Τηλεργασία με επιτήρηση απόδοσης των υπαλλήλων στο Δημόσιο μέσω πλατφόρμας

Την αύ­ξη­ση της από­δο­σης των δη­μο­σί­ων υπαλ­λή­λων που ερ­γά­ζο­νται από από­στα­ση επι­διώ­κει ένα νέο έργο της Κοι­νω­νί­ας της Πλη­ρο­φο­ρί­ας, μέσω του οποί­ου στα­δια­κά θα αλ­λά­ξουν όλα στο μο­ντέ­λο τη­λερ­γα­σί­ας στο Δη­μό­σιο.

Κατά το πρώτο lockdown, εξάλ­λου, είχε πα­ρα­τη­ρη­θεί ότι στις πε­ρισ­σό­τε­ρες υπη­ρε­σί­ες και φο­ρείς του Δη­μο­σί­ου τα απο­τε­λέ­σμα­τα της τη­λερ­γα­σί­ας δεν ήταν εν­θαρ­ρυ­ντι­κά και η απο­δο­τι­κό­τη­τα των ερ­γα­ζο­μέ­νων δεν ήταν η ανα­με­νό­με­νη. Ωστό­σο, λόγω και της έξαρ­σης της παν­δη­μί­ας, η τη­λερ­γα­σία στο Δη­μό­σιο ήρθε για να μεί­νει. Αλ­λω­στε, τον πε­ρα­σμέ­νο Ιού­νιο με τον νόμο 4807/2021 κα­θο­ρί­στη­κε το θε­σμι­κό πλαί­σιο για την απο­μα­κρυ­σμέ­νη ερ­γα­σία, μέσω του οποί­ου αντι­με­τω­πί­ζο­νται ζη­τή­μα­τα που σχε­τί­ζο­νται με την προ­στα­σία δε­δο­μέ­νων προ­σω­πι­κού χα­ρα­κτή­ρα, το ωρά­ριο τη­λερ­γα­σί­ας και τον τε­χνο­λο­γι­κό εξο­πλι­σμό του υπαλ­λή­λου.

Σε αυτό το υπό­βα­θρο εντάσ­σε­ται το έργο (συμ­φω­νία-πλαί­σιο) της τά­ξε­ως των 4 εκατ. ευρώ που πρό­κει­ται να δη­μο­πρα­τη­θεί το 2022 και του οποί­ου το τεύ­χος δια­κή­ρυ­ξης τέ­θη­κε πρό­σφα­τα σε δη­μό­σια δια­βού­λευ­ση. Το νέο μο­ντέ­λο τη­λερ­γα­σί­ας στο Δη­μό­σιο θα πρέ­πει να έχει ολο­κλη­ρω­θεί σε διά­στη­μα 16 μηνών από την υπο­γρα­φή της συμ­φω­νί­ας-πλαί­σιο με τον ανά­δο­χο. Η διάρ­κεια της σύμ­βα­σης, όμως, μπο­ρεί να πα­ρα­τα­θεί για 18 επι­πλέ­ον μήνες.

Ει­δι­κό­τε­ρα, όπως ανα­φέ­ρει η Κοι­νω­νία της Πλη­ρο­φο­ρί­ας, οι τε­χνο­λο­γί­ες πλη­ρο­φο­ρι­κής και τα δί­κτυα ευ­ρυ­ζω­νι­κής πρό­σβα­σης απο­τε­λούν τον βα­σι­κό κα­τα­λύ­τη της ανά­πτυ­ξης και πε­ραι­τέ­ρω διείσ­δυ­σης της τη­λερ­γα­σί­ας, επι­τρέ­πο­ντας τον με­τα­σχη­μα­τι­σμό της πα­ρα­δο­σια­κής μορ­φής ερ­γα­σί­ας. Πα­ρό­τι όμως η ψη­φιο­ποί­η­ση στην ερ­γα­σία επι­τρέ­πει ση­μα­ντι­κή εξοι­κο­νό­μη­ση χρό­νου για τους ερ­γα­ζο­μέ­νους, η δια­χεί­ρι­ση της από­δο­σης απο­τε­λεί άλυτο πρό­βλη­μα, όπως απο­κα­λύ­φθη­κε κατά το πρώτο lockdown, οπότε εφαρ­μό­στη­κε η τη­λερ­γα­σία στο Δη­μό­σιο. Οπως ανα­φέ­ρε­ται στο τεύ­χος δια­κή­ρυ­ξης της Κοι­νω­νί­ας της Πλη­ρο­φο­ρί­ας, ο τρό­πος με τον οποίο πα­ρα­κο­λου­θεί­ται η απο­δο­τι­κό­τη­τα της ερ­γα­σί­ας, αλλά και το πώς εξα­σφα­λί­ζε­ται ότι ένας ερ­γα­ζό­με­νος συμ­μορ­φώ­νε­ται με τις κα­θιε­ρω­μέ­νες δια­δι­κα­σί­ες και ερ­γά­ζε­ται τις προ­βλε­πό­με­νες ώρες ερ­γα­σί­ας, είναι ορι­σμέ­να από τα ανοι­χτά θέ­μα­τα της τη­λερ­γα­σί­ας.

