Οι 13 νέες υπηρεσίες που θα παρέχονται στους πελάτες ηλεκτρονικά από τα ΚΕΠ

Με 13 επι­πλέον υπη­ρε­σίες που θα παρέ­χο­νται στους πολίτες απευ­θείας στο σπίτι τους εμπλου­τί­ζο­νται από την ερχό­μενη εβδο­μάδα τα «ψηφιακά γκισέ» των Κέντρων Εξυ­πη­ρέ­τη­σης Πολιτών (ΚΕΠ), με στόχο η εξυ­πη­ρέ­τηση του κοινού να γίνεται ταχύ­τερα, απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τερα και με τη μικρό­τερη δυνατή φυσική παρου­σία στα κατά τόπους γραφεία.

Τα ΚΕΠ ανα­βαθ­μί­ζο­νται και περνούν σε νέα εποχή, καθώς στόχος του υπουρ­γού Επι­κρα­τείας και Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης, Κυριά­κου Πιερ­ρα­κάκη, είναι αφενός η πλήρης ψηφιο­ποί­ηση όλων των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών τους και αφε­τέ­ρου η ηλε­κτρο­νική πρό­σβαση και εξυ­πη­ρέ­τηση των πολιτών από το σπίτι, το γραφείο και τις φορητές συσκευές τους (tablet, smartphone, laptop κ.λπ.).

Στα πλε­ο­νε­κτή­ματα της επό­με­νης μέρας των ΚΕΠ περι­λαμ­βά­νε­ται και η εφαρ­μογή για πρώτη φορά της «ψηφια­κής θυρίδας» του πολίτη. Συγκε­κρι­μένα, κάθε πιστο­ποι­η­τικό που θα εκδί­δε­ται, θα απο­θη­κεύ­ε­ται στην προ­σω­πική του «θυρίδα», ώστε να μη χρειά­ζε­ται να επα­νεκ­δί­δε­ται εφόσον δεν απαι­τεί­ται ανα­νέ­ωση, ενώ εάν χρήζει επι­και­ρο­ποί­η­σης, σε πολλές περι­πτώ­σεις θα γίνεται αυτο­μά­τως.

Σήμερα, λόγω και της παν­δη­μίας του κορω­νοϊού, με εγκύ­κλιο του υφυ­πουρ­γού Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης, αρμο­δίου για Θέματα Απλού­στευ­σης Δια­δι­κα­σιών, Γιώργου Γεωρ­γα­ντά, τα ΚΕΠ παρα­λαμ­βά­νουν αιτή­σεις με ραντε­βού, ενώ στέλ­νουν τα έγγραφα στους πολίτες με δύο τρόπους: Είτε με απλό ταχυ­δρο­μείο, είτε με την υπη­ρε­σία «Πόρτα Πόρτα» των ΕΛΤΑ. Είναι η πρώτη φορά που ο πολίτης μπορεί να έχει μια τέτοια υπη­ρε­σία στην πόρτα του, δωρεάν, με μια απλή αίτηση. Ιδιαί­τερα στις περι­πτώ­σεις που για την ολο­κλή­ρωση κάποιας αίτησης απαι­τού­νται δικαιο­λο­γη­τικά, και αυτά παρα­λαμ­βά­νο­νται από το σπίτι του πολίτη με courier, δωρεάν. Χρέωση υπάρχει μόνο στις περι­πτώ­σεις που ο πολίτης στέλνει από το σπίτι του κάποια αίτηση και δικαιο­λο­γη­τικά, χωρίς προη­γού­μενη συνεν­νό­ηση με τα ΚΕΠ και επειδή δεν έχει αξιο­λο­γη­θεί το επείγον της αίτησής του.

Ηδη, με την εγκύ­κλιο του κ. Γεωρ­γα­ντά έχει οριστεί ότι μετά τις 11 Μαρτίου 2020 στα επεί­γο­ντα αιτή­ματα συγκα­τα­λέ­γο­νται όσα αφορούν την κάλυψη οικο­γε­νεια­κής ή επαγ­γελ­μα­τι­κής ανάγκης (όπως π.χ. έκδοση ποι­νι­κού μητρώου για συμ­με­τοχή σε δια­γω­νι­σμό) ή άλλα που αφορούν ανε­λα­στι­κές προ­θε­σμίες.

Τι αλλάζει

Με τη νέα δια­δι­κα­σία, της οποίας την υλο­ποί­ηση επο­πτεύει ο γενικός γραμ­μα­τέας Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης και Απλού­στευ­σης Δια­δι­κα­σιών, Λεω­νί­δας Χρι­στό­που­λος, ο πολίτης θα έχει στη διάθεσή του επι­πλέον δύο τρόπους να λαμ­βά­νει τα πιστο­ποι­η­τικά από τα ΚΕΠ: Απευ­θείας στο ηλε­κτρο­νικό ταχυ­δρο­μείο του (e-mail) ή στην «ψηφιακή θυρίδα» του.

