα στελέχη marketing, τους guest relations managers, τα spa και βέβαια τους σερ­βι­τό­ρους, τις καμα­ριέ­ρες, τους barista και άλλα.

Στη συνέ­χεια, έκανε εκτενή αναφορά στις δομές παροχής του­ρι­στι­κών σπουδών, ανά βαθμίδα, ξεκι­νώ­ντας από τα είκοσι περίπου πανε­πι­στη­μιακά τμήματα που έχει η χώρα μας (μεταξύ αυτών και η Α.Σ.Τ.Ε.Ρ.) και συνε­χί­ζο­ντας με τα Ι.Ε.Κ., τα Κ.Ε.Κ., τις Σχολές Μαθη­τείας αλλά και τα Πανε­πι­στή­μια εξω­τε­ρι­κού.

Επι­πλέον, εστίασε στις γενικές δεξιό­τη­τες (soft and hard skills) που απαι­τού­νται από τους επι­τυ­χη­μέ­νους του χώρου, όπως είναι (εκτός της γνώσης ξένων γλωσσών και των ψηφια­κών δεξιο­τή­των) η επι­κοι­νω­νιακή ικα­νό­τητα, η δυνα­τό­τητα (συν)εργα­σίας σε ομάδα, η ανάληψη πρω­το­βου­λιών και επί­λυ­σης προ­βλη­μά­των, η δημιουρ­γι­κό­τητα και άλλα.

Ειδική αναφορά έκανε στην διε­πι­στη­μο­νι­κό­τητα, η οποία ανα­βάθ­μισε τον του­ρι­στικό κλάδο με την προ­σθήκη νέων υπη­ρε­σιών. Συγκε­κρι­μένα, ανα­φέρ­θηκε στα social media marketing, στα συστή­ματα δια­χεί­ρι­σης πελα­τεια­κών σχέσεων (CRM), στα συστή­ματα ενδο­ε­πι­χει­ρη­σια­κού σχε­δια­σμού (ERP), στο content management, στο search engine marketing (SEM) και σε άλλους χαρα­κτη­ρι­στι­κούς τομείς που άπτο­νται της σύγ­χρο­νης του­ρι­στι­κής ανά­πτυ­ξης.

Τέλος, ανα­φέρ­θηκε στον εναλ­λα­κτικό του­ρι­σμό, στις απε­ριό­ρι­στες προ­ο­πτι­κές του και πέρα από τον συμ­βα­τικό του­ρι­σμό, στις ανα­δυό­με­νες μορφές του­ρι­σμού όπως ο ψηφια­κός και ο ευφυής του­ρι­σμός. Η Τεχνητή Νοη­μο­σύνη, η Βιο­με­τρική, το Blockchain, το Cloud Internet of Things, το Data Analysis, η Εκτε­τα­μένη Πραγ­μα­τι­κό­τητα είναι μερικές από τις τεχνο­λο­γίες που ανα­δια­μορ­φώ­νουν το φάσμα του του­ρι­στι­κού κλάδου και δίνουν δυνα­τό­τη­τες ενα­σχό­λη­σης σε όλο και περισ­σό­τερο νέους επαγ­γελ­μα­τίες.

Ο καθη­γη­τής και εκπρό­σω­πος της Α.Σ.Τ.Ε.Ρ. κύριος Νίκος Πέρος σε τοπο­θέ­τησή του, ανα­φέρ­θηκε στο κύρος των σπουδών της Σχολής η οποία συν­δέ­ε­ται άμεσα με την αγορά εργα­σίας και στε­λε­χώ­νει από το 1956 με διευ­θυ­ντικά στελέχη ή στελέχη με υψηλή κατάρ­τιση τα ξενο­δο­χεία της Ρόδου (αλλά και όλης της Ελλάδας), συντε­λώ­ντας στην του­ρι­στική ανά­πτυξη του νησιού μας.