«Το γε­γο­νός ότι οι ερ­γα­ζό­με­νοι δεν είναι πα­ρό­ντες στον χώρο ερ­γα­σί­ας, καθώς και η ανά­γκη της με­σο­λά­βη­σης τε­χνο­λο­γιών πλη­ρο­φο­ριών και επι­κοι­νω­νιών (ΤΠΕ), έχουν ως απο­τέ­λε­σμα την τρο­πο­ποί­η­ση της φύσης των σχέ­σε­ων με­τα­ξύ της διοι­κη­τι­κής ιε­ραρ­χί­ας και των ερ­γα­ζο­μέ­νων, με τους τε­λευ­ταί­ους να ελέγ­χουν τη δια­δι­κα­σία εκτέ­λε­σης της ερ­γα­σί­ας τους», όπως ση­μειώ­νε­ται στο τεύ­χος δια­κή­ρυ­ξης.

Ως εκ τού­του, η τη­λερ­γα­σία απαι­τεί την ύπαρ­ξη μη­χα­νι­σμών ελέγ­χου, «οι οποί­οι όμως, για να είναι πραγ­μα­τι­κά απο­τε­λε­σμα­τι­κοί, θα πρέ­πει να στη­ρί­ζο­νται στην επί­τευ­ξη προ­κα­θο­ρι­σμέ­νων στό­χων, στην υπο­βο­λή πα­ρα­δο­τέ­ων και στην εκτέ­λε­ση συ­γκε­κρι­μέ­νων ανα­θέ­σε­ων ερ­γα­σί­ας». Με άλλα λόγια, προ­κει­μέ­νου το μο­ντέ­λο της τη­λερ­γα­σί­ας να λει­τουρ­γή­σει απο­τε­λε­σμα­τι­κά στο Δη­μό­σιο, απαι­τεί­ται να ελέγ­χε­ται η ροή της ερ­γα­σί­ας και να δια­σφα­λί­ζε­ται ότι τη­ρεί­ται το χρο­νο­διά­γραμ­μα υλο­ποί­η­σης συ­γκε­κρι­μέ­νων ανα­θέ­σε­ων ερ­γα­σί­ας.

Ει­δι­κές εφαρ­μο­γές

Με στόχο να αντι­με­τω­πι­στεί η συ­νή­θως χα­μη­λή απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τη­τα όσων απα­σχο­λού­νται από από­στα­ση στο Δη­μό­σιο, μέσω του έργου που προ­ω­θεί­ται επι­διώ­κε­ται, σε πρώτη φάση, η υλο­ποί­η­ση πι­λο­τι­κών ενερ­γειών σε συ­γκε­κρι­μέ­νους φο­ρείς του Δη­μο­σί­ου (π.χ. υπουρ­γείο, ανε­ξάρ­τη­τη αρχή κτλ.). Ετσι, στο πρό­τυ­πο ιδιω­τι­κών εται­ρειών που υιο­θε­τούν το μο­ντέ­λο της τη­λερ­γα­σί­ας εδώ και πολλά χρό­νια, προ­βλέ­πε­ται η υιο­θέ­τη­ση συ­γκε­κρι­μέ­νων εφαρ­μο­γών που επι­τρέ­πουν, για πα­ρά­δειγ­μα, την κοινή επε­ξερ­γα­σία ενός εγ­γρά­φου, την εν­σω­μά­τω­ση ψη­φια­κών υπο­γρα­φών ή την απο­θή­κευ­ση αρ­χεί­ων στο ψη­φια­κό νέφος (cloud). Επί­σης, μέσω συ­γκε­κρι­μέ­νων ερ­γα­λεί­ων (π.χ. MS Project) θα σχε­διά­ζε­ται και θα πα­ρα­κο­λου­θεί­ται η πρό­ο­δος υλο­ποί­η­σης έργων ή ερ­γα­σιών που ανα­τί­θε­νται.

Πηγή kathimerini.gr