Ειδι­κό­τερα, εισερ­χό­με­νος κάποιος στην ηλε­κτρο­νική πύλη του Δημο­σίου Gov.gr, θα επι­λέ­γει το πεδίο «Σύνδεση ΚΕΠ», όπως κάνει ήδη για την «Εξου­σιο­δό­τηση», την «Υπεύ­θυνη Δήλωση» και την «Αϋλη Συντα­γο­γρά­φηση». Η είσοδος του πολίτη στα ηλε­κτρο­νικά ΚΕΠ και η ταυ­το­ποί­ησή του θα γίνο­νται με τη χρήση των κωδικών του Taxisnet.

Στη συνέ­χεια, θα επι­λέ­γει να συν­δε­θεί με το πλη­σιέ­στερο ΚΕΠ της περιο­χής του (π.χ. δεν θα μπορεί κάποιος που μένει στη Θεσ­σα­λο­νίκη να ζητάει πιστο­ποι­η­τικά από το ΚΕΠ Συντάγ­μα­τος), και θα κατα­θέ­τει online την αίτησή του για έκδοση κάποιου πιστο­ποι­η­τι­κού. Πρό­κει­ται κυρίως για πιστο­ποι­η­τικά, όπως π.χ. αντί­γραφο ποι­νι­κού μητρώου, βεβαί­ωση μόνιμης κατοι­κίας ή στρα­το­λο­γι­κής κατά­στα­σης, που δεν χρειά­ζο­νται άλλα δικαιο­λο­γη­τικά ή απαι­τούν δικαιο­λο­γη­τικά που θα ανα­ζη­τού­νται απευ­θείας από τους υπαλ­λή­λους των ΚΕΠ.

Ο υπάλ­λη­λος του ΚΕΠ, παρα­λαμ­βά­νο­ντας την αίτηση, θα κάνει εσω­τε­ρικά όλες τις απα­ραί­τη­τες δια­δι­κα­σίες διεκ­πε­ραί­ω­σης του αιτή­μα­τος, όπως και τώρα. Μόλις εκδοθεί το ζητού­μενο πιστο­ποι­η­τικό, θα το στέλνει αμέσως στο e-mail του πολίτη είτε στην «ψηφιακή θυρίδα» του. Εναλ­λα­κτικά, δια­τη­ρού­νται και οι απο­στο­λές μέσω απλού ταχυ­δρο­μείου ή courier, καθώς δεν θα είναι υπο­χρε­ω­τικό να λαμ­βά­νουν όλοι ψηφιακά τα πιστο­ποι­η­τικά τους.

Η «ψηφιακή θυρίδα» είναι ο χώρος εντός του Gov.gr, στον οποίο θα απο­θη­κεύ­ο­νται όλα τα πιστο­ποι­η­τικά των οποίων την έκδοση έχει ζητήσει ηλε­κτρο­νικά ο πολίτης. Δηλαδή, εάν κάποιος έχει εκδώσει μια υπεύ­θυνη δήλωση ή εξου­σιο­δό­τηση μέσω του gov.gr, αυτή θα απο­θη­κεύ­ε­ται στην «ψηφιακή θυρίδα» του. Στην ίδια θυρίδα θα απο­θη­κεύ­ο­νται απευ­θείας και τα πιστο­ποι­η­τικά των ΚΕΠ, εφόσον ο πολίτης το επι­θυ­μεί.

Οι υπη­ρε­σίες των ΚΕΠ που θα παρέ­χο­νται ηλε­κτρο­νικά

– Εκδοση αντι­γρά­φου ποι­νι­κού μητρώου

– Χορή­γηση αντι­γρά­φου ληξιαρ­χι­κής πράξης γέν­νη­σης

– Χορή­γηση πιστο­ποι­η­τι­κού εγγύ­τε­ρων συγ­γε­νών

– Χορή­γηση αντι­γρά­φου ληξιαρ­χι­κής πράξης θανάτου

– Χορή­γηση αντι­γρά­φου ληξιαρ­χι­κής πράξης γάμου

– Χορή­γηση βεβαί­ω­σης μόνιμης κατοι­κίας

– Χορή­γηση πιστο­ποι­η­τι­κού σπουδών πανε­πι­στη­μίου

– Βεβαιώ­σεις χρόνου ασφά­λι­σης στο ΙΚΑ

– Μετα­δη­μό­τευση συζύγων όταν ο ένας είναι ήδη δημότης

– Μετα­δη­μό­τευση ενη­λί­κου για την ανά­κτηση της αρχικής δημο­τι­κό­τη­τας που είχε ο ίδιος ή οι γονείς του

– Μετα­δη­μό­τευση συζύγων και τέκνων από άλλο δήμο όταν όλα τα μέλη της οικο­γέ­νειας είναι εγγε­γραμ­μένα στον αυτό δήμο ή κοι­νό­τητα

– Μετα­δη­μό­τευση άγαμου ενη­λί­κου σε δημο­το­λό­γιο δήμου ή κοι­νό­τη­τας εκτός του τόπου κατα­γω­γής του ίδιου ή των γονέων του

– Αλλαγή oνόματος στον λογα­ρια­σμό κατα­νά­λω­σης υδρο­λη­ψίας (ΕΥΔΑΠ)

πηγή in.gr