Ο διευ­θυ­ντής του Ι.Ε.Κ. Του­ρι­σμού Νοτίου Αιγαίου του Υπουρ­γείου Του­ρι­σμού κύριος Πανα­γιώ­της Κου­ντού­ρης, ανα­φέρ­θηκε στην κατα­ξιω­μένη μακρο­χρό­νια λει­τουρ­γία της Σχολής, στις εγκα­τα­στά­σεις της οποίας προ­σφέ­ρο­νται θεω­ρη­τική και πρα­κτική κατάρ­τιση όπως και στην άμεση επαγ­γελ­μα­τική απο­κα­τά­σταση που προ­σφέ­ρει στους από­φοι­τους της.

Η διευ­θύ­ντρια της του­ρι­στι­κής σχολής Ι.Ι.Ε.Κ. Anko κυρία Στεργία Έψιμου στην εισή­γησή της, προσ­διό­ρισε την Anko ως την απόλυτα εξει­δι­κευ­μένη ιδιω­τική Σχολή στον Του­ρι­σμό, αφού στην εποχή μας η εξει­δί­κευση σημαί­νει επι­τυ­χία. Η συγκε­κρι­μένη Σχολή η οποία ιδρύ­θηκε το 1992 και είναι το μονα­δικό Ι.Ι.Ε.Κ. στην Ελλάδα με Accreditation από τον Βρε­τα­νικό Οργα­νι­σμό Institute of Hospitality προσ­δί­δει προ­στι­θέ­μενη αξία στο πτυχίο των σπου­δα­στών και παρέχει τέσ­σε­ρις ειδι­κό­τη­τες σπουδών.

Ο Διευ­θυ­ντής του Ι.Ε.Κ. Δ.Υ.Π.Α. (πρώην Ο.Α.Ε.Δ.) κύριος Λουκάς Γιαν­νί­κης και ο Διευ­θυ­ντής της Πει­ρα­μα­τι­κής Επαγ­γελ­μα­τι­κής Σχολής Δ.ΥΠ.Α. Ρόδου κύριος Σωτή­ριος Γρη­γο­ριά­δης ενη­μέ­ρω­σαν για τα προ­γράμ­ματα τους, τις ειδι­κό­τη­τες και την πιστο­ποί­ηση που φέρουν.

Η Διευ­θύ­νουσα Σύμ­βου­λος του Κ.Ε.Κ. Γεν­νη­μα­τάς κυρία Βάνα Μανω­λάκη Αγγε­λο­πού­λου σε παρέμ­βασή της, τόνισε το συγκρι­τικό πλε­ο­νέ­κτημα του Κ.Ε.Κ. Γεν­νη­μα­τάς της Περι­φέ­ρειας Νοτίου Αιγαίου στη συνε­χι­ζό­μενη επαγ­γελ­μα­τική κατάρ­τιση και ένταξη – επα­νέ­νταξη στην αγορά εργα­σίας και το πλε­ο­νέ­κτημα του εύρους, του όγκου και της δια­σπο­ράς της κατάρ­τι­σης.

Η Υπεύ­θυνη Σύμ­βου­λος του Τμή­μα­τος Επαγ­γελ­μα­τι­κού Προ­σα­να­το­λι­σμού της Δευ­τε­ρο­βάθ­μιας Εκπαί­δευ­σης Δωδε­κα­νή­σου κυρία Μαρία Καραϊ­σαρλή ανα­φέρ­θηκε στη διετή συνερ­γα­σία που έχει με τη Διεύ­θυνση Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου ανα­φο­ρικά με την ενη­μέ­ρωση των μαθητών στα σχολεία στις του­ρι­στι­κές ειδι­κό­τη­τες με επι­στέ­γα­σμα τη σημε­ρινή δράση, η οποία απο­τε­λεί σημα­ντικό βήμα στην ενδε­λεχή τους ενη­μέ­ρωση.

