Ηλεκτρονική συνταγογράφηση: Τι λέει η ΗΔΥΚΑ για τις δυσλειτουργίες στο σύστημα λόγω τεχνικών ζητημάτων

Ηλε­κτρο­νι­κή συ­ντα­γο­γρά­φη­ση:  Πρε­μιέ­ρα έκανε χθες το νέο σύ­στη­μα ηλε­κτρο­νι­κής συ­ντα­γο­γρά­φη­σης, ξε­ση­κώ­νο­ντας τις δια­μαρ­τυ­ρί­ες των για­τρών που έκα­ναν λόγο για «προ­βλή­μα­τα» , «κα­θυ­στε­ρή­σεις» και «δυ­σλει­τουρ­γί­ες» στη λει­τουρ­γία του.  Μία μέρα μετά η Νίκη Τσού­μα,  διευ­θύ­νου­σα σύμ­βου­λος της ΗΔΙΚΑ, το­πο­θε­τή­θη­κε επί του ζη­τή­μα­τος, ενώ ανα­κοί­νω­ση εξέ­δω­σε και ο ίδιος ο φο­ρέ­ας του υπουρ­γεί­ου Ψη­φια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης.

Η ΗΔΙΚΑ, ει­δι­κό­τε­ρα, σε ανα­κοί­νω­ση που εξέ­δω­σε έκανε λόγο για  επί­λυ­ση των προ­βλη­μά­των το συ­ντο­μό­τε­ρο δυ­να­τόν ώστε το σύ­στη­μα ηλε­κτρο­νι­κής συ­ντα­γο­γρά­φη­σης να λει­τουρ­γεί και πάλι κα­νο­νι­κά εντός των επό­με­νων ωρών.

«Η ΗΔΙΚΑ Α.Ε., φο­ρέ­ας του Υπουρ­γεί­ου Ψη­φια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης έθεσε χθες Δευ­τέ­ρα 20/1/2025 σε λει­τουρ­γία, το νέο, ανα­βαθ­μι­σμέ­νο σύ­στη­μα ηλε­κτρο­νι­κής συ­ντα­γο­γρά­φη­σης, αφού είχε προη­γη­θεί δί­μη­νη πε­ρί­ο­δος λει­τουρ­γί­ας τόσο του πα­λιού και του νέου συ­στή­μα­τος, μαζί με σχε­τι­κές ενη­με­ρώ­σεις και συ­να­ντή­σεις με τους ια­τρι­κούς Συλ­λό­γους της χώρας», ξε­κι­νά η ανα­κοί­νω­ση, η οποία συ­νε­χί­ζει ανα­φέ­ρο­ντας:

«Δυ­στυ­χώς από τις πρώ­τες ώρες λει­τουρ­γί­ας του, το νέο σύ­στη­μα πα­ρου­σί­α­σε κα­θυ­στε­ρή­σεις και δυ­σλει­τουρ­γί­ες, με απο­τέ­λε­σμα να μην κα­τα­φέ­ρει να εξυ­πη­ρε­τή­σει το σύ­νο­λο των συ­ντα­γών.

Η ΗΔΙΚΑ Α.Ε. καθώς και οι ανά­δο­χοι ΟΤΕ Α.Ε και Byte Computer Α.Β.Ε.Ε. βρί­σκο­νται σε από­λυ­τη συ­νερ­γα­σία για την απο­κα­τά­στα­ση του προ­βλή­μα­τος.

Ανα­γνω­ρί­ζου­με την τα­λαι­πω­ρία και επι­ση­μαί­νου­με ότι οφεί­λε­ται σε τε­χνι­κά ζη­τή­μα­τα που μέχρι χθες δεν ήταν δυ­να­τό να προ­βλε­φθούν, καθώς η δο­κι­μα­στι­κή πε­ρί­ο­δος κύ­λη­σε ομαλά.

Ερ­γα­ζό­μα­στε ώστε τα προ­βλή­μα­τα να επι­λυ­θούν το συ­ντο­μό­τε­ρο δυ­να­τόν και το σύ­στη­μα συ­ντα­γο­γρά­φη­σης να λει­τουρ­γεί και πάλι κα­νο­νι­κά εντός των επό­με­νων ωρών».

Από την πλευ­ρά της η διευ­θύ­νου­σα σύμ­βου­λος της ΗΔΙΚΑ, Νίκη Τσού­μα, μι­λώ­ντας στην «Κοι­νω­νία Ώρα MEGA» έδωσε τις δικές της απα­ντή­σεις για το νέο σύ­στη­μα ηλε­κτρο­νι­κής συ­ντα­γο­γρά­φη­σης καθώς και για τις αντι­δρά­σεις του ια­τρι­κού κό­σμου.

«Το σύ­στη­μα λει­τουρ­γεί»

«Η αλή­θεια είναι ότι το σύ­στη­μα της συ­ντα­γο­γρά­φη­σης ήταν ένα πάρα πολύ παλιό σύ­στη­μα το οποίο ξε­κί­νη­σε να λει­τουρ­γεί από το 2017 στη χώρα. Αυτό ση­μαί­νει ότι ήταν παλιά η τε­χνο­λο­γία, πα­λιός ο εξο­πλι­σμός και οι υπο­δο­μές. Εδώ και έναν χρόνο έχου­με ένα έργο του Τα­μεί­ου Ανά­καμ­ψης. Προ­σπα­θή­σα­με να ανα­βαθ­μί­σου­με τε­χνο­λο­γι­κά το σύ­στη­μα της συ­ντα­γο­γρά­φη­σης, με πιο σύγ­χρο­να ερ­γα­λεία και με πολύ ανα­βαθ­μι­σμέ­νες υπο­δο­μές».

Συ­νε­χί­ζο­ντας, υπο­γράμ­μι­σε ότι: «Δεν εξοι­κειώ­θη­καν κά­ποιοι για­τροί στο χρο­νι­κό διά­στη­μα που εί­χα­με δώσει να εξοι­κειω­θούν. (…) Εδώ και δύο μήνες, από το τέλος του Νο­έμ­βρη, εί­χα­με ενη­με­ρώ­σει και εί­χα­με και τα δύο συ­στή­μα­τα να λει­τουρ­γούν».

«Το σύ­στη­μα λει­τουρ­γεί. Το πρό­βλη­μα που είχαν όσοι για­τροί μπή­καν για εχθές πρώτη φορά, ήταν ότι δεν ήταν εξοι­κειω­μέ­νοι και χρειά­ζο­νταν χρόνο για να συν­δε­θούν με το σύ­στη­μα», εξή­γη­σε.

Κα­τα­λή­γο­ντας η κ. Τσού­μα τό­νι­σε: «Το σύ­στη­μα είναι πιο και­νούρ­γιο, είναι σε και­νούρ­γιες υπο­δο­μές. Πλέον, με αυτές τις υπο­δο­μές που έχου­με, δεν υπάρ­χει πε­ρί­πτω­ση να έχου­με θέμα χω­ρη­τι­κό­τη­τας».

Πηγή: vradini.gr