Γ. Ρέτσος: «Ζητούμενο για τον τουρισμό είναι η σταθερότητα και η ομαλότητα»

«Το 2014 προ­δια­γρά­φε­ται και αυτό ως μία θετική χρονιά, με αυξη­τι­κές τάσεις, η ένταση των οποίων ποι­κί­λει ανάλογα με την αγορά προ­έ­λευ­σης του­ρι­στών αλλά και ως προς τους προ­ο­ρι­σμούς εντός της χώρας. Η ανα­λο­γία αφίξεων και εσόδων παρα­μέ­νει ένα δια­χρο­νικό ζήτημα και εξαρ­τά­ται από σειρά παρα­γό­ντων».

Την εκτί­μηση αυτή για την εξέλιξη της φετινής του­ρι­στι­κής σαιζόν κάνει σε συνέ­ντευξή του στη «δ», ο πρό­ε­δρος της Πανελ­λή­νιας Ομο­σπον­δίας Ξενο­δό­χων κ. Γιάννης Ρέτσος, βασι­ζό­με­νος στα στοι­χεία που έχουν συγκε­ντρω­θεί μέχρι τώρα.

«Πρω­ταρ­χικό ζητού­μενο για τους ξενο­δό­χους, σε αυτήν τη φάση, είναι να εξα­κο­λου­θή­σει η χώρα να παρου­σιά­ζει εικόνα στα­θε­ρό­τη­τας και ομα­λό­τη­τας και να βρί­σκε­ται στην επι­και­ρό­τητα μόνον λόγω θετικών εξε­λί­ξεων. Βεβαίως, θα πρέπει να εντα­θούν οι δράσεις προ­βο­λής και marketing, ούτως ώστε να τρο­φο­δο­τεί­ται η ζήτηση που ήδη υπάρχει», τονίζει ο κ. Γιάννης Ρέτσος.

Σε ερώτηση σχετικά με τις αλλαγές στο φορο­λο­γικό σύστημα ο κ. Ρέτσος δηλώνει πως οι ξενο­δό­χοι έχουν επω­μι­στεί μεγάλο βάρος των φορο­λο­γι­κών επι­βα­ρύν­σεων, αλλά πρέπει να στα­μα­τή­σουν οι ανα­τρο­πές και οι δυσά­ρε­στες “εκπλή­ξεις” και να υπάρξει ένα σταθερό φορο­λο­γικό πλαίσιο, ρεα­λι­στικό και αντα­πο­κρι­νό­μενο στις δυνα­τό­τη­τες της αγοράς.

Ο πρό­ε­δρος της ΠΟΞ ανα­φέ­ρε­ται και στα προ­βλή­ματα που παρου­σιά­ζουν οι υπο­δο­μές.

«Οι υπο­δο­μές, όπως τα περι­φε­ρειακά αερο­δρό­μια, λει­τουρ­γούν στα όρια της φέρου­σας ικα­νό­τη­τάς τους, κατά την αιχμή της του­ρι­στι­κής περιό­δου. Όσο αυξάνει ο αριθμός των επι­σκε­πτών, τόσο μεγα­λώ­νει και ο κίν­δυ­νος, να βρε­θούμε ενώπιον προ­βλη­μα­τι­κών κατα­στά­σεων, οι οποίες μπορεί να κάνουν μεγάλη ζημιά στην εικόνα των προ­ο­ρι­σμών και της χώρας γενι­κό­τερα», δηλώνει ο κ. Γιάννης Ρέτσος.

Η συνέ­ντευξη του κ. Γιάννη Ρέτσου, ανα­λυ­τικά:

• Έχει ξεκα­θα­ρί­σει το τοπίο ανα­φο­ρικά με τη φετική του­ρι­στική σεζόν; Θα είναι καλή τόσο σε αφίξεις όσο και σε έσοδα; Ποιο είναι το ζητού­μενο από τους ξενο­δό­χους;

Είναι αρκετά νωρίς ακόμα για να μιλή­σουμε για συγκε­κρι­μένα ποσοστά και να σχη­μα­τί­σουμε ακριβή εικόνα για την εξέλιξη της του­ρι­στι­κής περιό­δου. Αυτήν την περίοδο μπο­ρούμε να συγκρί­νουμε τον όγκο και τον ρυθμό των κρα­τή­σεων σε σύγκριση με το αντί­στοιχο διά­στημα πέρυσι καθώς και τον αριθμό των αερο­πο­ρι­κών θέσεων που δεσμεύ­ουν οι εται­ρείες.