Στην εκδή­λωση παρα­βρέ­θη­καν επίσης και έκαναν παρεμ­βά­σεις ο Εντε­ταλ­μέ­νος Σύμ­βου­λος Ηλε­κτρο­νι­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης, Νέων Τεχνο­λο­γιών και Πλη­ρο­φο­ρι­κής και Αξιο­ποί­η­σης Ακί­νη­της

Περιου­σίας κύριος Σπύρος Σπυ­ρό­που­λος, ο Πρό­ε­δρος της Ένωσης Ξενο­δό­χων Ρόδου, ξενο­δό­χος, κύριος Μανώλης Μαρ­κό­που­λος, ο Διευ­θυ­ντής της Ένωσης Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου κύριος Γεώρ­γιος Ματσί­γκος, ο Διευ­θυ­ντής της εται­ρίας Atlantica Princess κύριος Θεο­χά­ρης Θεο­χά­ρους, ο Επι­χει­ρη­σια­κός Διευ­θυ­ντής του Tez Tours κύριος Γεώρ­γιος Ζαχα­ρά­κης, η Σύμ­βου­λος Στα­διο­δρο­μίας του Πανε­πι­στη­μίου Μακε­δο­νίας κυρία Σοφία Πανα­γιω­τί­δου, ο καθη­γη­τής της Α.Σ.Τ.Ε.Ρ. κύριος Νικήτας Μπόλκας, ο Πρό­ε­δρος της Ένωσης Διπλω­μα­τού­χων Ξεναγών κύριος Δημή­τριος Σαλα­χού­ρης, οι υπο­ψή­φιοι Βου­λευ­τές κυρία Αικα­τε­ρίνη Βολο­νάκη και κύριος Πανα­γιώ­της Κου­νά­κης, ο Διευ­θυ­ντής του Γενικού Λυκείου Κρε­μα­στής κύριος Δημή­τρης Γρη­γο­ριά­δης, εκπρό­σω­ποι δια­φό­ρων Συλ­λό­γων και Σωμα­τείων, φοι­τη­τές της Του­ρι­στι­κής Κατεύ­θυν­σης, εκπρό­σω­ποι των του­ρι­στι­κών και ξενο­δο­χεια­κών μονάδων και εκπρό­σω­ποι Στρα­τιω­τι­κών Αρχών και Σωμάτων Ασφα­λείας.

Την εκδή­λωση συντό­νισε η προϊ­στα­μένη του Τμή­μα­τος Δημο­σίων και Διεθνών Σχέσεων του Δήμου Ρόδου κυρία Μαρία Καρα­μπίνη.

Η διορ­γά­νωση πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε με την επι­μέ­λεια της Διευ­θύ­ντριας της Διεύ­θυν­σης Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου κυρίας Βεα­τρί­κης Σέρβου, του Προϊ­στά­με­νου του Τμή­μα­τος Προ­βο­λής, Προ­ώ­θη­σης και Πλη­ρο­φό­ρη­σης κύριου Κων­στα­ντί­νου Χατζί­κου, της Προϊ­στα­μέ­νης του Τμή­μα­τος Στρα­τη­γι­κού Σχε­δια­σμού και Ανά­πτυ­ξης Του­ρι­σμού κυρίας Ειρήνης Χατζη­νι­κο­λάου, ενώ το info desk στή­ρι­ξαν οι υπάλ­λη­λοι της Διεύ­θυν­σης Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου κύριος Γιώργος Μάτσης και κυρίες Καλυψώ Δημη­τράκη και Θεο­φι­λία Γιαν­νι­κίου.

Στους συμ­με­τέ­χο­ντες προ­σφέρ­θη­καν folders με έντυπο και ψηφιακό ενη­με­ρω­τικό υλικό και βεβαιώ­σεις συμ­με­το­χής ενώ το ξενο­δο­χείο Rodos Palace παρα­χώ­ρησε τον χώρο, το coffee brake και τον μπουφέ που ακο­λού­θησε, στη­ρί­ζο­ντας φιλό­ξενα την εκδή­λωση. Οι μαθητές και οι σπου­δα­στές μετα­φέρ­θη­καν δωρεάν στον χώρο της εκδή­λω­σης με την ευγε­νική προ­σφορά λεω­φο­ρείων των εται­ριών Ρ.Ο.Δ.Α. και Κ.Τ.Ε.Λ.