Τον Φεβρουάριο το δεύτερο μέρος της έρευνας για την ταυτότητα της Ρόδου ως τουριστικού προορισμού

Στο τέλος Φε­βρουα­ρί­ου θα πα­ρου­σια­στούν τα ευ­ρή­μα­τα της δεύ­τε­ρης φάσης της ση­μα­ντι­κής έρευ­νας για τα ποιο­τι­κά χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά του Δήμου Ρόδου ως του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού, η οποία διε­ξή­χθη από τον Σύλ­λο­γο Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου σε συ­νερ­γα­σία με το American College of Thessaloniki (ACT), μέλος του Κολ­λε­γί­ου Ανα­τό­λια.

Όπως δή­λω­σε στη «δ» ο πρό­ε­δρος του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων κ. Γ. Μα­τσί­γκος, η έρευ­να βρί­σκε­ται στο τε­λι­κό στά­διο της επε­ξερ­γα­σί­ας των 3.000 συ­νο­λι­κά ερω­τη­μα­το­λο­γί­ων και σε ει­δι­κή εκ­δή­λω­ση στο τέλος Φε­βρουα­ρί­ου, θα γίνει ανα­λυ­τι­κά η πα­ρου­σί­α­ση των επι­μέ­ρους ανα­λύ­σε­ων, που θα απο­τε­λέ­σουν χρή­σι­μο ερ­γα­λείο στα χέρια των το­πι­κών φο­ρέ­ων του του­ρι­σμού.

Τα πρώτα ευ­ρή­μα­τα της με­γά­λης και εν εξε­λί­ξει έρευ­νας για τη Ρόδο ως του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού, πα­ρου­σιά­στη­καν τη Δευ­τέ­ρα 30 Οκτω­βρί­ου 2017 κατά τη διάρ­κεια της Ολο­μέ­λειας του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου.

Η έρευ­να ξε­κί­νη­σε τον Ιού­λιο του 2017 και δι­ήρ­κε­σε μέχρι την ολο­κλή­ρω­ση της του­ρι­στι­κής πε­ριό­δου, με στόχο την ανα­βάθ­μι­ση και βελ­τί­ω­ση των πα­ρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών και υπο­δο­μών της Ρόδου, συ­γκε­ντρώ­νο­ντας και αξιο­λο­γώ­ντας έγκυ­ρες και επί­και­ρες υπο­δεί­ξεις του­ρι­στών. Με­τα­ξύ άλλων, επι­χει­ρεί να εντο­πί­σει τα βα­σι­κά ση­μεία ικα­νο­ποί­η­σης των επι­σκε­πτών, τα ση­μεία που προ­σέλ­κυ­σαν πε­ρισ­σό­τε­ρο το εν­δια­φέ­ρον τους, το ποσό που ξό­δε­ψαν τόσο κατά την αγορά του πα­κέ­του όσο και κατά την πα­ρα­μο­νή τους στη Ρόδο, το είδος κα­τα­λύ­μα­τος που επέ­λε­ξαν, τον βαθμό ικα­νο­ποί­η­σής τους από την νέα και Με­σαιω­νι­κή Πόλη της Ρόδου, από κα­θα­ριό­τη­τα, συ­γκοι­νω­νί­ες, εστια­τό­ρια και τα­βέρ­νες αλλά και από τα ίδια τα ξε­νο­δο­χεία. Τέλος, οι επι­σκέ­πτες απά­ντη­σαν αν θα ξα­να­έρ­χο­νταν στη Ρόδο σε κά­ποιο επό­με­νο τα­ξί­δι τους και αν θα τη σύ­στη­ναν σε άλ­λους.