Σύμφωνα με τα μηνύ­ματα που έχουμε μέχρι στιγμής, το 2014 προ­δια­γρά­φε­ται και αυτό ως μία θετική χρονιά, με αυξη­τι­κές τάσεις, η ένταση των οποίων ποι­κί­λει ανάλογα με την αγορά προ­έ­λευ­σης του­ρι­στών αλλά και ως προς τους προ­ο­ρι­σμούς εντός της χώρας.

Η ανα­λο­γία αφίξεων και εσόδων παρα­μέ­νει ένα δια­χρο­νικό ζήτημα και εξαρ­τά­ται από σειρά παρα­γό­ντων. Αν λάβουμε υπόψη ότι οι τιμές των συμ­βο­λαίων που υπε­γρά­φη­σαν πέρυσι μεταξύ tour operators και ξενο­δο­χείων ήταν είτε στα ίδια επίπεδα με την περίοδο του 2013 είτε ελαφρά αυξη­μέ­νες, τότε μπο­ρούμε να περι­μέ­νουμε και καλύ­τερη πορεία και στα έσοδα.

Πρω­ταρ­χικό ζητού­μενο για τους ξενο­δό­χους, σε αυτήν τη φάση, είναι να εξα­κο­λου­θή­σει η χώρα να παρου­σιά­ζει εικόνα στα­θε­ρό­τη­τας και ομα­λό­τη­τας και να βρί­σκε­ται στην επι­και­ρό­τητα μόνον λόγω θετικών εξε­λί­ξεων. Βεβαίως, θα πρέπει να εντα­θούν οι δράσεις προ­βο­λής και marketing, ούτως ώστε να τρο­φο­δο­τεί­ται η ζήτηση που ήδη υπάρχει.

• Ποιες του­ρι­στι­κές αγορές μπορούν να κάνουν πραγ­μα­τικά τη διαφορά το φετινό καλο­καίρι;

Η εξέλιξη της περιό­δου το 2013 μας έδειξε ότι ο ελλη­νι­κός του­ρι­σμός πέτυχε μεγα­λύ­τερη διείσ­δυση σε ορι­σμέ­νες από τις παρα­δο­σια­κές αγορές αλλά και σχετικά πιο νέες ή ανα­δυό­με­νες αγορές. Για παρά­δειγμα η του­ρι­στική κίνηση από τη Γαλλία κατέ­γραψε εντυ­πω­σιακή ανά­καμψη και στις αφίξεις και στις εισπρά­ξεις και πολύ ικα­νο­ποι­η­τικά κινή­θηκε και η Αμε­ρι­κα­νική αγορά. Σημα­ντι­κοί αριθμοί του­ρι­στών μας επι­σκέ­φθη­καν από αγορές που δεν είχαν δείξει πλήρως τη δυνα­μική τους, όπως η Τουρκία, η Σερβία, η Πολωνία και η Ουκρα­νία, ενώ δεν πρέπει να ξεχνάμε και κάποιες αγορές, όπως οι Σκαν­δι­να­βι­κές που απο­τε­λούν «στα­θε­ρές αξίες».

Αναμ­φί­βολα, το «αστέρι» της περυ­σι­νής περιό­δου ήταν η Ρωσία.

Για τη φετινή περίοδο, τα μηνύ­ματα που υπάρ­χουν από τις περισ­σό­τε­ρες μεγάλες αγορές είναι θετικά. Υπάρχει καλή δυνα­μική και από αγορές που ήταν προ­βλη­μα­τι­κές πέρυσι όπως π.χ. η Μ. Βρε­τα­νία αλλά ακόμα είναι λίγο νωρίς να ξεχω­ρί­σουμε συγκε­κρι­μέ­νες «ταχύ­τη­τες» στις αγορές προ­έ­λευ­σης.

• Είναι εξο­ντω­τικά για τις ξενο­δο­χεια­κές επι­χει­ρή­σεις τα φορο­λο­γικά μέτρα που έχουν απο­φα­σι­στεί πρό­σφατα και πώς θα αντι­δρά­σει η ΠΟΞ;

Η ανάγκη εξυ­γί­αν­σης και ανα­προ­σαρ­μο­γής των δημο­σιο­νο­μι­κών της χώρας μας, είναι επι­τα­κτική και δεδο­μένη και όλοι μας, συμ­βάλ­λουμε στον βαθμό που μας ανα­λο­γεί σε αυτήν την προ­σπά­θεια

Ωστόσο, οι φορο­λο­γι­κές και άλλες επι­βα­ρύν­σεις στις επι­χει­ρή­σεις στη χώρα μας, κινού­νται πλέον στα όρια της οικο­νο­μι­κής ασφυ­ξίας και εξό­ντω­σης, από τη στιγμή που συν­δυά­ζο­νται με την έλλειψη ρευ­στό­τη­τας, την αύξηση του λει­τουρ­γι­κού κόστους, τις οφειλές του Δημο­σίου, κ.ο.κ.

