Τιμητική διάκριση για το πρακτορείο GEM TRAVEL

Μία ακόµα σηµαντική διά­κριση κατά­φερε να απο­σπά­σει τo Του­ρι­στικό Πρα­κτο­ρείο GEM TRAVEL Γ.& Ε . ΜΙΧΑΛΑΚΗΣ ΕΠΕ στην µεγάλη γιορτή του τουρισµού Tourism Awards 2017, υπό την αιγίδα του Υπουρ­γείου Τουρισµού, εδραιώ­νο­ντας την θέση του ανάµεσα στις πλέον καταξιωµένες και πρω­το­πο­ρια­κές του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις της Ελλάδας. H λαµπρή τελετή απονοµής των Tourism Awards 2017, πραγµατοποιήθηκε στις 21 Μαρτίου 2017 στο ξενο­δο­χείο Athenaeum InterContinental Athens. Παρου­σία του συνόλου των του­ρι­στι­κών φορέων της χώρας, η πλατφόρµα «Ι- Airport» κατά­φερε να απο­σπά­σει δύο βραβεία ως επι­βρά­βευση της µεγάλης προ­σπά­θειας και σκληρής δου­λειάς για την εφαρµογή καινοτόµων ιδεών, µε στόχο την καλύ­τερη, ποιο­τι­κό­τερη και ταχύ­τερη εξυ­πη­ρέ­τηση των επι­σκε­πτών µας. Πιο συγκεκριµένα το GEM TRAVEL κατά­φερε να απο­σπά­σει : -το ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ στην κατη­γο­ρία BEST NEW SOLUTION FOR TOURISM IN GREECE, ξεχω­ρί­ζο­ντας, ανάµεσα σε περισ­σό­τε­ρες από 250 επι­χει­ρή­σεις του τουρισµού από όλη την Ελλάδα όπως ξενο­δο­χεία, εστια­τό­ρια, tour operators, τοπικά του­ρι­στικά πρακτορεία-dmc, δηµόσιες επι­χει­ρή­σεις κ.ά. -το ΑΣΗΜΕΝΙΟ ΒΡΑΒΕΙΟ στην κατη­γο­ρία BESΤ CUSTOMER SERVICE IN GREECE, συναγωνιζόµενη περισ­σό­τε­ρες από 150 επι­χει­ρή­σεις του τουρισµού από όλη την Ελλάδα. Η πλατφόρµα υλο­ποι­ή­θηκε σε συνερ­γα­σία µε την εται­ρεία TRINITY VISION η οποία εξει­δι­κεύ­ε­ται σε σύγ­χρο­νες του­ρι­στι­κές ηλε­κτρο­νι­κές εφαρµογές. Η χρήση της πλατφόρµας «Ι-Airport» ήρθε να βελ­τιώ­σει τις έως τώρα παρωχηµένες και χρο­νο­βό­ρες δια­δι­κα­σίες που ακο­λου­θού­νταν ανα­φο­ρικά µε την υποδόχη των ξένων επι­σκε­πτών στις Πύλες Αφίξεων του προορισµού (Αεροδρόµιο – Λιµάνι). H λει­τουρ­γία και οι δυνα­τό­τη­τες της εφαρµογής παρου­σιά­ζουν πολλά κοινά χαρα­κτη­ρι­στικά µε τις δια­δι­κα­σίες που ακο­λου­θούν οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες κατά την διάρ­κεια του check in των πελατών τους µειώνοντας τον χρόνο αναµονής των πελατών. Η εφαρµογή του συστήµατος αρχικά έγινε στους πελάτες της THOMAS COOK, ενός από τους µεγαλύτερους Tour Operators της Ευρώπης, ενώ στην συνέ­χεια επε­κτά­θηκε στο σύνολο των πρα­κτο­ρείων που εκπρο­σω­πεί το GEM TRAVEL. Τα αποτελέσµατα από την δηµιουργία και χρήση της πρώτης παγκόσµιας καθετοποιηµένης πλατφόρµας «Ι- Airport» για την υποδοχή πελατών στο αεροδρόµιο ήταν εντυ­πω­σιακά. Ενδει­κτικά ανα­φέ­ρε­ται η µείωση του χρόνου αναµονής των πελατών στο αεροδρόµιο του­λά­χι­στον κατά 450% και η µείωση του χρόνου ανα­χώ­ρη­σης των λεω­φο­ρείων του­λά­χι­στον κατά 220%, βελ­τιώ­νο­ντας σηµαντικά την ποιό­τητα των παρεχόµενων υπη­ρε­σιών προς τους πελάτες. To GEM TRAVEL έχοντας απο­σπά­σει ακόµα µία τιµητική διά­κριση, η οποία απο­τε­λεί αποτέλεσµα της προ­σπά­θεια της εται­ρείας για τη διαρκή βελ­τί­ωση κι εξέλιξη των υπη­ρε­σιών του, επι­φυ­λάσ­σε­ται για ακόµη περισ­σό­τε­ρες δράσεις και καινοτόµες λύσεις που απο­σκο­πούν στη διαρκή αναβάθµιση του του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος, κάτι που θα απο­φέ­ρει πολ­λα­πλά οφέλη για τον τόπο µας.