Η έρευ­να συ­ντο­νί­στη­κε από το ACT και ενι­σχύ­ει τις συ­νέρ­γειες του μη κερ­δο­σκο­πι­κού εκ­παι­δευ­τι­κού ορ­γα­νι­σμού με φο­ρείς και επαγ­γελ­μα­τί­ες του του­ρι­στι­κού κλά­δου. Τα προς εξέ­τα­ση θέ­μα­τα ανα­πτύ­χθη­καν σε σχε­τι­κό ερω­τη­μα­το­λό­γιο, που με­τα­φρά­στη­κε σε τέσ­σε­ρις γλώσ­σες και δια­νε­μή­θη­κε σε ξε­νο­δο­χεια­κές μο­νά­δες, όπου ερ­γά­ζο­νται τα μέλη του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου, και σε ση­μεία ανα­χώ­ρη­σης των του­ρι­στών προς το αε­ρο­δρό­μιο. Με τη βο­ή­θεια το­πι­κών του­ρι­στι­κών πρα­κτό­ρων το δείγ­μα των ερω­τώ­ντων έγινε ακόμα με­γα­λύ­τε­ρο και έχει προ­σεγ­γί­σει τα 3.000 άτομα, ένα πρω­τό­γνω­ρο νού­με­ρο για έρευ­να τέ­τοιου αντι­κει­μέ­νου και κλί­μα­κας.

Κατά τη διάρ­κεια της Ολο­μέ­λειας ο κ. Ανέ­στης Ανα­στα­σί­ου, υπεύ­θυ­νος Προ­γραμ­μά­των Του­ρι­σμού του ACT πα­ρου­σί­α­σε τα πολύ εν­δια­φέ­ρο­ντα απο­τε­λέ­σμα­τα ανά­λυ­σης και επε­ξερ­γα­σί­ας των πρώ­των 1.700 ερω­τη­μα­το­λο­γί­ων σύμ­φω­να με τα οποία:

•το 70% των του­ρι­στών επι­σκέ­πτε­ται για πρώτη φορά τη Ρόδο

•Η μέση διάρ­κεια πα­ρα­μο­νής τους είναι 10 ημέ­ρες (9 τον Ιού­λιο, 10 τον Αύ­γου­στο, 11 τον Σε­πτέμ­βριο)

•Οι κύ­ριες χώρες προ­έ­λευ­σης του δείγ­μα­τος είναι Γερ­μα­νία, Ρωσία, Μ. Βρε­τα­νία

•Πηγές πλη­ρο­φό­ρη­σης είναι κατά προ­τε­ραιό­τη­τα: Ίντερ­νετ (35%), πρα­κτο­ρείο (33%), συγ­γε­νείς και φίλοι (28%)

•Κρι­τή­ρια επι­λο­γής προ­ο­ρι­σμού κατά προ­τε­ραιό­τη­τα: πα­ρα­λί­ες – φύση (42%), Ιστο­ρία – Πο­λι­τι­σμός (26%), σχό­λια και κρι­τι­κές στο Ίντερ­νετ (26%), τιμή πα­κέ­του (19%)

•Στο δείγ­μα το είδος πα­κέ­του είναι κατά κύριο λόγο all inclusive (40%), ημι­δια­τρο­φή (33%), και ακο­λου­θούν τα υπό­λοι­πα πα­κέ­τα

•Κό­στος πα­κέ­του. Το 32% του δείγ­μα­τος επέ­λε­ξε πα­κέ­το αξίας 1.000– 1.500 ευρώ, το 20% επέ­λε­ξε πα­κέ­το 750 – 1.000 ευρώ και το 8% επέ­λε­ξε πα­κέ­το άνω των 2.000 ευρώ

•Επι­πλέ­ον έξοδα κατά τη διάρ­κεια της πα­ρα­μο­νής. Το 33% του δείγ­μα­τος απά­ντη­σε ότι ξό­δε­ψε 200 – 400 ευρώ, το 13% ξό­δε­ψε 0-100 ευρώ, το 21% ξό­δε­ψε 100 – 200 ευρώ και το 19% ξό­δε­ψε 400 – 600 ευρώ. Μόνο το 3% του δείγ­μα­τος ξό­δε­ψε ποσό άνω των 1.000 ευρώ κατά τη διάρ­κεια της πα­ρα­μο­νής του στη Ρόδο, γε­γο­νός που ση­μαί­νει ότι η Ρόδος έχει πολύ λί­γους επι­σκέ­πτες με υψηλό οι­κο­νο­μι­κό υπό­βα­θρο, σε αντί­θε­ση με τη Σα­ντο­ρί­νη και τη Μύ­κο­νο.