Βιώ­νουμε μάλιστα το τρα­γε­λα­φικό, μέτρα που ανα­κοι­νώ­νο­νται τη μία μέρα, όπως εν προ­κει­μένω εκείνα με τα σαρω­τικά πρό­στιμα, να τρο­ποιού­νται την επόμενη και τη μεθε­πό­μενη, να ετοι­μά­ζε­ται νέο νομο­σχέ­διο που με τη σειρά του θα τα τρο­ποι­ή­σει εκ νέου!

Η ΠΟΞ βρί­σκε­ται, δια­χρο­νικά, σε διαρκή πολε­μική ενα­ντίον κάθε πολι­τι­κής που βασί­ζε­ται σε στυγνές και «τυφλές» φοροει­σπρα­κτι­κές λογικές και κάθε άδικου ή υπερ­βο­λι­κού μέτρου που δυσχε­ραί­νει αδι­καιο­λό­γητα τη θέση της ελλη­νι­κής ξενο­δο­χεια­κής επι­χεί­ρη­σης και φθάνει να απειλεί τη βιω­σι­μό­τητά της. Οι Ξενο­δό­χοι έχουν επω­μι­στεί μεγάλο βάρος των φορο­λο­γι­κών επι­βα­ρύν­σεων, αλλά είναι σαφές ότι πρέπει να στα­μα­τή­σουν οι ανα­τρο­πές και οι δυσά­ρε­στες “εκπλή­ξεις” και να υπάρξει ένα σταθερό φορο­λο­γικό πλαίσιο, ρεα­λι­στικό και αντα­πο­κρι­νό­μενο στις δυνα­τό­τη­τες της αγοράς.

• Εξαι­τίας της κρίσης παρα­τη­ρεί­ται αύξηση στις πωλή­σεις ξενο­δο­χείων σε όλη τη χώρα;

Η εικόνα που υπάρχει και που βγαίνει προς τα έξω είναι διττή αλλά και λίγο πλα­σμα­τική. Οπωσ­δή­ποτε, είναι μεγα­λύ­τε­ρος ο αριθμός των ξενο­δο­χείων που διε­ρευ­νούν την αγορά για πιθανό ενδια­φέ­ρον αγο­ρα­στών και επεν­δυ­τών. Από την άλλη πλευρά, είναι γνωστό ότι υπάρ­χουν επεν­δυ­τικά σχήματα που, αντί­στοιχα, διε­ρευ­νούν την αγορά για ευκαι­ρίες και εξα­γο­ρές. Ωστόσο, ο αριθμός τέτοιων αγο­ρα­πω­λη­σιών δεν φαί­νε­ται να αντα­πο­κρί­νε­ται σε κάποιο αξιο­ση­μεί­ωτο μέγεθος.

• Πώς θα εξα­σφα­λι­στεί η πολυ­πό­θητη ρευ­στό­τητα στα ξενο­δο­χεία για να καλύ­ψουν τις αυξη­μέ­νες υπο­χρε­ώ­σεις τη στιγμή που δεν έχει ξεπε­ρα­στεί η κρίση; Πώς μπορεί να συν­δρά­μει σε αυτό το κράτος;

Βασική πηγή χρη­μα­το­δό­τη­σης και κίνησης κεφα­λαίων για τις ξενο­δο­χεια­κές επι­χει­ρή­σεις είναι το χρη­μα­το­πι­στω­τικό σύστημα, δηλαδή οι Τρά­πε­ζες. Είναι γνωστή σε όλους μας η κατά­σταση στην οποία έχουν περιέλ­θει οι σχέσεις και οι συναλ­λα­γές των επι­χει­ρή­σεων με το τρα­πε­ζικό μας σύστημα και η ανάγκη υιο­θέ­τη­σης μίας νέας πολι­τι­κής που θα διευ­κο­λύ­νει τις επι­χει­ρή­σεις και θα απο­κα­τα­στή­σει τις ροές των κεφα­λαίων, είναι επεί­γουσα και επι­τα­κτική. Τις προ­άλ­λες και ύστερα από ένα μακρύ διά­στημα “σιωπής”, ο Διοι­κη­τής της Τρά­πε­ζας της Ελλάδος μας είπε, μεταξύ άλλων ότι βρα­χυ­χρό­νια θα παρα­μεί­νουν περιο­ρι­σμέ­νες οι δυνα­τό­τη­τες πιστω­τι­κής επέ­κτα­σης και εν ολίγοις προ­α­νήγ­γειλε τον “θάνατο” των επι­χει­ρή­σεων, που δεν μπορούν να πείσουν για τη βιω­σι­μό­τητά τους.