•Ανα­φο­ρι­κά με το βαθμό ικα­νο­ποί­η­σης (με άρι­στα το 9) τα ξε­νο­δο­χεία συ­γκε­ντρώ­νουν ένα «σκορ» της τάξης του 7,9. Ο βαθ­μός ικα­νο­ποί­η­σης από το νησί είναι 7,27 ενώ τα εστια­τό­ρια των ξε­νο­δο­χεί­ων βαθ­μο­λο­γή­θη­καν με 7,63. Αντί­στοι­χα τα εστια­τό­ρια εκτός ξε­νο­δο­χεί­ων βαθ­μο­λο­γή­θη­καν με 7,29, το street food με 7,29 και οι εκ­δρο­μές με 7,3. Η Νέα Πόλη βαθ­μο­λο­γή­θη­κε από τους του­ρί­στες που πήραν μέρος στην έρευ­να με 7,75 και η Παλιά Πόλη με 7,84. Μά­λι­στα αρ­κε­τοί από τους ερω­τώ­με­νους απά­ντη­σαν (χωρίς να υπάρ­χει σχε­τι­κό πεδίο στο ερω­τη­μα­το­λό­γιο) ότι δεν τους άρε­σαν συ­γκε­κρι­μέ­να πράγ­μα­τα στη Με­σαιω­νι­κή Πόλη, όπως η αι­σθη­τι­κή των κα­τα­στη­μά­των.

•Τις χα­μη­λό­τε­ρες βαθ­μο­λο­γί­ες συ­γκέ­ντρω­σαν οι δη­μό­σιες συ­γκοι­νω­νί­ες και η κα­θα­ριό­τη­τα (6,72 και 6,74 αντί­στοι­χα), ενώ κά­ποιοι ανέ­φε­ραν αυ­θόρ­μη­τα την κακή κα­τά­στα­ση του οδι­κού δι­κτύ­ου.

Πά­ντως η ερώ­τη­ση εάν θα συ­νι­στού­σε κα­νείς τη Ρόδο σε φί­λους ή γνω­στούς συ­γκέ­ντρω­σε υψηλή βαθ­μο­λο­γία (8,23/9). Η ερώ­τη­ση: Θα ξα­ναρ­χό­σουν στη Ρόδο; Βαθ­μο­λο­γή­θη­κε με 7,44/9 και η ερώ­τη­ση εάν αντα­πο­κρί­θη­κε ο προ­ο­ρι­σμός στις προσ­δο­κί­ες του επι­σκέ­πτη βαθ­μο­λο­γή­θη­κε με 7,73/9.

Εν­δια­φέ­ρον προ­κα­λεί όμως το υψηλό πο­σο­στό των επι­σκε­πτών του δείγ­μα­τος που δεν έχει επι­σκε­φθεί τη Με­σαιω­νι­κή Πόλη (29%) και τη νέα πόλη (26%) αντί­στοι­χα. Ένας στους τρεις του­ρί­στες δεν επι­σκέ­φθη­κε το κέ­ντρο και την Παλιά Πόλη!

Για την πα­ρου­σί­α­ση των πε­ραι­τέ­ρω στοι­χεί­ων της έρευ­νας που θα πραγ­μα­το­ποι­η­θεί τον Φε­βρουά­ριο πι­θα­νό­τα­τα θα διε­ξα­χθεί ημε­ρί­δα στη Ρόδο, με τη συμ­με­το­χή όλων των εμπλε­κό­με­νων φο­ρέ­ων και των επαγ­γελ­μα­τιών του του­ρι­σμού προ­κει­μέ­νου να πα­ρου­σια­στούν τα τε­λι­κά απο­τε­λέ­σμα­τα της έρευ­νας ώστε να αξιο­ποι­η­θούν για τη χά­ρα­ξη στρα­τη­γι­κής για την ενί­σχυ­ση του του­ρι­στι­κού προ­φίλ του προ­ο­ρι­σμού.

Προς το τέλος της εβδο­μά­δας που δια­νύ­ου­με εκτι­μά­ται ότι θα υπάρ­χει μια πρώτη ει­κό­να για τα απο­τε­λέ­σμα­τα την οποία με με­γά­λο εν­δια­φέ­ρον ανα­μέ­νει ο του­ρι­στι­κός κό­σμος του νη­σιού.