Η ΠΟΞ έχει υπο­βά­λει από καιρού συγκε­κρι­μένο πλέγμα προ­τά­σεων, όπως, το διπλα­σια­σμό του χρόνου απο­πλη­ρω­μής των δανείων των ξενο­δο­χεια­κών επι­χει­ρή­σεων, τη θέσπιση ανώ­τα­του πλαφόν επι­το­κίου χορη­γή­σεων για τις βιώ­σι­μες επι­χει­ρή­σεις, που δε θα ξεπερνά το 6%, την πρό­βλεψη απαλ­λα­γής όλων των ξενο­δο­χεια­κών δανείων από την εισφορά του Ν. 128/1975, του­λά­χι­στον έως 31/12/2015, κ.λπ.

Σε κάθε περί­πτωση, αυτό που χρειά­ζε­ται τώρα είναι ένα συνερ­γά­σιμο και λογικό τρα­πε­ζικό σύστημα που να κατα­νοεί τις ανάγκες και τις ιδιαι­τε­ρό­τη­τες της αγοράς από τη μία πλευρά και να συνυ­πο­λο­γί­ζει τις επι­πτώ­σεις του κρα­τι­κού και φορο­λο­γι­κού παρα­λο­γι­σμού που βιώ­νουμε χρόνια τώρα, στη λει­τουρ­γία και στη θέση των επι­χει­ρή­σεων.

• Έχει γίνει δεκτή η πρόταση της ΠΟΞ για τη θέσπιση ολι­γο­ή­με­ρης περιό­δου «σχο­λι­κής ανά­παυ­λας» κατά τη διάρ­κεια της χει­με­ρι­νής περιό­δου, στα πρότυπα πολλών ευρω­παϊ­κών χωρών;

Το πνεύμα της πρό­τα­σης της ΠΟΞ, η οποία πρέπει να σημειώσω ότι έχει θέσει και εξα­κο­λου­θεί να θέτει το θέμα αυτό στους αρμό­διους κυβερ­νη­τι­κούς αξιω­μα­τού­χους από το 2011, είναι απλή: Να δημιουρ­γη­θεί μία σχολική ανά­παυλα λίγων ημερών στην καρδιά της χει­με­ρι­νής περιό­δου – όπως γίνεται σχεδόν σε όλες τις χώρες της Ευρω­παι­κής Ενωσης – η οποία να συν­δυα­στεί με δράσεις πολι­τι­στι­κού και εκπαι­δευ­τι­κού χαρα­κτήρα, με την ανά­δειξη της πολι­τι­σμι­κής κλη­ρο­νο­μιάς των επι­μέ­ρους περιο­χών, όπως επίσης, του περι­βάλ­λο­ντος, των οικο­συ­στη­μά­των και γενικά της φυσικής κλη­ρο­νο­μιάς, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου του αγρο­τι­κού τοπίου.

Η προ­στι­θέ­μενη αξία ενός τέτοιου “θεσμού” για την μαθη­τιώσα νεολαία, αλλά και τις χει­μα­ζό­με­νες περιο­χές της περι­φέ­ρειας, θα είναι πολύ μεγάλη και θα δια­χυ­θεί σε πολλά επίπεδα. Και είναι ευνόητο ότι θα απο­τε­λέ­σει μία σημα­ντική ενί­σχυση για πολλές περιο­χές της χώρας μας που έχουν πληγεί βαριά από την κατάρ­ρευση του εσω­τε­ρι­κού του­ρι­σμού.

Το τελευ­ταίο διά­στημα, η πρότασή μας έγινε δεκτή με μεγάλο ενδια­φέ­ρον, ακόμα και από τον ίδιο τον πρω­θυ­πουργό και τώρα βρι­σκό­μα­στε στο στάδιο της εξει­δί­κευ­σης και της επε­ξερ­γα­σίας από τα συναρ­μό­δια υπουρ­γεία, προ­κει­μέ­νου να μπο­ρέ­σει να υλο­ποι­η­θεί.

• Πού πρέπει να εστια­στεί η στρα­τη­γική Marketing και η προβολή και προ­ώ­θηση του του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος σε συν­δια­σμό με τη λει­τουρ­γία της Marketing Greece;

Κατ’ αρχάς, το του­ρι­στικό μας προϊόν πρέπει να οργα­νω­θεί και να εξι­δει­κευ­θεί θεμα­τικά και γεω­γρα­φικά, ούτως ώστε να επι­τευ­χθεί η μέγιστη απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τητα στην προ­ώ­θηση και προβολή του. Εκεί εστιά­στηκε αρχικά η προ­σπά­θεια της Marketing Greece και σε αυτήν την κατεύ­θυνση συνε­χί­ζει, όπως είδαμε και με την παρου­σί­αση του νέου δια­δι­κτυα­κού κόμβου “discovergreece.com”. Για να το πω με λίγα και απλά λόγια, πρέπει να βρούμε και να αξιο­ποι­ή­σουμε κάθε δια­θέ­σιμο δίκτυο προ­βο­λής και marketing για να προ­σεγ­γί­σουμε τις πελα­τεια­κές ομάδες, τις ανάγκες και προ­τι­μή­σεις των οποίων μπορεί να ικα­νο­ποι­ή­σει η Ελλάδα ως προ­ο­ρι­σμός και στη συνέ­χεια, κάθε ενδια­φε­ρό­με­νος να επι­σκε­φθεί την Ελλάδα, να μπορεί να ενη­με­ρω­θεί επαρκώς και σε βάθος για όλη την παλέττα του προ­ϊ­ό­ντος και των υπη­ρε­σιών μας και να επι­λέ­ξει προ­ο­ρι­σμό και κατά­λυμα.

Το φάσμα επι­λο­γών είναι πραγ­μα­τικά εντυ­πω­σιακό και με την ορθή ανά­δειξη και προ­ώ­θησή του, όχι απλώς θα διευ­ρύ­νουμε την πελα­τειακή μας βάση και θα εντεί­νουμε τη διείσ­δυσή μας στις αγορές ενδια­φέ­ρο­ντος, αλλά θα μπο­ρέ­σουμε να επι­λύ­σουμε και χρόνια ζητή­ματα, όπως π.χ. η επι­μή­κυνση της περιό­δου και η ανά­πτυξη των ειδικών και εναλ­λα­κτι­κών μορφών του­ρι­σμού.

• Θεω­ρείτε πως έχουν τύχει βελ­τί­ω­σης σημα­ντι­κές υπο­δο­μές όπως για παρά­δειγμα τα περι­φε­ρειακά αερο­δρό­μια, ενόψει της έναρξης της σεζόν; Θα προ­χω­ρή­σει, θεω­ρείτε, η δια­δι­κα­σία της παρα­χώ­ρη­σης των αερο­δρο­μίων σε ιδιώτες;

Οι υπο­δο­μές όπως τα περι­φε­ρειακά αερο­δρό­μια, λει­τουρ­γούν στα όρια της φέρου­σας ικα­νό­τη­τάς τους, κατά την αιχμή της του­ρι­στι­κής περιό­δου. Όσο αυξάνει ο αριθμός των επι­σκε­πτών, τόσο μεγα­λώ­νει και ο κίν­δυ­νος να βρε­θούμε ενώπιον προ­βλη­μα­τι­κών κατα­στά­σεων, οι οποίες μπορεί να κάνουν μεγάλη ζημιά στην εικόνα των προ­ο­ρι­σμών και της χώρας γενι­κό­τερα. Η πρώτη και η τελευ­ταία εντύ­πωση κάθε επι­σκέ­πτη σε έναν προ­ο­ρι­σμό, είναι το αερο­δρό­μιο και η οποια­δή­ποτε δυσά­ρε­στη εμπει­ρία είναι αρκετή για να επη­ρε­ά­σει ή και να αλλοιώ­σει την εμπει­ρία που έχει απο­κομ­μί­σει από το ταξίδι του.

Πιστεύ­ουμε ότι οι παρεμ­βά­σεις που γίνο­νται ή έχουν δρο­μο­λο­γη­θεί, είτε είναι απο­σπα­σμα­τι­κού και προ­σω­ρι­νού χαρα­κτήρα, είτε έχουν καθυ­στε­ρή­σει τραγικά. Η δια­δι­κα­σία παρα­χώ­ρη­σης της δια­χεί­ρι­σης των αερο­δρο­μίων βρί­σκε­ται το τελικό της στάδιο τώρα που μιλάμε και περι­μέ­νουμε να δούμε το ενδια­φέ­ρον που θα εκδη­λω­θεί για να πάρουμε μία πρώτη εικόνα του πώς εξε­λίσ­σε­ται. «Κυριακή κοντή γιορτή» λοιπόν!